Для остекления квартиры обзвонил около десяти компаний, которые выдавал мне яндекс. Предложение этой компании было одно из лучших за окна рехау, поэтому выбрал их. Очень понравилась работа менеджера Натальи, которая была постоянно на связи и оперативно отвечала на возникающие вопросы как перед оформлением заказа, так и в течение его изготовления. Сегодня мне установили окна, я доволен видимым качеством окон и качеством работы монтажника, он показался мне профессионалом своего дела. Надеюсь, что окна прослужат долго и будут спасать меня от любых морозов, а компании желаю развития и всех благ
Это также не "заказной" отзыв
и – не "от злых конкурентов"
Заказ №2124-103-2765 от 12.09.2023. Установили балконную дверь, по при установке не оказалось ручки. Обещали "довезти". Прошел месяц. Дозвониться нереально. Автоответчик всегда говорит "попытайтесь позвонить позднее". В чате вацапа, где шла активная переписка при оформлении заказа, теперь полный игнор и даже сообщения не прочитаны. Просто забили на клиента. Вот это уровень сервиса, знайте.
2
Сергей Панков
Level 8 Local Expert
September 21, 2023
Не "заказной" отзыв
и – не "от злых конкурентов" )
Личный опыт взаимодействия с "Окнами номер 1":
• оключены отзывы в Яндексе – просто так этого делать не будут )
• попробуйте попытаться дозвониться до них – удастся, но далеко не с первого раза;
• звонил первый раз недели полторы назад, вечером в выходной (сотрудница представилась – менеджером Натальей), ответила на вопросы, обещала выслать расчёт – сегодня-завтра;
• дозвонился около недели назад, напомнил... расчёта нет – до сих пор! )
• сегодня звонил уже дважды – в ответ только "в целях улучшения качества обслуживания – разговор может быть записан" )
Конкуренты, кстати:
• отвечают обычно – с первого звонка, или перезванивают в течение дня;
• присылают расчёт – в течение 2-3 дней...
2
1
Show business's response
Д
Дмитрий Ч.
Level 12 Local Expert
October 8, 2023
Отличная работа. Позвонил в субботу, не ответили. Но в течении 30 минут перезвонили. По телефону уточнили, что необходимо сделать. Прислали предложение. В понедельник приехал замерщик. Сразу по месту утоснили и скорректировали проект. Оформили заказ. Через две недели доставили готовые окна.
На следующий день приехал мастер по монтажу и установил все окна. Причем работал один человек! Сделал все очень аккуратно. Работу свою выполнил отлично.
Рекомендую данную организацию!