Okna Panorama
79 reviews
May 22
Здравствуйте!
Сегодня забирала товар самовывозом ( всего 4 москитные сетки)
Время ожидания отгрузки более часа. Пришлось звонить в офис,писать письмо руководству. Работает 1 кладовщик,которая позволяет хамство в отношение клиента.От нее я так и не добилась,когда она сможет отгрузить,говорила ждите я одна и.тп. В итоге после очередного обращения пришел видимо кто- то со склада и отгрузил мне товар. Поиски товара в реальности заняли 5 мин. Самое неприятное,что я предварительно звонила в офис продаж и никто не предупредил,что придется так долго ждать отгрузку. Прошу учесть мой отзыв к сведению и исправить свое отношение к клиенту. В Вашей компании,никогда больше ничего заказывать не буду.
August 22
912408506 менеджер Свирина Людмила мне понравилоась консультация. Людмила была очень внимательна кмоим пожеланиям и хорошо помогла мне с выбором окон
September 23
Не советую, настолько всем пофиг на все и всех, что просто нет слов, при покупке через Леруа Мерлен мне сказали срок изготовления 5 дней, а теперь сроки переносятся и переносятся, и конца и края не видно. Лояльность клиентам исправлять свои косяки стремятся к нулю.
August 9, 2023
Панорама Оконный Завод -один из лучших оконных заводов не только СЗФО ,но и России .
Я в теме окон уже почти 30 лет понимаю что говорю .
Это один из немногих заводов который дорожит своим именем .
Слово -гарантия для них не пустой звук .
Поясню почему так считаю .
В 90% случаев оконные фирмы будут ВАМ обещать пожизненную гарантию на окна , только купите окна у них .
При этом они умолчат ,что через два-три года их фирма поменяет название и предъявлять претензии попросту будет некому .
Панорама же не от кого не бегает и не прячется .
Имеет одну из лучших ГРС(гарантийно-ремонтных служб) в Питере .
Фирма существует уже более 25 лет .
Их окна стоят у меня дома уже 23 года .
И если возникают какие-то вопросы ,то сотрудники данной фирмы сделают все ,чтобы решить проблемы покупателя .
Поэтому твердая ПЯТЕРКА !!!
Так держать .
November 16, 2023
Приезжала на склад за готовыми окнами (отказниками). Все очень вежливые, заботливые. Помогли погрузить.
п.с. Сначала заблудилась, навигатор "завел")). Было б хорошо прикрепить фото как проехать и найти.
November 4
Отел продаж скатился, лишь бы заключить договор и получить деньги. По итогу много косяков и недокомплект
Отвратительное отношение к клиентам
March 6
Всё хорошо, заказывал окна, всё чётко и во время, по цене дешевле чем у многих а качество на высоте!!!
1
March 22
Не раз заказывал стеклопакеты , цена не высокая , качество на высоте , изготовление быстрое , советую 👍!
1
May 9
Все хорошо ! Заказал, приехал , получил. Только расположение неудобное. Дорога совсем разбитая. Зимой ваще не проехать.
1
June 6
Люди работающие тут думают только о себе. Общаюсь по работе. Так бы второй раз не поехал.
November 26, 2023
Отличный завод , супер цена и качество , рекомендую. Делают от простейших изделий до супер пупер эксклюзива.
1
October 24, 2022
Окна изготовили точно в срок. Качество очень порадовало👍. Можно заказать любые размеры, что очень удобно. Цена оказалась приятней, чем подобные в именитых супер-мега-маркетах.
1
2
June 28, 2023
Расположение, конечно, желает лучшего. Забрались в такие дебри, что мы даже с навигатором заблудились. Но обслужили хорошо, заказ выполнили в срок.
January 18
Хороший и дружный коллектив, хорошо организована складская группа.
September 12, 2023
Новый цех, новый коллектив профессионалов, и конечно новые роботы "станки" А главное репутация компании)
1
December 16, 2022
Качество на высшем уровне. Персонал приятный в общении. Сроки изготовления - как и договаривались. Спасибо большое ! Я доволен
1
1
April 21, 2022
Решили сделать пробный заказ, чтобы не выходить на объём с непроверенным изготовителем. Итог - не зря. Качество крайне низкое. Швы, прокладка уплотнителей, всё криво, из кусков. При этом ценник на уровне.
Фото производства не соответствует реальному цеху. В реальности - грязь, пыль, беспорядок, собаки бродячие, разруха.
Документы о получении и отсутствии претензий предлагают подписать до осмотра ваших готовых изделий.
За то, чтобы из цеха поднести изделия к автомобилю у ворот цеха берут деньги. Ну и дальше по списку в худших традициях русского сервиса.
4
4
January 16, 2023
Всё хорошо. Приятный персонал и качественное обслуживание. Но ложка дёгтя - это подъезд.....
1
1
September 22, 2023
Современное автоматизированное производство с большим заказов.
July 8
Отличный завод!
September 17, 2022
По навигатору спокойно добралась. Окна качественные, на погрузке обслужили вежливо. Большой цех, видно, что работа и заказы у них есть.
3
August 16, 2022
Разговаривала с менеджером, об установки откосов на окна. По телефону передала размеры / мне посчитали сумму. Я согласилась - на следующий день пришёл мастер, сделал свои замеры. Цена оказалась совершенно другой / с разницей в 10.000
2
2
April 30
Грязная территория, везде не пройти не проехать
June 21, 2023
Друг попросил забрать дверь. Приехал, забрал. Не было очереди, все быстро. По качеству не скажу.
December 7, 2023
Забирал одно стекло,долго не могли найти,нашли через час!
October 7
Отлично!
July 27, 2022
Качество изделий на высоком уровне, широкий спектр услуг, иметь дело с ними можно!
2
1
June 7, 2022
Рекомендую фирму. Заказывал окна неоднократно. Качество отличное. Грамотные специалисты.
2
February 6, 2023
Производство и склад Окна Панорама, быстрая выдача готовой продукции
1
1
May 23, 2022
Одно из крупнейших российских производителей окон, окна высокого качества, широкий выбор
1
3
December 21, 2021
Отправила на обсчет 5 окон менеджеру - так и не написали ничего. Выкупала окна готовые, на изделиях бирка с размером не соответствовала реальному размеру на 3(!) см. Кто будет заказывать - перемеряйте готовые окна своей рулеткой:)
1
1
November 14, 2021
Заказывал окна, изготовление 5 рабочих дней как обещали, доставку не заказывал так как везти в другой город куда нет доставки, помогли загрузить на машины, отзывчивые ребята на выдаче товара,
4
June 18, 2022
Отличный завод, качественные окна, профессиональные работники
2
September 12, 2021
Большая оконная фирма,одна из крупнейших в Питере,надежные ребята,на рынке уже очень давно.Все виды работ и окон.
1
4
May 7, 2023
Лучшие в мире окна,рекомендую. 🌍
1
December 11, 2022
Отличная фирма по изготовлению и установке окон
1
1
August 27, 2023
Очень хорошие работники
1
November 10, 2022
Доехать можно только на машине. Пешком не дойти пром зона.
2
August 13, 2023
Хорошо делают окна.
June 26, 2022
Делают быстро, качественно. Заказывал не раз!
3
1
December 24, 2021
Советую, отличный выбор, мастера своего дела
2
November 10, 2018
Заказывал окна на балкон для самостоятельной установки. Ездил сам забирать на Калине с прицепом. 250кг масса окон вышла, грузить-разгружать одному на пределе сил. Та схема, что выдали при оформлении договора, для меня была непонятной(предлагаю сделать ее на основе Яндекс-карт, - так проще будет соотнести её с картой навигатора. Если хотите сделаю вам её бесплатно). С трудом нашел цех по координатам на выданной схеме, по ним Яндекс навигатор привел не туда промахнулся. А затем, когда уже вбил "Панорама" по промзоне навигатор вел к несуществующим проездам в тупики. Если поедите сами, то нужно на переезде(там 5 ветки жд пересекают дорогу), перед первой веткой (она с семафором) свернуть направо в узкий проезд мимо будки с одной стороны и приемкой цветмета с другой, потом по этой дороге до конца(~1км) и направо. На иномарке с малым клиренсом, в промзону советую не соваться, т.к. дорогу похоже строил и обслуживал только СССР(по пути попадется огромный монументальный высокий кирпичный цех с надписью 1948г). Вот за ним на перекрестке направо. Там уже увидите долгожданную небольшую вывеску.
Очень хорошее отношение на выдаче. Спасибо главному по отгрузке - помогли положить в прицеп стекла, принес откуда то картон, проложил им мою самодельную пирамиду и стекла, объяснил как надо их крепить и сам их закрепил. Понравилось, нормальное здоровое вежливое отношение сотрудников отдела продаж и производства. Еще понравилось, что окна на вид сделаны хорошо. В 70мм профиле серый(для меня приятный) уплотнитель, стеклопакеты брал двойные(написано с Ag покрытием(пока не проверял галогенкой), подставочный профиль уже на месте и даже в него вставили белый уплотнительный шнур(мелочь, а приятно), замки бонусом дали.
В общем я доволен и замерщиком, и менеджером Ириной, и Дмитрием, который оформлял по телефону заявку на отгрузку. Чувствуется, муштрует сотрудников руководство, - делает свое тираническое дело.
Кладовщику прошу выдать премию или объявить благодарность за безупречную службу!
5
2
October 7, 2019
Современное производство пластиковых окон, и дверей. Высокое качество, отличные спектр дополнительных услуг. Отличные партнеры)
3
2
March 13, 2023
Качественные окна
1
August 29, 2020
Заказывал там москитные сетки!Все хорошего качества!Но надо же было забраться в такие дебри,без навигатора не нашел бы!
3
3
October 24, 2021
Приезжал устраиваться на работу, цех то что фото точно не соответствует действительности в реальности полуразваленый ангар всё грязно и мрачно.
3
2
November 9, 2021
Отличные Окна! Отличные люди! Отличное руководство!
4
July 30, 2022
Огромное производство с перспективой на расширение линий
2
December 4, 2022
Быстрая доставка
1
1
October 23, 2022
Под пиво пойдёт)
1
1