Okna Potolki Peterburga
49 reviews
June 27
Требовалось выполнить остекление лоджии в квартире у дочери, обратились в Окна Петербурга, т.к. уже стеклили нам окна в другой квартире. Все работы выполняют очень профессионально, сотрудники все вежливые и аккуратные. В очередной раз убедились, что компания ответственно подходит к делу, никаких недочетов не выявили👍
1
July 2
Отличная компания, замерщик предложил три варианта остекления нашего балкона на выбор. Смогли подобрать оптимальный, чтобы уложиться в запланированный бюджет. Установка прошла без нареканий, довольны остались.
1
August 12
Хочу выразить благодарность компании за качественную работу! И окна, и потолки сделали отлично. Грамотные консультации, оперативный монтаж, никаких задержек (по крайней мере у меня).
October 14
Отличный магазин, большой ассортимент товаров.Продавцы всегда помогут и подскажут.Отдел замков хочу отметить отдельно.Большой ассортимент замков и механизмов секретности.Рекомедую
October 3
После ремонта решили заменить стеклопакеты. Компания быстро рассчитала стоимость, замеры сделали на следующий день. Окна установили аккуратно, звукоизоляция на высоте. Не ошиблись с выбором компании
December 8
Нормальная компания по ценам да и по условиям в целом. У нас был запрос на установку окон в квартире - нам оперативно провели замер и поставили окна. По качеству работ у меня вопросов нет, все сделано как надо
September 4
Мне понравился подход, все быстро и без задержек, умеют работать с возражениями и предложить альтернативу. Был ограничен бюджет, помогли уложиться в нужную сумму. Потолок получился простой, без наворотов, но качество отличное
July 10
Занимались остеклением нашего загородного дома, предложили мультифункциональные стеклопакеты по цене обычных. Спасибо большое, окнами очень довольны!
December 12
Приятно работать с профессионалами. Замер,доставка, установка,вывоз мусора-все эти этапы компания выполнила безукоризненно! Однозначно 5 звёзд!
August 25
Испытал затруднения при поиске консультанта в отделе крепежа. В остальном магазин хороший. Ассортимент и качество товаров устраивает. Спасибо.
October 1
Окна заменили качественно и по доступной цене. Хотя установка была немного задержана из-за сезона, нас предупредили заранее. Всем довольны.
December 12
С компанией было комфортно и надежно работать 😊 обещанные сроки исполнили, качество работ на уровне. В общем я их рекомендую 👏🏻
February 3
Заказывал через сайт москитные сетки дважды. Размеры, сроки изготовления соблюдены. По качеству - вполне прилично. Оформление и связь с менеджерами
удобно организованы. По телефону достаточно грамотно консультируют
2
September 11, 2023
Заказывали замену остекления и утепление балкона с последующей отделкой в компании ОКНА ПОТОЛКИ Петербурга, ребята все сделали очень быстро, аккуратно и качественно. Долго искали надежную фирму, остались всем довольны. Цены не задирают. Советую!
2
1
August 10
Самый отвратительный магазин, хамы.Консультация через зубы.Магазин рядом с домом, но предпочитаю ехать дальше, где есть нормальное отношение.
September 11, 2023
Когда обратилась в данную компанию и пообщалась сначала с менеджером, а после с инженером по замеру, думала напишу положительный отзыв, но к сожалению мой отзыв будет очень негативным. Инженер по замеру квалифицированно все объяснил, предупредив, что от того как быстро мы сделаем заказ будет зависеть срок изготовления и монтажа, нам был важен данный пункт. 18.08 был замерщик, расчет мы получили 19.08 вчером. Расчет нас не устроил, т.к. были не учтены несколько пунктов, 20.08 т.к. менеджер была выходной, а 19.08 она перерасчет не сделала, нам его сделала другой менеджер, но также были не учтены другие пункты. 21.08. мы пришли в отдел на Просвещения, 53, оформили договор, учли все пункты заказа, я внесла полностью оплату, жду договор, менеджер мне говорит, что договор в личном кабинете, я его открыла посмотрела, но договор не подписан, соответственно он не заключен. Для подписания договора мне пришлось ехать на Богатырский, 18 в центральный офис.
28.08 мне позвонил молодой человек, который представился менеджером (имя не запомнила) и сказал, что у нас не оплачена установка дополнительных подоконников (мы заказали оплатили 5 подоконников, 3 для балкона и два под окна на замену дополнительно), за установку 2-х дополнительных подоконников мне предложили доплатить 9000 рублей. Я отказалась от дополнительных подоконников. На следующий день 29.08, от менеджера с которой мы инзанчально общались поступило сообщение, что доставки и монтажа переносятся на неделю (соблюдение сроков для нас было важно) из-за большой загрудеженности производтства. Я ответила менеджеру, что нам важно установить остекление в те даты которые мы обозначили и прописали в договоре. 30.08 я в течение дня пытлась дозвониться до менеджера, но оператор никак не могла на нее перевести, это продолжалось до тех пор пока я не попросила соединить со старшим менеджером, и тут случилось чудо! наша менеджер смогда таки ответить на звонок. Сроки нам героически сохранили только пенесли доставку на день монтажа. Но если бы на этом все закончилось.
04.09 начали полготовку лоджии к остеклению - обратили внимание, что решетка балкона проржавела в местах крепления к плите практически полностью и монтировать оконный блок на нее опасно. Я написала менеджеру, выслала ей фото, с вопросом, что с этим делать, ответ был, что информацию передала инженеру по замеру. Замерщик оставил свою визитку, поэтому я решила связаться с ним напрямую, но в течение дня я так и не дозвонилась до инженера, он просто не брал трубку и соответственно не перезвонил. Вопрос решили с управляющей компанией.
06.09 утром в 11:00 был запланирован монтаж конструкций, а доставка с 11-13, служба доставки привезли все в 11:00, в течение получаса все разгрузили и занесли. Хоть кто-то в этой компании работает слажено и квалифицировано. После разгрузки позвонила монтажнику, но он сказал, что к нам он сможет приехать только в 14.00 т.к. его отправили за город выполнять другую работу. Когда оформляли заказ я специально уточняла сколько человек занимаются монтажом, мне ответили, что бригада минимум 2 человека, но приехал один монтажник.
Естественно с опозданием на 3 часа и 1 человек не успел закончить монтаж за один день (хотя при заключении договора говорили, что один день монтаж, второй день отделка). 07.09. монтаж был закончен, но мы заметили что балконных подоконников нет (хотя они у нас оплачены за изготовление и установку, убирали только дополнительные, хотя и они у нас были полностью оплачены, а сотрудник звонивший 28.08 ввел в нас в заблужление). Приехал инженер по отделке, посмотрел наличие материалов, без подоконников отделка не возможна, соответственно он уехал. Отделка перенесена почти на неделю пока изготовятся подоконники.
Нет претензий к службе доставки и монтажнику по остеклению Артём профессионал, работы выполнены качественно.
Есть большие вопросы к менеджеру, к производству (москитные сетки не прилегают плотно, между окном и сеткой щель, и это конструктивная проблема), вопрос к замерщику по поводу молчания - зачем вы даете визитку со словами: "Будут вопросы, звоните!", если не отвечате и не перезваниваете. Второй вопрос к замерщику: когда проводился замер я задавала вопрос как будет закрываться верхняя часть рамы, и не будет ли видно пену, т.к. потолок пока не собирались отделывать, мне ответили, что все будет аккуратно закрыто нащельником, но тем, что привезли для этих целей закрыть аккуратно невозможно, это подтвердил инженер по отделке.
В общем очень негативное впечатление, и к сожалению это еще не закончилось.
Я категорически не рекомендую обращаться в данную компанию.
Договор № В5138/0823кт
2
November 8
Делали через них замену окон по квартире в начале осени. Могу отметить профессионализм сотрудников и высокое качество работ .
1
July 18, 2023
Отличная компания, всем советую! Пришла я к ним после неудачного опыта с заводом Форте. Те сделали мне балконную дверь неудачной конструкции и ужасного качества, пока боролась с ними за возврат денег, надо было срочно заказывать дверь заново. Выбрала Окна Петербурга за профессиональный подход, выслушали запрос на нестандартное изделие, предложили свой вариант, чтобы была гарантия на долгий срок службы и адекватную стоимость. Все было сделано точно в срок, доставка в промежутке всего 2х часов, качественный монтаж на следующий день.
2
1
September 1
Приехал. Замерили. Оплатил.
Поставили. Тепло и уютно
July 6, 2023
Покупка готового пластикового окна. Нужно было на дачу - качество было не в приоритете - на удивление шикарное окно точно по нашим размерам. Установили быстро и хорошо.
1
April 21
получил негативный клиентский опыт от похода в эту организацию. не теряйте время на поход сюда!! тут их нет! место пустое.
July 27, 2023
Делали остекление и утепление балкона. Давно хотели сделать, но никак не могли найти компанию, которая будет согласовывать с нами все моменты. Тут нам помогли исполнить нашу задумку)
1
1
July 27, 2022
1. Пытались мне поставить окна при температуре в минус 25-ть, объясняя тем - что у нас пена зимняя....
ГРАЖДАНЕ ЗАПОМНИТЕ
Любой честный, профессиональный строитель Вам скажет - если температура воздуха ниже минус 15-ти, наружные работы НЕ ПРОВОДЯТСЯ!!!
А иначе пена в лучшем случае через год рассыпется, потому что нормально "не встанет" - будь она хоть трижды зимняя!!!
2. Навяливание ненужных услуг.
3. Установщик приехал один и ставил окна тоже один - мне его на секундочку даже жалко стало - пока я не увидел как он поставил отливы(((
Старые окна и оставшуюся после него кучу мусора - выкидывал местный дворник.
+ 1000 рублей.
В результате - за три окна, БЕЗ откосов, БЕЗ подоконников, БЕЗ обмазки наружных швов - они содрали 49 754 т.р и это было до начала СВО и подорожаний.
Выводы делать Вам!
А вспомнил Я про эту контору только потому, что скоро начну стеклить свой дом и к этим ....... конечно -же не ногой!!!
P.s.
Соотечественники отзывам не верьте - они их 100% сами себе пишут 👺
1
2
September 26, 2023
Классно выполнили установку натяжных потолков в нашей квартире, остекление балкона буду заказывать здесь же)
June 1, 2023
Обратился в "Окна Петербурга", пункт на Просвещения, 53, маг. "Строитель". Нужны москитные сетки, заказ тысяч на 30. Менеджер умеет только окна рассчитывать, по сеткам не спец (!). Он записал мой телефон, сказал, что позвонят. Жду 2 недели. Может, к зиме и позвонят, самое время для установки сеток.
July 12, 2023
В компании заказывала пластиковые окна + установку выполняли монтажники этой компании. Привезли и установили в срок, качество супер! Всем довольна!
1
June 29
Профиль окна пожелтел через 6 лет после установки.
September 3, 2023
Не вывезли мусор за собой, хотя взяли за это оплату. Сотрудники фирмы не выполняют взятые на себя договорные обязательства, что создает конфликтные ситуации.
1
1
May 12, 2023
Заказала окна на дачу в этой фирме, есть рассрочка, очень удобно
July 6, 2022
В этом офисе, заказывал пластиковые окна. Хорошая, добросовестная компания. Навесные потолки, тоже у них. А на последок заказал жалюзи и шторы) Рекомендую!
1
April 17, 2023
Неплохой ассортимент
Цены высоковаты
Бруски и деревяшки плохого качества
October 1, 2021
Хороший магазин. Не всё есть, что хотелось бы. Но ассортимент широко представлен. Консультанты адекватные. Рекомендую
1
July 9, 2020
Были на заводе, убедились в том, что производство действительно свое, и мы не переплачиваем посредникам и перекупщикам. Поставили хорошие дорогие окна с ламинированием и защитой от УФ излучения. Вся работа выполнена отлично. Рекомендуем!
2
1
September 27, 2021
все отлично, консультанту Михаилу отдельное спасибо
April 1, 2020
Всем хочется порекомендовать производителя и их сервис, на территории Питера - это самая приличная компания. Везде есть свои нюансы. Окна Петербурга проводят замер и установку в сроки, если и были задержки с доставкой, то быстро решались. У нас весь дом остеклен их продукцией. Очень Довольны.
3
1
November 28, 2021
Полезный магазин. Особенно если он рядом с домом.
2
October 16, 2020
Надёжная фирма, несколько раз обращался, ставил окна, защитные сетки, шторы на окна. Доволен, рекомендую.
April 17, 2020
В наш БЦ у окон Петербурга алюминиевые окна заказывали, смотрится в больших проемах шикарно. Были опасения насчет теплоизоляции, но не оправдалось - тепло держат нормально.
2
1
September 19, 2018
А мы когда решили сменить окна в квартире (первый этаж), тоже обратились в компанию "окна Петербурга". Установкой занимался Николай Абрамов, он объяснил что при монтаже устанавливается противозломная фурнитура и обеспечивает безопасность от вторжения, мы даже в интернете прочитали об этом. Теперь спокойны, если приходится на долго уехать из города, или на дачу на все лето, окна обеспечивают безопасность и прекрасный внешний вид. Качество хорошее, не продувает и не потеют стеклопакеты изнутри. Угодили во всем))
3
2
November 3, 2018
Когда в новый дом переехали с семьей, то сразу захотели поменять окна. Они то пластиковые уже были, но вот мне захотелось чтоб были аркой, ну и компания Окна Петербурга мне в этом без проблем помогла. Сделано было даже лучше чем я ожидала. И не тянули месяц или два, а за неделю +/- все сделали, так что я еще и ремонт быстрее закончила! По сумме - ценна отличная, не больше нашего бюджета.
2
1
July 19, 2020
Третий год пошел, как я поменял окна в этой компании. Фурнитура вся работает безотказно, за это время только раз подтягивали. Качество профилей отличное, в квартире реально стало тише.
2
1
April 28, 2020
Дистанционную работу наладили хорошо, договор на месте заключают, все вопросы успешно решаются по телефону. Тут никакой путаницы и проволочек, и ставят качественно.
2
1
March 26, 2020
Решили узнать по поводу установки окон со светоотражающим эффектом. У нас солнечная сторона, летом без кондера хоть волком вой. Благодаря ребятам и их совету. Установили экологичные окна которые отражают прямые лучи солнца и зимой сохраняют тепло. Гениальное решение нашей наболевшей проблемы! Благодарность!!!
1
October 1, 2018
Мы решили установить окна в кратчайшие сроки. Обратились в компанию Окна Петербурга. "На все про все" ушло меньше недели, установка и монтаж вообще за пару часов. Вот это оперативность, высокаклассный сервис! Качество отменное!)
2
1
May 30, 2021
Окна и установка нормальные, но стали завышать цены.
2
1
November 28, 2018
Хорошая Компания поставили мне окна в корабле и огромное окно в центре. Работой доаолен. И не слушайте тех кто говорит что окна менять не обязательно. Разница огромная
3
September 27, 2021
Меня устраивает, но места мало.
1
January 1, 2020
Это пожалуй лучшая компания в СПб, которая делает окна ПВХ
October 7, 2020
Всё есть