Здравствуйте,номер договора 116/0420 у меня отвалилось полностью створка окна в комнату,хорошо что не пришибло ,сначала слетела с верхней петли,закрыли окно,не выдержало вес нижняя петля и свалилось окно в комнату полностью,осталась только сетка ,другая половина окна глухая,хорошо что она на месте ,срочно ,где мастер?никто не звонит ,писала и на почту дерективу вашу,все молчат,трубку не берут,когда клиент остался без половины окна и не может покидать квартиру,вы срочно должны приехать и решить этот ужасный случай,петли просто гарантийный срок не выдерживают,жду мастера по ул Яблочкова ,оставляла вчера заявку ,сказали утром мастер позвонит ,все молчат ,окна нет,квартира по сути открыта ,Ау,срочно мастер,вас ждут люди ,которые оплатили все и получили такой сюрприз.Очень печально получилось с вами
Заказ мой 160/09.22 компания отличная от замерщика до монтажников. Монтажникам отдельное спасибо за профессионализм установили быстро и качественно. Всём большое спасибо, буду рекомендовать своим знакомым.
Работой в целом довольна, команда сплоченная и вежливаая. Все выполнили быстро, расценки приемлимые. Теперь могу смело выходить на защищенный от птиц балкон, не рискуя наступить на помет. Удачи! 🖐🙂
Show business's response
Роман Волков
Level 11 Local Expert
August 2, 2022
100% предоплата. Без этого не доставят. Три договора которые не заполняются, а только подписываются. На просьбы заполнить паспортные данные, в отведённых для этого полях, отвечают что не собираются светить паспорт где попало. Деньги берут под расписку, в которой не заполнены половина полей. Доказательством получения денег предлагают телеграмм группу или звонок менеджеру. Ни терминала ни чека нет. СМС оповещения о статусе заказа не приходили. Сроки доставки и установки выдержали. Качество материалов и работа монтажников на 5.