Oknapeople
153 reviews
October 23
Есть шоурум где можно посмотреть все интересующее. Менеджеры прекрасно выполняют свою работу( менеджеру Ирине огромное спасибо) показала, рассказала, посоветовала, посчитала различные варианты. После монтажа возникла проблема, все решили не отнекивались не кормили завтраками, постоянно держали в курсе. Фирмой и персоналом доволен целиком и полностью, обращусь в следующий раз к сюда же
October 15
Приобретал окна на дом. Для замера приехал руководитель компании ИП Иванов Игорь Викторович ИНН 361301115444 и это нормально для компании начинающей бизнес. С удовольствием решил поддержать ребят и заказал у них окна широким профилем, энергосберегающим стеклопакетом и заполнением каким то газом. Так же окна имели двойной цвет, с наружи коричневый с внутренней стороны бежевый под структуру дерева. При заказе начались приколы . Оплатив аванс 30% картой деньги списались как перевод физлицу. Оплачивал кредиткой и за данную операцию банк взял процент. Имейте это ввиду. Срок изготовления обещали 30 дней получили 70. Извинений не получил просто говорят это производство срывает сроки. С учетом задержки производства время установки затянулось до декабря , когда выпал снег и проехать до дома газель не имела возможности. Для обеспечения доставки было организована дорожное покрытие из щебня на дистанции 350 метров за 300 тыс рублей. Окна доставили но в день доставки сообщили что устанавливать сегодня не будут так как монтажников нет свободных. Бросили окна на улице. Территория стройки не охраняется и даже не огорожена забором. Бросили окна на снег и уехали. На монтаж приехали через 3 дня. В момент установки у монтажников не было достаточно пены, механизмов подьема окон на второй этаж, не смогли проклеить ленту для защиты пены и др. Прикол оказался в том что два окна оказались большего размера и не входили в оконные проемы, шеф компании при замере косякнулся. Я вошел а положение и нанял рабочих которые увеличили проем окон (дом построен из бревна). Затраты перевыставил ИП Иванову ИВ. Скидку за свой косяк и мою лояльность не предоставили. После установки всех окон была обнаружена трещина на стекле, на что мне ответили -да, это водитель разбил во время транспортировки. Мы заказали новое, будет готово через 3 недели. И начали просить окончательного расчета. Я отказался платить до момента устрашения недочетов и замены битого окна. Недочеты были связаны с отливами окон, они отличались по размерам. Ну в конечном итоге в течении более 4 месяцев работы были выполнены. Качество окон компании Окнапипел высокое, рекомендую. Шарагу под названием ИП Иванов Игорь Викторович не рекомендую и врагу. Бред и отговорки это девиз компании особенно одного из руководителей (Черненький такой, толстенький, болтливый и брехливый)…
24.09.24 обратился с просьбой переделать установку окон с лентой ПСУЛ пока тепло и закрыть пену от разрушения ультрафиолета. Отказали, но после дополнительных уговоров предложили замазать герметиком. Рекомендую всем не идти этой компании на встречу при выявлении косяков их работы, требуйте полного устрашения на месте до момента вашего полного расчета и не в коем случае не платите 100% до полного расчета.
Так же учитывая весь букет нашего сотрудничества я расширил площадь дома и мне пришлось еще раз обратится к этим ребятам «Ип Иванов ИВ» для установки окон и входной двери. Девушка Олеся посчитала стоимость окон и двери на 180 000 рублей со скидкой специально для меня 155 000 рублей. Мне показалось что это дорого и я обратился к другому представительству завода на пр. Ленина 158/2 пави26 где получил цену 120 000 рублей. Через 3 недели окна и дверь были установлены. Спасибо!!!
June 27
Очень рады, что обратились в Oknapeople. Нам нужны были окна в квартиру старого фонда, было много пожеланий к новым окнам. Мы посетили шоу-рум, где нам все очень подробно и понятно объяснили и показали (отдельное спасибо, потому что это очень помогло определиться с выбором). В тот же день назначили замеры и уже через месяц новые окна были установлены без каких-либо сложностей и ожиданий. Были демонтированы старые окна, подготовлены проемы, окна установили за 2 дня. Все косяки старого дома были учтены и исправлены. Исключительно положительный опыт, всем бы так работать.
September 19
Заказала в Oknapeople (Воронежский оконный завод) входную дверь в дом. Это хороший временный вариант пока внутри дома ведутся черновые работы. Дверь изготовлена чётко по размеру и плотно прилегает к стенам, закрывается на ключ. Дверь утеплена, так что зимой в доме можно проводить штукатурные и другие отделочные работы. От макета до монтажа прошло 2,5 недели. Цена приемлемая. Я осталась довольна сотрудничеством. При необходимости буду ещё обращаться к Oknapeople. С уважением, Софья Горлова 19.09.2024
June 24
Хотелось поблагодарить коллектив данной компании за своевременную поставку и установку окон и дверей. Мой заказ был выполнен день в день. Был приятно удивлён ценам, так как живу в Новоусманском районе, в начале обратились в организации которые рядом и где ранее заказывал пластиковые окна, как оказалось зря. Окнапипл дали сразу приятно хорошие цены и оптимальные сроки. Еще раз спасибо большое вам.
August 12
Спасибо компании и людям. Отдельное громадное спасибо, мастерам, Алексею и его сыну Артему. Ребята положительные, в работе очень грамотные все четко и по делу.
17 этаж панорамная лоджия, к сложным моментам, а они возникли, отнеслись профессионально. Успехов компании и людям. 🙏✌
June 19
Отличная компания. Работают по звонку, в самый свободный ближайший день, (учитывая то, что замер сделали даже раньше назначенного дня) были произведены замеры. Отличный режим работы. Оформлен заказ, оговорены работы.
Выполняли замену стеклопакета.
Все сроки, производство, демонтаж и установка, всё в оговоренный срок. Никакой задержки, отличная обратная связь, как только был готов стеклопакет, сразу же сообщили и согласовали время установки. Такой аспект подхода к клиенту очень важен в настоящее время. Т.к. учитываются интересы клиента.
До этого заказывали балконный блок, всё работает отлично. Качество, цена, время изготовления 👍
September 19
Заказывал 2 окна домой в замен старых деревянных, приехал человек на замер, все посмотрел, замерил, рассказал, про подводные камни которые могут выплыть в момент монтажа, далее поехал в офис оплатить так как была наличка, в офисе меня встретил прям очень доброжелательно. оплатил, подписали договор, обговорили нюансы. на следующий день отписались о дате и времени, к моему приятному удивлению приехали точно в то время о котором мы договаривались. в общем и качеством товара и обслуживания остался доволен.
October 30
Заказывал в данной компании панорамное остекление на лоджии. Замерщик приезжал в обговоренное время. Конструкция была изготовлена по срокам, установленным в договоре. На вид окна хорошие, открываются/закрываются без проблем, в дальнейшем, только время покажет. Монтажные работы по демонтажу прежней и установке новой конструкции прошли хорошо, сделано аккуратно, мусор за собой убрали в мешок.
October 15
Я никогда не думал, что мне придется оставить такой отрицательный отзыв, но, к сожалению, мой опыт с этой компанией оказался крайне неудачным.
Во-первых, качество окна, которое я купил, оставляет желать лучшего. В процессе установки обнаружили, что уплотнители были повреждены, и в итоге в квартиру начали попадать холодный воздух и шум с улицы. После нескольких попыток связаться с технической поддержкой, мне вежливо сказали, что это не их проблема и что я должен самостоятельно решать свои проблемы.
Во-вторых, сроки выполнения заказа были явно затянуты. Я ждал свои окна гораздо дольше, чем обещали изначально. Когда я наконец все-таки получил установку, она была сделана неаккуратно: в некоторых местах был заметен зазор, а отделка была выполнена с явными недостатками.
Кроме того, менеджеры в компании хамло хамлом , не отвечают по несколько часов, хамят , игнорируют ....
October 15
Приобрели. Качество отвратительное. Пластик бумажный. При сильном нажатии остаются следы. На замечания сказали «такая поставка», при установке дверь цеплялась указали на недостаток, комментарий - разработается. Естественно после 8 открытия заедать стало сильней, на 10й день заклинило. Ремонтировать отказались, Якобы износ деталей. Дверь раздвижная, салазки улетели По своему пути. В общем не рекомендую. Потраченные деньги в никуда. Все отстой. Жаль нельзя поставить минусовую оценку.
August 26
Заказывали на два балкона окна, одно панорамное, очень отзывчивые, проблем вообще не было. Шли на любой контакт, всегда на связи, любые вопросы на профессиональном уровне! Прошло уже два месяца, окна стоят идеально, претензий нет! Спасибо, что профессионалы своего дела! Ставил мастер Алексей, рекомендую 👍
1
October 14
Заказ сделали уже второго балкона, только уже потеплее. Живём возле дороги, в квартире стало сразу тихо, даже не ожидали!
Качество отличное, быстро замеряли, выполнили ещё быстрее.
Спасибо большое за оперативность!
Советую!!!
May 8
Нужны были пластиковые окна на мансарду в частный дом. Обращалась к нескольким компаниям для расчета производства и установки окон, тут оказались самые приемлемые цены. Приехал замерщик, когда мне было удобно, все измерил и посоветовал, как лучше сделать. Установили точно в оговорённый срок. Установщику отдельная благодарность! Делал всё на совесть, хотя столкнулся со сложностями при демонтаже. Окна сами отличные, фурнитура добротная, хотя заказывали самый дешёвый "дачный" вариант. Пока никаких претензий, но думаю, что их и не будет! Рекомендую эту фирму, т.к. никаких сложностей ни на одном этапе заказа не возникло
1
September 13
Обратился в компанию по поводу изготовления не стандартной двери в погреб. По телефону попросил сделать расчет. Расчет пообещали выполнить в течении 3-х рабочих дней. На следующий день мне перезвонил специалист, мы с ним уточнили детали изделия, и я попросил сделать мне 2 варианта расчета. Уже на следующий день мне перезвонили и сообщили стоимость изделия, порядок оформления и оплаты. Исполнили заказ в течении недели. Мне все очень понравилось и качество изделия и общение с персоналом компании.
November 26
Рекомендую! Качество окон хорошее , по срокам всё чётко как обещали ! Заказывали балконный блок с установкой . Быстро приехал замерщик, в тот же день прислали расчёт, оплатила удалённо, что очень удобно . Далее назначили дату установки , которая в процессе производства не изменилась. Очень хороший и аккуратный установщик ! Спасибо!
November 12
Добрый день) заказывали окна для теплой лоджии, всё померили, быстро прислали расчеты, сроки тоже порадовали, сделали быстрее чем ожидалось, установка прошла успешно!) красавчики одним словом)
November 26
Обратился в салон на ленинском проспекте.
На следующей день приехал замерщик ,
Ставили окна на даче и в квартире.
Цена в процессе не поменялась.
Очень быстро. Качественные окна.
Вызывал исследование тепловизором на дачу (дует с пола)
Сказали что окна хорошие и установленны хорошо,к окнам нет претензий.
June 26
Очень современное производство и пространство, грамотные сотрудники, оперативно замерили и просчитали окна для моего дома и терассы. Рекомендую.
November 26
Заказывала окна в дом ,все супер ,качество отличное ,персонал отлично все обьяснял ,доставка была вовремя без задержек ,буду обращаться только в oknapeople!
March 13
Уточнял производство и установку окон еще у четырёх компаний по установке окон. В некоторых компаниях предлагали окна дешевле, но профиль окна не устраивал. Выбирал профиль толщиной не ниже 70 мм, с ламинацией с наружи и небольшой тонировкой стеклопакета. В итоге выбор пал на Oknapeople. Цена оказалась средней по городу. Oknapeople предложила профиль Декёнинк Фаворит спейс толщиной 76 мм (6 камерный), стеклопакет энергосберегающий 42 мм, тонированный, фурнитура Roto NX, клапан вентиляции. Согласовали сроки изготовления и монтажа. Изготовление окон прошло в установленный срок. В назначенный день приехали монтажники окон, самостоятельно разгрузили газельку с готовыми окнами, занесли в дом и приступили к монтажу. Монтаж 8 окон составил примерно 5-6 часов. Монтажники окон работали четко и аккуратно, после монтажа, упаковочный мусор и пустые баллоны из-под монтажной пены вынесли во двор дома и собрали в одну кучу. Постоянный контакт с менеджером. Окончательный расчет по завершению работ. Работа выполнена безупречно. РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
January 31
Отличная компания.
Заказывали алюминиевую дверь. Замерщик приехал на следующий день, учел все особенности, помог подобрать нужный RAL. Для оформления договора к нам выехали на дом , удобство оплаты. Срок изготовления оказался меньше чем обещали, так же без проблем перенесли монтаж удобное для нас время. Монтажники выполнили все четко, без лишних хождений.
Готовая дверь вызвала у нас не передаваемый восторг: стильно , качественно , с грамотным подходом.
Очень пожалели, что балконную раму заказали у другой компании.
1
October 30
Заказывали сначала окна для дачи, а потом решили сделать и откосы к ним. В оба раза всё было безупречно. Спасибо компании и непосредственно менеджеру и установщику за качественную работу.
June 3
Делал остеление двух балконов, и 2 окон. Остался очень доволен: легко договориться на удобное время, добрые отзывчивые.
March 19
Обратился в компанию на предмет ремонта окна.Оперативно приняли заявку и в тот же день был произведен ремонт грамотно,качественно и доступно по финансам. Спасибо огромное ребята!!! С уважением Сергей К.
1
June 25
Заказывали окна входной группы в частный дом. Все сделали вовремя. Цены адекватные. Установили быстро и качественно.
1
July 17
Не советую.Ичпортилась компания.О ратилась повторно и реву второй день.Плозо выполнена работа.На стадии были обнаружены порча стен и некачественно деланная работа. Пытаюсь второй день связаться с руководством.Безуспешно. не связывайтесь.Испортился сервис и мастера делают тяп- ляп.
2
October 24
Заказывала окна на дачу. К сожалению столкнулась с некомпетентными менеджерами, которые могли не отвечать, игнорировать. Надо было сразу насторожиться. После установки поняла, что окна бракованные, начала им писать. А они пропали.
September 30
Изготовили сетки и провели регулировку окон.
Все работы выполнены быстро и в срок. Качество выполненных работ на высоте. Спасибо!
October 14, 2023
Очень довольна тем, что обратилась в эту компанию. Сегодня установили в кухне стеклопакет. Отличное заводское качество - материал, фурнитура, все очень понравилось. Специалист по установке Виктор безупречно выполнил работу. Все до миллиметра отмерено, очень аккуратно, просто превосходно. Я очень довольна, всем рекомендую. По другим видам ремонта буду обращаться только в компанию "Окнапипл"
1
2
October 24
Очевидно накрученные отзывы, продают откровенный хлам! Ко всему прочему, сотрудники совсем не умеют общаться. Наверное ребятки не слышали о таком важном аспекте ведения бизнеса, как этичность)
April 2
Заказывали на заводе алюминиевые порталы. Все супер, по все вопросам консультировал Бабкин Дмитрий, технически грамотный специалист, очень помог с выбором. Мы очень довольны.
September 20, 2023
Все супер! Замерщик приехал буквально на следующий день после звонка, через пару дней сориентировали по стоимости, причем, посчитали в разных вариантах, потому что я интересовалась цветными и ламинированными окнами. После утверждения финального варианта приехала в офис вносить предоплату, ответили на все вопросы, информацию буквально разложили по полочкам. Изготавливали окна чуть дольше месяца, удалось договориться на установку в субботу, что было очень удобно. Все установили аккуратно, тщательно запенили, убрали за собой мусор в квартире. Очень понравился специалист, который устанавливал окна. Из минусов могу отметить только, что демонтаж старых окон происходит без строительного пылесоса, из-за чего поднимается сильная пыль, а также то, что старые окна выносят только в подъезд и ставят между этажами. Но это не критично. В целом все прошло просто замечательно, установили вообще за несколько часов с довольно трудоемким демонтажом прошлых окон.
December 13, 2023
Крайне плохое отношение к клиенту.
24.07 произвёл оплату по договору. В договоре указано что окна будут готовы в течении 26 дней. Ну ок ждем. 11.08 (пятница) уточнил когда буду готовы изделия и когда ожидать доставку, мне ответили что в понедельник информация будет ну ок, снова ждем. 17.08 (четверг) спустя неделю мне ничего не ответили, и снова я уточняю по доставке. Их ответ что они ничего не знают и пока ждите. Хорошо давайте подождем. На следующий день (пятница) они мне звонят с утра и говорят что приедет машина сегодня в 12.00 и привезет заказ. Уточняю у них доставка с монтажом? они отвечают - нет!! Мы не знаем когда он будет. (Хотя изначально мы договаривались что монтаж будет в день доставки). Я им ответил что у мене нет места для хранения, заказ принять не смогу, и я на работе, надо обговаривать все заранее. Так же я им сообщил что уезжаю в командировку. в воскресенье. Менеджер из Москвы ответил ок. Спустя час мне звонит менеджер из Воронежа и слезно просит принять заказ. Я ей сразу сказал что давайте обговорим время установки. Мы с ней договорились на 28.08. Она ответила что за неделю точно все спланируют и приедут поставят. Ну вот у нас 28.08!!!! Ни кто не позвонил, Ни кто не договорился по времени!! Работает наверное только это компания, а я дома сижу и жду когда они приедут и установят!
По итогу. жду мастеров. что когда не известно. После монтажа напишу продолжение. думаю будет тоже интересно
13.12.2023 - продолжаю свой рассказ.
На дворе уже зима, сугробы а сотрудники и менеджеры компании продолжают меня кормить завтраками и договариваться с монтажником по установке моих нащельников, которые ехали из Воронежа 2 месяца. Ребятам даже не стыдно что они мне устанавливают оконный блок 6-ой месяц (к примеру я сделал ремонт в квартире за 3 месяца).
Прошу связать с руководством - молчат, просто читают и ничего не отвечают. Попросил уже что бы хотя бы до НГ сделали, говорят постараются. Как сделают рассказ продолжу, надеюсь что не в 2024....
10
2
May 8
Заказали сетку на окно балкона. Замер произвели быстро, изготовили сетку в течении нескольких дней . Всё сделали хорошо, качественно, быстро. Спасибо за вашу работу.
January 20, 2023
Очень рада, что не ошиблась с выбором компании! Порадовало всё, качественные окна, вежливый персонал, точный замер, быстрая доставка, профессиональное обслуживание! 10 января, ровно в срок, привезли окна, никаких царапин и вмятин не обнаружила. Хочу выразить огромную благодарность монтажнику Вадиму, который не смотря на мороз в -15!!!, один!!!, быстро( за 5 часов) и очень аккуратно установил 2 окна! Так же, хочу поблагодарить замерщика Юрия и менеджера Наталью, за ответственный подход к своему делу! В дальнейшем, буду обращаться в эту компанию и рекомендовать всем своим знакомым и друзьям. Желаю успехов, процветания и как можно больше довольных клиентов!
2
2
September 20, 2022
Благодарю компанию за их работу, за очень качественно выполненную работу. Рекомендую всем от души. Потому что выбор сделала обзвонив ряд компаний в городе и сделала выбор в пользу Окнапипл. Цена в разы порадовала и качество соответствует. огромные сметы, которые мне считали другие компании не говорят о качестве. Поэтому цена и качество - меня устраивает. А самое главное - сроки! 7 дней и не стандартное круглое окно готово. Представляю как быстро делают обычные, наверное на следующий день))) просто другие компании говорили что через месяц, а тут 7 дней и моё "проблемное" круглое окно заменили. Благодарю владельцев компании за стандарты сервиса и качества, а ваших сотрудников за исполнительность и вежливость. Парни сделали всё аккуратно и быстро. Удачи вам и процветания!
2
2
March 12
Хочется отметить прекрасную и слаженную работу персонала ,в особенности Паринову Ульяну.Всегда готова помочь и оказать грамотную консультацию касаемо продукции и не только.
1
1
July 24
Заказывал окна для балкона, москитные сетки.
Все отлично как сервис, так и установка, заказ выполнили быстро , дней за 10-12 (точно не помню, но оперативно), Олеся в офисе все объяснила, подсказала, сделали расчет, оплатили. Хороший и приятный в общении менеджер.
Ребята монтажники толковые, приятные в общении 👍
January 16
Сервис ужасный,
Образец обращения к заказчику. ,,
С удовольствием взгляну на их предложение. Донесу до Вас разницу. Окна, как и любой продукт, разные. Если вы идете по пути поиска самого низкого по стоимости предложения - это не к нам. Мы делаем качественную продукцию, продуманную от и до для нашего потребителя. Готовы объяснить каждый аспект и донести его преимущество.""
И это подход к каждому клиенту?
1
1
June 14
Поставили быстро, нареканий нет. Всё функционирует) надпись на красном вообще убойная)))) спасибо большое.
October 16, 2023
К качеству окон нет никаких вопросов, к сервису вопросы есть, заказывал замер , но в связи с занятостью заказать смог только через 2 месяца, сотрудников предупредил что сделаю заказ через месяц-два. В результате замеры были потеряны , замерщику пришлось ехать 2ой раз, на вопрос изменится ли цена ответили что не значительно( в результате стоимость выросла на 11% от первоначальной и то я так понимаю в момент когда мастер подписывал работы). В момент предоплаты замерщик уверял что в течении 7 рабочих стекло будет готово, в результате прошло 3 недели , на мои звонки сбрасывал . появилось ощущение что кинули на деньги так как акт предоплаты подписан неким самозанятым гражданином. Перезванивал только после того как писал запрос на сайте о судьбе заказа. И Это все из-за одного стеклопакета. Знал бы что будет такая ипопея заказал бы в другом месте.
6
May 9
Обращался второй раз (ставили балконный блок раньше) за натяжным потолком. Очень долго решал какое освещение и как делать его , на протяжении этого времени давали советы и консультировали по стоимости. Установка прошла быстро и качественно, результатом доволен
October 10
Заказывали окно и балконную дверь. Быстро назначили замер, изготовили в срок. Заранее предупредили о визите, согласовали время.
На оплату наличными прислали электронные чеки.
July 27
Заказывал москитные сетки. Все сделали аккуратно и быстро. Рекомендую эту команду 👍
May 13, 2023
Замечательная компания, индивидуальный подход к каждому клиенту, всё было досконально рассказано и показано подчёркнуты нюансы в конструкции окон. В течение двух недель были сделали 12 оконных изделий с двухсторонней ламинацией и энергосберегающим стеклопакетом с аргоном и установили в течение двух дней, всё на высшем уровне, настоящие профессионалы своего дела. Особенная благодарность Сергею, который работает с частыми клиентами. 👍
1
September 1, 2023
Заказывали входные двери. При оформлении заказа учли все наши пожелания, разъяснили некоторые нюансы, сделали скидку, что очень приятно)) Готовые изделия нас полностью устроили. Это то, о чем я мечтала! Однозначно буду рекомендовать эту фирму своим знакомым!
January 30
Натягивал потолки. Всё хорошо. В офис не ездил, оплатил переводом. Пленку перед натяжкой показали, что именно та, которую заказывал. По времени получилось четко, без неожиданностей. В процессе работы также сюрпризов не было . Потолок красивый. Качество работы и материала(Бауф) хорошее.
June 24
Заказывал москитные сетки. Всё сделали быстро, хорошая цена. Установку согласовали в удобное время. Очень приятное общение с менеджером. Буду дальше сотрудничать.
May 28
Заказал дверь по своим размерам.Сделали быстро и качественно.
Без лишних вопросов и посещения офиса оформили заказ.
Постоянно на связи, даже в выходные дни.