Всё отлично! Клиентский отдел девочки просто супер! Всё отвечают спокойно,разъяснив, что куда и где... Установили качественно, быстро и чисто! СПАСИБО)) Успехов ВАМ!
К качеству продукции претензий нет, а вот к работе клиентского отдела есть. Заказал вчера 29.08.24 окно для самостоятельной установки. Во время общения и оформления заказа выслушал кучу замечаний, с уклоном на то, что я не в совершенстве знаю технологию монтажа окон и терминологию. Вместо консультации, советов, получил общение на грани хамства. Например, на вопрос о размерах, я ответил, что хочу смонтировать окно в проем и указал ширину и высоту проема в сантиметрах, в надежде что мне помогут определить размер окна. Вместо этого мне пришлось выслушивать, что их интересует размер окна и вообще, они работают в миллиметрах (видимо умножить на 10 - это очень сложно). На некоторые вопросы я не получил ответа, а на просьбу приобрести аксессуары - давайте сначала закончим оформление договора. В общем, во время всего общения было стойкое желание просто уйти оттуда и сделать заказ в другой компании. Больше обращаться сюда не буду...
Компания хорошая , на изделия даётся определённая гарантия и срок обслуживание, замер делают бесплатно.
Замерщик объясняет вам что да как если у вас есть какие то вопросы, сроки изготовления и монтажа уточнить можно у менеджеров, так же всё прописано в договоре.