Квалифицированные специалисты. Профессионалы своего дела. Добрые, внимательные. Всё объяснили и показали как пользоваться линзами. В клинике везде чисто и аккуратно.
Персонал вежливый, приветливый.
Отношение к клиентам уважительное.
Выписали лекарства, подготовили глазки к линзам. Через неделю линзы уже были уже готовы. Лечение идёт, только начали.
Отвратительное отношение к пациентам!!!у мужа очень болел глаз дак его даже на порог не пустили,начали говорить про какие то хронические заболевания спид вич!я в шоке,таких даже в бесплатных поликлиниках не встречала!!!
Отличный персонал, специалисты высокого класса. Заказывали ночные линзы, каждые три месяца консультируемся тут. Только положительные эмоции, и конечно результат на отлично! Ребенок ходит без очков чему очень рад, зрение было -5, подтянули до 1. Спасибо и низкий поклон персоналу!
3
Show business's response
Максим
Level 5 Local Expert
June 28
Сразу скажу - претензий к качеству работы нет. Помогли, выписали капли, в конце пояснили, что аллергическая реакция, как её лечить. Однако если пойдёте сюда, будьте готовы к неприятному обращению к клиентам.
Обратился в данную клинику за помощью - попал песок в глаз, промывка водой не помогала. Чем самому ковыряться, думаю, пойду к врачу - там знают, что делать.
В регистратуре встретили холодно, на вопрос, могут ли помочь, ответили «У нас платно», вместо «Да, конечно поможем, будет стоять столько-то». Стою и выпрашиваю «Хорошо, сколько стоит у вас достать песчинку из глаза?» Отношение как к не знаю кому, а не клиенту. Далее, сама врач удивила. Я жалуюсь на правый глаз, молча выворачивает мне веко левого глаза. Я повторяю два раза, что болит правый, больно моргать, на что получил ответ «Я знаю, где право и лево». Про себя думаю, если это необходимо, смотри в какой хочешь глаз, хоть в третий, объяснить клиенту что к чему и зачем делается не нужно что ли? В последний раз такое лечение получал в бесплатной стоматологии, когда обезболивали мышьяком. Какие-то процедуры делаются, а какие и для чего - держат в секрете.
Приём быстрый, по времени, много аппаратов, грамотные консультации, немного хромает фойе, оно не отгорожено оттосновного помещения, и дверь входная иногда открывается, а врачи профессионалы
Доктор высшей квалификации, всё объяснила, лечение даёт свои плоды) Оборудование на несколько ступеней выше, чем в подобных клиниках. Приём и обследование с заключением заняло не 30 минут! Спасибо!
Знаю этого врача с 2010 года, очень грамотная, всей семьёй посещаем эту клинику. Трое моих детей носят ортокератологические линзы, дети довольны, теперь всегда выбираем эти линзы. Очень советую!
Клинику не рекомендую. После заказа ночные линзы пришлось ждать больше месяца. Пришли с ребёнком по записи на приём. Врач ( хозяйка клиники) опаздала на 40 минут. Перед нами сидел ещё предыдущий пациент, ждал врача. Врач, поздно приехав, как ни в чем не бывало болтала по телефону, даже не извинилась. Пришлось записаться на другой день. При заключении договора нам было сказано, что контрольные осмотры после начала ношения линз входят в стоимость договора. По факту оказалось, что это не так. Хозяйка начала грубо отвечать, что мне это сказали в другой клинике. Владелица клиники очень не уважительно относится к клиентам. В платных клиниках такого не должно быть. Клинику не рекомендую никому! Людей нужно уважать, тем более клиентов, которые несут вам деньги!!!
Были на приеме месяц назад по рекомендации у Елены Михайловны.Все понравилось.У нас сложные Линзы,внесли предоплату ,нам дали квитанцию об оплате.и вот снова пришли на приём одевать Линзы.Ребёнку очень доступно рассказала и показала доктор,как правильно,и на следующий день был мой ребёнок без очков.Спасибо большое.
Неоднозначное отношение к этой офтальмологии...заказала сыну здесь ночные линзы. Хотели успеть к сентябрю, пришли в августе, но получили линзы лишь в конце октября. Но после длительного ожидания, и получения линз все хорошо, к обслуживанию в салоне так же притензий нет
28.10.2019 позвонила в Пермский центр ортокератологии ООО "Галс" (ИНН 5904211452) по номеру телефона 247-93-81 с целью получить консультацию по ортокератологическим линзам. Записала на прием на следующий день 29 октября в 11.30 свою дочь с целью приобрести линзы. В указанное время пришли. Врач с порога: "как ваша фамилия? Вы не записаны". Я говорю, что мы точно записывались на это время. Врач: "вам запись показать?... ну ладно, проходите".
Врач провела обследование, дала рецепт на очки, настоятельно рекомендовав купить их в оптике "Силуэт". В рецепте на очки указано, что нас принимала врач Кощеева Елена Александровна. Про ортокератологические линзы рассказала поверхностно. Срок изготовления линз - 1 месяц, в наличии нет. хотя по телефону меня убедили, что многие линзы есть в наличии. Далее врач попросила оплатить прием наличными 300 рублей или перевести деньги на ее карту (!!!!!!!!!!). Сдала мне сдачу и все.
Сев в машину, я поняла, что договор на оказание услуги со мной заключен не был, чек на оплату не выдан! Позвонила в цент ортокератологии. на мой вопрос, почему не выдан чек, врач ответил: "мы договор и тов чек выписываем только на линзы". Я сказала, что за оказанную услугу мне нужен чек. Ответ: " могу выписать квитанцию, приходите".
Вопрос: По какой причине со мной не заключен договор об оказании услуг и не выдан чек об оплате 300 руб? Почему на руки не выдан лист обследования?