Okonii butik Vit. Khrustalev
1009 reviews
November 15
Отличный оконный бутик! Заказывали здесь окна, и остались очень довольны. Консультанты внимательно выслушали наши пожелания, помогли подобрать оптимальный вариант. Установка прошла быстро, аккуратно и без каких-либо проблем. Качество окон на высшем уровне, заметно сразу. Обслуживание приятное, с клиентами работают профессионально. Рекомендуем всем, кто ищет надежные окна!
June 30
Выражаем благодарность всей команде "Оконный бутик Виталия Хрусталёва" за проделанную работу по изготовлению и установке окон в нашу квартиру. Сроки были очень сжатые, но команда профессионалов успешно справилась с этой задачей и в течении 8 дней были изготовлены и установлены 2 окна и балконный блок. Окна качественные с очень хорошей шумоизоляцией. Отдельная благодарность установщику Алексею. Желаем Виталию Хрусталёву и его фирме процветания и много-много благодарных заказчиков!!! Заказывайте окна в " Оконном бутике Виталия Хрусталёва" РЕКОМЕНДУЕМ!!!
3
November 6
Прекрасное место для приобретения окон. Персонал отзывчивый, готовый ответить на все наши вопросы и помочь с выбором. Также стоит отметить высокое качество окон и, что особенно приятно, доступные цены. Мы приобрели окна для кухни, и их установка прошла очень оперативно. Благодарим вас за профессионализм и отличную работу. Обязательно обратимся снова. Рекомендую безусловно!
1
October 31, 2023
В поиске хорошей компании по окнам нашёл данный оконный бутик в интернете. Всё очень красиво, стильно, чётко и ясно. Позиционируются качественные окна фирмы Rehau с многолетней гарантией 17 лет. Так как уже сталкивался уже с качеством окон Rehau, отдал предпочтение среди множества конкурентов. К качеству окон, к установке, никаких абсолютно претензий и нареканий нет. Сдача и приём квартиры, куда мы хотели вставить новые окна, у нас была ориентировочно на конец мая. Позвонив по телефону, указанному на сайте, мне очень культурно и отзывчиво подсказали и ответили на все мои интересующие вопросы. Кроме цены. Менеджер сказал, что нас поручат их главному технологу. Через некоторое время с нами связался главный технолог, всё подробно также рассказал, вместе мы уточнили и согласовали, что перед конкретным днём сдачи квартиры, мы с ним свяжемся для замера и заключения договора. На вопрос о примерной стоимости указанных окон он ответил, что не владеет этой информацией. Узнав точно день приёмки, а также, что на сайте Бутика была как раз реклама, что при оформлении договора до 31 мая 2023 года, скидка на окна до 40%. До 31 мая 2023, бесплатно защитная фурнитура в детскую, и тёплый подставочный профиль в подарок. Отлично! Записались на замеры на 29 мая 2023 года. Всё записал главный технолог, но вот что немного было неуместно слышать в ответ? -Знаете, какие они дорогие, они очень дорогие из элитного класса окна. Никаких скидок у них никогда не бывает. Ну во-первых, если Вы элитный оконный бутик, то почему не отвечали на все вопросы изначально о цене? Потом, люди, которые заказывают и неоднократно Вам звонят и пишут, наверное, понимают и они определились с выбором? Этап второй, приезд замерщика. Элитный оконный бутик по моему мнению, должен быть во всём элитным. Опоздание в этом случае неприемлемо. Но это, наверное, входит в стоимость договора. После замера окон нам прислали смету, где никакой скидки нет. После звонка по номеру на сайте мне также ответили, что никаких скидок не бывает, и, ладно, сделают нам защитную фурнитуру в детскую. Передадут это главному технологу. Этап третий, доставка. Ориентировочная дата изготовления была назначена на 12 июня. Но никто не звонил, пока мы сами не начали звонить. Почему-то причиной назвали, что до нас не могут дозвониться доставщики. Хотя целый день ждали дома. В итоге оказалось, что номер телефона доставщикам указали не наш. Бывает всё, но опять-таки. Давайте отвечать за элитность. Уважаемый Оконный Бутик! Если Вы позиционируете себя так, то нужно и держать марку как говориться. На сайте скидка имеется, какие-то бонусы. Если Вы это не делаете, не нужно это выставлять и заниматься обманом. И отношение ко всем клиентам должно быть как к потенциальным покупателям, а не как к пролетающим мимо облакам. Послесловие. Осень. Внезапно появилось соловьиное пение из окон. Вызвали ремонтника. Приехал по договорённости, некоторые замечания устранил.
Отвечаю также на первый официальный ответ компании, который почему-то удалён, в котором говорилось о том что у вас все скидки уже входят при оформлении счёта, они учтены с окончательной суммой. Скидка, учтённой вами при оформлении договора, равна 0,00%. Итого со всей суммы 0 рублей. Это в смете вашей. Хочу ответить на второй официальный ответ компании от 27.10.2023 года. Да, вы нам дали в подарок детскую безопасность в качестве подарка. Но только после того, как мы сами начали спрашивать о скидках. И кстати, да, идя в ресторан с качественным обслуживанием и плохой едой, мы туда больше не придём. Это касается и всего остального. В мире конкуренции необходимо отвечать высоким критериям, если таковым себя позиционировать. И насчёт извинений. Они приняты. Спасибо. Но в качестве ответа на яндекс отзывах, а не лично. Это ещё одно доказательство что это элитный оконный бутик.
53
1
November 15
Установили новые окна в считанные дни, и качество на высшем уровне. Балкон тоже преобразился: стало уютно, стильно и тепло. Цены приятно удивили, а специалисты были всегда готовы помочь и ответить на вопросы. Очень советую!
November 6
Заказывали установку окон в подарок родственникам мужа и были приятно удивлены подарком – им установили сетку «антикошка». Это очень приятно и заботливо, особенно для владельцев домашних животных! Окна выглядят прекрасно, установка прошла быстро и аккуратно. Спасибо за внимание к деталям и дополнительную защиту для наших любимцев. Мы очень довольны!
November 7
"Оконный бутик" - отличная компания! Установили пластиковые окна быстро и качественно. Балкон тоже отделали отлично: тепло, красиво и аккуратно. Цены приемлемые, мастера вежливые. Рекомендую!
November 15
Прекрасный магазин! Заказывали здесь окна, всё выполнили качественно и в оговоренные сроки. Менеджеры помогли выбрать лучший вариант, а монтажники сработали профессионально и аккуратно. Очень довольны результатом, всем рекомендуем!
November 13
Очень доволен работой "Оконного бутика Виталия Хрусталева". Качество установленных окон на высоком уровне. Самое главное, для меня, шумоизоляция идеальная, цены доступные. Рекомендую "Оконный бутик" за качество, оперативность и профессиональный подход!
August 27
Долго выбирала в интернете компанию по остеклению окон. Прочитав отзывы, остановила свой выбор на "Оконном бутике Виталия Хрусталёва". И ни разу не пожалела об этом. Через 3 часа после того, как я оставила заявку, приехал замерщик Владимир и принял заказ. Через неделю были готовы окна REXAU (окно + балконный блок) , даже раньше обозначенного срока. На следующий день окна установили. Мастер Шатров Антон выполнил работу качественно, быстро и аккуратно. Ответил на все интересующие меня вопросы. Весь мусор из квартиры был убран, а с лестничной площадки вывезен в тот же день. И в квартире, и на лестничной площадке чистота и порядок! Огромное спасибо Владимиру и Антону за качественную работу и отличный результат! Благодарю всю команду "Оконного бутика Виталия Хрусталёва" за слаженную работу!
2024 год - ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ.
В январе месяце (когда на улице сильно похолодало)на окне образовалась наледь, температура в комнате упала до 14 градусов. Очень сильно дуло от шва на стыке откоса и подоконника и из-под подоконника. Создаётся такое впечатление, что плохо загермитизированы щели. С уличной стороны есть вот такое отверстие, возможно, сифонит через него. Пыталась дозвониться по телефону службы помощи клиентам - в течение минуты идёт дозвон, играет музыка, потом звонок сбрасывается - и так не один раз. По телефону руководителя тоже не дозвониться. Поэтому две звезды снимаю. Не всегда, к сожалению, высокая цена и качество идут рука об руку!!!
3
September 19
Заказывал окна для дома. Сумма заказа почти 1млн. Все прошлого гладко и с чувством полного удовлетворения я прожил год пока не пришло время черновой и чистовой отделки. При проверке дома с аэродверью и тепловизором были обнаружены значительные дефекты по заполнению швов пеной. Местами пена отсутствовала на всю глубину. Пароизоляционную ленту наклеили на пену которая местами выступала за раму окна - откосы нормально не сделать без повреждения ленты. Общение с руководством длилось 1,5 недели. Предоставил фото и видео дефектов. Заинтересованности руководства в сохранении своей репутации я не услышал. Итог - обвинили меня в нарушении условий гарантии. Тратить время на суды т.п. нет и поэтому за свой счет все переделал. Дорого не значит качественно. Если не контролируете сами весь процесс монтажа то ждите сюрпризов. А уж если захотите по гарантии что-то исправить то не надейтесь на то что это будет просто
3
February 3
Обратились в Оконный бутик Виталия Хрусталева по рекомендации знакомых и не пожалели. Отличный сервис, широкий выбор, профессиональная работа команды, хорошее соотношение цена-качество. Сотрудники работают слаженно, всё объяснили, показали, помогли определиться с выбором окон, дали подробную информацию о сроках установки и стоимости.
Мы остались очень довольны результатом. Огромное спасибо, ваши окна греют и помещение и душу!
9
1
October 31
Хочу оставить свой отзыв о компании "Оконный бутик Виталия Хрусталева". Нам ужно было застеклить окна в частном дома.Окна хотели подобрать под цвет крыши- темно-коричневые. Обращались во много фирм, цены нам озвучивали очень большие,говорили, что из-за того, что окна цветные,то будет дороже. Эту компанию выбирали по отзывам. После замера девушка нам рассчитала, цена вышла дешевле, чем по городу и по срокам обещали за 2. 5 недели сделать. Качеством окон очень довольны, цвет подобрали, как я хотела, установили хорошо! Компанию рекомендую!
1
January 11
Спасибо огромное компании "Оконный бутик Виталия Хрусталева". Сотрудники компании помогли мне с выбором окон с учетом особенностей нашей квартиры и предложили отличные цветовые и дизайнерские решения. Особенно приятно удивило качество окон- они надежные , теплые, выглядят стильно и современно. Очень довольна работой всех сотрудников. Минусов в работе компании не обнаружила, Я рекомендую "Оконный бутик ", останетесь довольными и окнами и работой.
18
1
November 13
заказывали установку новых пластиковых окон в своей квартире через компанию «Оконный Бутик». Процесс заказа был простым и понятным – консультант подробно объяснил все варианты, предложили несколько моделей на выбор. Монтажники приехали точно в назначенное время и быстро установили окна без лишних хлопот. Качество материалов оказалось на высоте – окна хорошо изолируют шум и сохраняют тепло в помещении.
November 15
Отличный бутик! Большой выбор, качественные материалы и внимательное обслуживание. Помогли выбрать подходящие окна, а установка прошла быстро и аккуратно. Рекомендую!
January 26
С компанией бутик Виталия Хрусталева нашей семье было очень приятно иметь дело и хотелось бы сказать большое спасибо специалистам за профессионализм в работе. Обратились с заказом: требовалось поменять остекление во всей трёхкомнатной квартире. Перед этим приценивались к нескольким фирмам, но в итоге с супругом выбрали эту. Понравилось ответственное отношение,цены,установка и качество окон. Замеры делали с мужем сами,поэтому поехали и уже выбирали варианты с помощью учтивых сотрудников. Нам нужно было уложиться в короткие сроки и объём был достаточно большой. Окна поставили раньше срока, что очень порадовало. Установка прошла быстро, монтажники молодцы,всё сделано очень надёжно! Теперь в нашей квартире очень тепло и уютно!
8
February 2
Обратились в оконный бутик Виталия Хрусталева по рекомендации знакомых - и не пожалели. Отличный сервис, широкий выбор, профессиональная работа команды, хорошее соотношение цена-качество. Сотрудники работают слаженно, всё объяснили, показали, помогли определиться с вариантом окон, дали подробную информацию о сроках установки и стоимости.
Мы остались очень довольны результатом! Огромное спасибо, ваши окна греют и помещение и душу!
6
November 15
При строительстве загородного дома встал вопрос где заказать хорошие качественные окна из дерева. Друг порекомендовал Оконный бутик Виталия Хрусталева, и я не прогадал. Деревянные окна получились отлично, не портят декор дома. Я очень доволен. И рекомендую эту компанию.
November 5
Очень быстрая доставка, очень приятные сотрудники, все быстро и оперативно! Желаю процветания вашей компании и побольше бы таких сотрудников. Буду всем знакомым рекомендовать вашу фирму.
November 12
Прекрасная компания!обратились по рекомендации знакомых,сделали все быстро,без каких либо неудобств для меня как для клиента.Качество впечатляет, клиентский сервис также на уровне.
В общем остались целиком и полностью довольны данной компанией,благодарны за сотрудничество.
February 17
По совету друзей обратились в эту компанию, и не пожалели. Вежливый и грамотный персонал. Четко рассчитали стоимость,помогли с выбором профиля, стеклопакетов,фурнитуры. Мы быстро оформили заказ. Окна установили доставили и установили быстро. Работают профессионалы.
Качество окон отличное теплые,надежные и стильно выглядят. Цена очень хорошая, еще была скидка, что не могло не порадовать. Будем советовать вашу компанию.
1
November 12
Отличный магазин. Приветливый персонал. все чисто, помыто. Прям хочется прийти ещё раз. Заказал треугольные окна. Все сделали быстро, качественно, не дорого. Буду заказывать еще
February 14
Оконный бутик Виталия Хрусталева - это место, где мечты об идеальных окнах становятся реальностью.
С первого шага общения с компанией я окунулся в атмосферу профессионализма и заботы о клиентах.
Опытные консультанты внимательно выслушали мои пожелания и помогли подобрать оптимальное решение для не стандартных оконных проемов. Широкий ассортимент профильных систем, фурнитуры и стеклопакетов позволит создать окна, которые будут не только красивыми, но и функциональными.
Особое внимание в оконном бутике Виталия Хрусталева уделяется качеству монтажа. Бригада опытных монтажников выполнит установку окон в соответствии со всеми строительными нормами и правилами.
Если вы ищете надежного поставщика окон, который гарантирует качество и профессионализм, то оконный бутик Виталия Хрусталева - это лучший выбор для вас. Приходите в салон и убедитесь в этом сами!
2
November 15
Окна привезли точно в оговоренные сроки, а монтажники работали очень аккуратно и профессионально. Установленные окна не только выглядят красиво, но и обеспечивают отличную изоляцию. В квартире сразу стало тепло и уютно!
February 6
Я осталась очень довольна обслуживанием в оконном бутике. Продавцы были вежливы и внимательны к моим потребностям. Они предложили большой выбор оконных конструкций разных материалов и размеров. Я получила качественное консультирование и помощь в выборе оптимального варианта для моего дома. Сделка была произведена быстро и без проблем. Я рекомендую этот бутик всем, кто ищет качественные окна и хорошее обслуживание
2
November 5
Хочу выразить благодарность команде и организации❤️ летом мы в срочном порядке меняли окна на даче, ребята мастера своего дела - оперативно приехали, составили смету, выполнили работу. Все отлично, нареканий нет никаких! Спасибо!
February 12
Спасибо большое. Сотрудники компании помогли мне с выбором окон и помогли определиться с цветовой гаммой. Особенно приятно удивило качество окон- они надежные , теплые, выглядят стильно и современно. Очень довольна работой всех сотрудников. Буду ремонтировать своим друзьям и знакомым.
2
January 15
Хочу выразить большую благодарность и признательность Оконный бутик Виталия Хрусталева. Всей команде спасибо за слаженную профессиональную работу, индивидуальный подход. Думали что с нашими запросами не найдем подходящие окна по приемлемой цене, но благодаря Виталию, все сделано на высшем уровне.
Будем рекламировать знакомым, а всей команде бутика процветания!
8
November 7
Спасибо компании за индивидуальный подход и внимательное отношение к нашим пожеланиям. Мы получили окна, которые полностью соответствуют нашим требованиям. Установка прошла качественно и быстро, а команда работала на совесть.
January 19
Замечательное место для покупки окон. Отзывчивый персонал,который ответил на все наши вопросы и помогли с выбором окон. Хочется еще отметить качество окон, и что самое главное, приятные цены на них. Покупали окна на кухню, установили их очень быстро. Спасибо за Ваш профессионализм и замечательную работу. Будем обращаться вновь
Однозначно рекомендую Оконный бутик Виталия Хрусталева)
3
November 13
Огромное спасибо всей команде оконного бутика! Окна качественные, сами установщики - профессионалы! Абсолютно никаких претензий, всё очень быстро и аккуратно!
February 12
Я очень доволен работой компании Оконный бутик Виталия Хрусталева. Они сделали мой балкон теплым и красивым. Использовали качественные окна, которые не пропускают холод и шум. Они также установили раздвижную систему, которая позволяет открывать и закрывать окна легко и быстро. Работали быстро и аккуратно, не оставляя мусора и повреждений. Они дали мне гарантию на 17 лет и обещали приехать в любое время, если что-то сломается. Я считаю, что цена за их услуги была справедливой, учитывая высокий уровень качества и сервиса. Я рекомендую эту компанию всем, кто хочет сделать свой балкон или лоджию лучше!!!
3
February 11
Хочу выразить свою благодарность компании Виталия Хрусталева. Быстро, качественно, красиво выполняют свою работу. Обслуживание на высоком уровне. Хороший персонал.
Отличный сервис, все необходимое есть.
Быстро нашли необходимое и проинформировали о сроках установки окон. Осталась всем довольна. Рекомендую.
2
January 10
Благодарю всех сотрудников данной компании за качественную работу ! Ребята - настоящие профессионалы , работают быстоо и четко! Заказывала окна для частного дома , по индивидуальным размерам. Само остекленение надежное, сделано на совесть! В целом остались только положительные впечатления. Однозначно буду рекомендовать салим близким и друзьям. Спасибо вам ребята , вы лучшие!!!!
5
November 4
Моя мечта сбылась! Давно хотела панорамное окно в пол, но сомневалась, вдруг рухнет)) с этой фирмой все получилось очень качественно, с гарантией и скидкой( онлаин калькулятор) и работники очень приятные и вежливые, сделали все быстро и чисто. Спасибо большое
February 16
Я недавно воспользовалась услугами Оконного бутика Виталия Хрусталева, и я очень довольна результатом. Обслуживание было превосходным, качество окон отличное, и главное, что цена разумная. Сотрудники компании были профессиональны и вежливы. Мне помогли выбрать идеальные окна для моей квартиры и подробно объяснили все доступные варианты. Настоятельно рекомендую эту оконную компанию
1
1
February 4
Недавно решила установить новые окна в своей квартире и обратился в компанию Виталия Хрусталева. Была приятно удивлена качеством работы и уровнем сервиса, который мне предоставили.
Очень профессиональные консультанты. Они помогли мне выбрать окна на мой бюджет и хотелки. На все вопросы отвечали быстро.
После заключения договора, мастера приехали точно в назначенное время и произвели установку окон за один день. Работа была выполнена аккуратно и качественно. Окна установлены идеально ровно, без щелей и зазоров.
В целом, я очень довольна результатом работы компании.
2
November 11
Приобрели дом летом, но как оказалось , окна текут , да и не устраивала шумоизлляция. Долго ходить не стали, обратили внимание на данную фирму.
Про работу: Все супер. Быстро определились , что именно будем делать. Рассчитали сумму по нашим запросам. Задавали вопросы - на все ответы.
Монтажникам отдельное спасибо!
Вы большие молодцы, успехов вам в вашем деле !
November 8
Как бы я не хотела писать этот отзыв, но сейчас я лежу на диване в своей квартире, где вставлены окна компанией «Оконный бутик Виталия Хрусталева», и мне дует из закоытого окна прямо в плечо. Да. Окна дико продувают.
До этого были проблемы с доставкой, которая несколько раз переносилась, забытый шильдик, но все это не сравниться с тем, что я живу в холоде от сквозящих окон за 300 к руб)
Установка - август 23 го
Сейчас ноябрь 24 го
February 5
Я рада что мне порекомендовали "Оконный бутик Виталия Хрусталева". Приехав в бутик , я удивилась такому Культурному обслуживанию, персонал очень вежлив и общителен. Рассказала о своих проблемах и сотрудники мне все рассказали и объяснили.Предложили прекрасный дизайн окон .Я осталась очень довольна. Буду всем своим знакомым рекомендовать " Оконный бутик Виталия Хрусталева".
2
1
January 22
Огромная благодарность компании «Оконный бутик Виталия Хрусталева» Вы настоящие профессионалы своего дела! Все чётко, быстро, без накладок и с индивидуальным подходом. Всё подскажут, расскажут, посоветуют как лучше. Результатом будете довольны на 100%. Будем смело рекомендовать вас.
2
June 29
Оставил заявку , специалист по замерам приехал на следующий день , опоздал на 3 часа. Навязывал лишние услуги и очень сильно намекал на подписание договора , смету не предоставили цену взяли с потолка. Пытался впарить свои абсурдные идеи, после запроса сметы перестали отвечать. Сайт отвратительный постоянно все скачет, что то подгружает и загрузить не может, цены на работы не прописаны толком , стоимость альпинистов , стоимость отделки за квадратный метр , если вообще делают на все один ответ оставьте ваш номер.
January 11
Отличный сервис. Очень отзывчивые сотрудники, подробно ответят на все вопросы, помогут подобрать оптимальные варианты. Довольно качественная работа, все сделали красиво и качественно. Соотношение цены и качества очень порадовала. В общем, осталась довольна проделанной работой!
1
January 12
Хочу поблагодарить компанию «Оконный бутик Виталия Хрусталёва». Всё сделано быстро, качественно и красиво. Без лишних вопросов была оказана услуга, персонал добрый и отзывчивый, всегда готов ответить на любой вопрос и помочь. Подписалась в социальных сетях, буду следить. Однозначно рекомендую! 🔥
2
February 14
Искал хорошую оконную компанию, и в списке доступных вариантов нашел именно этот оконный бутик, приятная атмосфера, вежливые и общительные сотрудники, проконсультировали и помогли подобрать подходящий вариант, сразу виден подход профессионалов!
2
January 13
Я хочу выразить огромную благодарность Оконному бутику Виталия Хрусталева за проделанную работу ,за профессиональный подход к делу!Заказывал окна на балкон остался очень доволен,менеджеры все посчитали,предложили варианты, сориентировали по цене,монтажники приехали все аккуратно и профессионально установили !Теперь дома будет стильно,светло,а главное тепло.Рекомендую!!!
February 13
Обратилась в Оконный бутик Виталия Хрусталева с проблемой нестандартных окон. В компании помогли выбрать подходящий вариант и определиться с выбором . Персонал вежливый и приятный, все подробно рассказывают и объясняют. Замерщик выезжает на следующих день . Обращайтесь не пожалеет !!
2
January 5
Уважаемый Виталий Хрусталев!
Хотелось бы выразить искреннюю благодарность за превосходное обслуживание, которое я получила в вашем оконном бутике. Я осталась в полном восторге от вашей команды и профессионализма, которые вы проявляете.
С самого момента входа в ваш бутик, меня встретили с улыбкой и радушием. Ваши сотрудники проявили глубокое знание предмета и предоставили мне всю необходимую информацию о различных вариантах оконного оформления. Они старались понять мои потребности и предложили наиболее подходящие решения.
Кроме того, я была приятно удивлен вашим профессионализмом и опытом в установке окон. Все работы были выполнены аккуратно, четко и в срок. Ваша команда проявила гибкость и быстро реагировала на мои пожелания.
Но не только профессионализм впечатлил меня. Мне очень понравился ваш подход к клиентам. Вы создаете дружественную и уютную атмосферу в вашем бутике, что делает процесс выбора и покупки оконного оформления приятным и комфортным.
Я искренне благодарна вам и вашей команде за великолепное обслуживание. Ваша работа отражает вашу приверженность к качеству и заботу о клиентах. Я с удовольствием рекомендую ваш оконный бутик всем, кто ищет надежного и опытного специалиста в области оконных оформлений.
Спасибо вам за ваше время, внимание и отличное обслуживание. Желаю вам много успехов в вашем бизнесе и процветания.
С наилучшими пожеланиями,
Людмила!
3
February 17
Хочу выразить благодарность бутику Виталия Хрусталева. Друзья порекомендовали! Очень осталась довольна, качеством обслуживания. Мастера своего дела👍🏻Все сделали качественно, быстро, без лишних заморочек. Теперь только к вам!!!! Благодарю за выполненную работу. Обязательно буду рекомендовать друзьям и близким.
1