Okonny Gid Dmitrov
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Гипермаркет Лента
89 m
Features
Credit card payment
Delivery
Guarantee
Ramp
Gift certificate
Mansard windows
Accessories:blinds, shutters, roller blinds, jalousie
Wheelchair accessible:Available
Window profile brand:KBE, Rehau, Veka, Brusbox, Melke
Payment method:discounts on services preferential categories, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, via sms, installment, cashless payment, online
Information verified by owner
Similar places nearby
155 reviews
September 2, 2024
Отличная команда! Сделали все быстро, качественно . В загруженный сезон сделали окна в миг! Установщик приехал через день, быстро и оперативно. Цена самая доступная в городе, спасибо!
October 23, 2024
Установка новых окон прошла гладко и быстро, благодаря профессионализму команды монтажников. Окна качественные, хорошо изолируют шум и сохраняют тепло. Монтажники работали аккуратно, оставили после себя чистоту. Я доволен результатом!!!
1
September 6, 2024
По качеству изготовления окон претензий нет. Но это заслуга не фирмы "оконный гид", а завода изготовителя!!! За заказ 1456 от 10.07.2023 г., претензий нет, отработали качественно. В этом году не слаженная работа менеджеров. В день очень много лишних звонков с противоречивой информацией. То едет окно, то оно на складе. Потом в итоге, опять еще два дополнительных звонка, одна версия - не забрали изделие со склада, вторая версия -сломалась машина. Установщики диктуют заказчику свои даты установки, ссылаясь на огромное количество заказов. Хотя все работы проводятся при 100% предоплате клиента. Настоятельно рекомендую пользоваться ватсап и осуществлять записи разговоров, поскольку крайним окажется клиент. 04.09.2024 окна нет, причин две, крайним остается клиент, и почему то звонят установщики с объяснениями, а не менеджеры. Диалог с клиентом должен вести одно лицо, и полностью отвечать за заказ. Ставлю 3 звезды исключительно за качество окон, но не за организацию работы.
06.09.2024-плановая доставка.Привезли окно. Отсутствуют 4 позиции. Подоконник, москитная сетка, заглушки, ручки для окна. Привезли голое окно без комплектующих. Менеджерам надо доказывать, что нет комплектующих, вместо того, что самим проверить накладные. Менеджеры уверяют, что заглушки уже установлены на окно на заводе изготовителя, однако их нет. Постоянная переписка с менеджером, нужно доказывать и предоставлять фотоматериалы.
1