Так как предыдущий заказ в Москве делал в этой компании и мне всё понравилось, то при выборе остекления в загородном доме в Ленинградской области осенью 2022 года решил сравнить местные предложения с предложением данной организации. Ценовое предложение оказалось сопоставимым и я оформил заказ в Оконном континенте. Привезли, установили без нареканий и вопросов - как и в предыдущем заказе. До отзыва руки как обычно не доходили. Спустя 2,5 года металлопластиковая дверь отошла от вертикали (от солнца или от строительства или от нахождения в открытом состоянии - не знаю), и обратился по гарантии. Готовился к тому, что откажут, сославшись на неправильные условия эксплуатации и дальность, но взяли в работу, проанализировали фото и видео и прислали бригаду (местных партнеров фирмы). Бригада сняла дверь, извлекла стекла и выровняла дверь, ничего не взяв - гарантия же!!! Теперь дверь как новая! По такому случаю решил, что непременно оставлю отзыв - компания отработала на все 100%. Просто МОЛОДЦЫ!

Ирина Ш.

Level 3 Local Expert

22.08 привезли окно, по договору 23-го должны были ставить его. Сначала с 23-го перенесли на 27-е. Заранее (26 числа и позже) ни о чем не предупредили, не позвонили, не написали. Мы начали звонить 27-го, мастер позвонил в 2 часа дня и сказал, что будет в течение часа. В итоге никто не приехал. Из офиса нам звонили, кучу раз извинялись, но от этого легче не становилось. Мы два дня подряд договаривались с дворниками, так как нужно выносить окно и мусор после установки, а компания этого не предоставляет. В виде компенсации нам сказали, что рабочие все-таки сами вынесут окно и мусор. С третьего раза мастер все-таки приехал, но компенсацию в виде выноса мусора нам никто не обеспечил. К сборщику, который все устанавливал, вопросов нет, вопросы к компании и её халатному отношению к клиентам. Больше вашими услугами пользоваться не будем и никому не советуем, на одних извинениях далеко не уедешь)

Show business's response

КР

Level 23 Local Expert

Классные ребята! И менеджмент у них крутой. Не успели им предложить участие в мероприятии "Лаборатория технадзора", которое кстати состоится 1 ноября, так они тут же согласились участвовать со своими окнами. Да еще и лекцию о правильной приемке окон рассказать! Так, что все супер

Kompaniya Okonny Kontinent

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

18 reviews