Сделали заказ в этой компании. Замеры произвели, доставка приехала вовремя. Приехали монтажники, раздолбали стены, далее замерили рамы, доставленные фирмой и сообщили, что поставить их нет возможности, не влезают. Нужен перезамер и перезаказ. Вставили старые окна в раздолбанные стены и уехали. Приехал снова замерщик, который всё показал и объяснил, что окна заказаны по верным размерам. По итогу, монтажники просто не сняли подоконник, чтобы посмотреть и прикинуть, войдут ли рамы. Замерщику отдельное спасибо (Кирилл), единственный адекватный сотрудник в этой конторе.
Монтажников в этот же день не назначили естественно, только на следующий. Пришлось брать еще один день на работе за свой счет, потеряли деньги. В офисе относятся к обращениям на «отвали». Постоянно просят ожидать 30-60 минут для перезвона, но не звонят в итоге.
Компенсацию выплачивать за свои же косяки и мое потерянное время/деньги не хотят.
Окна еще не установили, но впечатления о фирме максимально отрицательные. Больше сюда обращаться не будем и никому не советуем!!
не рекомендую ИП Глижинский 312774634200254
компания не благонадежная, работая под маркой "Оконный континент" оказывает неприлично плохо услуги.
договор на оказание услуг №24ГЛ-1961
производство и доставка - в срок (т.к. окна производит завод)
установка - качели по срокам, не смогли, давайте перенесем сроки, мастер заболел...
в итоге претензия направлена в офис, проигнорирована, требования не удовлетворены.
по факту монтажа окон выявился дефект, заявлена гарантия, мастер по гарантии для фиксации нарушений записался на визит через 3 недели!!!!
не рекомендую с ними связываться!
Скользкая контора. Скинули договор без конкретизации условий их ответственности за задержку сроков изготовления окон. Ссылаются на пункты ГК РФ и ГПК РФ в надежде что их не будут читать. А они касаются только порядка исчисления сроков исполнения обязательств, но не штрафов, пени и т.д