Второй раз заказала остекление балкона и разочаровалась окончательно.Договор 24щ-11112 от 30 января.Скидка в зимний период в 40%для заказа от 700тыс.Сразу скажу,что дороговато.Замерщик,доставка,довозы,демонтаж,монтажники(бригада Краюшкина сработали на отлично),но вот с отделочники Гуляевым Алексеем не сложилось.Во-первых начал курить на балконе и тушить об кладку сигареты без разрешения,хотя у лифта поставила банку с водой.Во- вторых отменил вывоз мусора на 15.02 без согласования со мной.На этаже проживают маленькие дети и жители первого этажа пользуются мусоропроводов,а после демонтажа затруднён был проход.Хорошо,что депетчера поняли проблему и прислали машину.Почему то снял гофру с проводов на верхний свет,а когда дело каснулось выключателя и розетки встал в ступор.И пришлось ему объяснять как делали в Мытищах,что в стене надо буром отверстие делать.Провод для этого нашелся в его сумке.Подоконник в комнате меняли,потому что он его ободрал.Ипришлось два раза переделывать,потому что он поставил без обрезания на 2 см.А потом нашла косяк,который чтоб переделать надо треть балкона разобрать.И на установку подарочных жалюзей за его косяк прислали именно его и поклеить планку под окном.
Спасибо за заботу!
Магазин очень понравился, с мужем пришли, и нам подобрали окно которое нам и нужно было! Сервиз удивил неоднократно. Красивое здание магазина и вообщем, 5 звёзд👌🤩
Остекление и отделкой, выполнено все качественно, после заключения договора только начал читать отзывы и немного разочаровался, но не так все плохо.
Плюсы: Работа выполнена качественно. Мастер, гарантийный отдел, замерщик всегда на связи. Если материал попался с браком или не правильно рассчитали при замере быстро доставляют. Цена очень привлекательная
Минусы: Как и описано во многих отзывах, сроки постоянно передвигаются, поэтому будте к этому заранее готовы. Расчет идет не по окончанию работ, а по доставке материала, что считаю не правильным.
В целом работой и ценой ( много замерщиков приезжало из разных фирм) доволен, минусы можно отнести на второй план. В дальнейшем буду пользоваться услугами данной фирмы
Спасибо большое Мастеру Алесандру ( договор №24кт 6561) и менеджерам за консультацию и помощь. Очень добросовестно выполнили ремонт окна, которое было бракованным от застройщика. Посмотрели, оценили, сделали. Будучи воодушевленными отношением и очень хорошим качеством услуги, заказали москитные сетки. Сделали очень быстро и за полчаса (даже меньше) установили. Всем рекомендую!
Исключительный опыт с заказом окон у вас! Качество продукции на высшем уровне, установка прошла гладко. Профессионализм и внимание к деталям впечатляют. Ощущаю комфорт и энергосбережение. Отличный выбор для своего дома!
Обман масштабный. Позвонила, Заказ сразу переадресовали в ближайший к дому офис продаж-Дубнинская 13. Заказала. Окна доставили, произвели монтаж отвратительно- остались дыры и щели, подоконники поставили на чопики из !пенопласта! Монтажной пены не хватило на установку-запенивали !местами! Монтажники мне предложили заделать дыры шпаклевкой самостоятельно. При обращении в центральный офис по телефону с претензией на переделку мне ответили, что не имеют никакого отношения к произошедшему, поскольку !внимание! Офисы продаж оформлены у них как самостоятельное юр лицо( ООО ОК-Север). А в юр лице 1сотрудник-гендиректор. Все работы производятся силами и бригадами центрального офиса, который !не имеет никакого отношения к происходящему! . Остап Бендер просто отдыхает. Никому не рекомендую! Жалею, что обратилась.
По опыту обратилась вновь заменить оконные рамы у родителей в квартире. Как обычно согласовали все по материалам, замерщики свое дело сделали и установили так, как и мы хотели. Работа на отлично.
Заказал монтаж застекления балкона. Никаких планов построить нельзя, уже второй раз меняют дату монтажа. Окна ещё не установили, стоят мешаются в коридоре. Как доставить и получить деньги, звонили раз 5-6 на день, а как должны приехать монтажники- в 22:00 вечера звонок, что монтаж отменяется, якобы не успевают. Все через... Надеюсь хоть монтаж, если он будет конечно, сделают качественно. Отпуск испорчен, настроение тоже!!!
Заказали изделие уже четвертый раз меняют дату ссылаются что всех забрали на сво и наконец поставили мне двери а ручки забыли где то )) еще 2 недели прошли никак не привезут вообщем лучше переплотить чем с ними связываться
Заказали отделку балкона с остеклением. Выбрали эту фирму после получения консультаций замерщиков нескольких фирм, и не прогадали. На всех этапах от консультации до конечного монтажа нареканий не возникало. На всех этапах работают профессионалы: замер, доставка, монтаж. Клиентоориентированные менеджеры. Отдельно отмечу уровень цен и скорость монтажа. После 1 года эксплуатации никаких проблем не выявилось. Рекомендую!!!
Давно выбрала эту фирму для замены окон и не раз обращалась для остекления, утепления балкона, установки подоконников в разных квартирах. Всегда быстро и качественно! Окна насколько хорошо сделаны, что батареи включать не приходится..
2
Show business's response
Олег В.
Level 17 Local Expert
January 19
Заказывал установку новых окон в квартире, выбрала профиль с тройным уплотнителем и солнцезащитные стекла. После монтажа очень доволен, нигде не дует зимой, и не печет солнце летом.
Заказали жалюзи, мастер Сергей,установил все качественно и профессионально. Но я не вижу этот заказ в своём личном кабинете
Show business's response
С
Саид О.
Level 4 Local Expert
December 10, 2023
Самая худшая компания с которой когда то приходилось сталкиваться, гарантийные обязательства не выполняются, крайне не рекомендую как поставщика, если вам дороги ваши нервы и время!