Раньше компания была хорошей, заменил с ней окна в двух квартирах. Всё было хорошо, всё нравилось. Теперь компания запоганилась. В прошлом году менял с ней окна в третьей квартире. Менеджер, который оформлял заказ, сказал, что бригада сделает его меньше, чем за день, и, прекрасно видя, что квартира жилая, ничего не сказал о сверхсуперпыльности работ и необходимости подготовки квартиры к такому ремонту. Сколько я потом от пыли всё отчищал, даже описать невозможно. Вместо бригады приехал один дядька, который сказал, что работает всегда один, и работал два дня. Потом выяснилось, что чего-то не хватает или не то привезли, и в итоге пришлось ещё один день сидеть ждать доставку, и ещё один – третий- день, чтобы мастер всё поставил. А ведь я работающий человек на твердом графике!!!!
Теперь стала плохо закрываться балконная дверь. Вызвал мастера на регулировку на выходной день. Накануне позвонили, сказали – все болеют, предложили опять мне, работающему человеку, принять мастера в будний день. Я настоял на выходом дне, правда, ждал ещё 3 недели. В итоге приехал в квартиру, жад мастера в указанный интервал – снова никого. И тишина. Звоню диспетчеру: ой, а мастер задержался на предыдущем заказе, ой, а он забыл предупредить, ой, а он сегодня к вам уже не приедет – давайте, он приедет во вторник. А не пошли бы вы, ребята, на все буквы алфавита! Данной компании для меня больше нет!
2 года назад заказывала окна, все сделали быстро и качественно и по приятной цене. Неделю назад обратилась за сеткой на окна, нашли заказ, все рассчитали, осталось только оплатить заказ.
4
Show business's response
Ольга Селезнёва
Level 7 Local Expert
February 14, 2021
Нам установили 2 окна. Всё прочно, функционально. Менеджеру спасибо за то что был с нами на связи и объяснял все спорные моменты. К рабочим претензий нет, они даже мусор после работ не оставили. Благодарим, нас всё устроило.