Замерили, изготовили, доставили и установили все очень хорошо! Оплата по договору все четко и без проблем! Цена доступная, попала под акцию и установила 80 пр. со скидкой!
Прекрасная компания с отличным сервисом. Всегда делают все на высшем уровне! Пользовался услугами компании много раз (менял окна, балконные двери, просил сервисного обслуживания) - всегда на 5 баллов.
все ок. монтаж в день доставки. мастера грамотные. все рассказали показали. мусор вывезли. обязательно накрывайте мебель при монтаже т.к. мелкая пыль летит в любом случае
Конкурентные цены, без последующих накруток (что важно), вежливый мастер установил окно точно в срок, как и договаривались, всё за собой убрал. Остались только приятные впечатления от этой компании. Советую.
Лучшие установщики в оконном континенте. Отдали много денег чтобы в дальнейшем заклеивать окна по старинке, продувает со всех щелей. Спасибо за профессионализм 👎🏻
По моему мнению лучшая оконная фирма на данный момент. Все сотрудники подходят к работе профессионально, все делается в установленные сроки. Однозначно рекомендую 👍
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
October 6, 2023
Договор от 31.08.2023г. Заказ на остекление квартиры, 100% предоплата. В момент заключения договора четко оговаривали день установки. Окна стоят нераспакованными уже 3 недели. В момент доставки настойчиво предлагали расписаться в том, что монтаж уже произведен. Отказалась, сказав, что поставлю подпись после фактической установки. Уже дважды переносят дату установки. Сроки установки - 10 дней с момента доставки окон - давно прошли. Каждый раз накануне установки вечером мне перезванивают и говорят, что нет бригады для приезда ко мне. Менеджеры "сожалеют" по телефону, но помочь не могут. У этой организации 100%-предоплата именно потому, что они не выполняют обязательства. Если цените свое время и нервы, не рекомендую эту компанию.
Отличная фирма, работа сделана быстро качественно и в срок. Обращаемся второй раз, да дорого, но качество на высоте.
Уже был негативный опыт, типа сделаем дёшево и т.д. Итог один - с купой платят дважды....
Всем сотрудникам фирмы оконный континент большое спасибо 👍
Нравится сервис и приемлемые цены. У нас застеклен и утеплен балкон этой компанией. Сделали демонтаж, установили остекление и утепление, мусор за собой подмели и увезли. Рекомендую!
Понадобилась срочная замена окна из-за поломки. Замерщик приехал в день вызова, изготовление 5 рабочих дней. Доставка и установка в один день. Никого ждать не пришлось, все слаженно и грамотно. После монтажа установщик убрал на месте работы. Всем довольны. Спасибо за работу.
Третий заказ в этом месте. Потихоньку ставим окна. Все супер. Отношение, качество - все на высоте! Очень нравится сопровождение заказа от замера до монтажа. Держат в курсе всех этапов. Мы понимаем что по срокам. Это классно!
Заказывали 2 окна. Устанавливали почти целый день. В целом все ок. Зимой заметили, что с окон поддувает. Вызвали по гарантии мастера. В назначенное время приехал, настроил с летнего режима на зимний. Претензий к работе компании никаких.
Монтаж окна был произведен отличный мастером Виктором. Суперпрофессионал. Все ровно, хотя замерщик дал изначально не правильный размен. Но Виктор исправил ошибку . Очень советую этого мастера. Спасибо.
Установили балконный блок. Довольна всем! Работ очень качественная и чистая, все аккуратно деликатно. Мусор собрали. Попросили подкрутить старые, тк из продувало, не отказали, без лишних доплат все сделали. Очень довольна и всем рекомендую
Меня всё устроило. Меняла второе окно. С первым замерщик всё подобрал, обсудил, ещё и помог балконное починить (что не входит в его обязанности) бесплатно. Сегодня меняла блок с балконной дверью. Без опозданий, оперативно, вежливо, аккуратно. Всегда можно обратиться после с любым вопросом. Рекомендую однозначно!
Спасибо, всем работникам от менеджера до мотажника. Качество услуг на высшем уровне. Быстро и качественно выполнили свою работу.
Это уже трете окно установленное нами.
Договор № 213-4012. Два окна в комнату.
Менеджер - Денис Беда - всё чётко, оперативно отвечал на все вопросы по эл.почте.
Крайне быстрое обслуживание: от замера до установки - 1 неделя. Всё четко, в обговоренные сроки: замерщик - не опоздал; доставка - вовремя, установщики - вовремя, профессионально и за 1,5 часа установили два окна.
Качество изделий, фурнитура вызывает уверенность в долгом сроке службы заказанных окон.
Это не первые мои окна от Оконного Континента, предыдущие окна, остекление балкона служат без нарекания и к качеству монтажа тоже претензий нет.
Отвратительная работа отдела монтажа.
Договор 21з-3018 от 04.03.2021
Доставили все вовремя - тут без претензий.
Сказали, что до 21.00 свяжутся и назначат время монтажа. Не связались. Звонила сама - уточняла время. Сказали, что 16.04.2021 с 16.00. Ок...
Просидела до 16.00 - прождала. Тишина была мне ответом. Снова начала звонить сама. Бесконечные обещания обратного звонка и тишина в последствии. Раз 5 кормили обещаниями. До монтажников дозвониться не могли. С пятого раза выяснили, что бригада застряла на предыдущем объекте и когда будут неизвестно...
На секундочку, в Мск шумные работы запрещены после 19.00. Ладно. Прошу перенести на следующий день. Заявку принимают и тишинааааааааа....
Снова звоню. В этот раз повезло. Оператор начал решать вопрос.
Что будет в итоге - не понятно... На момент написания данного отзыва вопрос подвешен в воздухе.
Вопрос: что мешало выстроить логистику таким образом, чтобы не возникло подобной ситуации (люди с работы отпрашиваются и дела свои переносят)??? Что мешало связаться с клиентом, когда стало понятно, что не успевают?
Так хорошо начали и так накосячили в финале... Была лучшего мнения. Обратилась по рекомендации
Сделали заказ. Достаточно большой. Сначала долго ждали замерщика, потом долго согласовывали в офисе все нюансы и цену, потом привезли бракованные детали и меняли их неделю. Потом заболел один монтажник. В итоге растянулось почти на месяц. НО сама работа монтажника по установке и обшивке балкона выше всяких похвал! Очень качественно и квалифицировано! Остались очень довольны его работой!
Никогда и ни кому не посоветую эту контору!!! Все хорошо и любезно до100% оплаты, далее привозят окна и другие материалы, а если это большие объёмы работ, представляете? И все это у вас стоит в квартире и долго ждёт, когда монтажный отдел направит рабочих для монтажа, в моем договоре прописано 29.06, но я до сих пор так и не получила внятного ответа Никто в офисе ничего не решает, получается, что рулит монтажный отдел. Нахватали заказов, а выполнять некому