Оконные Мастера
70 reviews
July 23
Обслуживание потрясающее, слова благодарности всей слаженной команде профессионалов! Свое восхищение постараюсь подтвердить фактами. Выбирала компанию из 5-ти (в Москве). Новостройка, и, застройщик "одарил" уродливой решеткой, шириной 20 см. Нужно было заменить только на стеклопакет (не сендвич и не триплекс). Две компании сразу отказались, слишком узкий стеклопакет. Остальные тянули время, обещая, звонили вечно новые сотрудники, заново по кругу. В "Оконных мастерах" первое общение было с менеджером Татьяной. Сразу получила грамотные, четкие ответы по остальным створкам, которые входили в заказ. По узкому СП, как я уже к этому моменту знала, возникли вопросы. Но, что уникально, - именно Татьяна пыталась и нашла нужного производителя. Я не услышала "нет, у нас так не производят" (как уже слышала от других монополистов рынка), диалог был "Я узнаю и обязательно найдем". И, сегодня эта красота у меня установлена. Как и еще две створки окон (без замены всей рамы!) . Срок исполнения , включая производство, доставку и монтаж, - все четко, день в день, вплоть до часа. Ни одного переноса, ни одного банального опоздания! профессионализм уже на уровне автоматизма. Устанавливал Владимир. Это МАСТЕР!!!!!!Слова признания и благодарности всему коллективу!!!
November 2
Заказывала установку окна в компании "Оконные мастера". Прекрасное качество окна, внимательные, аккуратные мастера. Работа выполнена быстро и аккуратно, мы наслаждаемся хорошим окном. Рекомендую эту компанию как надёжную фирму. Хочу отдельно поблагодарить мастера Владимира и менеджера Татьяну. Успехов Вам в делах!
November 3
Хочу поблагодарить всю команду профессионалов за отличный сервис, за вежливость. Особенно хочу сказать огромное спасибо мастеру Владимиру за его качественную работу.Буду рекомендовать вашу фирму. Еще раз большое спасибо вам!))
November 4
Я заказывала новые накладки на подоконники в квартире и их установку. С большим удовольствием рекомендую всем компанию «Оконные мастера». Нашла контакты через интернет, обзвонив несколько оконных фирм и частных мастеров. Оказалось, немногие сейчас берутся выполнять отделочные работы. В компании «Оконные мастера» меня очень грамотно проконсультировали и сразу оформили заказ. Отдельное спасибо мастеру Владимиру, он сам привез новые накладки и все материалы, и очень аккуратно и быстро их установил. Мне очень нравится результат, и я обязательно обращусь по необходимости снова в компанию «Оконные мастера». Спасибо!
November 3
Недавно обращалась в компанию «Оконные мастера» для замены уплотнителя на окнах и частичной замены фурнитуры, так как сломалась петля. Сказать, что я довольна — ничего не сказать! Ребята сделали всё быстро и качественно. Теперь окна закрываются плотно и в квартиру не задувает холод. Специалисты очень вежливые и профессиональные. Всё объяснили и я чувствовала себя в надёжных руках. Однозначно рекомендую «Оконные мастера» всем! Это настоящие профессионалы своего дела!
October 20
Оставил заявку и забыл. Через пару дней вспомнил, позвонил им сам.
Дозвонился, договорились, сказали ждать звонка мастера. Мастер позвонил еще через пару дней, договорились на определенную дату.
В обозначенный день мастер сообщил, что (цитата) ехать 3 часа, хотя карты показывали час пути от их офиса, что в моем городе еще один заказ и что может не успеть ко мне.
Договорились созвониться предметно, после первого заказа.
Конечно же никто мне звонить не стал.
Итог: Неделя потеряна на ожидание этих товарищей.
Заказал замену уплотнителя в другой компании.
September 26
Как работают мастера этой фирмы, мы так и не узнали. Нашу заявку потеряли, мы подождали несколько дней, потом перезвонили. Заявку наконец-то приняли, наш телефон передали мастеру, но он так и не приехал, несмотря на то, что мы с ним разговаривали два раза. В результате мы обратились к их конкурентам, качеством обслуживания которых остались довольны - окна были отремонтированы на следующий день.
November 2
Я очень довольна работой компании, аккуратно, качественно сделали окна. Буду рекомендовать своим знакомым
December 11
Отличная компания с индивидуальным подходом к клиенту! Не обманывают, лишних проблем с окнами не находят и не навязывают дополнительные работы и услуги. Рекомендую!!!!
April 26
Отличный сервис! Менеджер помогла прямо перед майскими праздниками буквально за 2 дня оформить заказ, изготовить и установить новые сетки на все окна.
Качество сеток отличное, весь персонал очень вежливый. Рекомендую!
June 6
Заказывала москитные сетки и обращалась за заменой детали на алюминиевые окна. Изготовили сетки быстро, мастер установил за 10 минут. Сетки отличные по качеству, крепления не хлипкие, никаких недочетов нет. Мастер привозил образцы сеток для выбора. Деталь заменил тоже быстро и отрегулировал окно. Компанию рекомендую и отдельное спасибо мастеру Роману!
October 12
Компания ответственна, но немного сдвигает сроки вправо. Монтажник Роман компетентен и доброжелателен.
August 22, 2023
Главный плюс -это, что работа будет выполнена качественно и в довольно приемлемые сроки.
Выполнили два заказа замена стеклопакета и установку противомоскитных сеток, все очень качественно и быстро.
Из минусов, взаиможействие с доставкой, могут привезти изделие без звонка в день доставки или сначала приехать, а потом позвонить.
1
June 3
Решила заказать москитные сетки.
Решила по мониторить интернет,нашла Оконные мастера.
Позвонила сделала заказ, очень культурно пообщались.
Приехал мастер по имени Роман.Профессиональная этика на высшем уровне-Огромное спасибо
Хочу выразить благодарность всему коллективу.
Я, очень довольна.
November 1, 2023
Выражаю свою благодарность Оконным Мастерам и лично мастеру Роману за выполненную работу по замене стелопакетов на балконе. Все сделано быстро и качественно. Что обещано все выполнено и что самое главное - люди отвечают за свою работу. Большое вам спасибо.
1
December 3, 2023
Хочу поблагодарить организацию "Оконные мастера" и особенно мастера Николая за добросовестно выполненную работу по перемонтажу остекления лоджии. Приятно, что еще не перевелись специалисты своего дела. Молодец. Наталья Владимировна.
2
December 3, 2023
Хочу поблагодарить организацию "Оконные мастера" и особенно мастера Николая за добросовестно выполненную работу по перемонтажу остекления лоджии. Приятно, что еще не перевелись специалисты своего дела. Молодец. Наталья Владимировна.
2
April 12, 2023
Компания супер👍🏻изготовили и установили нам москитные сетки (антипыльца) всего за 2 дня, сделали всё мега быстро и качественно по самой привлекательной цене. Спасибо огромное. Все очень вежливые и приятные)) мы довольны 🤗
1
August 10, 2023
Добрый день!
У меня история такая. Обратилась в компанию "Оконные мастера" случайно, спонтанно или как сказать... по обстоятельствам.
26.07.2023 ко мне приехали мастера по установке кондиционера. Да, такое тоже бывает, когда по каким-то причинам при установке внешнего блока был нарушен стеклопакет.
Результат: стала срочно искать организацию, которая устранит уже брак по вине неопытного мастера по установке кондиционера.
Компанию нашла через гугл. Да, сейчас в нашли времена сами понимаете, что верить никому нельзя, но я всё же рискнула и связалась через воцап. Мне перезвонила девушка Татьяна, очень вежливо со мной пообщалась, далее составили заявку и предварительно озвучила стоимость. Всё хорошо, позже, в этот же день мне позвонили мастер Роман, к сожалению фамилию не знаю. И тут началась наша история. ))
Договорились на 28.07. По поводу замера. Спасибо ему огромное, приехал, снял данные для изготовления. Ориентировочно сообщил дату готовности.
Далее со мной связались, сообщили стоимость, согласили расчёт.
По договорённости заплатила аванс, ориентировочно готовность. Стеклопакета 05.08. Уточнила ещё раз когда будет готов. И тут я запаниковала, срок выполнен, а ко мне никто не едет, зря нервничала, всё прошло как и договаривались, мои страхи - это всего лишь выдумки.
08.08.Стеклопакет прибыл на склад, а 09.08 приехал мастер по монтажу Роман (тот самый лучший мастер, который приехал замерить стеклопакет), настоящий профессионал, сделал всё красиво. Установил.
Клиент-это я Светлана Балашова)) очень довольна. Как я ему сказала :" вы экстренная помощь ".
Благодарю команду Оконные мастера, за то что вы есть. Правда, узнавала у других организаций, делают очень долго.
Рекомендую, и при наличии других "хотелок", буду обращаться к вам и рекомендовать друзьям, близким.
1
November 11
Все сделали прекрасно , быстро , качествено и в обещанные сроки!
November 5
Механизм окна по закрытию с уплотнителем отрегулирован мастером. Все работает хорошо, не дует.
May 31, 2023
Для тех, кто не хочет читать длинный текст, сразу резюме: РЕКОМЕНДУЮ.
Мне нужно было переделать монтажный шов окна в доме с вентилируемым фасадом.
Случайно по поиску в сети нашел эту компанию, на звонок ответил менеджер Александр.
Более вдумчивого специалиста в данной области не приходилось встречать!
Из обсуждения понял почему от моей задачи все открещиваются, включая тех, кто ставил окна.
Подробно разобрали все возможные варианты и договорились на выезд их мастера.
Александр своим профессионализмом "продал" мне свою компанию, вроде даже не ставя такой задачи, учитывая непростую специфику моего запроса.
В итоге я не захотел больше кого-то искать или сравнивать цены.
Но дальше случился провал!
Заранее мне никто не позвонил, это очень напрягло и расстроило, вспомнились ситуации, когда в компаниях бывают продавцы "от бога", а исполнители - "через пень-колоду".
Планы на день рушились, перенос на другой день был невозможен и очерование компанией сменилось на разочарование.
Пришлось самому звонить утром, как только они заработали.
Описал ситуацию менеджеру (другому), через некоторое время мне перезвонил мастер Роман и разочарование только усилилось.
Он не очень-то владел сутью моей задачи, не мог точно назвать время приезда, а в итоге выяснилось, что клиентов у него на сегодня много и вообще я у него записан на осмотр для консультации, а не работу.
Я позвонил еще раз в офис уже не особо надеясь на решение задачи.
В итоге мне прислали другого мастера Николая.
Конечно, уже была середина дня и все прочие планы на день были нарушены!
НО! Николай сделал то, на что я уже не надеялся, тк думал, что помогут только альпинисты и демонтаж вент.фасада.
Он разобрался в ситуации, не побоялся ответственности и риска, нашел решение, постарался и сделал всё максимально качественно, аккуратно и продуманно!
Могу, не сомневаясь, рекомендовать компанию и конкретных сотрудников!
Руководству есть над чем работать, отрицательные моменты в отзыве пишу для них, верю, что из хорошей компании они скоро станут отличной, а может и безупречной!
2
April 5, 2023
Вежливый и внимательный менеджмент.мастер приехал очень быстро и все аккуратно померил.заказ выполнили в срок.Роман(мастер) заменил глухую створку на распашную.все быстро и очень аккуратно.обязательно буду рекомендовать эту компанию.Удачи и успехов Вашему коллективу.
1
July 24, 2023
Обратилась в компанию Оконные Мастера за ремонтом существующего окна, оперативно мастер со смной связался и договорились о дне ремонта моего окна. Мастер Николай все выполнил отлично , хотя задача была непростая и в дпугих компаниях мне отказали в данной починке ! Очень рекомендую данную компанию как качественного исполнителя .
1
February 19
Нужна была замена глухого пластикового окна на открывающееся. Сотрудники компании "Оконные мастера" выполнили работу качественно и в установленные сроки (замер, согласование, монтаж). Спасибо!
July 20
Очень профессиональные мастера и качественная работа
September 19, 2023
Отличная контора.замерили,изготовили и установили за 2 недели(створку открывающуюся).за собой все убрали и вынесли старый стеклопакет.по цене дешевле чем в других конторах.очень довольны и всем советуем
1
April 21, 2023
Очень хорошая компания! Обращались дважды,делали 2 откидных окна в разных комнатах с маскитными сетками. Очень довольны работой, быстро, чисто, надежно. Рекомендуем!✨
1
October 16, 2023
Подробно рассказали стоимость и специфику моих оконных блоков. Во время приехали, провели качественнную замену материалом который обговаривали ранее. Цена соответствовала изначально оговоренной. Лишнее не навязыаали. Все по честному. Спасибо.
1
August 26, 2023
Добрый день! Обратилась в «Оконные мастера», потому что створка окна не закрывалась и повисла на одной петле. Изо всех сил я пыталась не поддаваться панике. Позвонила в компанию, там обещали передать мой номер телефона мастеру, который скоро перезвонит мне, и я ему объясню, что случилось. Через 15 минут мне позвонил мастер Роман, и под его руководством я смогла всё исправить сама! Роман спокойно и понятно объяснял, что я должна делать. Большое спасибо за внимательное отношение и умелое руководство моими действиями! Рекомендую «Оконных мастеров»!
2
December 13, 2023
Обратились в Оконные Мастера с задачей - трещина в стекле. Приняли оперативно заказ. Оплатили. Подождали изготовления 3 дня. Потом со склада доставили окна. На следующий день смонтировали. Всё прошло отлично. Рекомендую компанию!
September 20, 2023
Сентябрь 2023. Заказывал замену глухого пластикового окна на открывающееся. Компания выполнила работу качественно в установленные сроки по приемлемой цене.
Одрозначно рекомендую.
Юрий Т.
1
May 29, 2023
Роман-мастер супер,все профессионально ,точно оккуратно,объяснил,заказ выполнил на высшем уровне ,спасибо огромнае всем кто принимал участие в моём заказе,Буду всем срветовать вашу компанию
1
May 24, 2023
Все, как всегда на высшем уровне, все в срок, качественно и по хорошей цене. Как всегда индевидуальный подход… Специалисты просто супер!!!
April 10, 2023
Фирма, выполняющая свои обязательства в заявленные сроки. Плюс к этому четкость определения задачи, понятное объяснение что и как будет делаться. Умеренный ценник, оговоренный заранее. Никаких накруток в процессе работы и попыток выжать по максимуму. Вежливость, профессионализм, выраженный в немногословии. Экспертизу на месте и монтаж вели Роман и Владимир. Рекомендую!
1
April 22
Ситуация интересная, каковы эти специалисты в работе так и не представилась возможность узнать, мастер по телефону сказал, что фурнитура моего окна не меняется частично и надо менять ее всю целиком, и объявил ценник в 11000р. , по факту же я посмотрел сам, на каждом узле есть номер, загуглил этот и О чудо, все это продается по отдельности, петля-ножницы, которая у меня сломалась, у офф представителя стоит 850р.
Весь ремонт в итоге вышел в 850 рублей и час потраченного времени , да они бы сделали хорошо и все бы работало но переплата огромная, люди наживаются на нашем не знание
1
November 29, 2023
Хочу поблагодарить персонал за отличную работу. Цена и качество лучшее, что мне предлагали. Не пришлось подгонять, вы всегда звонили первыми.
1
May 27
Поменяли открывание 7 створок меньше (ЖК Welton Towers), чем за пол дня. Быстро и четко, рекомендую!
May 3, 2023
Заказывала всего лишь одну сетку на окно, однако это не помешало выполнить щаказ на высоком уровне. Замерщик приехал бесплатно, все аккуратно замерил и по готовности привёз и установил. Так же провел небольшую консультацию.
Рекомендую к сотрудничеству и покупке.
1
May 6
Дуло из окон, заменили уплотнитель и отрегулировали. Всё сделали хорошо. Спасибо. Проблема устранена.
August 24, 2023
Мастер Роман устанавливал мне форточку в глухую фрамугу - толковый и профессиональный монтажник. Девушка администратор всегда была на связи и старалась помочь. Рекомендую.
1
September 27, 2022
Подоконники, которым уже больше 20 лет, выглядели совершенно неприглядно. Выбрала Окоонвх Мастеров, и не прогадала. Спасибо Владимиру за ремонт. Всё качественно, аккуратно и быстро. Всегда приятно встретить мастера своего дела. Даже убрал за собой и вынес мусор.
1
January 9
Спасибо! Смогли быстро отреагировать на просьбу в такие серьезные морозы. Все быстро починили, и создали тепло в квартире.
April 21, 2023
Работой довольны. Заказывали москитные сетки и установку поворотно-откидных механизмов на окна. Приехали, проконсультировали, показали образцы. Через несколько дней всё установили. Спасибо!
1
August 8, 2023
Нужно было поменять стеклопакет на сэндвич панель с вырезом под вытяжку. Сделали быстро и по адекватной цене. Отдельное спасибо установщику Владимиру.
1
April 30, 2023
Мне делали звукоизоляцию отливов на балконе (чтобы капли дождя по ним сильно не барабанили) путём обклейки битумной лентой.
По коммуникации: созвонились, я скинул фото объекта, через пару часов мне сделали прикидку по ценам (берут имхо, дороговато).
Я взял время на подумать. На следующий день сделал заявку. Мастер (Николай) приехал в этот же день.
Мастер всё сделал как и договаривались, теперь тестирую результат работ, стало и правда лучше :)
June 12, 2022
Я также обрaщался в эту компанию и хочу поблагодарить ребят за отличную работу. Меняли мне стеклoпакеты на более теплые - все в идеале. Быстро, качественно, с гaрантиями. Спасибо! Всем доволен.
1
March 15, 2023
Все реально супер. Сделали стеклопакеты за 4 дня, на пятый установили. Особый респект замершику и установщикам (Роман и напарник), отрегулировали то что 3 мастерам до этого не удавалось. Публичная благодарность!
1
May 3, 2023
В данной организации заказывали москитные сетки на два окна. Специально выбирала чтобы компания находилась в моем районе. После звонка менеджеру, уже через полчаса у меня был замерщик с рулеткой)) А через два дня - услуга выполнена. Ставлю 5 звёзд за оперативность и невысокую цену!
1
April 28, 2023
Спасибо большое компании за оперативность, качество и за позитив! Вчера утром приехали сделали замеры, сегодня утром у меня уже готовые москитные сетки.
1