Okonti
41 review
October 6, 2022
Номер заказа: 20Ф-0328 и другие
Рейтинг: 5
Отличный магазин
Достоинства: Всегда доводят до конца договор, даже в мелочах. Хороший сервис и качество.
Недостатки: Замерщики ошибаются. В 2021ом не было стандартов для старых загородных домов, в частности не очень технологично делают откосы под покраску. Нет услуг по монтажу внешних откосов.
Комментарий: Никогда не пишу отзывы. 2 года делал капитальный ремонт загородного дома у родителей. За это время столкнулся с десятком разных подрядчиков. 90% хотят скорее получить деньги, сделать тяп ляп и исчезнуть, такой рынок у нас в стране (строители не хотят заключать договоров, да и вообще работать прозрачно для клиента). Оконный континент в этом плане - отстроенный конвейер. У меня замена 20 окон и входной двери, еще отдельно дверь в подвале, откосы на части окон под покраску. Было всякое. Замерщик ошибся и 10 окон! сделали меньше, чем нужно. Не ставили молярные уголки на откосы под покраску. Но к чести компании - они все исправили за свой счет, окна заменили!, по откосам договорились. И до сих пор приезжают уже по своей инициативе доделывают мелочи. Это очень приятно и подкупает. Из двух десятков разных подрядчиков по ремонту - они те не многие, кого можно смело рекомендовать. Молодцы! Отдельно благодарю офис г. Мытищи их руководителя в 2021 году и бригаду монтажников Олега Рощина. Сам заказывал уже несколько раз, рекомендую друзьям и даже подрядчикам по капитальному ремонту моего МКД.
1
November 8, 2022
N заказа 22ф-30867. В прошлом году в этой компании уже заказывали одно окно в комнату. Исполнением выполненных услуг остались довольны. Поэтому опять решили заказать все остальные окна.Позвонив в компанию,договорились с менеджером на удобную мне дату сделать замер. В указанный день приехал замерщик, очень долго считали,пересчитывали,но в конечном итоге пришли к консенсусу по цене. У нас был сертификат на скидку(от прошлого заказа),плюс менеджер еще нам дал скидку. Оговорили дату доставки и дату установки. Доставка и установка были вовремя. Единственное установка, непредвиденно, растянулась на два дня вместо одного,как заявлено было в договоре.В принципе, качеством выполненных работамя осталась довольна.
October 17, 2022
Очень понравилось компания, все сотрудники вежливые, опытные и грамотные, замерщик все грамотно обьяснил, показал и рассказал, окна доставили точно в срок, бригада монтажников приехали во время, работу свою выполнили быстро, мусор за собой убрали, вообщем ни капли не пожалела, буду еще обращаться в эту компанию.
November 5, 2022
Все работники очень понравились, все русские и адекватные. Никаких размусоливаний, все общение четко и по делу. Сделали красиво и качественно. Спасибо большое!
November 24, 2022
Большое спасибо за быстрый монтаж и доставку окон. Особо хочу поблагодарить монтажника Ивана из Люберец за качественный и добросовестный подход к работе так же хочется сказать ему большое спасибо. А вашей Компании дольнейшего просветания и больше клиентов.
October 27, 2022
Просим поощрить на вашем предприятии работу установщика Радика. Окно установлено профессионально ! Качественно. Работает от души. И замерщик Сергей точно составил чертёж. Спасибо 🙏семья Колосюк. Большая Черкизовская улица
Окно установлено 25 октября 2022.
September 17, 2021
Добрый день!)Спасибо огромное вашей фирме за идеально сделанную работу,и качественные материалы!)а так же хочу выразить благодарность сотрудникам вашей фирмы за помощь в подборе оформления балкона)))за быстроту выполнения работ ,и что не менее ценно балкон был сделан под ключ)не пылинки)весь мусор был убран!)очень понравилась подвесная сушилка для белья)Ещё раз спасибо огромное!)
3
1
January 31, 2022
Цены на остекление балкона - как на чугунный мост. Завлекают фуфлыжными предложениями "от 6 400 за кв. метр", а на деле мне выкатили 29 000 (!) за самую дешёвую конструкцию 4 м2 на балкой кухни в П-44. Т.е. это без установки, без деталей монтажа - голая плоская конструкция из холодного алюминия со стеклом 5 мм.
Когда я попросил посчитать мне просто раму из Rehau на тот же балкон, чтобы поставить самому, мне сказали, что это им не интересно, и делать это они не будут.
В общем, надо быть сумасшедшим, чтобы соглашаться на такие цены и "услуги".
Закажу сварную раму из уголка или сборную из алюминиевого профиля, закрою толстым поликарбонатом, и всё. Обойдётся тысяч в 12-14.
3
2
July 19, 2021
Низкая оценка не конкретному офису, а в целом компании Оконный континент.
Выбирали из нескольких компаний, остановились только благодаря хорошей работе менеджера по продажам в офисе. Он все показал, рассказал - мы остались довольны. Далее стандартно - замерщик, изготовление, доставка, монтаж, все это заняло 10 дней.
Теперь негатив:
1. на КАЖДОЙ раме резиновый уплотнитель с внешней стороны по углам загнут внутрь, таким образом, что между пластиковой рамой и стеклом образуется существенный паз, куда еще в процессе монтажа набилась грязь и пыль. Монтажник сказал, что они устранять это не будут, надо вытаскивать стекла в каждой створке, вызывайте по гарантии. Вообще уплотнители выглядят неаккуратно, особенно в углах.
2. На лоджии закладывались доборы, но при установке выяснилось, что раму сделали без учет доборов и их просто некуда монтировать (деньги за доборы вернули). Теперь вынужден пересматривать варианты отделки, чтобы утепление и наружный слой не заходили на окно.
3. При монтаже заляпали пеной раму и створки с внешней стороны, а также отливы.
4. Ну и вершиной сего праздника стал дождик, который в одной комнате спокойно просочился в квартиру через нижний угол.
И все это за 158 000 руб!
Из плюсов - доставка и вывоз мусора, к ним претензий нет вообще.
4
1
November 15, 2022
Отличная компания. Прекрасная работа замерщика. Грамотные сотрудники. Вежливые и проффессиональные установщики!!!
November 27, 2021
2 ноября смонтировали 4 приобретенных нами окна у этой фирмы. Одна открывающаяся створка была с дефектом. Обратились в гарантийную службу. В итоге- первый представитель неправильно определил дефект.Второй представитель определил дефект- заменили раму открывающейся створки целиком с механизмом. Пришел мастер для регулировки окна- не знает что необходимо делать с окном- в итоге якобы отрегулировал- у новой рамы остался дефект. Оказалось что новая рама пришла с производства с дефектами я их зафиксировал и отправил в фирму. А мастер этого не обнаружил и отписался что все хорошо. В итоге подаю заявку снова в гарантийный отдел- ответ один с Вами свяжутся но не выходят на связь лица которые могут что то решать. В общем опять механизм на раме пришел с браком с производства!!! А самое главное последний мастер после установки рамы не удалил защитную пленку что видно на фото и еще все стекло залапал грязными руками!!! Вот и решайте стоит сейчас заказывать у этой фирмы окна!!! А мы продолжаем попытки добиться решения вопроса по некачественрому товару от этой компании!!! По договору компания может решать вопрос в течении месяца! В итоге не пользуемся окном. Створка постоянно закрыта!!!!
2
October 30, 2021
Добрый день! Отвратительная компания!!!!! Замерщик приезжает в любое удобное для Вас ремня . Даже в воскресенье в 20.00, чтоб завлечь. Берётся обязательно задаток, чтоб не отказались. Было оговорено четко, чтоб все работы прошли в 3 дня, перенесли на 3 недели вперёд. Первый срыв произошёл при доставке. Время с 19 перенесли на 22.00. Предупредили, что необходимо отдать всю сумму при доставке, но монтаж и отделка переносится на неделю. Отказалась от доставке и перенесла все наследующую неделю. Подтвердили. Через неделю все повторилось. Привезли, заставили материалами всю комнату. Монтаж окон произвели, но отделку опять перенесли на неделю!!! Срок по договору 7 дней давно прошёл. Если привозят материалы и монтаж бригады 2-3 человека, то отделку делает 1 человек, который обещает в одно время, а приезжает гораздо позже. Что он может сделать после 14 часов, когда в 17 уже темнеет. Квартира на 1,5 месяца превратилась в сарай. Мне не интересны сказки вежливых операторов! Мне нужно выполнение работы в обещанный срок!!! Деньги я отдала по Вашим правилам, а работа не делается! Никому не рекомендую эту компанию!
3
2
November 8, 2022
Прекрасное окно нам поставили. Работа профессиональная, аккуратная. Ребята вежливые, профи!
November 28, 2022
Неоднократно пользовались и продолжаем пользоваться услугами "Оконного континента". Качество сборки обычно высокое, неплохо организован постпродажный сервис, что несомненно является одним из главных достоинств фирмы.
August 24, 2021
Заказывал окно на кухню.
Понравилось все с момента приезда замерщика, очень грамотно рассказал показал.
Монтажники также сделали все аккуратно, мусор за собой убрали.
Ещё буду обращаться.
4
August 3, 2021
Очень хорошая фирма , поставила 3 окна , вежливые девушки операторы на любой вопрос отвечают ясно и вежливо . Через 2 года одного окна потребовалась регулировка , позвонила объяснила ситуацию и через 10 минут перезвонили назначили дату выезда для ремонта . Огромное спасибо Вашему коллективу
4
November 17, 2022
Отлично качество! Внимательные менеджеры и доступные цены.
October 15, 2020
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса в Мытищах. Очень редко можно встретить настолько клиенторинтированных менеджеров. Я 4 раза приходил к ним исправить заказ уже после оплаты и ни разу не словил косого взляда. Сотрудники офиса разбираются в том, что продают, ответили на все мои многочисленные вопросы)
Кроме того они умеют грамотно продавать, не навязывая продукцию.
Сегодня все установили, качество отлично, монтажники опрятные и культрные.
В общем, спасибо за сотрудничество!
3
4
December 10, 2021
Ужасное качество окон, все выдувает, вызывали по гарантии, вроде что то подделали, а дует все так же из окон, да и одни отговорки, что это у вас стены такие. Какие стены, если дует между щелями из окон. Не советую! Просто выброшенные деньги, да и за немаленький ценник!
3
1
September 1, 2022
Вежливые ,квалифицированные сотрудники. Удобно и не долго оформляли заказ.
February 3, 2022
Отличное место,крутая компания на рынке с 2008 года ,заказывал окна ,все понравилось 👍👍👍👍👍
3
1
November 1, 2020
Три недели назад остеклил входную группу в частном доме.Монтажники работу выполнили,но не завершили сказали что запорная арматура с замком под замену и указали это в листе наряда.Через три дня позвонил сам,сказали через неделю все исправят.На мою просьбу сделать оперативней так как дом не заперт,обещали перезвонить.Перезвонили через три дня и еще перенесли на неделю.Звонят постоянно разные люди и ссылаются друг на друга мол не знаю,уточню перезвоню,звонит другой менеджер и так далее.Пошел дождь тамбур еще потек.Приехал этот важный мастер(опоздал естественно),посмотрел на дверь что то покрутил 5 мин. И вынес гениальный вердикт;замена запорной арматуры и замка ровно то что три недели назад написали монтажники.Далее вообще интересно:через неделю у вас доставка арматуры,а еще через неделю я приеду😡😡😡.В дом дует холодом и течет вода,а еще он незаперт больше месяца.Кстати звонят разные менеджеры и ссылаються друг на друга мол выясню перезвоню;перезванивает другой человек и все заново неделя за неделей.А что будет в мороз?А если карантин?Задумайтесь перед остеклением.Надеюсь мой отзыв поможет избежать такого головняка.
8
October 22, 2022
Все четко , все в срок , ребята подготовленные молодцы
November 17, 2022
Мытищи. мастер Александр, спасибо за консультацию и человеческое отношение.
July 28, 2022
Плохая организация взаимодействия сотрудников,приобретение лишних материалов,не задейственных при монтаже
1
November 6, 2022
Делают хорошо, мастера вежливые, обратился к ним два раза за год, косяков не увидел.
September 16, 2021
Полное разгильдяйство, определили время для замера, два раза согласововали, но на замер никто не приехал!!! Не советую!!!
3
1
August 19, 2021
Цены на изделия завышены, на уговоры компания не идёт скидок никаких ни делает, такую компанию я никому не порекомендовал бы
2
1
July 29, 2021
Не берите у них!!! Они по рынку дешевле, но монтируют так, что вы ещё столько же денег оставите на ремонт после них
1
2
June 14, 2019
По смете получилась самая выгодная цена на заказ 3х окон и балконной двери. Установка заняла всего несколько часов. Очень оперативно и качественно. Замечаний по работе монтажников нет. Из плюсов долгосрочная гарантия и обслуживание.
4
3
November 8, 2022
Спасибо компании за честность!
August 26, 2019
Качество окон превосходное и цены не завышены. Монтажникам Игорю и Павлу большое спасибо за работу. Буду рада обратиться еще и советовать всем своим знакомым.
3
3
September 2, 2021
55 тысяч за средненькое окно - безумные деньги. В 19-м году всю лоджию за 40 остеклил.
2
2
June 27, 2019
Хороший сервис обслуживания. Соблюдают сроки, компетентно отвечают на все вопросы. Бухгалтерия у них чистая по этому принимают к оплате карту. Окна установили ровно и технически правильно. Ветер не гуляет, швы пылью не забиваются. Всё идеально.
4
3
August 30, 2019
Спасибо за скидку! Покупка получилась самой выгодной из всех предложений в городе. Монтажники качественно выполнили замену окон.
3
1
October 20, 2019
Нужно было сделать 2 сетки крашеные, исправить перекос окна (была небольшая щель), установить гребёнку. Результат работы поражает, замерщик видимо окна не исправлял никогда, сделал замер и на этом все, пришлось вызвать др мастера, который сделал все за 15 мин. Через 3 недели приехал мастер из этой компании установил сетки среднего качества, слабонатянутые и гребёнку, это конечно, жесть, я бы сама лучше смогла установить гребенку. Поставил не на ту высоту из-за чего на мин деление не закрывается...куда бы выложить фото работы.. . Спасибо криворукие за такую мега работу.
3
2
August 20, 2019
Новыми окнами доволен. Цена разумная и срок нормальный. Через неделю заказ был исполнен с оценкой отлично!
3
2
October 7, 2020
Молодцы. Коллектив супер.
3
1
July 23, 2021
Все качественно и в срок
3
1
September 3, 2022
Дорого
March 25, 2018
Хорошая фабрика, нашел составляющие, которые необходимо было заменить
3
2