Okoshko
31 review
October 23, 2024
Необходимо было заменить окна в квартире и на лоджии, компанию выбирала по отзывам, выбор пал на компанию "Окошко" и не ошиблась, остались очень довольны от предоставленных услуг. Особенно хочется отметить профессионализм монтажников бригады Александра (по акту приемки Воронцова), ребята работали два дня без отдыха и перекуров, всё выполняли аккуратно и чисто. А на лоджии сверху , где была видна пена, заделка не входила в смету, Саша заделал все очень красиво (спасибо тебе Саша за отзывчивость и, что не оставил стариков с проблемой), такими работниками компания может гордиться. Мы очень довольны результатом и будем рекомендовать "Окошко" всем своим друзьям и знакомым.
Наталья Р. 23.10.2024 г.
1
March 19
Огромное спасибо компании Окошко.
Заказывал окна в частный дом перед Новым Годом. Скажу сразу, многие компании в Ярославле отказывались от моего заказа, потому что не стандартный заказ. Позвонил в Окошко, по телефону сразу же получил полноценную консультацию, чему был приятно удивлён. Назначили замерщика. Приехал замерщик Иван, все объяснил, подсказал решение с сложной ситуации ( нестандартные окна). Прогулялся в офис, для заключения договора. Офис в самом центре города, получилась хорошая прогулка в центре. Менеджер Лилия, была очень вежлива в общении и хорошо разбиралась в том,что она делает. С Александром дополнительно утвердили конфигурацию и установку назначили, даже раньше,чем мы ожидали. Спасибо монтажнику Александру - профессионал своего дела!!! Работа сделана качественно!!!
Несомненно буду рекомендовать эту компанию всем своим знакомым!!!
Веранду тоже заказывать буду в Окошко!!!
Успеха и процветания вам!!!
2
February 13
Моё сотрудничество не сложилось.
12.07.24 заключил договор, сказали что окна будут готовы раньше чем срок по договору (по договору - месяц). По факту - окна готовы как раз через месяц.
13.08.24 приехали установщики, работали 2 дня:
сами работники оставили хорошее впечатление, приезжали/уезжали вовремя, замечания устраняли сразу же, плохо, что организация не предоставляет работникам мусорный контейнер и они вынуждены таскать окна и тяжелые бетонные подоконники на ближайшие помойки.
Потом обнаружены царапины на стеклах, где-то сильно заметные, где-то не очень, но всё-равно неприятно, рассчитывал на то, что качество будет соответствовать стоимости.
В акте приемки написали размеры стекол, которые требуется заменить, работники сказали что передадут информацию и с нами свяжутся.
В итоге с нами долго никто не связывался и пришлось вызванивать и приглашать на осмотр.
Наконец-то пришел сотрудник (03.09.24, т.е. практически через месяц), посмотрел царапины, сфотографировал, предложил 2 варианта решения: 2 т.р. за каждый брак и ничего не будем заменять или всё заменяем. Частичного варианта не было, выбрали все заменить.
По договору срок решения всех проблем - 25 рабочих дней.
В итоге я с определенной периодичностью звонил/писал, спрашивал где окна, пока не договорились на 8 декабря. Сказали что завод согласовал все окна (на осмотре в сентябре предупреждали что могут какие-то царапины не согласовать).
8 декабря привезли окна, я думал, что эпопея уже закончится, но:
- одно стекло на замену приехало еще с бОльшей царапиной чем было изначально
- два стекла не довезли (на одно мы решили "забить", т.к. устали уже от этого всего, но потом узнали что второго совсем не довезли, а там царапина большая).
Потом снова несколько попыток связаться, узнать когда будет стекло, 28.01.25 стекло наконец-то пришло. Договорились на замену на 1 марта, надеюсь уже будет финальная точка.
Резюмирую:
1) работники молодцы, жалко что им приходится с мусором возиться и далеко таскать
2) в офисе красиво объясняют про выбор окна, но забывают про какие-то моменты, например, были удивлены, что микропроветривание - это отдельная опция и нужно было её заказывать дополнительно (но работники в итоге сказали что можно и потом поставить, что и сделали)
3) замерщик немногословен, что-то намерял, спросил базовые вещи (сколько створок, что открывается, что нет, где нужны сетки), но не рассказал как он намерял, т.е. как это будет выглядеть в итоге. Например, на балконе придется подшивать 5 см потолка, потому что там торчат крепления окон к потолку (может и работников косяк, а может и всегда так. Еще пример - чтобы выйти на балкон - нужно высоко перешагивать, под старой балконной дверью был порог, рама крепилась к нему, а теперь порог + слой пены ~ 5см и дальше уже начинается коробка двери. Если бы объяснили бы этот момент - я бы убрал этот порог и на балкон было бы удобнее выходить.
Возможно, оценка 1/5 не отражает все, что я выше написал, но вся эта ситуация принесла мне немало неудобств, зная, что может обернуться так, как обернулось, возможно бы переплатил, но обратился к конкурентам.
3
1
December 29, 2024
Делали в окошке остекление балкона. Очень важны были сроки, так как надо было уезжать на работу. Изготовление должно было занять 3 недели. Предварительная дата установки была указана 25 ноября. Естественно к этой дате ничего не было готово, никто ни о чем не предупредил заранее, названивали сами. По итогу установка была 9 декабря! Это плюс 2 недели от первоначальной даты! Пришлось отложить отъезд на работу. Компенсацию сделали только за 4 дня, так как (после наших надоеданий) они связались с нами 28 числа, а все остальное не считается... За саму установку пока ничего сказать не могу, зима и время покажут. Рекомендовать не буду и сам больше не обращусь.
3
1
February 8, 2024
Компанию рекомендую на все 100%!!
Вёл переговоры с многими компаниями по остеклению балкона и веранды в частном доме. Большие объемы, сложность конструкций. Рассматривал все предложенные проекты.
Сотрудники данной компании настоящие ПРОФЕССИОНАЛЫ!!!
По порядку:
- менеджер Виктория- сумела заинтересовать, предложила много разных вариантов остекления, предложила напыление (защита от солнечных лучей), поскольку сторона солнечная и многое другое. На данной стадии работали с Викторией долго, всегда шла на встречу и помогала советом в принятии определённых решений, с приведением реальных примеров.
-замерщик и проектировщик проекта Александр: друзья, это специалист с большой буквы! Ввиду сложности конструкции, вносил свои предложения и корректировки, в том числе и по усилению от ветровой нагрузки. Всегда давал обратную связь по вносимым изменениям, а также внутренней отделке обоих помещений.
- монтажная группа: Роман и Иван - вдвоём установили данную конструкцию, быстро, качественно. При общении также были деликатными и объясняли интересующие моменты.
Да, я забыл выше написать: переговоры на всех стадиях осуществлялись дистанционно, т.к. я находился в другом регионе и решал вопросы в аудио и видео режимах.
За это отдельное спасибо всем сотрудникам данной компании.
Принимал работы лично, был приятно удивлён качеством проделанной работы!
Резюмирую: если выбираете где заказать и установить окна- не раздумывайте, обращайтесь в данную компанию, проверенно.
Я не разу не пожалел.
Всем сотрудникам ещё раз спасибо за компетентность, отзывчивость и профессионализм!!!
Не каждая компания будет брать и доводить проект до конца в дистанционном режиме!!!
3
August 19, 2024
Выражаю благодарность сотрудникам компании "Окошко " за чёткость и слаженность в работе, а также хотелось бы отметить менеджеров Лилию, Александра и монтажников Ивана и Артёма, особенно Ивана ( без обид) за профессионализм, деловое и добросовестное отношение. Рекомендую 100%
1
April 6
Спасибо за качественную работу и идеальный теперь балкон, радует скорость работы и невысокие цены
February 12, 2024
Меняли окна в двухкомнатной квартире в новостройке. Искали целенаправленно компанию, занимающуюся окнами REHAU.
Самостоятельно сделали предварительные замеры, чтобы понимать уровень цен, которые сильно порадовали по сравнению с конкурентами. Замерщик от компании приехал в точно оговоренное время, дал несколько очень дельных, практичных советов с подробными обьяснениями, помог определиться с фурниторой, с дополнительными оконными принадлежностями. Окна были изготовлены и смонтированы в срок, бесплатно демонтировали окна от застройщика, работали добросовестно, чисто и аккуратно. Порадовали дизайнерские оконные ручки в подарок от компании, эргономичные, удобные в эксплуатации и имеющие стильный вид. Отдельно хочу отметить очень приятное общение с сотрудниками компании по всем возникающим вопросам. Будем заказывать окна в загородный дом. Рекомендуем!
April 22, 2024
Мне все очень понравилось. Александр приехал и все объяснил. договор составили и дальнейшая работа шла быстро и аккуратно. Окна сделали даже быстрее чем договаривались! Это восторг! В квартире зимой стало теплее на 4-5 градусов зимой, по сравнению со старыми окнами
1
October 8, 2024
Заказали понарамные окна в компании ОКОШКО и остались очень довольны.И ценой и качеством и работай.Всем рекомендуем эту компанию.
2
August 10, 2023
Очень быстро ребята все сделали. Стеклила окно на кухне, все качественно. Замерщик пришёл в тот же день как созвонились с менеджером. Изготовили тоже все очень быстро. Спасибо. Рекомендую.
2
February 27, 2023
Стеклил бaлкон в этой компании, приятно порадовало, что проектировщики продумали мaксимально все детали. Сделали красивый и качественный пластик, полочки продумали, система открывания мне нравится. Теперь на балконе светло и уютно, остался очень доволен.
2
November 17, 2024
Спасибо работникам привезли установили отличная работа
2
October 4, 2023
Хотел было обрати ться, отправил вопрос и все параметры по указанным контактам. Получил ответ, что пока я им не позвоню - я не человек, а конкурент, и хочу выведать их расценки (при том, что у них калькулятор на сайте висит), поэтому предлагать свои услуги мне они не собираются. Странно, что для подтверждения ещё не попросили явиться лично, принести фото паспорта и цифры с кредитки. Какая-то дремучая контора из прошлого века. Как результат - остались без заказа.
3
4
October 10, 2023
Менеджер помог с выбором материала. Все на высшем уровне. Застеклили быстро и качественно. Результатом довольны.
1
December 26, 2022
Качeственные стеклопакеты по невысоким ценам. Заказывал установку окoн в загородном доме. Специалисты сняли размеры и все рассчитали. Изготовили оперативно. Качеством монтажа я вполне довoлен.
March 27
Все четко сделали, претензий нет.
Спасибо
1
February 21, 2023
Закaзывал здесь окна, оч ень удачно попал на акцию и получил хорошую скидку в подарок. Несмотря на то, что я живу на резинке (очапки), оперативность выполнения заказа также порадовала. Замерщик приехaл в удобное для меня время, изготовили быстро, с установкой тоже не тянули. Все супер.
2
January 6, 2024
Сделали заказ, отличная компания, ребята всё быстро сделали, всё отлично
Советую!!!!!
April 8, 2023
Быстро договорились, заключили договор. Пришли с чемоданчиком, где находились примеры профилей. Все понравилось. Сделали все быстро и качественно. Рекомендую. Спасибо 🙏
December 27, 2022
Очень понравилась выполненная сотрудниками компании работа. Чисто, быстро, очень аккуратно и красиво. Компания недавно на ярославском рынке окон- может быть поэтому очень приятная цена, быстрые сроки, внимание к клиенту и приятные бонусы и подарки. Спасибо.
February 7, 2023
Для oстекления дачи обратились в эту компанию. Замерщик пришёл со своим оборудованием, сделал правильные замеры. Окна создавaлись в течении 5 дней. Привезли и быстро установили. Убрали за собой все и после проверки работы понял на сколько они профессионалы. Окна не продувает, в доме тeпло.
2
January 31, 2023
Хочу сказать спасибо, что не навязываете ненужные услуги. Купили вторичку, думали, нужно менять всё. Замерщики приехали адекватные, спокойно объяснили, на чём можно сэкономить, или даже не менять, а куда лучше выбрать более качественные профили. Готовимся к ремонту, будем работать с этой компанией
April 29, 2023
Первая беседа проведена четко, вежливо и подробно,принят заказ. На следующий день уже пришел замерщик, обсудил все детали заказа и предложил оптимальные варианты.
Заказал 2 стеклопакета на лоджию.
Очень доволен работой.
1
August 2, 2023
Приятные девушки-менеджеры, хороший офис в центре. Всем рекомендую.
3
February 28, 2023
Обращаемся в эту организацию уже не первый раз, поскольку нас всё устраивает на все 100%. Качество брэндов материалов говорит само за себя, клиентоориентированный сервис, быстрый и качестве нный замер и монтаж, конкурентноспособные цены. Благодарю за работу!
2
January 21, 2023
Заказывал в данной организации окна на кухню, приехали быстро выполнили замеры, поставили окна. Пока что все качественно, не продувает.
2
August 4, 2023
Заказывал пластиковые окна в друх комнатах в прошлом году. Сделали быстро, за один день. Годно, нареканий нет. Дали гарантию, пока не пригодилась.
3
March 4, 2023
Замерили быстро, установили через 2 дня. Минимум грязи и шума (есть с чем сравнить). Рекомендую.
1
April 9, 2024
Мне понравилось. Окно как новое.
January 19, 2024
Тяжелые в общении менеджеры. Очень дорого.
2
2