Некомпетентные сотрудники, общаются так, чтобы человек отстал.
Изначально букет был супер, но к вечеру уже начал увядать, на что мне ответили, что это моя вина. Хотя было подарено на праздник более 5 букетов, которые на следующий день были в том же виде, как и вчера. На сообщения ответ получала только после нескольких уточнений, никакой обратной связи и клиентоориентированности…
На самом деле очень неприятная произошла ситуация с данным магазином
Безумно осталась расстроенной
Сделала заказ букета за 4500тыс, как получила его была в восторге от букета, конечно уже были открыты все бутоны, и цветы «эвкалипт», по-моему такое название, на кончиках уже были слегка повялые, но я забрала букет и даже не придала этому значения, подумала:»-ну ничего страшного»
Проехала на машине 20 минут, это обычное расстояние, ведь некоторые и на такси часами стоят в пробках, и с цветами все хорошо
Взяла заказ за ранее, чтоб утром его подарить, по приезду домой подрезала, поставила в 5л банку, налила воды почти до краев, а вечером случилось такое
Начала писать, потому что безумно была расстроена, ведь я приехала из другого города на праздник, чтоб обрадовать человека, взяла букета не за маленькую сумму, на что мне дали пару советов, но все прекрасно понимают, что не каждый будет вот так отпускать в ванну с водой цветы, и у людей и без этого они стоят
Все сделала, как сказала девушка, но ничего не изменилось, не извинились, ничего, от слова со всем, написала на утро, прочитали и даже ничего не ответили
Никогда нигде не писала подобные отзывы, но просто хочется чтоб люди знали, что есть вот такие бесчеловечные люди, безумно обидно до слез, что пришлось оставить букет за такую сумму себе
Прикрепляю ниже фото, как только забрала, далее какими стали и переписку
Сделали мне отличную композицию по приятной цене. Качество цветка видно сразу, а оформление букета приятно удивило) Очень рада, что выбрала именно вас, желаю хороших и добрых клиентов.
Благодарность флористам данного магазина🥰 . Оформили отличный букет. Цветы свежие. Цены радуют. Заказ делали онлайн. Спасибо огромное 🙏💕
9
2
Дарья Fert
Level 23 Local Expert
July 18, 2024
Заказала тут доставку цветов маме на день рождения. Доставили в срок,цветы не завяли, не повредились. Цены доступные. Спасибо, очень довольна! Маме понравилось!
Ирина Б.
Level 8 Local Expert
June 22, 2023
Салон Оксаны посоветовали друзья. Что могу сказать по итогу - делают дизайнерские букеты невероятно красиво. Забирала сама, всегда внимательно подхожу к выбору подарков родным, поэтому не люблю доставки, забирала самовывозом. бутоны все свежие были, собран очень плотно и без всякого скотча и обмоток. Рекомендую обратиться за красотой – не пожалеете!