Oksana Moroz studio
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Trubnaya
520 m
Tsvetnoy Bulvar Metro Station
390 m
10 reviews
December 27, 2024
Добрый вечер! Очень давно посещаю эту студию и все устраивало.Но сегодняшний визит не могу оставить без внимания. Имен озвучивать не стану .Раньше были потрясающие мастера ,в частности моя Танечка,которую я не могу найти.Так вот,вместо нее стала ходить к другим барышням ,после одной - у меня отвалилась макушка,пошла к другой,вроде,норм.В сентябре записалась специально за 3 месяца на Air на декабрь ,перед НГ.Приехала сегодня,у моего мастера человек 5🙉Одну красят,вторую тоже ,я вообще где-то не понятно.Две ассистентки какие-то бегают,помогают,делают,что она говорит.Наконец-то дошла очередь до меня,она меня сразу спросила «Всю голову красить будем? »«Конечно, всю!» Поняв,что фронт работы большой,мне сделали тест -прядь,типа после которой у меня отвалились бы волосы.😱Предложили просто затонировать и уход сделать,ну раз пришла,да и НГ на носу,согласилась.За те 2,5 часа ,что сидела,она без конца бегала к другим клиенткам а меня обслуживали ее помощницы 😩Я офигела ,если честно! Взяли за услуги по полному прайсу! В общем,ходить я больше в эту студию не хочу! Такое разочарование и такое отвратительное отношение к своим постоянным клиентам! Не рекомендую!!!
7
4
January 15
Ходила в эту студию на протяжении 4 лет все было отлично, в итоге решили покрасить Тотал блонд и на третьем окрашивании когда на следующий день я помыла голову у меня в руках были клоки волос на что я написала хозяйке студии Оксане мороз она отреагировала неадекватно начала меня обвинять в том что я нарастила волосы что я фотографирую не свои волосы, я просто была в шоке от ее реакции, и отказалась ехать к ней в итоге решила поехать к тому мастеру когда она выйдет после праздников так как это было 31 декабря. На голове у меня начали появляться кончики волос длинной два сантиметра, когда я приехала в студию на уход они мне сунули какой то договор и сказали что не смогут оказать услугу пока я его не подпишу, я просто в шоке от наглости и свинчак людей которые в лицо тебе врут и говорят что с волосами все хорошо хотя я им показываю сколько волос обломалось как можно быть такими бессовестными и оказывать услуги и уродовать людей.еще поправка когда мы окрашивались последний раз мы держали дольше обычного я несколько раз подходила к мастеру и говорила что пора смывать (имя мастера говорить не буду) он была занята другой клиентской, и говорила что ничего страшного, волосы точно не отваляться, у них всегда так один мастер параллельно красит трех человек. После ухода я спросила волосы не будут больше отваливаться он сказала нет, по итогу уже третий день подряд я мою голову и с меня слезают клоки волос, на мои фото и переписку о том что волосы падают они отвечают все хорошо. Переписки приложу в фото. Не рекомендую эту студию !!!если не хотите оттащится без волос , и люди там свиньи которые не уважают своих постоянных клиентов, всех денег не заработаешь Оксана тебе это все вернется!
3
3
January 23
Хочу поблагодарить Карину в студии Оксаны Мороз. Все сотрудники доброжелательны, вежливы, обходительны и лояльны. Пришлось приехать на окрашивание с годовалым ребенком, никто и виду не подал, что это дискомфортно, неудобно или неуместно. Напротив, все как могли помогали. Карина - это тот мастер , которому я полностью доверяю, и не утруждаю себя объяснениями, как меня стричь и красить. Так как она знает это лучше меня :)) спасибо вам, за то, что каждый из вас на своем месте с любовью к делу и клиентам🤍🤍🤍
1
2