Грубый персонал, отключение воды без предупреждений, не хотят нормально делать перерасчет ( покупал кв и хозяева оплатили счета но заставляют платить снова) впрочем ужас
За столько лет не нашлось денег чтобы создать приложение для удобства потребителей, показания передать, заявку подать на услуги, квитанции получать в приложении, а не почтой. Средневековье. Деньги то за воду берете немалые.
Опять отключение воды без предупреждения. Живем в частном секторе. Дома внуки маленькие 🤔, ни руки помыть, ни посуду, не умыться. Вообще бардак твориться 😯😯😯. И насчет личного кабинета... тоже соглашусь с другими отзывами. Неуж -то трудно сделать??? То то по свету и по газу: просто красота 🤗 Зашёл, оплатил, передал показания. А водоканал.... Это просто стыдно должно быть руководителям этого предприятия..... Просто слов нету....
Отвратительный персонал, не дозвониться, разбираться ни с чем не хотят, на неотвеченные вопросы просто скидывают трубку. Александр Валерьевич, ,сколько людей жалуется, почему не принимаете меры!? Это не в какие рамки не входит!
Самая гнилая организация во всей Республике, руководство нужно гнать давно на пенсию пинками, а им доверили такое предприятие ! Нет автоматизма ни в чем, как будто программиста нет в этой организации ! Мучалась постоянно с водоканалом с 2020 года , то нет квитанции в ящике то показания не те в квитанции то данные с потолка и начисления облачные не по факту! потом Продала квартиру 3 месяца назад, а звонят каждый божий день утром и просят предоставить показания водомеров, уже устала объяснять что квартиру продала ! Абонентская служба ужасная, начальница не умеет оперативно принимать решения! Пусть делают отметки и запросы собственников в Росреестр. Ужасная работа этой службы ! Каменный век у них процветает ! Деньги только могут начислить, а сервиса нет и нет личного кабинета . Одним словом бардак !
Ужасная организация.. Непонятные начисления, месяц дома не жили а хвс присылают как будто воду и не выключали вовсе.. Почему бы личные кабинеты не создать как другие организации, что за скрытные начисления.
Про обращение с каким либо вопросом вообще молчу, сидят не успев выслушать глаза свои вылупят и орут как резанные. Ни одного хорошего отзыва о вашей организации нету, пора бы задуматься.
10
Д
Дмитрий
Level 5 Local Expert
May 1, 2023
В Муллино вода течет слабой струйкой, котел не запускается из-за низкого давления, в результате помыться днем невозможно. Переданные показания могут "затеряться", начисления происходят "от фонаря". Руководство гнать в три шеи, а лучше в прокуратуру на них написать, может в тюрьме одумаются.
У организации есть ряд проблем с ликвадацией аварий и проведением плановых работ. За 2021 г ни одна работа не была выполнена в срок, указанный в объявлении.
Да и объявления с предупреждением о работах не всегда расклеивают, что является нарушением закона РФ. Диспетчер же никогда не признает это и будет все отрицать, ведь целый район жильцов "дураки" и в упор не видят несуществующего объявления (сарказм)
Вообще задница.
Воду отключают не предупреждают.
С горячим водоснабжение вообще не понятно.
Воды нет звонишь, спрашивают: какой?
Горячей. Это не водоснсбжению, это отопление. Хотя перекрыта просто вода.
Короче друг на друга косят в итоге.
ОБУВАЮТ НАС.
Оплату включат полностью как ни в чем не бывало, хотя воды не было весь месяц.
БЕССОВЕСТНЫЕ.
Заменили счётчики ГВ и ХВ. Для записи на опломбирование новых счётчиков, дозвониться по номеру, указанному в платежке, не получилось. В итоге дозвонился через секретаря, которая любезно соединила с контролёром. В течении 3 недель сказала придут! Уважаемые! Такие маленькие вопросы, давно следует научиться решать гораздо быстрее!
Летом вода всегда ржавая идёт . Зимой воды вообще холодной нет!!! На кануне нового года всем хочется постираться и прибраться. Как это делать в кипятке????где холодная вода???
Два дня шла вода с песком и глиной. Итог- забита труба. Всё встало
В субботу. Вызывала мастера. Отказали.
Ни помыться, ни посуду помыть. Диспетчер сказала, что глина с песком не может забить трубы и мастера она не отправит. Мол, платите в УК за чистку. У нас хорошая вода. Социалистическая, 14. 9 этаж. Неделю весь дом сидел без воды с 18 до 23ч. Белые вещи испортились у многих. Кошмар.
Из унитаза кое как достала кусок песка прилипшего (у нас новый унитаз, к слову) и принесу в пн. Сказали, приносите, жалуетесь. Дурдом!!! Двое маленьких детей у меня!!!
Айдар Адгамович, содержание ремонтной бригады которая может только вечером перекрыть порыв трубы, а ремонт отложить на утро и оставить почти 300-т квартирный дом без капли воды это плагиат по 40 лет назад вышедшему фильму "Афоня"!
Что можно сказать? Трубы и задвижки старые. На днях отключали воду на четыре часа, меняли задвижку в доме 2 по Горького. Так после этого во всем микрорайоне тёмная и мутная вода шла двое суток, как-будто вместе с задвижкой ещё и дозатор с грязью туда вварили. Оценка 3-
Это наверное самое ужасная служба которую я встречал в своей жизни, разводит как только могут , а в офисе никогда не утихают очереди недовольных и обманутых людей. Хочу особенно отметить ответственную за 32амкр ,та которая сидит за 4 окном.