Зашла в этот салон, потому что он оказался рядом с домом. Внутри очень симпатично, дочь решила поправить длинну и хотела подвить немножечко волосы, осталось полным восторге! С мастером нашли общий язык, видно было что обе наслаждались процессом и результатом. А результат на лицо- фото прилагаю. Я решила тоже поправить волосы чем я хуже всех на следующий день записалась к мастеру Виктории -суровая женщина, однако результат меня тоже порадовал. Во-первых все очень быстро, во-вторых чётко, то что я хотела. На выходе решила коррекцию бровей сделать и тоже всё получилось. Мастер был свободен, что очень важно все и сразу, очень приятная девушка! В общем мне всё понравилось, теперь это мои мастера и мой салон.
+ красивое, довольно чистое место
- неудобная запись, игнорируют комментарии
- есть в опросы к персоналу и их коммуникации с клиентами
либо врачей не учат разговаривать с людьми, либо сеть «центров красоты ola» набирает кого попало, заставляя врачей говорить клиентам, чтобы те ни в коем случае не запачкали их драгоценный коврик в бахилах (в пирсинг центрах либо предлагали снять обувь сразу, либо давали бахилы и вопросов не было)
коммуникация с клиентом на уровне «че с голосом?» «я врач это мой кабинет»
Сегодня посетила салон Ola на Будапештской ул. 102. Впечатление самые приятные, чистота, уют, спокойствие. Подстриглась , предварительно почитав отзывы, у мастера Екатерины Шевляковлй. Очень приятное общение, внимательно выслушала мои пожелания и отлично подстригла. Поверьте моему опыту, порой горькому, этому мастеру можно довериться. Я осталась очень довольна и благодарна за своё перевоплощение, наконец-то меня услышали и подстригли, как мне хотелось. Буду рада дальнейшему общению и с удовольствием порекомендую своим друзьям. Спасибо большое, Екатерина!❤️🤝 Успехов и процветания вашему салону!
Это многопрофильный центр красоты.
Здесь работают специалисты высшего уровня с многолетним опытом работы.
В центре осуществляется деятельность по направлениям: косметология, стрижка, окраска, маникюр, медицинский массаж, макияж.
Во время длительных процедур, вежливые администраторы всегда предлжат Вам чай или кофе.
Лично я считаю, что этот центр достоин Вашего посещения. Оцениваю на твёрдую 5.
Была у мастера Екатерины на керотиновом выпрямлении, от результата б ыла в шоке, все очень понравилось! Волосы стали очень гладкими. Также делала окраску бровей и ресниц у Елены, все идеально подобрали по цветам, результатом также осталась довольна. Идеальный маникюр я делала у мастера Марии, она меня проконсультировала и я была рада увидеть результат как на фото. Буду записываться повторно!
В салоне очень чисто, приятный персонал. Особенно в восторге я осталась от Екатерины ( это парикмахер). Сделала то что я и хотела, даже лучше. Превзошли все мои ожидания. Обязательно вернусь еще.
К сожалению, мне так и не удалось оценить работу мастеров салона, так как администратор проигнорировал мое сообщение с просьбой о записи. Начнем с того, что у салона отсутствует онлайн запись, что безумно неудобно. Для записи надо оставить заявку и ждать звонка администратора. Ок, оставила, перезвонили, попросила написать мне в востап, так как было неудобно разговорить по телефону. По голосу админинистратора было слышно, как ей не понравилась моя просьба, но все таки пообещала отписаться. Первый раз сталкиваюсь со студией, где есть проблема/сложность связаться с клиентом в мессенджере. Спустя какое-то время мне написали, я задала несколько уточняющих вопросов по стоимости услуги и материалам на которых работают мастера (хотела сделать окрашивание и стрижку), на что получила ответ и готова была записаться. На следующий день утром я написала администратору с просьбой записать меня к мастеру Яна, мое сообщение прочитали и просто оставили без ответа… Я закрыла глаза на недовольный тон администратора, делая скидку, что было поздно и может человек устал, но чтобы вот так вот явно забивать на просьбы клиентов о записи, это уже нонсенс. Также пожелание к салону, обучите администраторов элементарным правилам этикета, если они пишут сообщение клиенту, то в обращении вы, вам, вас надо писать с заглавной буквы, это мелочь, но она указывает на уважительное отношение к клиенту, хотя, для начала неплохо было бы научить не игнорировать сообщения.
Благодарю Татьяну Чижикову за аккуратный и красивый маникюр) Очень комфортно было во время процедуры, а ещё видно, что человек профессионал своего дела и хорошо разбирается в нём.
Постоянно посещаю мастера маникюра Татьяну Чижикову. Очень качественно оказаны услуги, приятный мастер во всех отношениях. Добросовестна, аккуратна. Возвращаюсь вновь и вновь, радуюсь её успехам в работе. Очень рекомендую, впрочем как и салон красоты в целом!!!
Удачи и процветания всему коллективу!!!
2
наташа шурыгина
Level 4 Local Expert
December 25, 2024
Была сегодня впервые и спонтанно. Я вообще пошла с ребенком гулять. В общем: там работает прелестная мастер Наталья, которая вышла с добродушной и искренней улыбкой! То, что я пыталась путанно объяснить, она поняла на 100%!!!! Я ушла оооооочень довольная! И даже муж, которому не нравятся мои короткие стрижки, первый раз в жизни сказал, что очень классно!!!! Фамилию маст ера не знаю, волосы красивого рыжего оттенка. Наталья, спасибо! Я скоро вернусь)
Хороший салон, предварительно договорились, привез жену, ее подстригли хорошо. Когда зашёл
предложили чёрный кофе с шоколадкой конфеткой, уютная атмосфера, чисто и комфортно 👍 ☑️
Елизавета К.
Level 7 Local Expert
July 3, 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Яне, которая замечательно выполнила свою работу и оказала нужный сервис. Долго наблюдала за данным салоном и все таки решила записаться. Меня записали к данному мастеру и в этот же день пригласили на бесплатную консультацию. Не знаю как это произошло, но с первого взгляда поняла, что это тот мастер, которого я так долго искала. Она подсказала мне, как окрашивание, которое я хочу, будет смотреться лучше, мы договорились о дате и времени, мне сразу посчитали всю сумму и я довольная ушла домой в ожидании.
Вернувшись в назначенную дату и время я полностью отдала свои волосы Яне и увидев результат не пожалела ни на минуту, все так как и хотела, с попаданием в мой натуральный цвет(до этого у меня был сделан эир тач, который прилично отрос), мы сделали уход и я довольная убежала домой. Во время процедуры мне предложили чай, что для меня является огромным показателем сервиса, оплата доступна всеми удобными способами, кресла удобные, интерьер шикарный. Расчески были чистые. В общем я безумно довольна! Обязательно буду приходить еще ❤️
Была дважды,первый раз на маникюре-очень все понравилось.Второй раз была на стрижке 30 декабря,на сюсвой день рождения.Мастер женщина в возрасте,не понравилась.Когда я попросила помимо стрижки сделать укладку у корней ,чтобы было попышнее и продержалось до вечера.Она меня просто высушила и сверху пшикнула лаком ,сказала что это все что она может сделать с моими волосами.Я считаю,что в салоне такого уровня (если они себя такими считают),нужно выполнять просьбы клиентов.Еще один минус она была приболевшая и постоянно кашляла👎🏻.Думла ,что нашла салон в Купчино для себя,но нет к сожалению.
Моё имя: Михаил.
Здравствуйте.
Хочу оставить свой отзыв о работе мастера - Полины Берестень.
К мастеру я хожу каждый месяц с декабря 2022 года - это уже год, на момент написания отзыва.
К посещению мастера - подолога, и мастера маникюра меня побудило состояние ногтей, в первую очередь рук.
Объясню: я инженер на строительно-монтажных работах, работаю и в мороз, и в зной, под открытым небом, в пыли, грязи, воде.
В тяжелые сезоны болели пальцы в зонах кутикул, естественно вид был не опрятный.
В свободное от монтажа время, я в офисе изготавливаю чертежи на выполненные работы. Пугать коллег состоянием рук нет ни малейшего желания.
Естественно, как и большинство мужчин: "Плюнул, потер - заживет, в крайнем случае - подорожник..." - это мне знакомо. Но все же я решился обсудить свою проблему с мастером.
Как оказалось, мою проблему решить очень просто: Проще и безопаснее делать профилактику, чем лечить болезнь.
И за прошедший год, я в этом убедился.
Полина, очень хороший мастер. Она знает свое дело, у с большим уважением относится к своему труду.
Проявив интерес, к её работе, я понял, что она очень хорошо разбирается в выполняемой работе - трудолюбивый человек и фанат своего дела. Что уж там говорить, в разработке находится учебный манекен подологии, по проблемам большого пальца ноги, естественно с подачи данного мастера.
С ногами, у меня все проще -здоровье ног еще крепко. По этому на осмотр ног я только записался. Учитывая опыт общения с данным мастером, доверюсь ему смело!
Из-за своего любопытства, за год я узнал, что в невежестве своем, стрехе, или безрассудстве, человек может приобрести неприятные болезни кожного покрова ног, лишиться ногтей. Конечно существует лечение, но лучше профилактика.
Сам я о многом уже предупрежден. Спасибо.
По итогу:
Уважаемый читатель, как я указал выше: Проще и безопаснее делать профилактику, чем лечить болезнь. И я призываю тебя быть смелее, и прозорливее - записывайся к данному мастеру!
Всем хорошего времени, крепкого здоровья.
Здесь самый ужасный сервис из всех салон, что я была.
Записалась на одно время, меня попросили прийти позже на 4 часа потому что что-то напутали- я согласилась. Как итог:звонит администратор и просит приехать раньше. Я ей сказала, что постараюсь, но не обещаю, так как есть другие дела и подстроила день под запись вечером. Администратор фыркает в трубку и говорит, ну постарайтесь. По моему это не мои проблемы.
Записывалась на консультации по проколы, предупреждала администратора 2 раза, что опаздываю, так как были сильные пробки и находясь в пробке время увеличивалось, хотя выезжала намного заранее. Посмотреть мой прокол занимало 5 минут , как и было до этого. Меня не приняли ни в один из этих разов. Мне как клиенту говорят про черный список, хотя я работаю в этой сфере ни разу не позволяла сказать такое клиентам. Привела на проколы 5 людей, чтобы получать такое отношение. Я не за этим хожу в салон, салон есть салон и в первую очередь это обслуживание, которое здесь отсутствует. И мастера говорят то что не должны говорить. Ни разу ни один из мастеров в моё салоне не говорил про черные списки, и не выискал недовольство, когда человек опаздывал. Такое просто не позволительно. Мне поменяли ножку в проколе на меньше, хотя я просто хотела поменять наконечник, так как мне не нравился шар, доверясь мастеру я поменяла и ножку, она предупреждала об отеке. Но мне так плохо закрутили наконечник, что он выпал вместе с ножкой из самого прокола, пришлось в рану вставлять новую, чтобы просто сохранить прокол. Я предупредила, что опаздываю из за пробок. Опоздала на 25 минут, хотя навигатор показывал 15. Прихожу и мастер при мне же говорит, что я не пущу её в кабинет, потому что за мной пришел клиент. В итоге обслужили просто в коридоре. Хотя нужно было посмотреть меня всего 5 минут. А когда я доверяюсь профессионалу и он мне говорит, что нужно вставлять ножку меньше, потому что все равно надо менять , хотя я просто хотела поменять наконечник, а не ножку и мне говорят,да у вас гной потому что вы вставили ножку больше в рану, так вы мне так её не очень закрутили, что она выпала просто, что мне ещё делать.
Повторюсь ещё раз, нигде такого я не видела. Администраторы как минимум должны быть заинтересованы в удержании клиентов. Но такого говна как здесь я ещё не встречала. Спасибо большое Ola центру на будапештской 102 за испорченное мнение.
Отличный салон! Всегда доброжелательное отношение и профессиональные услуги. Недавно делала маникюр с покрытием гель-лак и осталась довольна. Отдельное спасибо администрации: ответственные и приветливые люди. Салон однозначно рекомендую.
Это салон- салон! Записывалась к стилисту Яне Сороке) это тот случай когда совпало всё, прекрасный интерьер салона, встреча администратором, чай- кофе, чистота, комфортное кресло, информационные буклетики, музыка. Для меня важно как всё "устроено")) Яна стилист и мастер с большой буквы. Безупречный стильный профессионал. Обсудили проблему выпадения волос, подробно обговорили стрижку, доверие мастеру с первой минуты. Я решилась на окрашивание. Яна талантливый колорист. Результат бомбический, без преувеличений. В итоге стильный образ, лёгкая в повседневном уходе стрижка, живые волосы, куча комплиментов и желание теперь иметь дело только с Яной. Стрижка Боб, окрашивание в блонд! В конце посещения очень приятные комплименты от салона! Спасибо за невероятноые ощущения ухода люкс класса! Процветания салону! Яне вдохновения и интересных работ! 🌷🌷🌷🌷🌷🤗
Удобное расположение, чёткая организация записи, оплата картой.
Массажист Александр с мед. Образованием, эффективно решает проблемы, связанные с сидячей работой, головные боли , отёки и тп . рекомендую!
Фомичева Наталья позволяет себе неэтичное поведение в отношении с клиентами.
Не являясь медицинским работником (при записи на педикюр) начинает писать в "ВКонтакте" инсинуации по поводу проблем со здоровьем пациента, которые ей стали известны.
Абсолютно неэтичный человек.
Не дай бог такой в медицину.
Если руководству салона интересно - можете написать, я перешлю переписку.
Была у замечательного человека, супер мастера Екатерины Шевляковой. Села в её кресло гадким утенком . После волшебства её рук, внимания превратилась в красотку. Окутала заботой. Благодарю.
Очень понравился салон на Будапештской 102, а особенно мастер-стилист Екатерина. Подобрала мне великолепную стрижку. С удовольствием буду посещать этот салон снова.
Красивый салон, дорогой интерьер, но цены не соответствуют заявленным, ходила на педикюр к мастеру Полине, обычный педикюр не стала она ме делать, вам нужен медицинский, если учесть, что я педикюр делаю раз в месяц, то у меня ухоженные ноги, не знаю что в салоне делают при обычном педикюре, мне сделали медицинский педикюр по цене 3670р, это без покрытия, тк покрытие стоит 1200р, ну и конечно такое пренебрежение со стороны мастера, жалею, что сразу не ушла из салона.
Никогда не пойду в такой салон.
После прогулки зашла спросить о стоимости услуг на стрижки, т.к. искала салон поближе к дому, была в спортивном костюме. В итоге администратор оценивающе окинула меня взглядом с головы до ног, совершенно этого не стесняясь, и ответила «у нас дорого».
Не думаю, что такое поведение персонала может вызвать желание перейти к вам из другого салона.
Посчастливилось попасть на стрижку к мастеру Екатерине. Переживала за результат, но как ок азалось зря)
С самых первых минут мастер расположила к себе, была очень внимательна, доброжелательна и имела неподдельный интерес к тому, какой именно результат я бы хотела получить. Помимо того, что я чувствовала себя комфортно, порадовала также скорость работы.
Результатом осталась довольна
Сегодня была последняя капля терпения при посещении данного салона. Посетив 10 сеансов лазерной эпиляции результата столько же, сколько поставила сейчас звёзд салону. Потратив год и 22 000 на курс эпиляции в моём случае обещанного результата не было. В середине курса, т.е. зимой, эффективность эпиляции начала чувствоваться, но затем, по непонятной мне причине, результативность начала падать. В последнее моё посещение мне начали считать стоимость за ту же процедуру ещё и больше, чем было ранее. Пришлось заплатить на 1200 больше уже после проведённой эпиляции без предупреждения об этом, потому что "этот врач считает по-другому". Очень разочарована. Столько времени и денег было потрачено впустую. Буду менять салон и специалиста, надеясь, что ситуация не повторится вновь.
Лучший мастер парикмахерского зала-Лилия Егорова!
Доброжелательная, коммуникабельная, во время работы всегда объяснит, что конкретно подойдет именно вам.
От нее вы точно уйдете с идеальной стрижкой и окрашиванием, а так же с невероятно хорошим настроением)
Прихожу к ней не в первый раз, очень довольна результатом)
Рекомендую!
Обращалась к косметологу Татьяне Каштело. Введённый мне е ю недешёвый препарат ботулакс (аналог ботокса) продержался всего 1,5 месяца. Считаю это ненормальным. Не обращайтесь к этому специалисту!
В салоне Ola прокалывала ушки дочкам, в этом и на Славе, персонал просто вот лучше правда я не нашла, всё рассказали, показали, посоветовали что как лучше. Цены вообще вполне приемлемы, хочу теперь сходить на какую-нибудь процедуру сама, улучшить цвет лица.)
Кто хочет проколоть ушки детям - рекомендую!!!
Прек расный салон - интерьер, оборудование салона - на высоте. Чудесные мастера, ассы своего дела! Пользуюсь услугами мастера педикюра Полины и стилиста Екатерины. Всегда внимательны, доброжелательны, всегда отличный результат! Спасибо огромное!
Выбирала данный салон по отзывам, не ошиблась! Сегодня 22.01.23 была у потрясающего мастера ногтевого сервиса- Полины. Делали педикюр. Великолепная работа! 5 из 5! Все профессионально, аккуратно, быстро и самое главное - качественно! Мастер рассказала об индивидуальности моей кожи ног, посоветовал средства по уходу, какие процедуры и как часто можно и нужно делать, что слышу и вижу впервые. Сама процедура прошла в очень приятной, легкой атмосфере, предложили чай и кофе. Хотела бы еще отметить, что процедура проходила в отдельном кабинете, чувствовала себя вип гостем каким-то. В общем, у меня остались очень приятные впечатления о мастере и салоне, обязательно вернусь снова. Спасибо, что предоставляете качественные услуги для своих гостей, это очень ценно в настоящее время 🤝
Зашла в салон на стрижку и окраску, мастер Екатерина, спасибо огромное за качество работы, всё понравилось. Тепло и уютно, гостеприимно, приду ещё. Спасибо огромное.
Не пишу обычно отзывы, но в данный момент думаю надо. Было окрашивание Airtight, прошла неделя после трёх раз помывки головы весь цвет вышел в рыжий. Да виноваты волосы, или ещё что то.. но с такой скоростью смывки краски я ещё не встречалась . За неделю и 17 тыс руб на выброс , на фотографиях видно изменение цвета за 7 дней , темный цвет это фото в салоне сразу после окрашиваниях , самый светлый после 3 мытья головы. Что за краски используйте, что так смываются ??? Исправить ситуация отказались , мастер сказала виноват мой волос .
Отвратительный салон. Половины представленных цветов нет, маникюр не чистый, покрытие положили ужасно, неровно, обезжиривателем перед покрытием не обрабатывали. Аккуратный вид маникюра только благодаря маслу, которым обработали кутикулу после. При записи в салон специально узнавала про акцию, которая представлена на баннере (первое посещение 1690₽), по телефону администратор сказала, что есть постоянная акция 1990₽ при оплате наличными, для чего специально ходила снимать деньги. По факту, в данную стоимость входит «офигенный» маникюр и покрытие, а снятие в 400₽(!!!) оплачивается отдельно, о чем администратор салона не обозначила по телефону. При этом, когда ей задали вопрос почему сразу не предупредили стала отнекиваться и увиливать, что все она обговаривала.
В итоге минус 2390 за отвратительный маникюр и испорченное настроение на некоторое время из-за страшных ногтей.
Не удивительно, что в данный салон было легко записаться (день в день), потому что качество оставляет желать лучшего.
Спасибо большое мастеру Екатерине,очень довольна результатом стрижки,очень приятный мастер,быстро аккуратно,все сделала как я и хотела,обязательно приду к ней еще раз,спасибо большое
Спасибо огромное мастеру Екатерине, мастер сразу поняла какую стрижку мне надо) и какое окрашивание! Я довольна на все 100%
Салон очень хороший) светлый, атмосфера очень приятная)
Была в гостях у подруги, и она мне посоветовала этот салон. Я давно хотела сделать стрижку, но не кому не могла доверить свои волосы. Придя в салон я рассказала и показала какую стрижку я хочу и смогут ли они меня так подстричь. Я была очень удивлена тому что парикмахеры этого салона милые, понятливые, хорошие специалисты. Спасибо за чудесную стрижку 😄
Лидия Желдакова
Level 4 Local Expert
March 6, 2024
Первый раз была в салоне, осталась недовольна, дважды сказала что мне нужна консультация трихолога, которая идет в подарок, сказала и админу и на кресле у мастера, консультацию не получила, красилась и стриглась, цвет оказался темнее, привыкнуть не могу, по уходу просила помочь несколько раз в итоге выдали наугад, для всех типов волос, зачем я пришла не понимаю, подумала консультация трихолога, точно помогут с уходом, подберут нужный, а не как всегда, просто продали что угодно, спасибо что хоть пожелания учли, то же самое купила бы просто зайдя к продавцу в магазин, не говоря о проблемах, мастер меня не услышала ни с консультацией ни с челкой, единственный комментарий я получила жидкие и обломанные
Спасибо - реклама сработала отлично, сотрудники нет
Хотя они были вежливые, а еще я ждала мастера около 15-20 минут
Жаль что решила попробовать новый салон и повелась на рекламу
Сделала стрижку и тонирование, очень качественно и красиво получилось. Прихожу не первый раз и советую всем подругам. Мастер Екатерина поработала на отлично!
На Будапештской делала чистку лица ультразвуком. Понравилась и обстановка (сти льный салон, современное оборудование, чисто, светло), и мастер Ольга: деликатная, обаятельная, с легкими руками, и результат: свежая , чистая кожа. Всем рекомендую этот салон!
Сделала себе французский маникюр классический за 2700 рублей , через три дня на двух ногтях появились пузырьки, ровно через неделю поломался ноготь, который после маникюра цеплялся за вещи. Пыталась подпилить слегка, ничего не получилось, видно был поврежден изначально, мастер не заметила и пошла трещина. В конечном итоге начало отпуска пришлось проводить в другом салоне , убирая полностью «качественную» работу мастера .на фото маникюру ровно неделя, да и еще мастер его делал 2 часа -это очень долго, для такой вот работы !!!
Хочу выразить огромную благодарность своему мастеру по стрижке Виктории. Хожу к ней уже несколько лет. Всегда приветливая, ответственный подход к клиенту и к своему делу. Мне очень повезло с ней, красит и стрижёт просто супер!!! Даже что-то посоветует , глядя своим профессиональным взглядом!!! Всем советую этого мастера!!!
27.12.22 делала маникюр с покрытием Shellac у мастера Полины. Рассчитывала, что как минимум до Рождества (07.01.23 - т.е. хотя бы 11 дней!) мои руки будут красивыми. Но уже 30.12.22 на нескольких ногтях лак облупился, новогоднее настроение было испорчено! Надо отдать должное администратору, без возражений она предложила мне повторно прийти к мастеру, но так как на праздники я уезжала, это стало возможным только 3 января. Сама мастер имеет очень странную, высокомерную манеру общения с клиентами. Время от времени проскальзывают интонации, как при общении преподавателя с "тупым студентом". Очень странно получать такой сервис за свои деньги! В результате, извинений, или хотя бы объяснений, я не получила. Переделывать у данного мастера не стала, а просто сделала снятие лака. В итоге маникюр на 3 дня мне стоил 2090 р. Сам салон выглядит уютно, но конкретно данного мастера не рекомендую!
Впервые посетила этот салон. Записалась к ногтевому мастеру Татьяне. Осталось ооочень довольна. Всё сделано аккуратно и качественно. Обязательно приду ещё!