Дмитрий, спасибо огромное за окраску и стрижку, душевность и индивидуальный подход. Пробую разные варианты, но возвращаюсь к вам! Рекомендую от все души
Недобросовестная компания
07.02.21 в 16:00 делала Смас лифтинг на Выборгском шоссе 112 у Ольги Сироткиной. Обещали, что болезненная процедура и эффект через будет месяц. Во время процедуры не было вообще никаких ощущений. Через месяц эффекта ноль.
19.03.21 в 11:30 пришла на осмотр, стали разбираться, что не так. Проверили аппарат на стекле - а он не работает. Т.е. целый месяц с моего посещения клиника делала процедуру на неработающем аппарате всем девушкам.
Администратор очень разнервничалась, при мне позвонили поставщику и заказали подменный аппарат. Мне предложили прийти еще раз на процедуру бесплатно.
Я попросила вернуть деньги иди сделать что-то другое эквивалентно стоимости (18.900р)
Мне отказали. Попросила дать копию договора - администратор отказала и отправила писать имейл на их официальный сайт. С сайта никто не ответил.
До сих пор не прислали ни договора, ни денег не вернули. Сказали : «Мы уже заплатили зарплату сотрудникам с этих денег»
Крайне разочарована таким пренебрежительным отношением к клиенту, очень жалко почти 19.000 за процедуру, которой не было.
Очень хороший салон, вежливый персонал, хожу на процедуры к косметологу Екатерине и парикмахеру Алёне, всегда всем довольна, советую всем своим знакомым
Делала коррекцию и окрашивание бровей, окрашивание ресниц у Тамары. Мне очень понравился результат! Мастер очень внимательная и аккуратная, учла все мои пожелания! Буду обращаться к ней снова.
Просто отвратительный салон!!!
Такого отношения к клиенту я еще нигде не видела. Качество мастеров оставляет желать лучшего! Была записана 13.05 на снятие гель-лака и маникюр аппаратный , мне запилили ногти так, что даже мыть руки больно , ногти повреждены. На моё сообщение салон не отреагировал , я позвонила - так же , ноль эмоций , я приехала - администратор сделала вид что это не от запила🤣 прилагаю фото и видео своих не «перепиленных» ногтей. И так же отмечу, инструменты мастер не стерилизует. Она открыла крафт пакет с кучей инструментов (что тоже неверно) с голубой отметкой ( не стерильный )
Самый ужасный мастер Алена!!! Сегодня была на окрашивании, завтра улетаю утром в отпуск 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ испортила волосы и покрасила в жуткий цвет волосы!!!! Это ПЛНАЯ Бездарность, а не мастер! Кроме того, это уже не первый случай при работе с ней! Сегодня делала смывку, перекрашивала и все равно остался ужасный красный цвет волос. Крашу волосы в золотисто рыжий цвет и несколько раз предупреждала, чтобы ни в коем случае не было красных оттенков! И, о ужас, прямо перед отпуском я провела 3,5 часа и вышла в слезах!!! Я пользовалась услугами косметолога, маникюра и педикюра, парикмахера уже много лет, но это последний мой визит. Прошу связаться со мной собственников салона. Все контакты есть в салоне на Наличной
Ходила на Наличную на стрижку чёлки.
Всё время испытывала ужасный дискомфорт. Мастер (не уточнила имя, мужчина) вёл себя грубо и неаккуратно. Чёлку подстриг одним движением, не вытягивал (у меня кудрявые), чтобы проверить ровно или нет. Зачем-то помыл все волосы, хотя до этого на стрижках чёлки, мастера мочили только её. Вероятно из-за этого выросла цена.
Мне было настолько неловко и неприятно, что хотелось поскорее уйти.
Пока искала информацию на сайте, увидела, что предлагают всем клиентам (до 13:00) завтрак — мне в 10:00 не предлагали.
Ставлю две звезды, потому что рассчитываю на обратную связь от салона.
Отичное место,прекрасный сервис! Мастер ногтевого сервиса Анастасия Чимрова-настоящий мастер своего дела,рекомендую без сомнения! Администратор Анжелика-выше всяких похвал!)
Пришла в салон первый раз, на мероприятие захотела сделать голливудскую волну на мои непослушные волосы. Мало мастеров умеют делать такую укладку. Присёску делала стилист Алёна, очень милая и талантливая девушка. Укладка была сделана очень красиво, аккуратно и профессионально, я довольна результатом.
Полозуюсь в салоне услугой лазерной эпиляции у мастера-косметолога Екатерины. Екатерина мастер с большим опытом, поэтому процедура проходит эффективно и насколько это возможно менее болезненно, к тому же она всегда в прекрасном настроении, и процедура проходит быстро. Эффект есть, но необходимо терпение.
Сходила на маникюр со снятием и покрытием. Цена не соответствует качеству. -2,5 часа. Халтурный подход к ровности базы и топа, что-то сразу просила переделывать. Концы ногтей толстые и заплывшие. Апельсиновая палочка для маникюра была старая и грязная - за такую сумму это даже неприлично. Покрытие совсем не под кутикулу. А удаляли ее кусачками и не шлифовали потом: прилагаю фото, как на следующий день полезли заусенцы. Кайф (нет).
Кабинет потрепаный и очень маленький. Все старенькое уже. Сервиса в роде чай/воду не предложили.
Еще раз: такая услуга не стоит заявленных средств. Ужасное впечатление.
Около года хожу на Наличную стричься и краситься к Светлане и на эпиляцию к Ирине. Всем довольна! К Светлане пришла с неудачной стрижкой, которую она превратила в настолько удачную, что теперь и стричься, и краситься хожу только к ней. Администраторы очень приятные. Рекомендую это место!
Хожу в салон ужу несколько лет, качетсво всегда на высоте, замечательный персонал и мастера! Обычно хожу к Дмитрию Фадееву и Светлане Балашовой, всегда одень давольна!
Сходила заменить серёжку, пирсинг : крыло носа. Спасибо большое мастеру Алле👍🏻 открытый, понимающий человек. Сама бы я не справилась.
Салон оборудован всем, чем нужно. Обслуживание с приветливым администратором и хорошим персоналом.
Отмосфера в салоне прекрасная. Мастер Дмитрий просто чудо. Всегда хожу на стрижку и окрашивание волос только к нему. Всегда идеальный результат. Большое спасибо.
Отличные мастера по маникюру,приятная атмосфера и персонал
𝓞𝓴𝓼𝓪𝓷𝓪 𝓖𝓸𝓵𝓾𝓫𝓮𝓿𝓪
Level 10 Local Expert
June 16, 2022
Уже два года посещаю Ola на Наличной, и хожу к Елене Шевлюгиной. Мне очень нравится и сам салон и мастер. Атмосфера всегда приветливая, просто приятно находиться) А с Еленой сразу нашли общий язык. Теперь и дочка обслуживается у Елены. Всем советую❤️🔥
20.09 была в Ole на наличной делала стрижку у мастера Алены! Пришла без всяких идей просто захотелось подстричься, Алена сразу предложила несколько вариантов, я предоставила ей полную свободу и не пожалела, результат просто бомбический!!!!спасибо ей огромное, настоящий профессионал!!!10 из 10!!!!!
Была на маникюре у потрясающего мастера.
Алла Зиновик, благодарю за красоту🌟
Очень рекомендую салон красоты Ola на Наличной 28/16.
1
Дарья
Level 14 Local Expert
February 1, 2023
Ходила в этот салон продолжительное время на маникюр и педикюр без покрытия, затем поменялся мастер и появился другой администратор. Новый мастер не понравился, к тому же, он был всего один, было сложно записаться. Второй администратор ни разу даже воды не предложил, но это ладно, ерунда. Перестала ходить после неприятной ситуации с задержкой на пол часа, потому что клиент передо мной опоздал, и почему-то решили пойти ему на встречу, а не мне. Руководство с ситуацией разбираться отказалось, ответило отпиской на почту, администратор в этот момент вела себя непрофессионально, сказала лишь «ну ладно, если не хотите ждать, уходите». В салон больше не хожу.
Update 2023: рискнула отправить в этот салон маму на маникюр с покрытием. Покрытие отошло через 3 дня. Не знаю, как при нынешних возможностях и материалах, нужно работать, чтобы оно так держалось.
Маникюр это просто ужас! Так отвратительно даже в косточках за 900 руб не делали! Ногти с покрытием гель-лак гнутся( !), то есть ноготь испортили, сточили полностью, покрытие неровное, да и сам маникюр на троечку, на фото видно.
В первый раз была в салоне, но если там маникюр такой, по которому брак сразу видно, то как можно пойти на процедуру или массаж, конечно нет! Сразу выкинула и их буклет, и карту клиента
Даже 1 звездочки много.Стрижку делала ''мастер'' Светлана Балашова - непрофессионально работает.На клиента плевать, лишь бы касса не страдала. После ее чертовой стрижки придется мучиться в ближайшие 3 месяца-пока отрастут волосы.Будьте осмотрительны НЕ ДОВЕРЯЙТЕ такому ''мастеру''-Светлане Балашовой.
Мои волосы мастеру не понравились, причёску, которую сама же сделала, тоже не оценила)) оценивала только мой внешний вид и окрашивание, которое было сделано в другом месте днём ранее)) было сказано: сделано ужасно, приходите лучше к нам)) клиентоориентированность ☝️
Посещаю данный салон на Наличной 28 с 2017 года и ни разу не пожалела о данном выборе, отдельная благодарность администратору Анжелике и топ стилисту Елене Югиной ✨🧡
Ужасный салон… я думала таких уже не бывает… внешний вид мастеров оставляет желать лучшего- тётки с рынка🤦♀️
окрашивание бровей «на глазок»- это кошмар. И ничего что одна бровь оказалась выше, другая ниже 😂 Мастер опытный!!!😂😂😂 я убежала, попросив смыть поскорее краску с бровей 🙈 больше ни ногой!!!!!
Больше в этот салон не ногой! Требуют одеть маску хотя весь персонал ходит с торчащими из под масок носами. А клинеты в креслах сидят без масок.
Яимею право не надевать намордник, какого хрена меня принуждают?
3 года пользовался услугами салона, сообщите когда уволите хамку администратора, которой вечно нет на ресепшене.
Отвратительный сервис. Администраторы не могут проконсультировать и членораздельно оформить запись. Записалась на стрижку перед важным мероприятием, за день подтвердили запись, по приходу выяснилась, что я не записана. Возможности попасть к другому мастеру не предоставили, проявляли полное равнодушие. Не рекомендую.
Приятные эксперты, добродушные администраторы. Была у косметолога на мендальном пилинге, делаю его уже второй раз в этом салоне, всего лишь 30 минут и кожа как новая)
Качество не соответствует цене. По телефону назвали одну цену, по итогу вышла другая. Дочь подросток красилась, расстроилась что за такую цену безобразно покрасили, пришлось идти перекрашиваться. Не советую по покраске. Остальное не знаю