Olan-Vıdeo
85 reviews
December 19
У нас сейчас идёт дискуссия. Дом у м.Крылатское. лично мне камеры нужны, думаю как и многим родителям. Можно контролировать когда ребенок ушел на обучение, и кого приводил домой, часто на выездах по регионам иногда приеду а дома черти что. И на первом этаже некоторые собственники сделали хостел, а именно ночлежку, уже человек 100 видела разных, выходят в подъезд в трусах и сланцах. Наверное пора начинать писать жалобы, знаю точно что такое можно открыть только по решению всех жильцов. Кто то может сказать куда обращаться с жалобой на хостел в жилом фонде (доме) без отдельного входа в обычной квартире?
1
December 6
По данным камер, установленных Олан видео,был обнаружен автомобиль, скрывшийся с места ДТП. В службе поддержки ответили быстро,прислали необходимые видео и помогли тем,что прислали дополнительные скрины и видео,которые будут необходимы в суде. По камерам города, обнаружить не удалось по той причине,что информация по многим камерам хранится не более 5 дней. Я обнаружил повреждение на авто на 6й день и именно Олан мне помогли.
2
September 10
Установили видеонаблюдение в июне. Было достаточно времени протестировать услугу. Твердая 5 -качество, работа специалистов. Видео четкое,архив больше месяца. Все ожидания оправданы. Коллективу-успехов,развития,процветания.
2
September 17
Отзыв по району Ново-Переделкино ( Москва), у нас в доме все работает отлично.
Наслушалась отзывы соседий, что типо камеры пустышки, все отключено и по этому они отказались оплачивать их. Решила лично проверить, все работает, есть записи за прошлые дни, тех поддержка отвечеет в whatsapp операттвно . Оказалось не камеры плохие, а соседи тупые.
3
2
August 26
Установленая система видеонаблюдения соответствует описанию в ранее предоставленном коммерческом предложении. Качество записей позволяет рассмотреть лица и номера автоболей припаркованных во дворе. Глубина архива, так же приятно удивила-чуть больше ранее заявленных 30 суток. Сотрудники доброжелательны в общении. Однозначно - рекомендую.
2
August 5
Хочу выразить свою признательность и благодарность сотруднику компании Елене за прекрасное отношение к клиентам. Вначале за грамотную консультацию по телефону и затем за помощь на дому при подключении и пользовании установленной системой. Спасибо огромное за чуткое отношение. Побольше бы таких добросовестных сотрудников.
2
March 21
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании " ОЛАН-ВИДЕО" за оперативную и слаженную работу. Во дворе дома произошло ДТП с участием моей машины. Посмотреть видеозапись самостоятельно сразу не мог, так как не было ни логина, ни пароля (ну как-то не требовалось до этого момента). По телефону мне объяснили, как нужно подать заявление на получение доступа, распросили что именно, где и когда произошло. И сказали, что поскольку на обработку заявления требуется время, на всякий случай сохранят для меня момент ДТП. После того как отправил заявление достаточно быстро пришла нужная видеозапись! На следующий день получил и логин с паролем. Очень приятно, что мою проблему не проигнорировали и быстро помогли.
5
5
September 16
Камеры хорошего качества, установили месяц назад. Отдельное спасибо за камеры в лифтах, несколько лет пытались решить этот вопрос. После регистрации получили подробную инструкцию к подключению. Приложение удобное. Рекомендую.
2
June 16
Подделали общее собрание собственников. Обьявлений о собрании не было, собрание якобы провели в апреле (что при наличии домового чата не могло остаться неизвестным, шушу было что представители ОЛАН подписи ходят собирают с декабря 2023 - но причем тут общее собрание? Провайдер не инициировать собрание не проводить его не имеет прав) - на гисжкх протокол появился в июне - нарушение ЖКРФ 46.1. В протоколе за установку (использование общего имущества) и наделение инициатора собрания правом заключать договоры 26% от общего числа голосов (51% от якобы участвовавших 51%) а надо 66,6% от общего числа голосов. нарушены ЖКРФ 46.1, ЖКРФ 44 2 3, ЖКРФ 44 2 3.1. Заведомо ничтожный протокол сдали (хочу предупредить ОЛАН об ответственности по Ч. 3 ст. 327 УК РФ за использование в документах ОСС заведомо подложных документов) в ГЖИ а те приняли. Теперь абонентская плата появилась в епд. Редкостные ...
Что может сделать каждый кому такое не нравится: 1. Запросить в гжи (лучше подавать через гисжкх) ознакомление с протоколом и решениями собственников (бюллетенями), с фотокопированием.
2. Подать в гжи заявление о неучастии или голосовании против (если голосовали) в собрании.
3 При очевидной как сдесь подделке сразу или после ознакомления с бюллетенями - подать заявление в гжи о признании протокола ничтожным
17
May 25
Обратились в данную организацию по рекомендации! Наш новый дом просто магнит для маргиналов, бомжей и наркоманов.
Сотрудники помогли организовать несколько собраний, провели голосование собственников. Огромную Благодарность хочется выразить за терпение и индивидуальный подход! Дом у нас не самый стандартный, но все равно все пожелания жителей максимально постарались учесть. Качество видео хорошее, в том числе и ночное время. У жильцов есть доступ, никуда бегать запрашивать ничего не надо. Запись хранится 30 дней, что удобно. Большое спасибо!
3
3
December 12, 2023
Огромное спасибо . Быстро , качественно всё сделали. Программа очень удобная и доступная , сотрудники отзывчивые и всё объясняют на каждом этапе монтажа и дальнейшего использования. А самое главное 7го всё установили , а 11го мы поймали вора.
5
4
August 29
Не теряйте времени с этой конторой. Месяц не могут установить доп.камеру за ниши же деньги. Сотрудники из тех.поддержки просто полные неадекваты. Клиентооринтировочность у них полностью отсутствует. Руководство видимо поддерживает таких сотрудников
June 27
Совершенно не понимаю людей, которые пишут негативные отзывы, ведь в наше время безопасность важнее. Наш дом сотрудничает с Олан-видео больше года. И мы всем довольны! Ребята оперативно решают все вопросы, и очень ответственно подходят к своей работе. Конечно у нас тоже были жильцы, которые отказались от услуги, но в дальнейшем поменяли свое мнение. Так что советую всем недовольным подумать прежде чем отказываться от услуги.
2
1
June 21
Несколько раз у нас на доме поднимался разговор о том, что камеры желательно установить и в лифтах и в подъезде. Но дальше разговоров дело не двигалось. Олан видео, помимо установки камер, помогает ещё и с организацией собраний, так было указано у них на сайте. Мы обратились и, да, они помогли. И с документами, и с обходом. Все получилось в общем. Ждем установку. Надеюсь, что и качество камер будет на уровне.
2
1
September 15
Действуют как ***. Установили камеры в подъезде и без предупреждения включили оплату своих услуг в ЕПД. Я не выбирал эту компанию и не подписывался на их услуги.
3
June 19
Огромное спасибо Вашей организации, что поставили нам камеры в лифтах, в подъезде, на улице, вообще класс!!! 30 суток архив и всё работает!!! Отлично, мы очень рады.
2
April 26
В нашем дворе камеры висят давно, небыло необходимости к ним подключаться. Но 23.04.24г у нас вскрыли машину на парковке (хорошо ничего особо ценого в ней не было). Позвонили в компанию, нам объяснили как отправить заявку на подключение к камерам. На 3 день ответ пришёл на почту. Сотрудники большие молодцы, отзывчивые и вежливые. Спасибо
4
4
May 20
Я удивлён, пришли всё установили без ведома жильцов, по скудной информации, которую удалось собрать мне, было собрание собственников, о котором никто не знает и данные протоколы никто не видел, потом появилось объявление в подъезде и новая графа в квитанции в размере 200 рублей ежемесячно. Я не понимаю, как так? Мне такая компания и такие услуги точно не нужны.
10
5
May 23
Спасибо большое ребятам. Молодая слаженная команда. Сервис на высоте. Качество хорошее. Всё доступно и понятно!
3
2
March 17
Пришли! Спросили. Ответ был НЕТ! Через 2 недели всё в камерах. Молодцы! Я предлагаю теперь обтянуть двор забором, поставить КПП и охрану. А ходить у кого то спрашивать не нужно! Ведь кто мы? А кто ВЫ?
ВОТ СПОСОБ ОБОЙТИ ОПЛАТУ ЕЖЕМЕСЯЧНУЮ: КТО ТО ОДИН регистрируется, получает доступ ко всему и потом делится этим аккаунтом со всеми житялими! И 200р на всех!
15
6
March 20
Очень помогли камеры во дворе. Припаркованная машина съехала на льду, едва не зацепив рядом стоящую. Просмотрев записи-избежали конфликта. Не понимаю - чем люди не довольны? 200₽ не большая плата за сервис, наш дом ОЛАН обслуживает уже пару лет. Без нареканий, оборудование всегда исправно, запись месяц.
4
5
December 18
В Крылатском проходило голосование у нас в доме, отнёсся скептически. Поставили очень удобно, посмотрел углы все выставлено оптимально, смотрел у соседа. Пытаюсь подключить услугу. Посмотрим как будут обслуживать неисправности, время покажет.
May 27
Пока на троечку. Приложение не удобное, разрешение камер очень низкое, номера машин не прочитать. Ракурс камер непонятно как выбирали, похоже от балды ... Кто входит выходит из подъезда не видно
May 30
Наконец-то в нашем доме есть видеонаблюдение. Мы так долго решали этот вопрос и с вашей помощью решили его легко и быстро. Спасибо вам большое.
2
2
September 16, 2023
Огромное спасибо сотруднику Елене.Очень грамотно помогла с подключением.Сама пришла и всё подсказала.Наше время редко бывают такие добросовестные сотрудники.Спасибо большое.
6
4
March 23, 2023
В марте 2023 года в нашем подъезде установили камеры( на входе, на первом этаже и в лифте). Повесили объявление, где и как получить доступ к камерам. В итоге, в платёжке за март появилась сумма 200р за видеонаблюдение!!!! Позвонила в этот "шараш- монтаж".. И выяснилось, что было поквартирное голосование, кто хочет, а кто не хочет получить доступ к видеонаблюдению. Лично я ничего не подписывала и ни на что не соглашалась. На Вопрос, почему мне навязали эту услугу, без моего согласия, ответ был просто гениальным!!!!
ТЕМ, КОГО НЕ БЫЛО ДОМА, И КТО НЕ СМОГ ПРОГОЛОСОВАТЬ, МЫ АВТОМАТИЧЕСКИ ПОСТАВИЛИ "СОГЛАСЕН". МЫ ЖЕ НЕ УЗНАЛИ, ХОТИТЕ ВЫ ИЛИ НЕТ, ДОСПУП К ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЮ!!!
компания очередной лохотрон!!! Большинство собственников были против, но в протоколе голосования были подделаны их голоса на "за". Теперь через коллективное обращение в прокуратуру, будем отменять навязанную нам, мошенническим способом, услугу видеонаблюдения!!!
19
5
September 14, 2023
В свое время камеры помогли найти виновника аварии. Благодаря чему ремонт авто делал не за свой счет.
Выражаю благодарность компании, услугу оказывают качественно. Когда было необходимо, связался, все доходчиво объяснили, помогли.
4
4
April 28, 2023
Камеры, в наше время, прекрасная вещь и хорошо, что они появились. Теперь можно жить почти спокойно за свое имущество)))Сотрудники отзывчивые, всегда придут на помощь, за что отдельное спасибо!
4
8
November 26, 2022
Когда ходили по квартирам муж подумал, что это видеонаблюдение через домофонную систему, когда можно посмотреть кто пришел, открыть дверь через приложение и т.д. Подключились к этой системе всем подъездом, но никто не в курсе как подключаться, кое-как нашли что вообще это за организация. Когда выяснилось - встала проблема с подключением к этой системе- чтобы подключиться нужно скачать заявление, распечатать, написать от руки, отсканировать, написать на сайте заявление и прикрепить к заявлению на сайте - и вот вы все это проделываете, прикрепляете, ну думаете все???? Не-а! а форма не отправляется!!! Вот ведь засада! Соседи уже отказались от оплаты, вот и мы об этом подумываем тоже...
19
3
March 19, 2023
Добрый вечер. Хочу выразить благодарность компании Олан-видео, а особенно сотруднику Екатерине. Екатерина все доходчиво объяснила и очень помогла в моем вопросе. Спасибо за помощь.
2
5
December 10, 2022
Установили камеры, которые не понятно куда смотрят. Попросили развернуть камеры на дверь подъезда и торцевую на парковку, на что ответа ждала 1,5 месяца. В итоге ответили это испортит общую картину, какую картину я так и не поняла. Я думала камеры это для жильцов ,а тут оказывает для картины. Вместо того ,что бы наблюдение было на парковку направлено, нам зачем-то нужно смотреть на дорогу . Попросила показать протокол, где жильцы, типо, выбрали такой ракурс камеры и в ответ тишина. Сказали позвонят и снова тишина. Добиться от них ничего не возможно, обратная связь ужасная . Вообще-то за эту услугу мы платим и даже за свои деньги не можем получить услугу нормально.
15
4
April 29, 2023
Обратилась в техническую поддержку компании Олан-Видео за получением информации с камер. Доходчиво объяснили, как скачать видео, очень приятно, когда так быстро реагируют. Огромное спасибо!
2
5
October 16
Качество видео хорошее, камеры стабильно работают.
April 28, 2023
Камеры это отлично. Я всегда знаю, что с моей машиной все хорошо. Просматривается дверь в подъезд, детская площадка и парковка. Все удобно. Спасибо
2
6
May 22, 2023
Хочу выразить большую благодарность этим видеокамерам. Мне все нравится. Всегда есть доступ, видио хорошего качества. Все отлично работает.
3
5
April 2, 2023
Спасибо огромное группе поддержки Олан-Видео. Даже в выходной день помогли с решением вопроса по поводу аварии, произошедшей во дворе дома. Всё рассказали, помогли разобраться в приложении))) Теперь буду обращаться в ГИБДД по поиску лица покинувшего место ДТП. Видео будет хорошим доказательством)))
1
4
October 16
Качество видео хорошее, всё работает исправно.
1
1
February 21, 2023
Получив информацию о возможности получения услуги от фирмы Олан-видео заинтересовался. Для получения более полной информации о возможностях!!! устанавливаемой видеосистемы связался с представиьелем данной организации начальником отдела Екатериной. В ходе обстоятельного диалога с данным специалистом получил кввлифицированные и полные ответы на мои вопросы, а разговор длился достаточно долго ( 21 минута). Из разговора уяснил, что со мной общается высоко профессиональный специалист специалист, отлично знающий свое дело
2
5
January 24, 2023
Непонятно для чего камеры понавешали. Когда поцарапали машину у подъезда, посмотреть видео невозможно, не грузится. Когда наблевали в лифте, опять-таки нет возможности посмотреть кто не донёс до дома, свой полупереваренный продукт. Дозвониться невозможно. Делаем выводы всем подъездом, что эта компания полное фуфло, Сдирание денег, обман людей. Если в ближайшее время ничего не изменится, будем подавать в суд всём домом.
14
1
September 11, 2023
Благодарю за быстрое предоставление доступа к камерам. Очень помогли разобраться в возникшей ситуации.
Всех благ и процветания!
2
4
May 21, 2023
Замечательная компания. Быстро и качественно устанавливает камеры. В наше опасное время это особенно важно. Не так страшно отпускать ребёнка на улицу, когда во дворе установлены камеры .
1
7
March 15, 2023
Установили камеры, отличное разрешение, номера читаемы. Теперь есть возможность контроля ребенка (пришёл, ушёл). Дополнительный бонус- уезжая в командировку не парюсь за сохранность припаркованного автомобиля, в архиве-без запроса легко просмотреть.
1
6
March 29, 2023
Отличное качество изображений с камер видеонаблюдения, охватывают весь двор. Срок хранения 30 суток, доступ через мобильное приложение. Ходить вечером, лично мне стало спокойнее. Ничего плохого сказать не могу, всё устраивает.
1
6
May 3, 2023
Спасибо Екатерине Викторовне за отзывчивость,понимание и в доступности решения вопроса по получении доступа к видеонаблюдению.Огромное спасибо компании Олан-видео
1
6
March 2, 2023
Хочу выразить благодарность видеокамерам и людям которые помогли в трудной ситуации, а именно засняли дтп машины,особенно хочу поблагодарить Морозову Ирину за помощь в поиске виновного нарушителя,уехавшего с места дтп, вы оказали нам большую услугу!
Ждем ваших камер повсюду! )
2
5
April 12, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику компании Олан-видео Людмиле в решении моего вопроса. Все объяснила и очень помогла, за что большое спасибо.
1
5
March 17, 2023
Установили видеонаблюдение, логин/пароль выдали в день обращения. Картинка четкая, камеры везде и лифты, и подъезды. Двор отлично просматривается. Абонентская плата приемлемая, установка за счёт компании. 100% рекомендую.
1
6
August 3, 2022
Спасибо за проделанную работу команде "ОЛАН-ВИДЕО". Очень долго не могли установить камеры самостоятельно (организовать и провести собрание собственников непростой процесс). Качество видео хорошее. Еще раз огромное спасибо. Старая Дубрава, д.1.
5
8
December 2, 2022
Были сложности с подключением, по телефону объяснили, что нужно делать на сайте, но у меня так ничего и не получилось. Огромное спасибо сотруднику Екатерине, которая вошла в мое положение и быстро решила мою проблему. Камеры работают отлично, видно все, что происходит на улице и в подъезде.
3
6
January 15, 2023
Систему видеонаблюдения поставили быстро. Качественно. Спасибо что выполнили свою работу. Остались очень довольны.
3
6