Интернет-магазин , обслуживание никакое ! Совершенно не хотят ни за что отвечать . На вопрос о доставке , женщина перекладывает ответственность на курьерскую службу «они виноваты, я ни при чем». Это не мое дело кто прав, а кто виноват , я хочу получить свой заказ вовремя. Ваши внутренние «разборки» не должны касаться клиентов, тем более ваш магазин не эконом класса, мы постоянные клиенты , а персонал интернет-магазина совершенно не умеет общаться с клиентами.
Отличная команда персонала в магазине! Всё объяснят, покажут,можно придти после покупки если что-то непонятно. А это очень важно, при приобретении колясок, автокресел. Мы эти девайсы покупали ещё во время беременности, к моменту родов некоторые моменты уже были подзабыты, что и как использовать,крепить и тд. Товары конечно не на любой кошелёк, но они того стоят, здесь вы найдете топовые бренды для детей.
Ну так: парковка удобная, небольшая, но места есть... Бесплатная.. Цены? Не оценю: деньги были, что надо - купили. Сравнить не с чем - не каждый день рожаем... Но: в одном "бутике" пытались обмануть на 5 тысячах до 8 тысяч. Пойманные "за руку" даже не извинились. В другом месте надули на один товар - не положили. Правда когда обнаружили и позвонили, доложили в доставку. Извинились... Вот как то так...
Недавно стал счастливым обладателем сына в связи с чем воспользовался услугами магазина Олант на Варшавском шоссе 95 и не прогадал: шикарный ассортимент, профессиональные менеджеры/консультанты, скидки. Остались довольны!
Отличный магазин. Продавец Любовь и парень тоже ( имя забыл) большие молодцы.Прошу руководства магазина поощрить данных сотрудников. Всё подробно рассказали показали. Дали контакты. Заказал бугабу Фокс 2 серую на чёрной раме . Приехал купил. Также дали в подарок памперсы и муфту для рук.
Хороший магазин с большим ассортиментом. Грамотные продавцы, всегда расскажут , покажут и посоветуют. Есть дисконтная программа. В ТЦ бесплатная парковка.
Сделал заказ- сказали, что можно будет забрать на следующий день. Для меня это было критично. На следующий день звоню утром- машина не приехала - будет примерно до 15. Я подумал что как раз после работы заеду и повезу отдавать. В 17:30 приезжаю - а машина ещё не приехала. Проклинаю всё и еду отдавать. А через 30 минут они мне набирают сказать мне о том, что машина приехала. Заказ естественно не актуален. По идее не подкопаешься, но больше я там ничего покупать не буду
Я в восторге!!!!Видно что сотрудники не первый год работают и полностью в тандеме.Все подсказали,рассказали.Коляску нам собрали,помогли все упаковать в коробку.Взяли в итоге то что заказали cybex balio s lux.Прекрасные сотрудники и сервис.Спасибо вам за то что вы есть.Сюда приедем ещё!
Отличная доставка. Если мне срочно что-то нужно, даже не для ребёнка, я ищу тут, потому что привезут сразу! Цена средняя, если искать, можно найти и дешевле и дороже, но доставка 🔥🔥🔥
2
Show business's response
О
Орозалиева Тая
Level 10 Local Expert
June 8, 2022
Хороший магазин для будущих мам и малышей. Качественная одежда, хороший выбор. Закупаемся с удовольствием.
Я просто возмущена до глубины души сервисом доставки.
Заказала сегодня стульчик Sokke tripp trapp с экспресс-доставкой от Яндекс.Go за дополнительную плату.
Курьер, во-первых, в хамской манере отчитал меня по телефону, что я не указала место нахождения подъезда. Что простите?! Не очень понимаю с какой стати я вынуждена слушать его хамство?!
Во-вторых, курьер не доставил заказ до двери, а позвонил со словами: «я что тут бегать должен, спускайтесь вниз за заказом к машине».
В итоге родители месячного ребенка вынуждены все бросить и спускаться за не самым дешевым заказом к машине этого хамоватого курьера с комплексом наполеона.
Второй раз с магазином Олант происходит совершенно ужасный опыт заказов.
Помимо прочего промо товар - поильник Манчкин курьер не доставил. Вероятно собрался пить из него сам.
Караул((((((((((((
Это просто жесть!!!
И за этот «совковый сервис» еще и дополнительную плату берут!
Курьер, страна должна знать героев: Демидов Даниил, доставлял товар 10 июля на белой Ладе Ларгус в районе 18:30.
Очень маленький выбор одежды для малышей. Маленький не то слово , выбора нет. Мало зимних камбезиков. Зря только поехали. Один плюс - хороший персонал.
Очень приятный магазин.
Купили там коляску с витрины за день до вылета в отпуск. К сожалению только полом заметили на брак - кривая ручка коляски. Очень расстроился, катаешь - ручка перед глазами.