Old City
576 reviews
May 7, 2023
Рекомендую данный отель непридирчивым туристам! Тем, кто в номерах только ночует. Плюсы и минусы ниже:
+ Отличное расположение: до ул. Фрунзе (пешеходная) 2 минуты, до набережной около 5 минут.
Радует цена и возможность раннего заезда.
Классные большие окна в номерах :)
- Нет вытяжной вентиляции в санузлах, возможен неприятный запах
Посредственное отношение к уборке (супругу смутила пыль после уборки горничной)
Номера уже довольно изношенные: ковролин с черными пятнами, до нас были сломаны лаги на кровати. (Проверяйте!)
Узкий подъезд к отелю
3
1
January 23, 2024
Брали эконом номер на одни сутки. Вполне приличный номер за свои деньги, белье и полотенца чистые. Санузел просторный, без плесени. На завтрак шведский стол: три горячих, овощи, фрукты, салаты, снеки, пицца, все свежее.
Отель расположен в паре км от жд вокзала, что тоже очень удобно.
March 3, 2024
Бронировал отель через приложение, при заселении проблем не возникло. На этом плюсы закончились, в номере люкс полы грязные, на постельном белье были чьи то волосы и пыль, а при замене постельного обнаружили, что на матрасе есть какие то желтые пятна, то же самое на подушках. Покрывало непонятного размера, хватает на пол тела только. Ночью замерзли, потому что из окон дует очень сильно. Душевая комната не очень(вода не уходит, лейка сломана), так же на полу по углам грибок, а чтобы пошла горячая вода приходилось ждать более минуты. Возможно не повезло только нам, хотя есть более старые отзывы подобного содержания, жаль что на них руководство не отреагировало.
2
1
August 15, 2023
Самая странная гостиница, в которой я останавливался за последние несколько лет. Были здесь с 28.07 по 01.08.2023. Снимали большой номер 45 на 3-4х человек. Всё началось с отсутствия холодильника в номере, хотя в соседнем он был. Завтраки, это вообще отдельная история. Всё приходится выпрашивать, посуды нет, еды толком нет, ожидаешь непонятно сколько и чего. На своей двуспальной кровати мы в первый день обнаружили пододеяльник со сквозной дырой. На замену нам выдали почему-то узкий пододеяльник 80см. Персонал весь зажатый, неприветливый, видео, что владельцы гостиницы вытаскивают всё деньги. Никаких обновлений не было, всё затерто, ковролин грязный! Жуть короче! Единственный плюс - это местоположение! Не рекомендую!
2
September 21, 2023
К сожалению не было времени изучить отель перед выбором,за что и поплатился. Вопроса экономии денег не было,выбрал отель исходя из локации. Первые мысли о том что будет все не очень были при входе в отель. Заполнив анкету,получив ключ с деревянным брелком заселился в номер. И о ужас,такого я никогда не видел. Номер убитый,грязный. Постельное белье грязное,драный пододеяльник сложен на кровати,одеяло с огромным желтым пятном в шкафу. В номере две вешалки для одежды,одна сломана. Полотенца явно не свежие,далеко не белого цвета с дырками. Волосы по всему номеру,в душевой как будто кого то стригли. Я в быту не прихотливый,но первый раз в жизни было желание вытереть руки,обувь и чемодан спиртовыми салфетками и покинуть данное место. Ночью в местах общего пользования шумно,все слышно. Полная уверенность что не отель а ночлежка. Завтрак просто ужасный,есть не стал,чтобы избежать сюрпризов. Прихожу к выводу о том,что отель либо накручивает положительные отзывы,либо хвалебные отзывы оставляют люди которые жили до этого в свинарнике. Крайне не рекомендую этот «отель».
5
August 28, 2022
Остановливвлись в этом отеле дважды . Отель не большой ОЧЕНЬ ЧИСТЫЙ, бесплатная парковка, не просто приветливый персонал, а очень дружелюбный. Отличные завтраки на любой вкус. Персонал делает всё для того, чтобы мы себя чувствовали камфорно. При заселении уже был включён кондиционер, что очень порадовало в 35° на улице. Расположен прям рядом с набережной, рядом есть всё и кафе и рестораны и клубы, аптеки, магазины.
2
2
July 7, 2023
Была 2-5июля 2023. Расположение супер. Соотношение цены и качества! Отель не вчера построен, расположен в историческом центре. До пешеходной улицы 1 мин пешком, до набережной 5-10 мин. ходила купаться на пляж. До музеев пешком. Завтрак полноценный, горячее - каша или омлет или яичница. Далее шведский стол - мюсли, йогут, яйцо вкрут, сыр, масло, колбаса, фруктовый салат, овощной салат, сладкие печенья. Вода в кулерах на этаже. Фен выдается. Инет полноценный. Полотенце банное громадное, как в халат заворачиваешься. Неудобства для меня - узкие простыни, вылетают из заправки, слегка пахнет канализация, была в жару. Постель мягкая, мне удобно. В одноместном большая кровать, думаю 120см. Рекомендую. Ценник идеальный. Персонал отзывчивый. Фото номера 26 соотв
July 22, 2023
Мне всё понравилось. Спокойно, тихо, завтрак вполне хороший . Салатик фруктовый с гранолой мне очень нравился , нарезки и горячее( каша, яичница, омлет) сладкое к чаю, всё что необходимо есть.
1
June 26, 2024
Прекрасная девочка на ресепшене, отзывчивая, шустрая.
Очень уставшие номера. Пахнет сыростью. В ванной местами плесень.
Завтраки очень скудные, но омлет с яичницей вполне съедобные.
October 18, 2022
Расположен в небольшом закоулке, рядом есть парковка, но не всегда можно найти место. Вид из окон на 1м этаже был на какой-то забор (но нам он особо и не был нужен - приехали смотреть город). В номере чисто, полотенца, мыльно-рыльные, горячая вода в душе. Завтрак вполне себе нормальный (омлет/яичница/каша, нарезка, мюсли, молоко, варенья, всякие вкусняшки). Минус только один - отсутствие мини-холодильника в номере.
1
June 26, 2023
Жили около недели в середине июня 2023 года. Номер удобный, 1 этаж. Белье приличное, но вот подушки очень маленькие...в номере есть кондиционер, приличный телевизор, холодильника не было, но можно попросить на рецепшене и девочки положат ваши продукты в общий холодильник на 1 этаже. Гели и шампуни давали в изобилии....Есть кулер с горячей и холодной водой. Завтраки весьма скудноваты, 1 горячее на выбор-каша, омлет либо яйца жареные. Остальное-колбасная нарезка (приличная), сыр неплохой по нынешним меркам, иногда были йогурты, печенюхи (некоторые позиции весьма залежалые), кексики, сухие завтраки..масло типа-на самом деле дешевый жуткий спред.., салат с крабовыми палочками, еще иногда видели фруктовый салат....Кофе (жуткий растворимый), чай черный и зеленый, лимон..Слегка подкрепиться можно..
Расположение отеля-великолепное..в самом центре..В общем отель очень неплохой! На твердую 4! Работники отеля отзывчивые и приветливые!!!!!!!
March 14, 2024
Плюс отеля только один - расположение .Минусов полно при заселении в номере было только два полотенца два двоих,одеяло полуторное опять же на двоих,при запросе на второе был получен ответ-завтра постараюсь...На четыре этажа отеля два стола для завтрака,утром толпа и не знаешь куда податься,очень плохая звукоизоляция слышно все со всех сторон.
3
July 20, 2023
Номер стандарт. Цена за одну ночь около 3500. Скажу так, у всех своя зона комфорта и может кому-то это по душе, но видимо не нам. подобный отель 3* я встречаю впервые в своей жизни и столько не за что бы не дала.
Плюсы:
-расположение,исторический центр города
-минимальный набор гигиенических принадлежностей (набор паста+щетка, гель для душа, шампунь, мыло, тапочки(правда 1 пара на 2 взрослых)
Минусы:
-все в пыли
-запах застоявшейся детской мочи в номере
-ковролин весь в пятнах
-постельное так же в пятнах, поуже серое, а не белое и с дырами
-полотенца все старые и мохрятся
-за место душевой по фото, висела шторка из-за чего все в воде было
-завтраки отдельная история
-на 4 этаж с ребенком без лифта малоприятно подниматься, это еще плюс чемоданы
-кулер с водой спускаться на 3 этаж
1
1
November 6, 2023
Уважаемая администрация отеля! Верните мне мои деньги !
Мы с мужем отказались от вселения в номер этого «прекрасного» заведения , там по нормам сэс нельзя пребывать ! Грязно все - ресепшн, моп отеля, номера.
Приехали уставшие, с долгой дороги и нам предлагают откровенно свинарник !
В коридорах как будто бы никогда не мыли линолеум , обувь прилипает, а зоне где столовая воняет канализацией, в общей уборной тоже воняет, валяются грязные тряпки и вообще все в ужасном состоянии. В номерах ковровое покрытие которое не пылесошено уже как будто месяцами ну и соотвественно не мыто, унитаз со следами на сидении, плесень в душевой , строительная какая то грязь, во всем номере пыльно, кровать застроена сырым бельём , одеяло не заправили , оно лежало в шкафу желтое и с волосами чужими, грязные кружки оставили , полотенец не было под предлогом того что они не успели высохнуть и вообще не было отопления! Ещё и не поняли в чем моя претензия !
Бронировало с полной оплатой через Яндекс Путешествия, деньги мне не могут вернуть пока отель не подтвердит, что мы в него не вселялись !!! ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!
Моя семья понесла убытки в поисках другого места проживания и заплатили дороже в два раза , а с учетом вашей халатности ещё и в три ! Роспотребнадзор и сэс по вам плачут !
Имейте ввиду, я это дело не оставлю просто так !!!!
5
1
November 11, 2023
Расположение в центре города, цена отличная, ещё и завтрак включен, персоналу огромное спасибо, очень доброжелательные. Всем рекомендую.
August 21, 2023
Old city. Останавливались на одну ночь в полулюксе. Напишу плюсы и минусы
Плюсы:
Заселили в 13 часов, номер был свободен и убран. Не пришлось ждать до 14 часов.
Выезд в 12 часов. Разрешили оставить чемоданы до 15 часов.
Отель в исторической части, недалеко от жд и речного вокзала. Также недалеко от основных достопримечательностей. Пешком можно дойти до Ленинградской улицы, до бункера Сталина, до католического храма, до Жигулевского завода, до музея А.Толстого, Э.Рязанова, до театра им.Горького, до Иверского храма. Ну и конечно же до набережной Волги. Также рядом магазины Пятерочка, Магнит, Фикс прайс и др. На Ленинградской улице много мест, где можно покушать.
Номер большой, есть кондиционер, телевизор. Также в номере тапочки, мыло, гель, зубные щетки с пастой.
Входит завтрак шведский стол. Выбор обычный. Колбаса, сыр, овощи, фрукты, хлопья, шарики, молоко, овощной салат, фруктовый салат, печенье, круассаны, чай, кофе. Из горячего на выбор омлет, яичница, каша. Все очень вкусное, особенно каша🙂
Администратор на все просьбы откликается, но она там и на кухне на завтраках помогает и за продуктами в магазин ходит🤦♀️на все руки мастер.
Минусы
Нет москитных сеток.
Не было в номере холодильника.
В номере не было фена. По просьбе дали, но пришлось идти за ним с четвертого этажа.
У нас была одна двуспальная кровать. И было только одно большое одеяло на двоих. Не очень удобно.
В унитазе приходилось кнопку по несколько раз нажимать, чтоб вода не бежала.
После принятия душа везде вода на полу. То ли шторка короткая, то ли по бортикам внизу протекает.
Номер большой, но какой-то нерационально пустой. 🤷♀️ жалко пустующее пространство. При том, что даже холодильника не было.
В принципе отель хороший, все современное, рекомендуем
1
June 3, 2023
Номер вполне комфоотный, обслуживание также не плохое. но есть и минус - столовая расположена в проходном помещении и расчитана только на два столика. Поэтлму приходилось ждать когда позавтракают другие посетители.
Сама гостинница расположена практически в историческом центре с юолбшим количеством достопримечателбностей по близости. Во дворе по соседству располлжен другой гостигичный комплекс с одной стороны, и заброшенным пустующее здание, вплотную примыкающее к корпусу гостинницы. Так что хорошего вида из окна ожидать не стоит.
2
March 1, 2024
Остановиться на ночь. Не больше. Цена хорошая. Завтрак в целом нормальный. Расположение в старом городе удобное. Простенький отель.
September 17, 2023
Отличное расположение, очень доброжелательный персонал, большой просторный номер, нормальная кровать! Что ещё нужно путешественнику?! Рекомендую
December 22, 2023
Старое всё внутри, стены как бумажные, слышимость - большая. Для отеля - это огромный минус. Натурального кофе нет.
Из плюсов: цена за номер и расположение в городе. Также есть завтрак. Нормальный. Как дома.
November 14, 2023
Мне очень понравилось. Уютно, тихо, доброжелательный персонал. А главное - расположена в центре города. Хотел бы еще вернуться!))
May 18, 2024
Полулюкс
1. Уборки за 3 суток нет
2. Шторы оборваны тюли нет
3. Душ не регулируется
4. В душе внутри и снаружи плесень. Полочка отсутствует шампунь приходится класть на пол.
5. Пол грязный в пятницу, требуется хим чистка
6. Сейфа нет
7. Мыла в дозаторе нет
8. Одеяло больше пододеяльника, заправлять самостоятельно
9. Обналичка двери в туалете отваливается
10. Завтрак, яйца варят без обработки, без мытья, на яйцах присутствует помет.
3
January 31, 2024
Скромно, но чисто ) в общем перекантоваться норм , если без запросов 😅. Есть даже простой завтрак . Парковка. В номерах тепло.
November 6, 2022
Останавливалась в гостинице 3 раза. 2 из них не был готов номер, приходилось ждать. Расположение очень удобное, рядом: филармония, кинотеатр "Художественный", музей Фрунзе, набережная.
В номере нет посуды, чайника. В ванной нет мыльницы, а в душе полочки, чтобы положить гель для душа, мочалку. В последний раз не было одноразовых тапочек. Завтраки очень вкусные. В гостинице тихо, уютно, отдых на 100%.
1
1
November 27, 2023
Хорошая гостиница, за такую цену вообще подарок, завтраки включены, шведский стол, амулет яичница каша на выбор, помимо этого, нарезка колбаски, сыр, овощи, йогурту печенье чай кофе и т.д., в общем в номере чистенько, тихо, все работает👍
Рекомендую👌
1
April 27, 2022
Очень понравился отель !!!!!! Понравилось все: завтрак , плотный, вкусный. Добавила бы свежих овощей, хотя был салат с заправкой (майонез) и свежие фрукты. Это плюс.
Очень комфортный номер. Отличное расположение ! Все в шаговой доступности, все интересные мне локации, ну и просто центр города !
Очень дружелюбный персонал !
Хочу отметить администратора Милу (Людмилу) как очень профессионального, вежливого сотрудника, который готов сделать все. чтобы гостю понравилось !
Я очень довольна, буду приезжать еще и рекомендовать гостиницу !
3
1
January 24, 2023
Отличный номер, приятный на вкус завтрак, ассортимент, а так же порадовала порция, прям для мужика самое то! В номере чисто, комплекты всего необходимого были, администрация приветлива и с парковочным местом ок. Однозначно топ за свои деньги
1
September 4, 2023
Хороший отель за адекватную цену. Хорошее место приветливый персонал. Номера чистые. Достаточно хороший завтрак. Недостаток: в душе некуда положить шампунь и мыло.
1
February 11, 2024
Нормально,можно было конечно сделать уборку получше , и сделать стекла для душа иначе вся вода заливает полы капая с занавесок приходиться постоянно ее чем то вытирать иначе просто можно поскользнуться!Понравилась кухня ,разнообразие блюд на завтрак ! Видно что готовят с душой!!!Для провинциального маленького городка гостиница не плохая !
October 14, 2023
Минусы: 1 номер на первом этаже, вид в глухой внутренний дворик, развороченный ремонтом, 2 пододеяльник дали меньше одеяла, но, правда, по первому обращению заменили, 3 полотенцев дали два, большое и маленькое на двоих. Почему поставил 4. Утром девушки приготовили на завтрак прекрасный омлет, а супруге сварили кашу, это помимо шведского стола. Мебель хорошая, телевизор новый, в ванной отделка и сантехника новые, есть электрочайник, есть электрообогреватель. И ещё плюс, место очень удобное. Несколько шагов, и ты на пешеходной Ленинградской, а на самой улице Фрузе, где гостиница, одних музеев миримум четыре. Резюме. На одну ночь - четвёрка. Если дольше, пусть пишут те, кто жил дольше.
April 21, 2024
Прекрасный отель. Чисто,просторно, отзывчивый персонал. Завтрак включен. Рекомендую!
1
1
January 13, 2023
Хочу поблагодарить весь персонал этой гостиницы. Номера чистые, завтраки хоршие. Будем ещё а Самаре обязательно остановимся в этой гостинице. В самом центре, всё в пешей доступности. Всё замечательно. Спасибо
2
October 6, 2024
За удачным расположением скрывается заношенный, уставший и не стоящий своих денег сервис и интерьер...
May 11, 2022
Хороший маленький отель в центре Самары с современными номерами. Всё чисто, персонал вежливый и отзывчивый. Минус звезда за отсутствие холодильника и посуды (чашки, тарелки и столовые приборы) в номере. Кондиционер есть, но пульт к нему не прилагался. Очень странно. Постельное и одеяла пришлось просить, хотя было заранее известно, сколько человек в номере.
2
3
August 21, 2023
Номера просторные, но не совсем свежие, есть кондиционер, в ванной все принадлежности. Ковролин с пятнами, хотя тёмный. Нет холодильника в номере стандарт. Убрано, как будто не до конца, нет ощущения свежести. Зато - удобное расположение, рядом пешеходная зона, много баров, ресторанов, кафе. Близко пляж и Волга. Девочки на ресепшене молодцы, помогают во всём, делали нашу жизнь, как могли, комфортнее.
May 9, 2023
В целом было всё хорошо, персонал приятный, единственное не было чайника в номере) пришлось спускаться на кухню, без проблем дали, а в целом уютно, комфортно, чисто, комнаты большие,, я бы посетила это место ещё раз!!! 4 звезды за чайник
April 17, 2023
Очень хороший отель. Были в 21 номере. Нам все понравилось. Завтрак на выбор из трёх блюд + много разных печенек, много разных фруктов, много разных чаев, и ещё много чего. В следующий раз, когда поедим в Самару выберем этот отель.
1
November 23, 2021
Хороший отель, рекомендую.
Очень отзывчивый персонал.
Если есть вопросы, только стоит обратиться, все вопросы будут решены.
Ребята стараются и это видно.
Был проездом. Новый персонал и если возникнут какие-либо вопросы обращались к управляющий (Екатерина кажется, отдельно спасибо), всё решалось за 5 секунд.
Тут по случаю пришлось остановиться на двое суток ( хотя не планировал), РЕБЯТА , один звонок "Я у вас был вчера, хочу тот же самый номер, и без проблем.
Хороший сервис!
Хороший шведский стол и видно ребята стараются. Отель расположен в центре.
Сюда обязательно вернусь если будет возможность.
В Номере всё чисто (фотографий не сделал, а жаль) у них ремонт был недавно.
Короче без проблем.
3
4
July 9, 2024
Находится в центре, персонал обходительный, все проблемы решаются сразу. Номер чистый, не но
July 23, 2023
Удачное расположение гостиницы! Старая Самара в шаговой доступности. Ленинградка, набережная и другие исторические достопримечательности 😍👍🏻
Гостиница простенькая, но уютная. Отзывчивый персонал. Вкусные завтраки. Один маленький недостаток - вентиляция , ночью был запах, открывала окна. Но это объяснимо, здание тоже старое.
2
3
February 12, 2023
Приятная чистота в номере. Комфортно и уютно. Разнообразные завтраки. Доброжелательный персонал. Мне понравилось. В следующий раз, непременно воспользуюсь этим отелем.
2
1
July 18, 2024
Удачное расположение в центре. Помещение для завтраков скромное, но готовят сытно. Есть парковка
April 27, 2024
Очень выручил когда приехали друзья и попросили меня поселить их в центре ,т.к. центрее некуда
В паре шагов Ленинградская,куча магазинов покушать и несколько кафе
May 3, 2023
Проживали в этом номере с 30.04 по 01.05. Решили выбрать номер подешевле, так как у нас было запланировано раннее выселение (в 3 часа ночи) в связи с утренним самолётом и заселились мы уже около 15:30. В эти дни стояла жара до +28, в номере 31 была адская духота и жара (отопление на тот момент не отключили ещё), кондиционер был, но пульт от него отсутствовал. Мы ушли гулять и вернулись примерно в 21:00. Я подошла к администратору и попросила пульт, она ответила, что все пульты уже выдала другим проживающим и ничем помочь не может. На моё возмущение, что так дело не пойдёт, администратор предложила проверить какие то старые пульты на работоспособность, их внешний вид оставлял желать лучшего (подклеенные скотчем крышки, ржавые батарейные отсеки). Проверили все пульты в номере, ни один из них не работал. Я попросила администратора, чтобы она спросила пульт у других проживающих, что нам нужно только включить и мы отдадим обратно. Она сказала, что будет спрашивать у всех, кто будет приходить обратно в отель вечером и принесёт нам. На тот момент было уже около 22 часов и мы уже смирились, что нам придётся спать в духоте с открытым окном, ночью температура воздуха была +20-22. Администратор так и не пришла естественно. Номер стоил 2200, не самый дешёвый в городе, сервис ужасный, сотрудник не клиентоориентированный, не заинтересован в проблеме проживающих. Две звезды ставлю только за хорошее местоположение и за "наполненность" номера.
5
June 26, 2023
Номера свободные, странный график уборок номеров, включён ный завтрак более чем скромный, но оптимально достаточный. Как ни странно, но рекомендую. Самое главное, что отель находится практически в центре 70% достопримечательностей г. Самари, причем в шаговой доступности
April 28, 2024
Номер неплохой, но на двух человек один комплект полотенец, одна кружка и порванный пододеяльник. На просьбу предоставить второй комплект, сказали что у них нет больше полотенец.
1
January 7, 2024
За такую цену, но в центре, очень даже не плохо. Нормальный завтрак, набор тапочки, паста, мыло. Полотенца экономят, но все, о чем попросили, нам выдали. Были зимой, мороз - 9, в номере прохладно.
February 17, 2023
Неплохой отель, вкусные завтраки, месторасположение шикарное, персонал приветливый, тепло, уютно. Единственное постельное и полотенца нужно сменить.
А так вернёмся
2
October 13, 2023
НИКОГДА тут не останавливайтесь!!!Номера очеееень грязные,полы,постель, всё в каких то волосах ,элементарно пыль и то не вытерта, сплит забит,душевая в плесени,так же волосы везде,даже унитаз не промыт!Постельное не простиранно ,от него воняет ужасно и к тому же оно ещё влажное!!!подушки это просто имитация!Завтрак кашка была свежая,салат Оливье,один майонез и картошка, дешёвая нарезка колбаса и сыр, печенье и краусаны деревянные мы об этом сказали администрации, на что получили ответ ,что всё свежее! Парковка как таковая вообще отсутствует! Планировали на неделю тут остановиться,нооо сбежали после первой
же ночи!Цены в этом заведении очеееень завышенны не соответствуют действительности!!!
4
December 26, 2022
Бронировала одноместный номер на одну ночь. Ремонт подуставший, сантехника норм, вода горячая была, в номере чайник, два стакана, холодильник. В номере чисто. Спать было прохладно, несмотря на обогреватель. Постель застелили после заселения. Завтрак для своей стоимости отличный. Приготовили омлет, предлагали еще кашу из горячего. Гостиница в центре старой части, что удобно. Персонал вежливый, доброжелательный. Для своей стоимости вполне приличная гостиница.