Old House Resort & SPA
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
741 review
August 2, 2022
Обслуживание хорошие,территория большая ,а так же ухоженная.Еда очень вкусная ,всё понравилось.Но есть одно но ,была на показе 2 дня назад ,где переодевалась,забыла свои босоножки,прошло два дня,босоножки не вернули ,очень расстроена,звонила не раз,говорят босоножки не нашли (А так всё было на высшем уровне!
4
2
August 23, 2021
Все роскошно и, действительно, сделано с любовью. Множество приятных мелочей и комплименты от заведения. НО! Сегодня в 7 утра по крыше Шато, в котором мы жили, стали ходить рабочие, скрипеть, шуметь, сверлить, мы их в окна крыши видели, ибо окна прям над кроватью. Мы три раза позвонили на ресепшн, но это не помогло. Данный факт сильно омрачил впечатления, так мы приехали за 3000 км сюда, чтоб отдохнуть и выспаться. Увы, не получилось
7
2
January 25, 2023
Хотели организовать мероприятие в этом отеле на 25 человек на сутки или двое. Пребываем в некотором шоке, во первых звонили несколько раз и не могли дождаться ответа по цене, во вторых клиентоориентированности никакой. Перезвонил менеджер и хамоватым тоном дал понять, что ни на какие скидки мы рассчитывать не можем. Хотя мы планировали провести мероприятие в будние дни. Очень странно, неужели в отеле с такими ценами сто процентная загруженность и им не нужны клиенты с полным комплексом услуг. Если честно в первый раз столкнулась с таким отношением
4
6
January 12, 2023
Очень красивое место.как в Европе,только сказочной.в Европе грязнее.здесь чувствуется вкус владельца.шикарное место.хороший персонал..только в спа не сильно клиенториентированы..
2
2
January 9, 2022
ЭТО ПРОСТО СКАЗКА! по приезжу вы погружаетесь в атмосферу уюта и заботы о вашем отдыхе. персонал очень заботлив и ненавязчив попытками втюхать какие-либо услуги. если хотите отдохнуть в уединении приезжайте среди недели или в воскресенье вас никто не потревожит. кухня тоже на высоте. я влюбилась в это место и всем рекомендую его посетить🥰
4
2
August 14, 2023
Любимое идеальное место для меня… Там, где прекрасно все!! Люблю вас безмерно!❤️❤️❤️
5
November 5, 2024
Отличные впечатления от вечера
1
February 21, 2024
Прекрасное место, хороший персонал, обслуживание на уровне, оно того стоит!
3
May 22, 2022
Сейчас в отеле. Слово «отдыхаем» при всем желании написать не получится. В Номере стоимостью +/-30000 в сутки помимо нас живет мышь. Уехать уже не можем, так как выпили с мужем по бокалу вина. Администрация предоставила другой номер для того чтоб мы могли переночевать, переговаривая: “Извините, но мы же на земле стоим, в этом году нашествие мышей!!!»
Я реально не понимаю, почему вместо отдыха в пятницу вечером я за свои кровные получаю отрицательные эмоции и беготню по номерам отеля!!! Почему администрация отеля зная, что у них в отеле мыши, вместо того чтоб закрыться и провести качественную обработку, сообщает что они стоят на земле!!!
Это ужасно!!! На секунду мыши-разносчики туляремии, как отель 5* заселяет гостей в номера с мышами?! Все происходящее напоминает дурной сон!!!
Я не понимаю откуда у отеля столько положительных отзывов!!! Отель нужно закрыть на санитарно-эпидемическую обработку!!!
Внимание!!! всем гостям отеля: номер в котором живут мыши находится над рестораном «Пастернак», просто задумайтесь стоит ли рисковать своим здоровьем посещая данное заведение!!!
Нооо, мышь в номере оказалось ещё не все!!! Утром проходя по дорожке я поняла, что на меня брызгает что-то сверху, обогнув сосну, я увидела садовника с опрыскивателем, на вопрос, что он делает, последовал ответ: «травлю щитовку!»
Обращение к администрации: если уж Вы решили протравить какую-то часть живности на территории отеля не закрываясь и продолжая принимать гостей, Вы обязаны обеспечить безопасность!!! Поставить предупреждающие таблички или людей, которые будут предупреждать, не надо здесь ходить-обойдите!!!
Резюме: я не могу оценить звездность отеля, так как по любым нормам и правилам отель не имеет право на существование в том виде как он есть сейчас!!! Администрация безответственно подвергает риску здоровье всех без исключения постояльцев и гостей территории!!!
25
5
January 15, 2023
Лучший отель. Только не берите 11 номер. Всё безупречно, номера, спа, кухня в «Пастернаке»- лучшее место. Рекомендасьон
2
September 3, 2022
Понравился ресторан Пастернак, всё очень вкусно, кофе в следующий раз закажу другой. Территория красивая, выход к реке, вечером просто волшебно.
2
July 21, 2022
Не зря один из лучших загородных клубов Юга России. Лично по-мне, если кухня просто хорошая, то территория и сам архитектурный ансамбль очень красивы и достойны наивысшей похвалы )))
2
2
November 9, 2021
Это очень качественный, тёплый, комфортный, душевный отель. А также ресторан, спа, баня, территория, виды, река, персонал. И с каждым годом здесь становится лучше. Мне нравится здесь бывать
2
September 12, 2021
Отличный загородный комплекс для отдыха с семьей и друзьями, прекрасный спа и закрытый бассейн. Есть возможность брать катер на прокат! Было бы отлично иметь возможность взять на прокат вертолет и полетать по винодельням ростовской области и краснодарского края!
4
3
August 15, 2024
Очарован этим местом, один минус... Плохо работает навигатор в этих местах)
August 11, 2024
Идеальное место уюта и лакшери на планете Земля.
1
January 2, 2023
Очень красивая территория, уютные номера, еда в ресторане не дотягивает до уровня комплекса, спа зона очень хорошая 🔥
2
August 18, 2024
Бассейн, отвал башки, персонал отличный
1
January 28, 2022
Самое любимое место!!! Обожаю бывать здесь с детками. Всегла рекомендую его гостям города. Это гордость, что такое место у нас есть. Это уголок Европы в Ростовской области. Всё на высшем уровне!
3
2
November 23, 2022
Рекомендую к посещению хотя бы один раз в жизни, особенно весной, летом и осенью! Хорошо прийти на яхте, спа отпад особенно сервис, домики тоже на высоте.
3
2
November 13, 2024
Да класс, но дорого. Надо богатеть.
1
February 12, 2023
Вкусная еда, невероятная тёплая атмосфера. Из минусов очень жаль, что место очень далеко от Ростова, но определенно дорога стоит того
1
2
November 24, 2022
Очень красиво! Очень дорого! Все оформлено со вкусом и стилем. Кухня - великолепная. Шеф-повар, видимо, волшебный. Обслуживание соответствует уровню цен.😊👌 великолепная территория. Если соберетесь ехать отдыхать в этот клуб на вечер - обязательно берите с собой трезвого водителя.
2
December 9, 2023
Отличное место для проведения времени наедине с природой , не далеко от города…
January 4, 2022
Отличный отель на берегу реки, хорошее Обслуживание. Атмосфера старой Европы.
Тихо, спокойно, кайф 😎
Если есть возможность, здесь можно классно отдохнуть.
3
4
May 23, 2023
Красивая, атмосферная территория) невероятные комнаты) и божественное пирожное наполеон
November 1, 2022
Знаете, я человек не искушенный и если бы не воля случая, я бы точно здесь не побывал еще ближайшие 15 лет. Так вот, мое впечатление следующие: Это просто с ума сойти, какое крутое место. Все, на что падает взгляд, выглядит дорого. Нет, не просто дорого, это эксклюзивно дорого. Ландшафтный дизайн, ухоженность и дорогвизна ВООБЩЕ ВСЕГО - впечатлило меня так, что я потерял дар речи. Дорого даже там, где это не надо, дорого просто ПОТОМУ ЧТО, а не пыль в глаза. Пример: мусорка для персонала в мастерской. Казалось бы, поставить обычный бак и все. Но нет! Умный мусорный бак, который сам открывает крышку и управляется жестами, еще и сам запаковывает пакеты. ЗАЧЕМ? ДА ПОТОМУ ЧТО. Аэроклуб - летают на несколих самолетах, но коллекция насчитывает несколько десятков моделей. Просто потому, что ни на чем не экономят. Цитадель изобилия. Все, что покупается и используется здесь - самое дорогое и самое лакшери из лакшери. Телевизор - самый самый крутой, стол - из слэба, кресла - обиты кожей. И так во всем. Для меня, молодого парня из обычной семьи это будто другой мир, недосягаемый уровень. Я даже не знаю, как описать.
4
3
August 26, 2023
Всё отлично! Только цены и обслуживания в зоне отдыха желает быть лучшего
4
August 20, 2022
были на свадебном банкете, отличное обслуживание, красивая территория, в целом супер сервис, все вкусно без нареканий:)
3
2
August 23, 2022
Останавливались два раза, супер идеа отеля и дезигн, все хорошое убила система оплаты. Нужно носить деньги даже в бассейне. Полный траш, Персонал преследует тебя за платёж. Нужно брать депозит при везде и дать людям отдых. Везде первый вопрос как будете платить. Впечатление очень испортилось. Также в номере не работали розетки и даже после замечания никто не исправил. Зарежали телефон в ванне. Пульт от телевизора нужно поменять батарейки.
Хорошая идея испортила бытовщина и система оплаты самая безумная
11
4
August 23, 2021
Интерьеры и территория бомбические. На этом всё! Дальше только трэш. Персонал уровня отель 2 звёзды. Цены услуг не знают, при бронировании СПА ошиблись на 20% (конечно, в свою сторону), вопросы постояльцев никто решать не хочет, ощущение, что тебе делают одолжение, что тебя сюда пустили (в Люкс 🤣); здороваться дальше ресепшн, вообще никто не умеет. У всех лица и тон, словно кислотой питаются. И самое яркое впечатление - это утро: когда ты просыпаешься в люксе от грохота на крыше номера и на тебя в верхнее окно смотрят удивлённые рабочие, не понимая почему ты спишь, когда им работать надо!!!! Разбудив в 7 утра, после трёх звонков в службу размещения Ольге, работы никто не прекратил. Конечно, какое им всем до тебя дело, когда им зарплату платят за ремонт крыши, а не за то, что гости в отель приезжают. Ужасное чувство после посещения этого отеля. Приезжая в Ростов-на-Дону, Рекомендую больше времени проводить в 5* отелях в самом городе, чем переться в эту деревню.
14
3
September 13, 2024
Если бы этому месту можно было поставить не 5, а 10 звёзд- поставила бы. Всё идеально!🤩
3
November 26, 2023
Работаю тут. Все ***. Обожаю шефа, шикарный вид и лучшие люди.
1
April 14, 2023
Оазис южной роскоши недалеко от Ростова. Хороший ресторан. Очень дорого, но если деньги есть, стоит заехать. Вспоминать точно будете)
3
November 1, 2021
Наверно самое пафосное место Ростова. Очень круто. Шикарное спа, территорию просто нереальная, ощущение Швейцарии.можно отпраздновать значимое событие в жизни в отдельном зале. Вкусно и стильно. Для Ростова дорого, но это того стоит.
3
2
December 27, 2021
Лучший спа в Южном регионе. Уютно, красиво, профессиональные косметологи и достойные процедуры. Дорого богато, но это того стоит. Очень приятно провели день в осеннее межсезонье
2
2
October 27, 2022
Очень красивое место, природа сказочная. Спокойная музыка на всей территории успокаивает и приводит мысли и нервы в норму. Кровати сказочно мягкие
3
July 19, 2023
Наилучшие впечатления. Только для семьи из 2х взрослых и 3-хдетей только дорогие номера.
3
January 7, 2022
Шикарный Отель, с удовольствием приезжаем из Москвы отдохнуть и полюбоваться интерьером)
Продуманность деталей-80 левел, мне нравится абсолютно все, но забронировать было трудно. Девочки на ресепшн не могли справиться с задачей)
3
2
November 7, 2022
Великолепный интерьер и отличный отдых в условиях - когда все создано для максимального конфорта и удобства гостей
3
2
June 28, 2021
Очень интересный отель, архитектура и ландшафтный дизайн. Отдельно хочу отметить ресторан. Очень вкусно и аристократичный интерьер. Профессиональный и вежливый персонал. Для искушённых людей. Рекомендую!
3
3
August 17, 2022
Всё хорошо. Только ценник наверное немного не оправданный, в баре попили воды с конфетками на 7тр.
И в ресторане еда ориентированная на продукты Донской рыбы - на любителя.
3
2
November 2, 2021
О! Это вообще отдельная любовь! Тот, кто там был-поймёт! Изысканность интерьеров и уникальность архитектурных решений подарят вам истинное эстетическое удовольствие, невероятная атмосфера, красивая территория. Приезжаешь и попадаешь будто в какой-то европейский городок. Обязательно вернёмся туда снова. 👍🏼
5
1
March 19, 2024
Отличное место! Все на высшем уровне. Но не дешево
September 10, 2023
Здесь всё высшего качества - и атмосфера и территория, и интерьер!
3
October 31, 2023
Шикарный, роскошный отель, гордость ростовской области. Благодарность создателю этого места. Великолепное место!
1
July 24, 2022
Отличный комплекс, для больших банкетов и отдыха с семьёй, современный комплекс внутри комплекса ощущения что находишься в идеальном мирке
3
3
September 8, 2024
Все превосходно!
1
July 23, 2023
Прекрасное место для отдыха с семьей и проведения торжественных мероприятий
3
April 18, 2023
Отличный отель. Хорошо все. Еда отличная. Расположение на любителя, но зато вдали от суеты.
Много писать просто нет смысла. Своих денег стоит.
И можно жить с котами:)
3