OldBoy
Contacts
+7 (499) 723-33-23
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Kakhovskaya
126 m
Kakhovskaya Metro Station, Eastern Entrance
168 m
Information verified by owner
273 reviews
November 14, 2024
Четко, профессионально, в дружеской атмосфере. Барбер-PRO Эльвира - рекомендую: четкое понимание требуемых пропорций, отличное выполнение, комфортное общение и просто красивая девушка.)
January 31
Топовые мастера, отличная атмосфера и всегда вкусный кофе🤌 отдельное спасибо барберу Эльвире за прекрасную стрижку и бритье 🪒 продолжаю сюда ходить, даже после переезда в другой район
December 26, 2024
Крайне разочарован! Клиентоориентированность – ноль!
Поведение и решение менеджера оставило крайне негативное впечатление. Заранее забронировал время на стрижку (по регламенту бронь на целый час). К назначенному времени не успевал, заранее оповестил заведение, что приеду с опозданием на 10 минут, и, вместо того чтобы предложить решение, мне просто отказали в обслуживании. А у меня ответственное мероприятие потом было запланировано - поездка в роддом за своими любимыми и родными.
Посещал барбершоп несколько раз вместе с сыном и не ожидал, что так может быть 😏
Такое отношение к клиентам считаю неприемлемым! Понимаю, что есть график, но 10 минут опоздания, особенно при предварительном бронировании, можно было бы и компенсировать. Вместо этого я получил отказ, получил лишнюю головную боль в поиске нового места стрижки, что говорит о полном отсутствии клиентоориентированности и гибкости.
В результате барбершоп потерял не одного, а сразу двух клиентов (я ходил со своим сыном). Никогда больше не обращусь к ним и никому не посоветую! Если не хотите испортить себе настроение и потратить время впустую, обходите это место стороной.
1
1