Стрижёмся всем мужским населением только тут.
Очень нравится обстановка.
Доброжелательный коллектив.
Вкусный кофе.
Отличные мастера!
Прически нам нравятся.
Девочки на стойке, всегда рады нас видеть!
Успехов вам и хороших клиентов!!!
Оганес и сын Мирон!
Отличный барбер- салон, 100баллов из 100.
Мастер Евгений- кудесник своего дела.
Я пришел с самоизоляции как Робинзон с острова через 10 лет, вышел Лондонским джентльменом.
Зачет!
Приятная обстановка в стиле вестерна, атмосфера Голливуда, музыка супер, девушка админ заботливая.
В общем я в клубе бородачей!
Попался приятный персонал. Девушки на входе довольно любезны, быстро всё объяснят, предложат, сориентируют и решат проблемы, если таковые возникнут во время посещения салона. Парикмахеры разные. Те, кто помоложе поддержать беседу и станут приятными собеседниками на время стрижки. Старшая часть персонала, в основном, излишне брутальные, угрюмые мужики, которые не вызывают чувства, что сейчас будет как хочет клиент, но тем не менее стригут вполне хорошо. Не вижу особо причин не поставить 5. Нигде не идеально
стригли ребенка, в прошлый раз попали к Олегу -отличный мастер! Все было супер ,ребенок даволен мы собственно тоже. В этот раз попали к Татьяне. Уровень стрижки и укладки разочаровал. Плюс абсолютно не располагает к себе, что особенно важно, когда в кресле ребенок. Увы и ах, но больше не прийдем
Зашёл постричься - был впервые, теперь стану постоянным клиентом. Сервис очень качественный. Персонал заботливый и приятный. Большое вам человеческое, за вашу работу!
Коротко: 16 января 2020 г. мою жену с полуторагодовалым сыном выгнали из Олдбоя прямо в ходе стрижки. Позиция администратора: ребёнок плакал, мешая клиентам, насильно детей стричь нельзя, Олдбой не стрижёт детей до 3 лет. Так случилось, что в чате на сайте мне ответила именно она, переписку прилагаю.
Сам стригся в Олдбое три-четыре раза, всё было неплохо, только в последний раз мастер не предложил осмотреть в зеркало, как обработан затылок, но это ничего.
Стригли сына в Олдбое, когда ему был год, никаких проблем не было, так что никак не ожидали, что возникнут проблемы в этот раз.
Будний день, третий час дня, один посетитель, свободные барберы курят айкос и смотрят телевизор. Один соглашается постричь сына, мочит ему волосы, сын не в восторге от процедуры, что свойственно детям, и начинает реветь. Немедленно подлетает девушка администратор, говоря «Вы что, уходите, у нас же здесь клиенты». Спасибо, что хотя бы согласились высушить ребёнку голову и дали одеться, на улице всё-таки январь.
Уже когда мои близкие одевались, адменистратор, видимо решив, что нужно как-то иначе аргументировать позицию обозначила, что Олдбой стрижёт детей от 3х лет, что персонал не может издеваться на ребёнком, когда тот плачет, и наивно предложила прийти в другой раз, когда тот успокоится.
Во-первых, на странице бронирования Олдбоя указано, что стригут детей от 2 лет. Во-вторых, здесь уже стригли сына, когда ему был год. В-третьих, если услугу начали оказывать, то её следует оказать, что на мой взгляд самое существенное. У администратора была масса времени, чтобы уточнить какие-то детали перед непосредственным оказанием услуги, влоть до того, что можно было бы просто в ней отказать. Вместо этого, в ходе стрижки без того расстроенного ребёнка напугали ещё больше и на негативе, второпях высушив голову, выгнали.
«Здесь нет женщин, нет праздных разговоров ни о чем, здесь царит атмосфера брутальности и мужского духа, вдохновлённая европейскими стандартами качества и стиля». К сожалению, всё не совсем так, как указано на сайте Олдбоя.
Мне повезло, в чате поддержки на сайте мне ответила та самая администратор, которая в ходе переписки лишь подтвердила мои мысли. В отзывах яндекса можно найти историю Алекса Р., который тоже обоснованно был возмущён поведением администратора, почитайте, показательно.
О каких европейских стандартах и профессионализме может идти речь, если администратор не знает ни общих правил оказания услуг, ни условий компании, да что там, даже в чате представиться не может.
Что обещает Олдбой:
Тебе обязательно предложат чашечку кофе или бокал отличного бурбона.
Мы подстрижем и побреем тебя на высшем уровне.
Почувствовав атмосферу барбершопа Oldboy однажды, тебе захочется возвращаться снова и снова…
За все разы, что я здесь стригся, кофе мне предложили ровно один раз, ни о каком бурбоне и речи не идёт. А уж подстригут тебя или нет зависит от того, будешь ты мешать более важным клиентам или нет, даже если стричь уже начали.
Знаю, что владельца зовут Русланом, к сожалению не знаю отчества, так что простите за фамильярность. Руслан, я очень советую Вам, как владельцу, задуматься о том, как работают Ваши администраторы, и внести какие-то положительные изменения, в противном случае Вы продолжите терять клиентов. Как минимум двух Вы с сегодняшнего дня потеряли.
В переписке с поддержкой я сообщил, что логи пойдут в Яндекс-отзывы с двумя баллами, но пока я писал этот отзыв, я понял, что одной звезды и то будет много.
Невероятно, хотел прикрепить скриншот со страницы бронирования стрижки, чтобы подтвердить, что указано 2 года, а не 3, но оперативно зафиксили. Хорошая работа! Вот только есть скрин, который остался ещё со времени перед первой стрижкой.
Тогда поправьте ещё Политику конфиденциальности, ошибку найдите сами: «Пользуюсь сайтом OldBoy Нижний Новгород, пользователь тем самым дает согласие на применение правил сбора и использования данных, изложенных в настоящем документе.».
Посещал это место по рекомендации, посоветовали записаться к Алексею. На сайте это сделать быстро и удобно записался на 16.45, к тому же кто в первый раз скидка 20%. Пришел заранее минут за 15, заглянув увидел как два мастера работают, за барной стойкой никого не было стоял один высокий табурет было решено дождаться на лавочке у физкульта. За одну минуту я зашел в зал как раз один мастер освободился, я обратился к мастеру который указал чтобы я прошел за угол где сидела администратор смотрел фильмы. Она любезно предложила чай и попросила подождать на диване. До 17.00 я прождал мастера который так и не явился. И спустя 20 минут мне позвонили и сказали что мастер подошел куда вы убежали. Администратор не принесла извинения и не попыталась урегулировать ситуацию за столь долгое ожидание, объяснив что он кушал, как остынете приходите. Так зачем записывать на определенное время если мастер в любой момент может уйти с рабочего места. Это очень большое не уважение заставлять клиента ждать, и администратор думаю должен встречать клиентов, а не смотреть телевизор. Так что данным заведением я остался не довольным, научитесь уважать клиентов.
Судя потому, что моя мастер до меня стригла кого-то под присмотром другого мастера, она была стажёр. Считаю, что об этом меня должны были уведомить в обязательном порядке. Ни кто ничего не сказал и я сел в кресло. Меня отвернули от зеркала в сторону ТВ ( зачем?? Зеркало и крутящийся стул нужен, чтобы крутить клиента и ненакосячить с симметрией). В общем результат я увидел только после того, как меня вернули лицом к зеркалу. Я был во многих барбершопах в разных городах. Пока в НН самое отвратительное качество. Тут либо ни кто не знает, как нужно обслуживать, либо все забыли. Конкретно этот филиал больше похож на обычный парикмахерский салон с «модным» антуражем. Цены до визита я не узнавал. Я привык отдавать по 1,5-2тр и быть уверенным в результате. Тут цена была 1тр... дешевле я ещё не встречал, но вряд ли этим можно что-то объяснить. Вы либо барбершоп либо нет. В общем в итоге дрожащая стажёр переделывала все (и голову и бороду) под мою диктовку. Пичаль, братцы, пичаль...
Посетил салон 31.05.2020. Предварительно записался по телефону. Персонал очень приветливый и профессиональный. Подстригался у барбера Татьяны. Могу порекомендовать к посещению.
Отличный модный салон для мужчин. Стильный антураж салона радует глаз. Персонал салона, профессионально относится к своему делу, плюс все культурно и вежливо, Цены вполне приемлемы, что не мало важно. Даже есть бесплатный вайфай. В общем для тех кто ценит стиль и качество, этот салон будет в самый раз.
8
1
В
Вадим Н.
Level 3 Local Expert
October 3, 2020
Дружелюбная атмосфера, профессиональные мастера, уважительное отношение к каждому) мне все понравилось, спасибо ребят) вернусь через месяц)
Show business's response
A
Anonymous review
September 6, 2020
Посетил впервые. Впечатление крайне приятное - персонал отличный. Стрижкой остался доволен.