Заказывала свадебный букет в этом магазине. Скидывала флориста фото, что хо ела получить. В итоге девушки прислали фото готового букета на кануне перед свадьбой за 5 минут до закрытия магазина. Когда я сказала, что не учтена цветовая гамма в букет (на моих фото были бкеты с обязательным наличием белых цветов, в их же букет белых не было совсем), девушки сказали что букет уже готов, переделывать сегодня времени нет, а если переделывать утром, задержимся по времени. И вообще всегда в ем все нравилось, я первая такая. Но я читаю, что если плачу деньги, имею право на выбор и может свадьба 1 раз в жизни вообще! В общем отношение к клиентом удивило. Но на утро они все же переделали букет по моим пожеланиям. Он получился прекрасным. То есть минус за отношение к клиентам. И во избежание таких моментов надо показывать клиенту черновой вариант работы заблаговременно! Тогда все будет ок.
Сервис, качество работы и свежесть цветов превзошли все ожидания! Ответили оперативно, дали детальную консультацию, быстро собрали и отправили. Теперь знаю куда обратиться и в Чапаевске👌🏻
Это самый лучший цветочный магазин в области! Персонал очень доброжелательный, заказывал доставкой, вошли в положение, собрали букет быстро, ассортимент огромен, на любой вкус, спасибо большое!