Если бы я покупала сыр, как обычно, у светловолосой женщины лет 50, поставила бы 5 💥, потому что любим сыры Истринской сыроварни и потому что от этого продавца всегда уходили с тем, за чем пришли. Сегодня в магазине была другая девушка. Посетителей не было. Заказала Пошехонский и Колмогоровский до 500 г каждого. Домой принесла Пошехонский и КРАСНОГОРСКИЙ, который по вкусу сильно отличается от Колмогоровского. Идти менять времени и возможности нет, так как магазин от меня достаточно далеко (минут 25 пешком). Не могла предположить, что такое возможно. Дефекта речи у меня нет. Название сказала чётко, на витрине показала. И купила в результате не тот сыр. Это говорит о некомпетентности продавца. Сыр был взят с места, где лежит "Колмогоровский" и стоит его ценник. Большая просьба к ответственному за эту точку: 1. прежде чем оставить продавца одного, его нужно научить разбираться в товаре и читать по-русски, что написано на сыре; 2. научить продавца класть товар на место - по названиям, а не по первой букве сыра; 3. научить продавца хорошо заворачивать сыр.
Сервис сегодня явно не соответствовал цене сыра. Если бы мне продали так где-то на рынке, я бы ещё поняла. Но покупать сыр по 1 500,00 за кг и получать Красногорский вместо Колмогоровского - это слишком. Слишком дорого.
Последние две покупки сыра, просто разочаровали.
Первый раз принесла вернуть сыр продавец отказала вернуть деньги объяснив это тем, что сыр резали грязными ножами. И поэтому появилась плесень.
Теперь так же деньги не вернули, хотя сыр даже не отрезала. Открыв фасовочную бумагу и увидев снова плесень принесла на возврат в магазин. Продавец в этот раз объяснила, что бывают же сыры с плесенью, чего же вы хотите. За такие деньги покупайте и ешьте испорченный сыр сами, я больше за покупками заходить не буду.
Люди не покупайте в этом магазине так как велик риск купить просрочку. А продавцы только в этом и заинтересованы.
Люблю покупать сыры этой фирмы. Цены конечно не маленькие. Но если вы хотите изысканные сыры к вашим изысканным блюдам и винам, то оно того стоит. Много сортов, тонкие нотки. И очень честная продавщица в магазине!