Жалоба на водителя машины белая Гранта 294.
Заказала машину сегодня утром, сообщила, что чемодан и ребенок 5 лет. Приехал водитель, при встрече не открыл багажник, вышел из машины только после просьбы отрыть багажник, чемодан не помог загрузить. После того, как поехали, обнаружилось, что на задних сиденьях окна не отрываются, попросила открыть, т.к. воздух в машине спертый, а ребенка укачивает. На это водитель резко остановился, сказал, что отказывается везти ребенка, которого укачивает, на сообщение о том, что с утра ребенок ничего не ел и что мы не успеем на поезд, в грубой форме отказал и велел выходить. После того, как мы вышли отказался вынимать чемодан из багажника. Водитель вел себя надменно, невежливо. Работать с людьми, по крайней мере, с пассажирами с детьми, я ему не рекомендую. А Вам иметь такого водителя - это удар по репутации.
Очень обидно осозновать, что в Великом Новгороде не осталось вежливого обслуживания клиентов. Хамство и пренебрежение диспетчеров в ответах на вызовы становится нормой корпоративной культуры? Руководство, по всей видимости, не в полной мере знает, что творится в диспетчерской службе? Потеря доверия клиентов вас мало интересует? Что же((( Янлекстакси всем в помощь(((
Отвратительное обслуживание со стороны диспетчера. По всей видимости, хамство и пренебрежительное отношение к клиентам входит в должностные обязанности диспетчерской службы. Обидно. На протяжении многих лет пользовалась именно вызовом такси по телефону 777-666. Сегодня поняла((( не мое. Просто разочаровали.