Мне отель понравился)) Заселились в 2 часа ночи без проблем.. Четвёртый этаж ..Люкс.. Чисто и Уютно.. Вид из окна классный 😍
Огромный плюс бесплатная парковка на территории и кафе " Пельмения" где очень вкусно ,не дорого,большой ассортимент блюд..
До моря на машине 10 минут)
Персонал вежливый и дружелюбный!
Осталось хорошее впечатление , обязательно вернёмся к вам ещё..🫶
Гостиница неплохая, чистенько, простенько. Кухня в кафе неплохая. Отдельная благодарность девушке, которая и на баре и в качестве официанта, умничка, приветливая! Проживала с видом на море, 4 этаж, прекрасный вид и тихо. Единственные пожелания заменить полотенца, уж очень уставшие уже) А так всё хорошо!
Отель отличный... Тихо, спокойно. Персонал вежливый. В номере чисто. Всё необходимое есть. Ценовая категория номеров на выбор от 3200 и выше.
И конечно нельзя не отметить Пельменную в здании Отеля... Ооочень всё вкусно, интерьер приятный, персонал 👍
К номеру и персоналу претензий нет, всё чисто и аккуратно , девочки приветливые и вежливые, кухня огонь,но что происходило ночью ,это ужас .... Такое чувство, что мы сняли номер не в гостинице , а в барделе,шумоизоляция ноль. Зашли люди, хлопали дверьми и ржали как лошади около получаса, пока заселились ,и это всё происходило в 2 часа ночи. Всё это пол беды , но потом за стеной происходили оргии. Всё нечего, но если вы сдаёте комнаты почасово, сделайте отдельные комнаты для оргий.
Из плюсов только кафе пельмения, которые неплохо кормят по основному меню. На этом все.
Работа персонала так себе. Общение с гостями максимально расслабленное и неформальное, в прочем как в "форма" состоящая из шлепок, непонятных велосипедок и аляпистых футболок. Но по сравнению со следующим - мелочи.
Останавливались в номере делюкс. Ожидание (см скриншоты) и реальность (фото из номера и холла). Я может быть что то не понимаю, но как то не тянет это на делюкс. К заселению номер за 5,5к не был готов : электричество не было подано, одноразовые средства личной гигиены были не в полном комплекте, постельное белье и полотенца странно пахли, будто их просто сложили после других сьехавших людей. В ванной комнате не было коврика около душевой, а на полу очень скользкий кафель, мыльница пытается покинуть свое место, странные решения по розеткам непосредственно в месте соприкосновения с водой и на странной высоте. В самой комнате отваливающиеся обои, ремонт как из начала 90х.
А по пути в сторону вашего номера делюкс Вас встретит другой "делюкс" без двери и отваливающимися обоями. Прям чувствуешь премиальный класс.
Про "включенный завтрак". Почему тт необходимо сообщить в каком часу будете есть. Окей. Взяли Русский по меню, которое лежит на ресепе. Входит : каша рисовая, 2 яйца, сосики, горошек, мар.огурчик, тосты.
Получите: кашу рисовую, хлеб без всего, 1 холодное вареное яйцо, 1 сосиску и столовую ложку горошка, зато майонеза грамм 50 наливают.
Так что в данном заведении будте готовы что фото на Яндекс-путешествиях и реальность не совпадают.
Недавно останавливалась в вашем отеле, и впечатления остались исключительно положительные. Номера чистые и уютные. Еда в ресторане вкусная. Отмечу администратора Татьяну, которая всегда весёлая и в любую минуту придёт на помощь. Рекомендую всем.
Персонал неплохой, а в номере обстановочка 90-х…не очень чистенько, покрывала, старый холодос с жужжанием, сломанные полки…но в целом норм просто переночевать. На отдых не осталась бы. Как по мне чистая троечка, не более… не понимаю почему оценка 4,6
Из хорошего только вид на балконе вечерком!
(А еще как заглянула на карту ели уснула, пишет что рядом отделение спид и морг))) спокойной ночи называется…
Дело случая, нашли случайно по рейтингу и мы остались очень довольны, приятным бонусом стало что пустили с собакой. Персонал доброжелательный и ответственный. Огромное спасибо за гостеприимство из Красноярска))
Отличное место для отдыха, ночлега. В номере кухонька, холодильник, чайник. Душ, туалет. Вместительный шкаф для вещей, тумбочки. Плотные шторки на окнах, кондиционер. Везде очень чистенько.
Уютный, чистый отель. Приветливый персонал! В отеле находится просто бомбический СПА центр! Хаммам, баня на дровах! И стоит копейки! Кафе (очень вкусно кормят). На автомойке отеля , хорошо моют ребята! 👌🏼Рекомендую!!! Приятно проведёте время! Номера чистые, уютные, современные! Вид на море шикарный!
Остановились на ночь, номера чистые, но обстановка в стиле 90-х, кондиционер не справлялся с жарой, но очень вкусные завтраки, их фирменные пельмени-рядом автомойка . Рекомендую 👌🏻
Хороший номер, брали двухспальный. Чисто. Белье чистое. В ванной свежий ремонт. Душ . Заселялись в два часа ночи, проблем не было. Ночевали одну ночь по пути из сочи. Расположение удобное , на трассе, нет необходимости заезжать в Туапсе.
Ужасно! Забронировали номер заранее, едем с далека , хотели ночью остановиться отдохнуть , так как ехать еще долго !!
Зашли в отель ! На ресепшене женщина даже не удосужилась с нами поздоровоться ! Даде голову не подняла ! Плевать вообще что кто то зашел !Я предъявила ей наше бронирование , номер и так далее на что она в полусонном состоянии говорит нам -ой а у нас номеров свободных нет ! Мы были возмущены , начали объяснять ей что нам нужен наш бронированный номер , ночь на улице , нам идти некуда
Но ей было все равно
Она нам так и не предоставила наш номер который мы бронировали
Скорее всего кого-то успела туда заселить по свойски
А мы остались на улице
Будьте блительны ! Завтра и вы можете оказаться в такой ситуации ! Халатное , мерское отношение , наплевательское к своим посетителям , не рекомендую это ужасное место
И еще , там стоит ужасный запах, дышать было невозможно , прям какая то вонь
Я не представляю как бы там спалось с этими запахами 👎👎👎👎👎
Подходит для непродолжительной остановки. Для туристов желающих ходить на море ,далековато . Техника не вся есть . Есть кафе , но недешевое. В целом жить можно
Хуже гостиницы просто не встречали. Просто сарай, если заглянете в фото.
Попались на фото с официального сайта — там же и забронировали. К тому же бронирование оказалось фикцией — прислали письмо, что «администратор получил вашу заявку», а на деле даже не знает, как читать чат с клиентом, где мы писали, во сколько приезжаем (обычно это помогает быстрее заселиться. В итоге прождали 15 мин на пустой стойке и стали разыскивать через хозяев отеля. Еще 15 мин каких то безрезультативных действий администратора за стойкой, и результат — бронирование не актуально и номер, который бронировали занят. Но чтобы в полночь не оставлять нас на улице любезно предложили вместо четврехместного стандарта шестиместный, по цене конечно же шестиместного. На предложение поступить честно и взять с нас оплату за номер, который бронировали, администратор сказала, что не может за нас доплачивать. То есть мысль о том, что за свои недоработки сайта, двойных бронирований и тд, они как минимум должны сами нести ответственность, оказалась странной для администратора.
Ну а далее мы увидели номер и дар речи пропал:
Старое, прокуренное пространство, с поломанной мебелью, грязью и плесенью в ванной.
Матрасы на односпалках, где спали дети, меньше кровати на 20 см, на нашей двуспальной продавлен так, что садишься на край и съезжаешь, как с горки.
Наматрасник грязный, со следами волос и пятнах, вот до тошноты. Постельное старое, тоже уже не отстирывается от пятен, не знаю, как вообще не стыдно такое стелить людям. Взяли с нас 3700 за ночь,
Решили, что как только рассветет, сразу убегать подальше и вымыться после такого фиаско.
Достала свои антисептики, протерла ручки и краны, чтобы минимизировать контакт детей. Так же пришлось ручку холодильника вытирать от «нагара» — странно, что не моют место для хранения продуктов.
В ванной грязно, плесень везде и пакетики от использованных моющих стредств((
Удивительно, что есть хорошие отзывы, упоминания о свежем ремонте — видимо кому-то повезло) ну если , конечно, это правдивые отзывы(
Надеюсь мой вынужденный обзор поможет вам в выборе места для отдыха и остановки в Туапсе.
В совокупности всех критериев, гостиница на твердую троечку.
Персонал очень хороший, вежливый.
Номер старенький, у меня постоянно падал стульчак и унитаз был не закреплен, из за чего его можно было случайно положить набок (чего бы очень не хотелось)
Из ванных принадлежностей только пара кусочков мыла, туалетную бумагу тоже не положили
В отеле есть всё необходимое
Душ,санузел, кондиционер, телевизор, кровать, холодильник, шкаф, и даже чайник. Вид из окна в моём номере ни о чём. Да мне он и не нужен, только ночлег
Очень уютная гостиница. Есть парковка (неохраняемая). Находится рядом с дорогой, удобно. Если заселиться в номер с видом на море, то никаких посторонних звуков с дороги вы не услышите. Цены средние. Персонал внимательный и добродушный. В отеле есть кафе-пельменная, но к сожалению, отведать большинство блюд не удалось из-за их отсутствия, но голодными мы всё-равно не ушли. Готовят вкусно и быстро.
1
Show business's response
Е
Екатерина
Level 7 Local Expert
July 22
О гостинице остались хорошие впечатления, на ресепшене встретили радушно, была возможность выбрать номер. В данном отеле есть номера современные с ремонтом и старый фонд номеров, в них нам сказали планируется ремонт, и стоят они конечно дешевле. Мы выбрали с ремонтом и остались очень довольны. Все чисто, современно, свежо. На втором этаже гостиничного комплекса, есть уютное кафе,
где можно вкусно поужинать, или перед отъездом сытно позавтракать.👌🏻 А также на территории отеля есть большая автостоянка под видеонаблюдением, что очень удобно.
Очень грязный номер, невыносимый стойкий запах, сложилось впечатление , что там убирались год назад. Приехали поздно ночью, нас заселили, постель после кого то, аккуратно прикрыта покрывалом, на простыне волосы, грязь. По просьбе нам принесли новый комплект и сказали он чистый , просто в пятнах. В душ вообще страшно было идти. Проезжайте мимо этой гостиницы. Полотенца - страшно даже ноги вытирать.
Останавливались в этом отеле с мужем 2 раза, остались довольны. Единственный нюанс, под кроватями не убирают от слова совсем. Как-то пришлось отодвинуть, а там волосня, пылюка, мусор. Короче говоря Елену Летучую надо к ним позвать😂
В номере, в котором мы проживали, был не исправен сливной бачок унитаза и замок двери в туалет, а также телезор очень плохое изображение и полоса через весь экран. Цена за 3тысячи,700руб в сутки, это дорого для такого номера.
Неплохая похоже была ранее гостиница, хорошая мебель и ремонт, но приходит в упадок, т.к. нет должного обслуживания: пыль, грязь, не работают приборы, запах.
Переночевать если только, брезгливым не советую! Цены 1000 с человека ночь.
Хороший отель, по пути. Номер просторный, чистый, теплый(были с двумя маленькими детьми), кровать удобная, матрас хороший- выспались. Из окна замечательный вид на город и море. Персонал доброжелательный, приятный, все нассказали и помогли. Очень хорошее кафе этажом ниже- разнообразные, сытные и недорогие завтраки. И каша, и яичница и кофе- очень очень вкусно! Спасибо за гостеприимство!
В отеле чисто, за доп плату (500₽) можно с собакой. На этом плюсы закончились. Вокруг по близости магазина продуктового нет и работают они до 10 вечера. Мы попали в 22:30 в отель и если бы не кафе при этом отеле ( работает до 23:00🤦) остались бы голодные.
А так все нормально, вода была холодная и горячая, матрасы на кроватях более менее. Положили в ванной мыло и шампунь. Тапочки не положили, пришлось ходить в обуви. 😒
Хорошее расположения, парковка, вкусные пельмени, блинчики, борщ, приветливый персонал, номера обычные но все необходимое есть, так же есть сауна, хамам, рядом торговый центр.
В комплексе Олимп посещали сауну(хамам).Их там две-большая и маленькая.Обе можно заказать индивидуально.Немного изношена сантехника,но парилка всегда хорошей t и купель с чистой водой.Есть столовая и комната отдыха.
Заезжали проездом.Номер был чистый,комфортно и уютно.
Встретила нас администратор - Людмила,вежливая и доброжелательная,безупречный сервис.Спасибо Вам!Все было отлично!Уверена,мы еще вернемся.
Место хорошее, были в большой сауне, достойная парилка, бассейн, комната отдыха, даже спальня есть для любителей.... Но обслуживание на двойку, моющих, полотенец, тряпочек, ничего нет, пасуда наполовину грязная, простынки выданные порезанные пополам, еле хватает обернуться по пояс... Взяли с продлением, продлевать нам не стали, поставили других клиентов, попросили нас покинуть сауну или переместиться в хамам.... А веник у нас только запарился! В общем с таким отношением портят свой рейтинг. Кто будет бронировать, учитывайте все эти моменты!
Плюсы:
Расположение у дороги, как проездной просто идеально (тут могут возразить отдыхающие :) )
Чистота - придраться не к чему
Питание - кафе при отеле прям решает
Персонал - вежлив, адекватен
Минусы
Небольшим обозначу, что цена на картах и реально отличается. Но спишем это на не совсем окончившийся сезон
В остальном можно сказать спасибо!
Останавливались по пути в Сочи. Нормально переночевали. Удобное расположение, хороший паркинг. Техника рабочая, персонал внимательный. Всем спасибо и всего доброго)
Останавливались поспать ночь 19.08.22 2 взрослых и 2 ребёнка) нам достался прикольный маленький номер с двумя двухъярусными кроватями)) кровати отличного качества, очень прочные. Белье, полотенца, одеяла тёплые - чистые и свежие. Комната - как спальня в школе Хогвардс, дети впечатлилась ))) очень уютно нам было поспать. Ванная хорошая. Есть холодильник, стол, над каждой кроватью светильник. 2700
Номер назывался улучшенный с двухместной кроватью.
1) частота, эфемерное понятие для этой гостиницы, уборка раз в 5 дней, но это не точно, я съехал через 5 дней, в течении этого времени уборки не было.
2) состояние всего в номере убитое. Кондей например видно по фото.
Туалетная бумага на унитазе в туалете не исправен гидрозатвор, воняет канализацией.
3) мусор не выносили в течении 5 дней.
4) кондиционером пользоваться нельзя ночью так как дует на кровать.
5) 3 раза из 4х пришлось доказывать что завтрак включен при оплате был, это прям совсем сюр)) кстати завтрак был с 8 утра, мне не удобно хотелось раньше.
Общее впечатление отрицательное.
Но местные сказали это южный колорит))
Из положительно при открытом окне дороги не слышно.
Мы снимали номер на четыре человека два родителя и два разнополых подростка. Нам предоставили шестиместный номер с двумя двухспальными кроватями и две отдельные кровати. Номер находится на самом верхнем этаже, под крышей. В номере давно не было ремонта, на полу ковролин грязный, весь в рпятнах. Душевая кабина протекает, ручка включения воды неисправна, давление воды низкое. В номере нет фена и чайника, есть посуда, но нет приборов, мыть посуду неудобно. Розетки для зарядки устройств расположено неудобно. Площадь номера большая, имеется кондиционер и только в самой большой комнате. На окнах нет зановесок, но шумоизоляция более менее нормальная. Вообщем нам не понравилось.
Очень удобная гостиница для ночёвки. Персонал приветливый. Находится рядом с дорогой ,есть парковка.Останавливаемся там 3 год ,номера чистые,кровати удобные.Рекомендую. до моря далековато 40 мин пешком. По этому для отдыха не очень подходит.А остановиться на ночлег и покушать очень даже отлично.Кафе есть ,еда вкусная.
Останавливались семьей, 4 человека в номере 30 на 2 суток. Номер хороший, чистый. Очень много мебели, большой телевизор, хорошо работает кондиционер. Кровати с нормальными матрасами. Отдельная небольшая кухня с минимальным набором посуды. Чайник брали у администратора. Туалетная комната совмещен. Из минусов: за стеной постоянно что-то стучит. В пельменной работает 1 повар, т.что лучше заказыватьеду в номер и заранее.
Ощущения двоякие, когда селился встретился просто с хамством со стороны сотрудника.
Выезжал, всё было просто прекрасно.
Номер чистый.
Мелочи типа мыло налить забыли.
Понимаю что мотель, но тапочки очень нужны, хоть бы и за отдельную стоимость.
В номере который смотрел на дорогу, немного шумновато, но с дороги хотелось спать и это не мешало.
Номер отличный, чистый, всё работает, полотенца есть, шампунь с мылом тоже. Встретила вежливая администратор. Расположение для переночевать -отлично, дальше по прямой в Сочи.