Ужас. Почему я должна страдать из-за пассажиров взади что им полнота мешает. Из-за этого я не могу откинуть спинку сидения и поспать. Сопроваждающая не охотно хочет решать этот вопрос. Я заранее выбрала место. Почему они об этом не подумали, и теперь меня просят идти на уступки. Даже нет желания звезду дааать
Не первый год пользуюсь услугами этого агентства. Всё на высоком уровне. Грамотный, отзывчивый, доброжелательный персонал. Желаю компании успехов и процветания. Рекомендую всем.
Всегда пользуюсь услугами этой турфирмы. Очень довольна. Вежливый персонал, отличные цены.
6
Show business's response
А
Анастасия
Level 4 Local Expert
September 28, 2019
Совершенно не понравилось путешествие с данной турфирмой. В начале поездки практически сразу попали в небольшое ДТП, на первой же остановке оказалось, что в кафе нет света и воды, поэтому никого не пустили в туалет, что совершенно не смутило ни сопровождающую, ни водителей (непонятно совершенно, зачем тогда нужна такая остановка на целых 40 минут). Сопровождающая Ирина не может связать двух слов, если даже не брать во внимание ее абсолютную неграмотность, то слушать ее совершенно невозможно. По приезду к месту отдыха нас ждало еще одно разочарование: описанная турфирмой комната имела совершенно другой вид (однако хозяева гостиницы оказализь весьма приятными и адекватными людьми и подобрали нам другую комнату для проживания, поэтому претензий к отелю не имеем). На обратном пути сразу после выезда с места отдыха появились сомнения относительно технического состояния автобуса, поскольку при поворотах транспортного средства появился скрежет. После одной из остановок среди ночи просидели в закрытом автобусе еще 30-40 минут пока водители пытались устранить какую-то неисправность, затем водители останавливались возле каждого магазина автозапчастей. В исправный автобус нас пересадили только в районе Ефремова.
Я считаю, что в таких поездках самое главное безопасность, чего данная фирма гарантировать, как выяснилось, не может. Кроме того, организация поездки очень сильно хромает (ездили от других турфирм, поэтому есть с чем сравнить). Эти неприятные моменты существенно подпортили впечатления об отдыхе.