Все хорошо, но запах в душевых плесенью, все время слышу у нас нет уборщиц, делаю вывод что запах от того что редко убирают там. Бонально, если мыли, хотя бы 1 раз в день то запаха плесени небыло.
Ответ на предыдущий отзыв. Прекрасный, чистый бассейн. Вежли персонал. Ходим на протяжении трех лет на разные сеансы, и на первые и часто на последний. С последнего никто не тооопил ни разу.Никакого перерыва между сеансами нет и никогда небыло, за исключением технического в вовкресенье. В душе посетители с разных сеансов не пересекаются, если конечно не опаздывают. Проход в раздевалку как и везде, за 15 мин. до начала. Тренажерный зал здесь тоже отличный, по моему мнению, лючший в городе. Работникам спорткомплекса огромное спасибо за их работу. А если кто-то ушел раньше на 5 минут и одежду вам выдал работник охраны, не вижу в этом ничего страшного.
Очень хороший ФОК с демократичными ценами и дружелюбной атмосферой в тренажерном зале. Немного аскетичный инвентарь, но это компенсируется гибкой системой преференций для студентов.
Одно пожелание: в воскресенье можно работать дольше, чем до 15-30.
Что касается бассейна, то здесь самая чистая вода в Дубне.
Не идеально, но цены крайне адекватные (на удивление), есть скидки студентам, что собственно и делает оценку такой высокой.
Хороший спорткомплекс для университета такого уровня.
6
1
Ivan Beloshapkin
Level 10 Local Expert
February 15, 2022
Зал хороший приятный
Минус что не работает кафе внутри
Душевая большая раздевалки так же хороши.
Много залов (Фитнес, Кардио, Бассейн (25м.), большой зал для мини футбола или 2пл. для волейбола/баскетбола, большого тениса). Большая часть услуг дешевле, чем в городе.
Полный бардак с расписанием сеансов в бассейне и персоналом. Ситуация: приходим с девушкой в бассейн на последний сеанс. К слову, он начинается в 20:15. Длительность сеанса 45 мин. В 21:00 бассейн официально закрывается. Через какое-то время охрана, которая остается "за главного", т.к. сотрудники, спеша "на автобус", уходят заранее, начинает в далекой от вежливой форме торопить девушку. При этом споря, что бассейн закрывается в 21:00 и все должны к этому моменту покинуть спорткомплекс. В результате, впечатления от плавания остались не самыми приятными. Вообще, не очень понятно, как составлялось расписание, что последний сеанс заканчивается ровно в то же время, когда закрывается "Олимп". Почему в таком случае не закладывается время на переодевание, что приводит к подобным ситуациям, когда все нервничают, все спешат, создаются конфликты? Воспользовались формой обратной связи, изложили ситуацию, указали на этот спорный момент: попросили рассмотреть возможность перенести сеанс. В конце концов, можно на полчаса перенести закрытие спорткомплекса и пусть у посетителей будет их право высушить волосы и переодеться. Претензия была отправлена, а ответ так и не пришел. Даже хотя бы "Спасибо! Ваш отзыв передан и будет рассмотрен". Ничего. В следующий раз спросил ресепшен, как так выходит, что у меня при посещении последнего сеанса не остается времени на переодевание и просушивание волос, на что работник в полном недоумении ответил, что в этом ничего страшного, охрана подождет, пока вы не выйдете. Описав ситуацию и акцентировав внимание на то, что охрана не в восторге задерживаться на работе и торопит посетителей, и предложив донести до руководства идею переноса сеанса, чтобы не воспроизводить в будущем подобного рода конфликтных ситуаций, женщина начала с завидным рвением спорить и утверждать, что никуда ничего нельзя перенести (из-за якобы студентов, как-будто это камень преткновения), а объединить сеансы тоже нельзя, т.к. большой наплыв сейчас. Это несмотря на то, что в 20:15 на дорожке максимум два человека плавает! Стоит отметить, что предыдущий сеанс заканчивается в 20:00. Зачем нужен этот 15-минутный перерыв? Чтобы люди с пред. сеанса встретились в душе с новыми посетителями, очевидно. На вопрос почему же они сами не остаются и не регулируют остался ли кто в раздевалке, она ответила: у нас автобус, ну вы же понимаете? Нет, откровенно говоря, не понимаю. Я не понимаю, какое участие принимает обычный работник ресепшена в составлении расписания, почему она спорит с клиентом, да еще с неким таким высокомерием, которое прекрасно прослеживается, почему она вместо этого не предложила книгу жалоб и предложений. Не понятно, в принципе, почему сотрудник "Олимпа" хамит в духе "вы могли бы пораньше приходить" человеку, который, на секундочку, платит свои деньги за услуги спорткомплекса. Уж если на то пошло, то можно и в другой бассейн ходить, на "Олимпе" свет клином не сошелся. Я очень надеюсь, что этот отзыв дойдет до руководства и оно пересмотрит свою политику работы с персоналом, потому что работникам не клиент должен объяснять, что они не базаре, и есть некая рабочая этика, тем более, когда с ними пытаются общаться вежливо! К слову, раз уж это отзыв о спорткомплексе, бассейн неплохой. Дорожка 25 м, но нет сильной загруженности, максимум 2 человека на дорожке -- очень комфортно. Сам бассейн чистый. Всегда на сеансе присутствует тренер, обязательно подскажет, если что, выдаст инвентарь. Вода сильно хлорированная, так что обязательно берите с собой увлажняющий крем! Так что, к бассейну претензий нет, к персоналу и неудачному расписанию -- имеются.