Заказывали у Олимпсити баскетбольные кольца, возникли некоторые трудности, но менеджер и руководитель все решили, будем и дальше с ними работать! Приятные цены, широкий ассортимент спортивного оборудования. Желаю дальнейшего развития!
Обращались в Олипмсити неколько раз, т.к. заказываем спорттовары для наших клиентов. В регион товар приходит быстро (выбирали продукцию, которая уже есть на складе). Качеством довольны.
Заказали инвентарь менеджер Татьяна или начальник отдела продаж она , оплатили ждём все сроки прошли тишина звоним говорят все готово 2 дня звонили заказ точно весь готов подтверждают мы нанимаем машину приезжаем ждём 40 мин пока нами кто то займётся выясняется что не все есть из нашего заказа начинают говорить кольца крепления сами доделаете запчасти в Леруа мерлен ,станок другой возьмите отношение скотское собрали Брусья в зале выяснилось что одна стойка короче позвонил татьяне скинул фото говорит все заменим прошёл месяц звонил через день татьяна врет то Водитель взял в машину но не отправил то все отправил сейчас номер трека возьмёт в бухгалтерии в бухгалтерии даже не была как выяснилось контора уникальная первый раз стаете столкнулся руководство ничего не контролирует такой же васек как и вся шарага Грузчики и те грузить начали маты мягкие загрузили и увидели что много тяжелых вещей снова разгрузили и я говорил что класть каждую вещь только так загрузились единственные адекватные люди у них в бухгалтерии и кто по фото смотрит брак никому не рекомендую шарашкина контора проще было в Москве взять у Виталия в вкспорте
Не первый раз заказываем спортивное оборудование в этой компании. Если честно-то сначала были задержки по срокам и некомпетентность нашего менеджера Т.М.. Приходилось обращаться к руководителю. Все разрешили.Работаем дальше! Довольны новым менеджером Анастасией.
Первый раз заказал комплект хоккейных ворот. Изготовили и отгрузили раньше назначенного срока, цена - качество соответствует. В общем я доволен и думаю, что это не последние наше сотрудничество.
Всем рекомендую!
Я работаю с этой компанией с 2015 г, планирую и в дальнейшем . Продукция очень хорошего качества, легко собирается, цены приемлемые. В целом рекомендую!
Хамят в ответ на объективные претензии по заказу. Обратимся в другую компанию.
4
Константин
Level 8 Local Expert
June 21, 2019
Обман. Техническая некомпетентность. Хамство.
Это кратко, а подробно: есть площадка с уже установленными стаканами, диаметр стаканов 80. Нужны волейбольные стойки диаметром 76. Ну что может быть проще для компании, которая их производит?! И я так думал. Звоню. Отвечает Денис. Есть, приезжайте. Приезжаю в деревню Алферово МО, погода хорошая, природа замечательная! С виду симпатичное малое предприятие. Захожу. И тут оказывается того, что мне нужно нет. Якобы лежит в броне. Денис сказать ничего не может. "Спасла" меня другой менеджер - девушка, имени к сожалению не запомнил. Предложила другие стойки. Ну они же специалисты, я поверил купил. Привез, посмотрел, а они короткие для установки на пол без стаканов. Ну что ж, бывает, звоню опять, говорю что не то мне продали, не то посоветовали. Та же "спасительница", долго с кем то посовещавшись, говорит приезжайте поменяем. Ну думаю круто. Я опять в славную деревню Алферово. Приехал. Но тут опять обман. Нет, "спасительница" вобщем то хотела поменять на стойки из брони, но тут образовалась девушка Татьяна, представилась руководителем отдела продаж и заявила - стойки в резерве за некой ип Баранова. На мою просьбу созвониться со своим дилером ип Баранова и хотя бы спросить когда они будут забирать свою бронь ( ведь можно было бы отдать ее стойки мне, а ей сделать; напомню компания производственная, а цех на первом этаже) начался полный неадекват. Мне в грубой и хамской форме две юные дивы - руководитель отдела продаж Татьяна и моя, в недавнем прошлом "спасительница", объяснили, что их не надо учить, что приезжают здесь всякие из Москвы мешают им работать и так далее и так далее. Далее на просьбу пообщаться с руководителем. Татьяна ушла и через минут пять вернулась с распоряжением генерального директора - ничего не менять! Директор замечу сидел в соседней комнате и к обманутому клиенту, ко мне, так и не вышел. Ну я вспомнил: рыба гниет с головы! Пишу отзыв первый раз, накипело. Два раза обманули по телефону, первый о наличии, второй об обмене! А далее хамство, некомпетентность, безразличное отношение к клиенту. Позор! Такие фирмы не должны существовать! Не рекомендую обращаться!
Ps: Посмотрим, вернут ли деньги. Время потраченое не вернуть!
Заказы приходят с опозданием до 3 недель. Часть товара в заказах отсутствует. Отчетные документы не предоставляют.
Сотрудники постоянно обещают перезвонить и в итоге игнорирование. Руководство на связь не выходит.
На претензии не отвечают. Решение проблем с этой компанией, к сожалению, только через суд.