Olimpiya
441 review
December 22
Добрый день. Проживали в гостинице Олимпия со спортивной командой детей. Очень все понравилось. Чистые, уютные номера, вкусное питание. Дети ели с удовольствием. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Администратор Илона выше всяких похвал, лучший администратор. Всегда готова решить проблемы, прийти на помощь, очень милая и ответсвенная. Благодарим за прием! Приедем еще.
May 30
Останавливались в этой гостинице дважды. Впечатления остались самые хорошие.От доброжелательного общения с администратором при заселении и до, собственно, проживания. Красиво, уютно, удобно, чисто. В номере было всё необходимое - телевизор, холодильник, кондиционер, удобные матрасы, фен, гигиенический набор, на полу ковровое покрытие. Также чашки, блюдца плюс пакетики с разным чаем и сахар. Кулер с горячей и холодной водо - на этаже. Шума при открытых окнах практически не слышно. Также хочется отметить, что на 1 этаже расположен ресторан. Мы при заселении оплачивали завтрак (500р.), который оказался вполне достойным. Сам ресторан стильно, уютно оформлен, столики есть на разное количество посетителей. Очень благодарны милой девушке Ангелине, которая организовала нам комплексный обед, хоть мы и приехали после его окончания. А вечером мы пришли поужинать за 10 минут до закрытия, но нас она обслужила и никоим образом не торопила. Очень было приятно такое отношение к гостям. Да, во дворе гостиницы своя парковка, бесплатная для проживающих. А на 6 этаже, в фойе, фотографии известных людей, проживавших в гостинице с их автографами.
5
July 8
Прекрасная гостиница для уставших путешественников. Тихо, спокойно, кровати удобные- широкие и с хорошими матрасами. На ресепшен подскажут как пройти к той или иной достопримечательности, что увезти с собой на память о Мордовии и где это лучше купить. Один минус- не на всех окнах в номере есть москитная сетка.
1
July 22
Я провёл в этом отеле несколько дней и могу сказать, что это было приятное пребывание. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, всегда готовым помочь с любыми вопросами или проблемами. Номера были чистыми и удобными, а завтрак — вкусным и разнообразным.
Расположение отеля также было удобным для моих целей. В целом, я бы порекомендовал этот отель другим путешественникам. Однако, возможно, некоторые улучшения в обслуживании номеров могли бы сделать пребывание ещё более комфортным.
April 21
Уютно, относительно тихий район, близкая доступность к магазинам и центру города. Номера не супер, но есть возможность выбрать подходящий вариант, кровати не совсем ушатанные, телевизор в номере у меня был очень маленький и стоял на столе с кровати было ничего не видно пришлось футбол смотреть сидя на стуле) В ресторане завтрак по принципу, что притотовили, то и ешьте... шведским столом и не пахнет, на ужин есть возможность заказать по меню, так же есть возможность для "командировочных" включить в стоимость проживания, но тут будет по описанному выше сценарию. Вообщем, тому кто приехал по работе и не будет целый день сидеть в номере, отличный вариант 👍
P.S: для тех кто зарегистрируется на сайте "Гостинец. ру", есть возможность получить 10% кэшбэк.
December 8
Останавливался на днях в командировке. В целом ,гостиница соответствует заявленному уровню. Все устроило.
Но, ставлю пятерку за внимательность к просьбам, отзывчивость и доброжелательность персонала гостиницы !
По этому критерию, уровень гостиницы, оцениваю выше)
Отдельная, особая благодарность администратору Наталье, которая любезно и оперативно , помогла исправить допущенные, с моей стороны , ошибки при выборе и бронировании номера и условий.
Наталья, спасибо Вам огромное!!!
P.S. Ужин в ресторане очень понравился!
1
June 21
Гостиница вполне соответствует заявленным 3 звездам. Жил в номере Комфорт на 6 этаже. Из плюсов: хорошее состояние номера, чисто, в номере есть кондиционер, чайник (+ 2 чашки, 2 пакетика чая и сахара), нормального размера телевизор, халат и тапочки. Номер просторный. Питьевая вода (кулер) на этаже. Из минусов: на 6-й этаж лифт не ходит (только до 5-го), между 5 и 6 этажами нужно подниматься и спускаться пешком. Завтрак представляет собой готовый набор, для меня это многовато, но кто любит плотный завтрак, тому зайдет.
3
May 19
Хороший отель. Номера средние, но чисто, есть всё необходимое.
Есть небольшие недочёты: разбитая люстра, тканевые бока кроватей обороны, бокалы разные. Но это мелочи. Утром был пустой кулер, не удалось попить чай.
Завтраки хорошие, было всё что есть ребёнок и я сама.
Сотрудники на рецепшене приветливые, всё понятно объяснили. На все просьбы были отзывчивы.
Только при бронировании по телефону сказали доп место 250₽, а при заселении сказали 500₽.
2
August 4
Заселились в гостиницу Олимпия вечером 03.08.24 Автомобиль оставили на обозначенном разметкой месте парковки для гостей отеля. В то время в банкетном зале проходила свадьба. На следующий день при выселении обнаружили, что весь автомобиль покрыт рыжими пятнами пороха, в мелких окалинах и мелких кусках картонной коробки. (усыпан весь капот и крыша). Как можно так безответственно проводить салют на парковке прямо над автомобилями гостей?!! Сообщили на ресепшен о нашем автомобиле, на что нам ответили: А вы помыть пробовали, может ототрется?
Т.к. автомобиль новый и было неясно насколько пострадало лакокрасочное покрытие, на место была вызвана полиция для фиксации данного факта. Дальнейшее общение от гостиницы происходило только с сотрудником охраны. Никто из представителей администрации или руководства не принял никакого участия и даже не принёс извинения за данный инцидент, что ГОВОРИТ О КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ ДАННОГО ОТЕЛЯ!!! В итоге нами потеряно большое количество времени, потребовалась срочная мойка автомобиля... В дальнейшем уже по возвращении потребуется оценить нанесенный ущерб... Останавливались здесь и ранее, но после случившегося больше не посетим данный отель!!!
April 29
С 27 по 29 апреля останавливались коллективом детей в прекрасном отеле Олимпия. На полном обслуживании. Проживание + питание. Хотим сказать огромное спасибо ресторану Олимпия за комплексные завтраки/обеды/ужины. Всё вкусно, сытно, по-домашнему. Даже младшие детки (8-9 лет) остались всем довольны. Мы, как организаторы, очень благодарны за быстрое обслуживание и за то, что решили проблему питания детей в количестве 60 человек в наши дни заезда.
Отдельно хотим отметить уютный зал и приятное отношение персонала. Всегда с улыбкой, все подскажут, помогут.
Рекомендуем данный отель и, особенно, ресторан, для коллективных заездов!
2
August 24
Семьей сняли 2 номера: стандарт и комфорт.
Плюсы: расположение, цена, персонал, своя парковка.
Минусы: за номерами ПРОСТО НЕ СЛЕДЯТ!
В стандарте отломана крышка унитаза (не сидите, а балансируете - радуетесь своей изворотливости), не работает входная ручка (дверь закрытой может оставаться только на замок - радуемся, что воровать нечего и не ходим без одежды). Стандарт на 5 этаже совместно с КЛИНИКОЙ!!!! Т. Е. От лифта одна дверь - в нее входим: слева кабинеты врачей, справа номера!!! Выходите вы утром к кулеру, а тут народ свои УЗИ с доктором обсуждает и простудой гремит (наливаем из кулера и радуемся, что не КВД)!!! Кому как, а мне такое соседство вообще не в радость!
" Еще Прикол": лифт только до 5, комфорты на 6-м, а если вы с чемоданом и больной ногой... Ну в общем не для всех.
Теперь про комфорт: на 6 этаже - ванна размером, что можно ставить раскладушку, НО рейлинги для полотенца висят на 1 из 2 болтов, при снятии полотенца эта волшебная конструкция повисает на стене на 1 болте.... Чиним... Радуемся, что на по голове...
Пока разнавешивала окно для проветривания - поняла, что тюль помнит еще слезы болельщиков ЧМ по футболу (судя по цвету, разводам и трупам комаров)... Итог: я бы не повторила...
December 2
Номер на двоих 4т в сутки … Мы приехали из аэропорта в час ночи .. без сил - если бы я заселялась днем я бы сбежала оттуда …
Купить воды нельзя. На этаже есть кулер - но воды в нем и стаканов нет 😂главное что он включен в розетку
При входе в номер кусок двери отваливается 😂
На ковер не хотелось наступать
Из набора для двоих - 1 набор полотенец . 1 пакетик шампуня 1 пакетик Геля и мыльце. Никаких одноразовых з.щеток. Или тапочек . Делили полотенце на двоих
Все требует ремонта . Окна в скотче . Унитаз ужасно грязный . Если б не обогреватель мы бы ахринели .
Утром кто то стучал в дверь . Шумоизоляция ноль .
Прикладываю фото .
Сюда больше не вернемся однозначно
March 20
Недавно останавливалась в небольшом, но очень уютном отеле. В целом удобное расположение, недалеко от основных достопримечательностей и общественного транспорта.
Номера были чистыми, и со всем необходимым для комфортного проживания.
Особенно хочу отметить дружелюбный и услужливый персонал отеля. Они всегда были готовы помочь в любых вопросах и делали все возможное, чтобы мне было комфортно.
С удовольствием остановлюсь в этом отеле снова в следующий раз, когда буду в Саранске.
2
1
November 13
Хороший отель,чистые номера,персонал очень вежливый.В ресторане подают неплохие завтраки (каша,омлет,сырники,нарезка из овощей,куриный шашлычок,сыр,ветчина,хлеб,масло,напитки на выбор)можно просто объесться.
2
October 5
Вроде всё хорошо. Рано закрывается ресторан. После 20:30 надо искать где посидеть. В номере чисто и тихо. Вода в киллере на этаже, бутылок в номере нет. Чай сахар на столе, чайника нет. В остальном меня всё устроило.
July 12
Цена/качество не соответствуют друг другу.
Начнём по порядку, заселение было позднее, на ресепшн выяснилось, что мою бронь потеряли. Заселили в номер ниже категорией, предложили скидку и извинения. Это ладно. Номер на 6 этаже, лифт только до 5, с багажом не очень удобно. В номере нет розеток! Какой-то нонсенс. Для того, чтобы зарядить телефон пришлось отодвинуть довольно массивный стол. За столом оказалось очень грязно, валяются бумажки, пыль. Воды в номере нет, кулер в коридоре. Если у вас нет с собой бутылки, то будете бегать пить с маленькой чайной чашкой (кувшин, почему-то не предусмотрели). В целом ощущение оо номера неприятное, ковролин грязный, душевая кабина тоже.
На второй день меня переселили в номер, который я бронировала изначально. В номере меня встретил дохлый комар на кровати, грязь на подушке и рваный пододеяльник. Розетки были, и на том спасибо.
Ещё не положили мыло, мыла руки шампунем.
Из плюсов: отличный сытный завтрак, удобное для моих личных целей расположение.
1
November 28, 2023
Из плюсов - разумная цена и просторные довольно удобные номера, довольно хороший завтрак. А из минусов возможно проблема, что нас заселили на 6й этаж, если б я знал за что и как это избежать, то именно на 6й этаж никому не советую попадать. Туда редко видимо заселяют, мы были там одни. Видно как давно ещё убрались при последнем заселение, так и потом пыль и осела. На 6й этаж лифт не едет, только до 5го, кулер с водой на этаже не ставят, точнее кулер есть, а бутыли с водой в нем нет, видно вообще не ждут. Сам 6й этаж мансардный и высотой 4,0-4,5м, а на высоте 3х метров деревянные балки, с которых летит пыль грязь и даже дохлые насекомые. При этом из-за большой высоты всё тепло наверху, думаю прям в морозы там замёрзнешь. Не знаю как весь отель, но на 6м не особо понравилось
September 26, 2023
Я хотел бы поделиться своим опытом использования услуг отеля «Олимпия» в центре Саранска. Данный отель является современным и комфортабельным местом для проживания, расположенным в тихом районе города. Насчитывается 35 номеров различных категорий, что позволяет выбрать подходящее размещение для любых потребностей.
Одним из преимуществ «Олимпии» является наличие бесплатной парковки. Это чрезвычайно удобно для тех, кто предпочитает передвигаться на автомобиле. Расположение отеля в центре города делает его еще более привлекательным для проживания.
В ходе моего пребывания в отеле, я взаимодействовал с различными сотрудниками, но особенно хочу отметить Анастасию, Еву и Илону. Они встретили меня с улыбкой, были внимательны к моим запросам и всегда были готовы помочь с любыми вопросами. Сотрудники отеля «Олимпия» делают все возможное для того, чтобы гости чувствовали себя комфортно и уютно.
Я также хотел бы порекомендовать услуги, предоставляемые отелем «Олимпия». Номера гостиницы на высшем уровне: чистые, уютные, с современной мебелью и оборудованием. Ресторан отеля предлагает комплексные завтраки, обеды и ужины, которые приятно удивят вас своим разнообразием и вкусом.
В заключение, я бы хотел отметить, что отель «Олимпия» - это отличное место для проживания в центре Саранска. Благодаря своим конкурентным особенностям, таким как тихое расположение и наличие бесплатной парковки, а также дружелюбному персоналу, отель заслуживает самых высоких оценок. Я рекомендую его всем, кто хочет получить комфортабельные условия проживания и отличное обслуживание.
2
1
March 25
Проживал в Отеле ОЛИМПИЯ.Хороший отель,уютный,прекраный персонал администраторы грамотные очень вежливые,кухня хорошая еда вкусная,сытная мне очень все понравилось как буду в Саранске обьязательно посещу отель Олимпия.Всем буду рекомендовать этот отель.Большое Спасибо за Гостеприимство!
1
July 29
Отель оч посредственный, заселили на этаж где проводят медицинские осмотры, удовольствие такое себе. Номер большой, но видавший многое, местами порванные обои, старые матрасы. Один день не было горячей воды. "Ресторан" это отдельный разговор. Назвать его действительно рестораном оч тяжело. Завтраки совсем печальные, выбор скудный, качество и вкус оставляют желать лучшего. Цена на ужин сильно завышена.
October 14
Чем меньше город, тем больше амбиций у администраций отелей. Приехал за полтора часа до время заселения. Номер к приёму был готов, но с меня потребовали заплатить за раннее заселение половину суммы дневной стоимости! Ни в одной европейской столице я никогда не встречался с подобной практикой.
Номер просторный (скорее, длинный), телевизор маленький стоит на столе низко и далеко. В номере отсутствует локальное освещение: бра, торшеры, настольные лампы.
Не рекомендую.
October 1
Хороший отель, после обновления номерного фонда. Администраторы приветливые. Поселили в номер после ремонта ,пахло новым ковролином, муж начал кашлять, замени ли на другой номер в этой же ценовой категории. Белье чистое. Чай в номере, кулер на этаже. Тихое место с парковкой. Можно покушать, на первом этаже ресторан.но в 21 кухня была закрыта. Завтраки сытные.
June 13
Очень грустное место. Завтраки стабильные, не вкусные - жареные в микроволновке яйца и три вида каши по кругу. По идее кормят с 7 до 21, но это лишь влажные мечты владельца гостишки - по факту к 8 приходит повар, минут за 15 делает первый завтрак и в 20.30 уже весь ресторанный комплекс спит. Для рабочих поездок самое то - и утром долго, и вечером пусто.
Номера огонь 🔥
Ностальгия по советскому прошлому в чистом виде пробирает до мурашек. Телеки размером с планшет, пульт от сплита не ждет вас в номере, а выдается по блату (требованию на ресепшене), и самое крутое, чего давно не встречал - застиранное 'белое' белье полной цветовой гаммы: от золотых оттенков благородной слоновой кости до серых отблесков.
Персонал милый, сонные охранники с полной отстранённостью от пропускного режима и смазливые девчата на ресепшене.
Город не отягощен туристическими потоками, ожидания от сервиса следует оставить всем сюда входящим.
Советую нарисовать не три, а наверно даже уверенные 4 звезды, все равно на сколько не совпадать общепринятым стандартам. В целом рекомендую! При наличии мест в других местах определённо рекомендую обходить указанную ночлежку.
2
September 17, 2023
Отель Олимпия - самая лучшая гостиница в которой я был в Саранске. Там есть: ресторан, бар, прачечная. Бесплатная парковка, и там очень тихо.
Меня обслуживала Ева, персонал там отличный, всегда подскажет если что то случилось, а самое главное добрый!
Рекомендую посетить ресторан, там очень вкусно кормят, и по возможности зайдите в бар, там тоже отлично! Отличная гостиница, я ставлю ей 5 звёзд!
3
2
September 19, 2023
Отель нам монравился.Очень близко к центру , номера чистые, просторные, мы с маленьким ребенком и это плюс есть возможность где ползать.Поставили кроватку манеж для ребенка чистенькую. .Завтраку отдельно 5 звезд уж очень вкусный.
Персонал приветливый ( Ева покорила сердце своей добротной и заботой) , посоветовал какие места посетить чтоб увести с собой наилучшие впечатление о городе )))
2
2
March 24
Отель по доступной цене, приветливый и отзывчивый персонал, кухня на высшем уровне цены приемлемые, цена соответствует качеству,если будет возможность сново посетить г. Саранск обязательно остановлюсь в отеле Олимпия
2
2
March 25
Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Мы были заселены сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение.
Удобная,комфортная кровать с приятным постельным бельём. Всё было чистенько, в номере тепло,хорошая изоляция,не слышно другие номера.
Останавливаемся в этом отеле регулярно, что говорит о том, что нам тут очень нравится. Отличный завтрак, приветливый персонал, прекрасное расположение, откуда легко добраться до всего.
3
December 26, 2023
Построена гостиница в 2010 году. Хорошая сантехника, отделанные качественными материалами номера и коридоры, лифт Otis. С тех пор ремонт и обновления не проводились. На 2 и 5 этажах размещается медклиника. На 6 этаж лифт не ходит. Номера сильно "уставшие" - сломанные шкафы, стоперы для дверей, сантехника в туалетах, ковролин истерт, столы зашарканные, старые телевизоры, подушки комковатые (жаль, наверное, выкинуть). Будь внимательны при бронировании - при заезде номер может измениться. В моем случае номер изменился на худший(!) и цена увеличилась на 500 рублей. Опасайтесь селения в 606 номер - он "убит". Вообще все номера на 6 этаже - это под крышей, подъём на этаж пешком по лестнице, лифт ходит только на 5 этаж. Гостиница с бюджетным ценами, парковка большая, до центра города пешком 15 минут,ближайший продовольственный магазин в 5 минутах ходьбы.
2
September 20, 2023
Хороший отель, останавливался тут прошлым летом. Распологается прямо в центре города, номера просторные и чистые. В номере есть кондиционер, душ, кулер с водой и т.д. Достаточно хорошая шумоизоляция, ночью не просыпался. Сотрудники вежливые и компетентные. Кормят нормально, но выбор не очень большой. Цена полностью соответствует предоставляемому, в целом рекомендую!
October 16, 2023
Жили в середине октября. Красивая гостиница, да ещё с подъездом для авто плюс своя парковка. Номера чистые и просторные. Жили в полулюксе. Кормили вкусно и много- наедались! Недалеко от центра города (площадь тысячелетия), около 15-20 минут ходьбы. Если буду ещё в этом городе, поеду туда. За свои деньги огонь! Ценник примерно 3000 был
1
June 13, 2023
Ставлю бонусом 5) В целом отель соответствует своим 3 звездам. Из плюсов: центр, чисто , большие номера по площади (категории комфорт) , приятные сотрудники на ресепшн, постельные принадлежности выше всех похвал (спал как младенец).
Из того чтобы доработал : лучше никакой завтрак, чем такой : омлет подгорелый , кофе как вода. Лица официантов без улыбок ( работают дети). Какой бы звездности отель не был - но завтрак в любом отеле это целый ритуал . Можно раскошелится хотя бы на одну бутылочку воды, не самый лучший вариант выходить в коридор.
Самое приятное это цена. Для короткой остановки смело рекомендую.
4
August 27
Хороший отель, находится в стороне от дороги. Собственная большая парковка.Прекрасно выспался. Из минусов - отсутствие указателя на дороге для заезда на парковку.
August 18
Редко пишу негативные отзывы, но номер в этой гостинице нам достался, мягко говоря, не очень. Грязный ковер, покоцанная мебель (фото прилагаю), застиранные полотенца! И это полулюкс за приличную цену! Находиться там даже 1 ночь было неприятно!
Формат завтрака странный - на одной большой тарелке всё сразу, сосиска вместе с блинами с джемом, пересоленная каша!
May 23
Хорошая гостиница, чистый номер, доброжелательный персонал, вкусные и красиво оформленные завтраки, отличное местонахождение гостиницы, всё в шаговой доступности. Рекомендую
December 5
Отель простенький. Но трем звездам соответствует. Я брал двух комнатный люкс. Очень удобная кровать, стол для работы, диван. Питание простое. Сказали что он в центре но район так себе, окраина.
1
April 6
Хороший отель. В центре, но в тихом месте. Хороший завтрак. Чисто в номере. Большая и удобная кровать.
Из мелочей, хотя это и не замечание, но уже для отеля такого уровня заметно. В номере не было одноразовых тапочек и зубной щетки.
July 7, 2023
Нормальная гостиница, где можно остановиться на некоторое время. Номера чистые, аккуратные. Внутри есть всё что нужно для проживания: кондиционер, телевизор, душ, противомоскитные сетки на окнах; на этаже есть кулер с горячей и холодной водой, утюг и т.д. Немного не хватает микроволновки, но зато на первом этаже есть ресторан где можно неплохо поесть. Бизнес ланч там вполне пристойный. При этом порции довольно-таки большие.
Гостиница расположена примерно в 3 км от вокзала. Добраться до неё на машине труда не составит, а вот пешком, да ещё и с вещами может быть не просто.
2
April 20
Отличный отель! На первом этаже хороший и уютный ресторан. Завтраки бизнес -ланч очень вкусный,по приемлемой цене. Вежливый и приятный персонал! Рекомендую посетить.
1
April 19
Добрый день. Много хорошего могу рассказывать о гостинице "Олимпия". Хороший персонал, добрый, отзывчивый. Чистые номера. На первом этаже есть ресторан, где вкусно готовят.
June 1
Отель сам по себе очень даже не плохой. Смутило то, что в одном здании и на одном этаже номера гостиницы и медицинский центр. Была слегка удивлена, когда утром шла на завтрак, а тут народ в очереди сидит мед. Центр. Как-то неуютно от этого. Завтрак полноценный, сытный. Брала номер полулюкс. Для этой категории номер простоват, тянет на обычный стандарт. Нет даже тапочек в номере. В туалете стоял запах.
July 25
Хороший отель. Местоположение хорошее, близко остановки общественного транспорта. Персонал замечательный.
September 26, 2023
Приветливый и заботливый персонал, всегда быстро откликаются на любые просьбы и пожелания.Комфортные и просторные номера.Очень чисто и аккуратно на территории отеля. Хочется отметить отличное качество еды и разнообразие блюд.Однозначно Рекомендую!!!
September 19
Гостиница в здании мед учреждения. Завтрак на 3-, никакой выпечки, фруктов, йогуртом. На 3м этаже коридор был заставлен мебелью. Не было бутелированной воды. Постельное белье надо давно поменять
November 8
хорошая гостиница, есть ресторан, рядом фитнес центр, тихая обстановка, рядом с центром города
1
September 18, 2023
Гостиница хорошая. Из плюсов:чистота, приятные сотрудники, хорошое расположение (центр), кондиционер, мягкий матрас. На первом этаже присутствует ресторан, в котором можно вкусно поесть. Все блюда подносли в больших порция, что не могло не радовать.
В целом гостиница соответствует 3 звёздам.
1
July 4
Порадовал лишь добротный континентальный завтрак. А так скромно, нет тапочек (давно такого не встречал), нет зубной пасты. Ну,а вода - так нет слов, смотрите фото. Она конечно становится обычного вида,но минут через 5.
1
August 16
Заехали после очень долгой дороги и не было воды. Нас об этом не предупредили на ресепшине. Это некрасиво. Если знаете, что нет каких до услуг, надо об этом предупреждать до оплаты. Мы бы выбрали другой отель.
Мы же не телевизор посмотреть заезжаем, а переночевать в комфорте и принять душ.
September 24, 2023
Очень удобное расположение, шаговая доступность от центра и близко к вокзалу. Сам отель светлый уютный, останавливались на ночь, все понравилось. Персонал вежливый. Удобно, что можно не искать кафе, прямо в отеле и пообедать и поужинать!
3
1
February 29
Очень был удивлен приёмом. Бронировал люкс через Яндекс путешествия. Попросил сделать справку, меня чуть не послала милая девушка на ресепшене. Никаких справок и счетов я давать не буду - таким был её ответ. Я объяснил, что для отчёта по командировке мне необходим счёт. Реакции ноль и один ответ: никаких счетов выдавать не буду. Два раза в месяц бываю в командировке , во всех гостиницах мне выдают и справку и счёт, заказанные через Яндекс путешествия.
В номере люкс нет электрочайника, стаканов.
По номеру бегают насекомые, фото выложил. Лампа прикроватной тумбочки стоит для антуража, нет розетки, чтобы включить её. Телевизор на уровне пола и с диагональю как у меня планшет.
Стоимость номера 5000 рублей, за такие деньги должны хоть уважительно относиться, с пониманием проблемы, к посетителям. Увы.
О других минусах просто нет времени и желания писать. Уважаемые редакторы, а почему вы фото с насекомыми заблокировали!?
June 6
Редко пишу отзывы,обычно когда совсем вопиющая история.Здесь как раз эта
На настоящий момент последние сутки моего 4-хсуточного проживания в гостинице
Начну сначала:
День 1.
Заселение в 14.00,я прибываю в 15 с хвостом,меня заселяют в номер -люкс,а он….немножко не убран…точнее вообще не убран.Ресепш не в курсе,в общем переселяют в номер -бизнес.Номера идентичные ,но этаж с 5 (куда лифт доходит),на 6 этаж (лифт не идет ,поэтому с 5 на 6 топаете весело по лестнице).Но чемодан донести помогли.
В номере нет воды никакой-авария в городе (бывает),минут через 40 все пошло
По заселении мне предложили завтрак приносить в номер,время обозначили на весь период проживания,напиток на утро варенный кофе латте или капучино,завтрак порционный стандарт для всех.Порции большие ,мне на 2 приема пищи хватало.
День 2
Завтрак во время.Все четко
Уборка проведена,полотенца поменяли
День 3
Накануне завтрак я перенесла на пораньше.
Все принесли,с напитком промахнулись,но девочка поменяла,принесла.
Задаю вопрос по утюгу,обещают уточнить.
Ушла.
Возвращаюсь часа в 4 вечера ,спрашиваю про утюг,ресепшен торжественно мне сообщает,что не могли дозвониться,наверное у меня сломался телефон,предполагают они и спустя 5 минут,как я в номере приходит мастер(в течении дня нельзя же было определить работает телефон или нет и починить его).Номер не убран,тарелки с завтрака стоят,полотенца те же,мыльно-рыльных наборов нет.
День 4.Утро
Завтрак не несут
9.05 спускаюсь- ресепшн ,Вы же не предупредили ВЧЕРА….простите ,я сразк сказала в день заезда,мне всегда в номер,в 9.Были корректировки,я подходила. С моей стороны претензии по отсутствию уборки,мне обещают все исправить.
Завтрак принесли.
Возвращаюсь в 14.45 переодеться перед следующей встречей…ровно в это время идет….горничная для уборки…,естественно,Я ее разворачиваю
Пытаюсь дозвониться до руководителя,никого нет,обещали перезвонить…жду…
Номера большие,сантехника подушатанная,полотенце через одно застиранные.Это категория номера-люкс…🤦♀️🤦♀️🤦♀️Занавес ,у меня всё.
PS:и не надо думать,что я какая барышня с повышенными запросами,я просто хочу человеческого отношения к себе.Я видела кипельно-белые полотенца в 3,с очень вежливым и добродушным отношением.И уезжала со словами благодарности.А тут…можно позволить себе номер не убрать совсем,а на жалобы просто забить.
1
1