Гостиница на 3 звезды соответствует. Чисто, уютно, очень вкусные завтраки и барное меню. Отзывчивый персонал. Санузел -чисто и все работает. Вот придраться не к чему особо. Мои рекомендации для рабочих поездок. Из минусов:свадьбы гуляют, но это хороший повод поздравить молодых и присоединиться к веселью) пп: зарядник для телефона очень не хватает на ресепшене.
Останавливались на две ночи . Все вроде ничего но два раза просили отключить батарею так и не сделали . На улице 20 гр тепла а батарея шпарит на полную. Спали с кондиционером . И просили номер с окнами во двор .
Местечко испортилось совсем превратился в ширпотребный придорожный отельчик низкое качество сервиса от подранного напольного покрытия до завтрака не очень прямо сказать вкусного, хотя и цена не высокая лучше уж брали бы дороже но и сервис предоставили выше.
Единственный плюс этого здания - расположение. Нормальный подъезд. Номер брали стандарт с допместом. Ужас! Вонючий до такой степени, что пришлось открывать окна и включать кондиционер, чтоб хоть немного вытягивало эту вонь от канализации. Окна выходят на широкую улицу, транспорт идёт всю ночь. Тишины нет, чтобы выспаться. Хорошо, что дождя не было, окна мансардные над кроватью. Спали плохо. Туалет снабжён вытяжкой, но она тоже не справлялась с вонью от канализации в санузле. Вроде более-менее чисто, но все не то что усталое, а просто умирающее. Даже входная дверь в номер еле держится, косяк ходуном ходит. Не рекомендуем.
Вполне приличная гостииница, в которой очень приятно остановиттся на сутки, если ты в командировке, в прекрасном городе Краснодар. Хороший напор воды, удобная кровать, работающий кондиционер и есть утюг)) из минусов- отсутствие одеяла (вообще какого либо, был пододеяльник спрятанный в шкафу), и скудный завтрак, что для командированного важно!)) Зато!Девушки приветливы и помогали во всех вопросах)))
Приезжал вместе с семьёй на 3е суток.
На протяжении всего времени обслуживание было на высшем уровне. Чисто, комфортно и уютно.
Особая благодарность админ. составу отеля за оперативность и отзывчивость. С радостью буду(ем) приезжать ещё!
Чисто, спокойно, сетки на окнах (в летний период-важно). Кондер в рабочем состоянии. Единственный, на мой взгляд недостаток, нет микроволновки. Под окнами светофор, но ничего не слышно в номере. Отлично. Советую.
Номера большие и чистые. Из минусов-слышимость с улицы от дороги. Вода горячая есть, но желтоватого цвета. Завтраки вкусные. Рядом много магазинов, остановка, трамваи.
Праздновали свадьбу сына,так же снимали номера,СПАСИБО ОГРОМНОЕ !!!! Номера всегда чистенькие! Персонал очень внимателен к клиенту! Осталась очень довольна отелем+ обеды очень вкусные!!!! Удачи персоналу ! Вы ЛУЧШИЕ!!!!
Хорошее место, останавливаюсь каждый год в данном отеле. Приветливый персонал, завтраки вкусные, сытные и не дорогие, уютные номера. Отдельное спасибо за удобный матрац в номере. В номере холодильник, телевизор, чайник, фен. Рядом много магазинов. Возле входа в отель остановка трамвая
Отель хорош, но и в нем бывают сюрпризы, крайний раз, были перебои с электричеством, что принесло некоторые неудобства. Ещё в наш заезд играла свадьба, ресторан отеля был на обслуживании события, пришлось искать где поесть на стороне.
Шумоизоляция очень плохая, такое ощущение что стен нет. В целом нормально, чисто, уютно. Персонал хороший, доброжелательный. Останавливался в стандарте. Может в люксах подругому.
Уверена, что когда-то гостиница была на уровне, но на текущий момент интерьеры уже уставшие. Брала номер полулюкс, а по факту от полулюкса только лишь площадь комнаты, да бездумно огромная ванная. Мебель местами уставшая, постельное белье чистое, но видно, что очень б/у. Шторы все выцвевшие, тюль с дырами. Полотенца и халат тоже давно пора заменить, висят нитки, полотенце для ног было в каких-то разводах. Сантехника в удручающем состоянии, напора воды на третьем этаже нет от слова совсем, чтоб помыться более-менее горячей, а не еле теплой водой, ее нужно сливать какое-то время. В общем грустно, хотя и не совсем негативно, но минусов очень много, номер не соответствовал заявленной категории на мой взгляд. По поводу завтраков отмечу, что каждый день одно и то же почти, но вполне съедобно
Хочу выразить огромную благодарность администратору Алексею! С радостью помог организовать поздравление с днем рождения 🎂для моего брата, который гостил в отеле! Чистый отель и вежливый персонал! Советую! 👏🥰😊
Давно не встречала такого отвратительного сервиса и завтраков. Приехали в 4 утра,было раннее бронирование,на ресепшен никого не было,еле смогли разбудить администратора.она нас даже не поприветствовала,сонное и недовольное лицо...номер у нас был люкс,в котором только в крыше окно,утром солнце светило в глаза,выспаться удалось только на 1 этаже на диване.завтраки очень не вкусные,однообразные.за 4 дня проживания ни разу не доели полностью
Останавливалась первый раз, в целом понравилось. Чисто, уютно, тихо - ни улиц, ни соседей слышно не было. Рядом остановка трамвая - без проблем можно уехать в центр. Немного напрягло окно в потолке, проснулась как только взошло солнце. Завтрак попробовать не удалось, тк он с 7.00 - уехала по работе раньше.
Номера не убирают. Воды в кулере не допросишься. Номера в целом хорошие. Есть чашки чайник. Но чая в номере нет. Тапочки развалились в первый же день. Персонал вежливый через одного. Завтрак обыкновенный, нормальный. Общее впечатление неплохое, до хорошего далеко. Тройка твёрдая.
Отличная гостиница. Находится в удобном месте. Есть рядом много магазинов. Остановка рядомПерсонал отличный. Советую. Питание отличное. Чистота и порядок.
Супер отель, у нас был люкс двухэтажный,просто бомба,и кондиционер,и телевизор есть,об остальных номерах ничего сказать не могу,и есть даже очень вкусная еда
Шикарная гостиница, уютный банкетный зал. Минусы - невкусная еда. А также бестактный персонал на ресепшн, который врывается в номер, требуя переселения из-за их же ошибки. Это происходит в момент принятия душа. При этом стучат в двери так, что соседние номера просыпаются.
Очень приятный персонал, номера всегда чистые, каждые 3 дня производиться уборка в номере. Большой ассортимент еды. Для отдыха как самому так и с семьёй хороший вариант.
Хороший отель. Очень отзывчивый персонал. Вкусная еда в кафе. Рекомендую.
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
October 14, 2023
Праздновали свою свадьбу у них в банкетном зале, сам зал красивый, удобно рядом туалеты, официанты молодцы, в целом понравилось. Снял одну звезду только и за администратора Дарьи, абсолютно человек работает не на своём месте, не может что то искренне посоветовать, обговорить совместно нет возможности она просто ни чего не советует , все в контексте (да, нет). Еще и в момент только знакомства удосужилась нагрубить, прошу руководство пересмотреть работу данного администратора, она просто не на своем месте, угрюмая.
Чистые номера. В номере есть все: фен, холодильник, кондер, тапочки. Очень чисто! Удобно, чтот на 1 этаже есть зона, где можно поесть. Я в восторге! Тут точно минимум 4*
Три звезды или средний класс обычно присваивают гостиницам за комфорт, а тут его маловато. Жилая часть гостиницы расположена на 3 этаже, на 2 этаже фитнес клуб, на 1 - ресторан, бар-кафе и ресепшен, в подвале ремонтная мастерская автомобилей. Рядом стоит автозаправка, поэтому окна лучше не открывать. Кондиционер заработал только под утро, а выдавал ошибку Е7. Автостоянка машин вертуальная - всего 3 места вдоль стеночки. Дальше платная. В номере мини-мини-холодильник - аналог советскому "Морозко". Чая, кофе, сахара - заявленного в брони - зажали. Один стул, 1 тумбочка, 1 настольная лампа. Розеток минимум. Матрац пружинный - почуствуйте "радость массажа". Самый большой плюс - ресторан. Так как его готовили к торжеству, ужинали в баре-кафе. Кухня на 5 звезд. Остановились на сутки, и этого хватило чтобы больше сюда не ездить. Лучше в гостевых домах.
Обслуживание на троечку. Люди молодые, грубые, а некоторые и вообще глупые. Заранее предупредили, что можем продлить проживание. Но в итоге на наши номера поставили брони. И нас выселили! Потому что свободных номеров не было. А мы в командировке- город чужой, знакомых родных нет, спать негде...
Сами номера тоже не очень. Неприятных запах в комнате, полотенца с пола не меняют, а вешают обратно, кровать застилают кое-как
Номера маленькие уютные.. очень приветливый персонал.очень вкусные завтраки в ресторане. Готовят быстро и вкусно. В номерах установлен кондиционер, есть холодильник и чайник
Только от безысходности посоветовала бы, номер крошка, при размещении двух человек надо просить второй комплект полотенец, почему бы не дать распоряжение горничной, осень скользкие душевые, кафе желает лучшего, место для курения не обустроено , в лифте нет кондиционера и в холлах этажей духота