Самый ужасный кофе (Глясе) который я когда либо пил. Сделав один глоток приходит понимание об отношении к клиенту и вообще к своей работе. После того, как вызвали администратора, единственная её фраза была о том, что кофе приготовлен по технологии, и это освобождает их от всякой ответственности. Ни о какой замене не может быть и речи ешьте что дали и у*бавайте. Молчу про шарик мороженого. Его тупо грамм 5,не больше точно. Даже с учётом того что он мог растаять. Вечер безвозвратно испорчен.
Спустя очень продолжительное время ни кто не дал обратной связи а проблема не устранена. Кофе все так же ужасный. Неквалифицированный работник все так же прячется за словом "технологичка" но и сама не понимает что несёт. Чётко и ясно не может ответить ни на один вопрос. Ощущение что технологичка это её собственное изобретение о том как нужно готовить кофе по её мнению.
Раньше было хорошим местом.Сейчас соотношение цена-качество ну явно не совпадает.Принесли кальцоне с сыром тестом 🤦🏻♀️официанты еле ходят,работать не хотят
Заказывали из общего меню, не бизнес ланч: пиццу, роллы, раф, из детского суп с фрикадельками, пюре с куриной котлетой, молочные коктейли. Понравилась только пицца, ну и подача, атмосфера на достаточно хорошем уровне. Всё, кроме пиццы, приготовлено на уровне столовой, которая очень на всём экономит.
Хорошое кафе, с не плохим интерьером. Мне запомнились две афицеантки Ульяна светленькая и с ней такая темненькая Вероника. Девчонки супер, с уважением относятся к клиентам, и даже делают комплименты, это очень приятно. Еду не пробовала,потому что хотела только сок, свежевыжетые соки очень вкусные.
По моему мнению это заведение с каждым годом становится всё хуже и хуже. Последний раз была в прошлое воскресенье, заказала салат " Цезарь" : листья салата сильно горчили, заправку соусом, как и сыр, найти в тарелке было сложно, так как эти индигриенты были незначительны, махито остаётся желать лучшего. Чек принесли в пластмассовом стаканчике - это что - то....
Были большой компанией , много чего заказывали . Салат цезарь с креветками ждал минут сорок, при том, что горячее уже подали, креветки были холодные , жесткие и безвкусные. Суши с лососем просто ужасны, в пятерочке вкуснее. Жульен и пицца вкусные . И официантка молодец
Заказывали через яндекс.еда - опоздали на 1.5 часа(заказ был получен спустя 2 часа 20 минут, хотя обещали 40-50 минут), так ещё и не был части заказа! При этом заказ был довольно на крупную сумму! Не рекомендую - долго и не факт что все
Хороший сервис и отвратительная кухня ! Двойной эспрессо - впечатление , что это или растворимый кофе , или эспрессо разбавили водой до двойного . Тирамису с холодным сливочным маслом и растительными сливками , не слезающими с языка . Яблочный штрудель в лаваше . Ужасно !
Вкусная пицца на тонком тесте! Вежливый персонал, уютный интерьер!
1
4
Александр Феоктистов
Level 8 Local Expert
August 19, 2022
Всех приветствую. Посетил вчера заведение и остался плохого мнения.
По кухне все достаточно просто и понятно, цены вы куда выше делаете, это вроде не Москва, повысили все ровно в 1.5 раза с предыдущего посещения.
Интерьер стал красивым
Уровень официантов он соответствует данному заведению. Цены большие, а они даже не знаю, что если человек покушал, значит тарелку надо убрать, а не чтоб она лежала до убытия. Приходить с блакнотом, это уже прошлой век и слабый уровень заведения.
Пица вкусная, респект только можно дать повару.
В целом по заведению : остался крайне недоволен всем, больше не планирую его посещать.
Самая лучшая пицца в городе, более того одна из самых вкусных что я пробовал, спасибо большое за обед! Но для обеда с детьми мало развлечения для их него ожидания.
Старожил среди общепитов Егорьевска. Помню еще времена, когда это место позиционировалось как насквозь итальянское и крутили только Челентано. Иногда подавали некачественные напитки, например, пиво отдавало хлоркой. Но мы простили, мы неприхотливые
очень хорошая пиццерия и пицца и всё остальное.Персонал хороший,ожидать мне пришлось не долго 6 мин и готова пицца,интерьер красивый,напитки как были как и остались вкусными.Отличная пиццерия.Всем советую туда пойти!
Решили заказать пиццу в данном заведение и столкнулись с кучей проблем: 1-пиццу доставляли ужасно долго
2-пицца была холодная,хотя специально звонили и предупреждали что хотим горячую(да да будет горячая не переживай те ) ага, грели в микроволновке.
3- разогрели в микроволновке и она соответственно не вкусная.
Не советую эту пиццерию.
Персонал не клиентоориентирован, я думал клиент всегда прав, в этом заведение правы только они.
7
1
O
Ox,Deer
Level 7 Local Expert
November 22, 2022
Испорченное настроение на весь вечер!
Заказ принесли половине гостей, вторая половина стола ожидала заказ более часа тридцати минут..смотря как другие гости кушают.
Отвратительное обслуживание! Официант не смогла ответить на вопрос, когда будет готова еда. Соседний стол пришедший после нас ушёл получил свой заказ, пока мы ждали.
Администратор только с третьего раза после вопроса «считаете это нормальным?» извинилась в манере «Ну извините!», как будто это мы виноваты, что вы не можете обслужить три стола.
Вы считаете нормой как относится к своим гостям?! Сцена с закатыванием глаз официанта меня просто убила - это смешно. Вы работаете в сфере обслуживания - Мы ваши гости и вели себя прилично в вашем заведении, пришли приятно провести вечер - а тут такое отношение..
Самое обидное, что ожидая час тридцать нам принесли вот это! Панировка вышла из чата! Администратор предложила переделать, то есть осознание, что гостю принесли брак есть - но ждать ещё час тридцать никто не был готов. Выносить в зал гостям такую еду сверх неуважения. Роллы отвратительные, заветренная рыба, маленький размер, разваливающийся рис.
Полу пустой зал и длительное ожидание заказа, отвратительные роллы и наплевательское отношение к гостям - вежливо извиниться никто перед нами так и не смог, но предоставили смешную скидку в 10% за испорченный вечер.
Настоятельно никому не рекомендую посещать данное заведение!! Трата денег, времени и нервов!
Спасибо за оперативную доставку ,в кавычках конечно же ,через Деливери не смогла написать ,напишу здесь .Прождали 2 часа Просто так.никто даже не удосужился Позвонить и сказать ,что заказ давно отменён.потрясающая клиентоориентированность .продолжайте в том же духе
Решил посетить с женой это место , заказали 2 большие пиццы, заказ ждали очень долго , пицца была холодная , соответственно попросили подогреть , после подогрева пицца была отвратительная , не советую это заведение
Плохое обслуживание, не могут подать горячим, пицца подошва с нитками и углём. Они их пекут или вышивают? Говорят одно, делают обратное. Раньше любил пиццу в данном заведении, сейчас оно того не стоит. Сохраните деньги и зайдите к другим, о своей репутации они не пекутся, один клиент уйдет, другой придет. Это больше не ресторан, а забегаловка.
Долгое ожидание блюда - 30 минут при занятых четырех столиках. Официант попросил пересесть, так как якобы занятое мной место зарезервировано, ну ок. Столик, за который пересадили был грязный, вообще ресторан чистотой не отличается.
Суп на удивление был вкусный, хотя заметно было по пленке, что разогревали в микроволновке. А вот ролл с угрём это просто дно. Такое ощущение, что туда вместо угря скумбрию положили. Это самые отвратительные роллы, которые я ела в жизни.
Я не доела роллы!! Это большой показатель) они просто ужасны. Захотелось сразу съесть какого-то Полисорба после нескольких укусов.
Больше ни ногой.
Дополняю отзыв: отравление после роллов всё-таки меня настигло!
Ооочень долгое обслуживание, хотя на весь ресторан 4 столика заняты. Ждали 40 минут. Пицца вкусная, а вот роллы просто слёзы… Рыбы там просто для запаха.
Здравствуйте! Пришли с подругой к вам сегодня, заказали две кальцони, пиццмейкер прекрасно готовит! Быстро и вкусно! Спасибо Павлу(я услышала как его зовут)
В салате Цезарь на дне тарелки под листьями салата в самой заправке был обнаружен волос, позвали официанта. Ответила, что сделают скидку за это недоразумение.Сидим дальше. Приносят нам блюдо. Стоит оно у нас на столе, и в какой-то момент все понимают, что из нас это никто не заказывал. Позвали снова. "Ой, я перепутала столики", и понесла сразу с нашего стола на стол заказчика.Никакой скидки салата Цезарь в чеке не было, пробилась скидка 20% в честь дня рождения на все позиции. И чего, что в салате волосы, их могли и съесть. Приятного аппетита, товарищи! Хорошие заведения дорожат своей репутацией, и если такое происходит, то решают вопрос иным путем.А ещё за баром стоит рыжая особа, кто она - телефонщица, барменша или администратор -не известно. Однако ведёт себя как хозяйка в плохом смысле слова. Наймите хоть раз адекватный, компетентный персонал. И отгладьте шторы, закрывающие столики, мятые, как из....
Позорище, Оливия.
Не вкусно. Пицца красная цена. Вкус отвратительный. Брали детскую. Клоун. Дети тоже не стали есть. Роллы маленькие. На вкус "троечка." Но главное вечером так заболел желудок и тошнило. Больше ни ногой к вам.
Уровень сервиса на 3- ку, поставила 4, потому что остались хорошие воспоминания из прошлого, выбор меню уменьшился, чистота желает оставлять лучшего, не хватает элементарной аккуратности, туалет ужасный, он всегда был грязноватым, а сейчас ещё и засорены раковины, в которых плавает грязь, зато закодировали вход в туалет, наверное чтобы посторонние посетители Форума не пугались))) наверное больше туда не пойдем
Кроме пиццы в этом заведении лучше ничего не заказывать. Закрытую кальцоне принесли с очагами обугленности. Свинные медальоны не разрезать ножом, резиновые. Овощи с медальонами как трава, никакого вкуса. Цезарь с курицей вообще слов нет. Сегодня тупо выкинули деньги на ветер, а очень хотелось поесть всей семьёй.