Пластиковые окна установили на лоджии и в двух комнатах.Рабочих сдерживало только застывание монтажной пены.Оценка хорошо с плюсом.Что особенно приятно это гарантийное обслуживание.
Спасибо вам большое за вашу работу.окна стоят уже год и мы только рады что обратились именно к вам.работа качественно выполнена.цены приятные .молодцы.будем ещё к вам обращаться.
Черт дернул заказать в этой компании окна, из 8 окон нормально не поставили ни одного окна, НИ ОДНОГО !!!Каждую зиму особенно вспоминаем эту компанию «добрым словом»,дует от окон так, как будьте на улице нахожусь, про нюансы с долгим монтажом и отвалившимися ручками Я вообще молчу!
Окна сделали быстро, быстрее срока указанного в договоре. Персонал на удивительно вежливый, начиная от грузчиков, которые привозили окна и увозили мусор от демонтированных окон, заканчивая монтажником.
Установили все качественно и аккуратно.
Заказывали из этой компании балконный блок для одной комнаты в доме, заказ оформили быстро и сказали когда будет доставка, с согласованием установки. За пол часа наверное до приезда доставки приехал мужчина для установки окна, вместе дождались доставки, привезли, осмотрели и мужчина начал установку, работал он один, думала что он будет не успевать или делать как то не так, но он мастер в своём деле, даже мусора не оставил после установки, и окна протер, не пришлось ничего делать, всё сделал сам качественно и бястро, всём советую эту компанию, окна и установка качественная!
Не знаю, где плюсы искать, кроме цены, честно говоря...
Окна привезли, все целое, это хорошо.
Если будете обращаться в компанию, учитывайте следующие моменты:
1. Срок изготовления - считается не от даты заключения договора, а от первого рабочего дня, следующего за заключением договора. т.е. если вы договор в пятницу заключили, в работу его возьмут в понедельник. А дальше - ждите. 10-21 день.
2. Внимательно читайте договор!!! Дата доставки и дата монтажа - это разные дни! Будьте готовы, что конструкции будут у вас стоять посреди квартиры (заявлено до 7 дней с доставки).
Мне на это акцент не сделали, а я упустила этот момент. Сама виновата, конечно. Но в принципе, все условия обычно проговариваются до подписания договора - и это стоило бы озвучивать (сроки изготовления, сроки гарантии и цены ведь говорят до того как). Учитывая некоторые обстоятельства моего состояния, которые замерщик прекрасно видел.
3. На слова менеджеров по телефону - не обращайте внимания. Мне при согласовании доставки (разговор был 30.08) фактически пообещали установку в ближайшие 2-3 дня от доставки, потому что времени свободного много, но по факту получаем - доставка состоялась 31.08., установка должна была состояться 08.09 (этого не произошло, описано ниже). В итоге - ремонт тормозится, ждем. Ну а до офиса дозвониться в тот день, чтобы как-то постараться решить этот вопрос в сторону обещанного ранее - я не смогла. Видимо, первое сентября это слишком большой праздник.
4. Отдельный пункт договора, кстати, на тему обещаний менеджеров очень классный - "с момента подписания договора, все устные договоренности не имеют силы". Примерно так звучит. И не прикапаешься ведь.
5. На сайте еще заявлены были подарки при подписании договора в день замеров- москитная сетка - никаких подарков не будет вам. О дополнительной скидке в 3 процента, кстати, тоже никто не говорит. А на сайте в рубрике "скидки и акции" - информация есть. Может, конечно, это учтено в расчетах, но мне не сказали. А расчет, естественно, не показывают.
Зато скидка есть при оплате наличными.
Сюрпризы по монтажу:
1. Монтажники приехали не в 9 утра, а в 7 вечера. Знали, что не успевают ещё вчера, но никто не предупредил. В итоге - беременная клиентка сидит под окнами квартиры пол дня, ждет бригаду. Перенос сначала на два-три часа дня, опять не приехали и не предупредили, и в итоге - минус день работ и минус день из жизни.
2. И в семь вечера, после демонтажа старого окна выяснилось, что одно окно не подходит по размерам. Слов нет...
Я не просто недовольна, я чертовски зла. Отвратительный сервис.
Посещение офиса не принесло никаких результатов. Окно вроде как отправлено на перепроизводство, но уже неделю у меня дыры в стенах, ремонтная бригада простаивает. В адрес компании (по совету менеджеров) направлена претензия, но спустя неделю никакой реакции.
Заказывала три окна в квартиру. Привезли и установили в один день.
Отдельные ⭐⭐⭐⭐⭐ монтажнику! Когда приехал один я заволновалась... Но он произвёл демонтаж всех окон буквально за два часа. Установил всё быстро и качественно, аккуратно и чисто.
Заказали окно 15 октября ... На дворе сегодня 7 ноября, сидим ждём, по договору всё вроде как гладко, звоню менеджеру спрашиваю как там наше окно, мне и отвечают в производство оно у нас запланировано 10 -11 ноября.... Далее доставка непонятно когда... И установка соответственно ещё Тер-де-Люи ждать....
Смысл такой работы не понимаю!!!
Думайте сами.... Вам прийдётся ждать почти 2 месяца!!!! Сегодня 11.11.22.....нам искрене обещали сделать сегодня... Звоним и что вы думаете опять динамо..... Ничего даже не сделано вообще....... Сегодня уже 15 ноября!!! Окно так и не сделано, по производству перенесли на 17 ноября!!! Боюсь представить что будет дальше, у этой компании подход к клиентам не какой......Сегодня 18ноября , после двух дневной нервотрепки, нам удалось, принудительно заставить сделать и привезти окно, по качеству неплохие, сетка в комплекте... Ждём установку..19 ноября невероятно привезли окно... 21 приехал один человек устанавливать окно.... Первый раз такое вижу, он единственный монтажник в компании... Установили, ну так как перестать надо высохнуть... Расстягивается ещё на неделю... Доделать откосы!!!!! И вот через неделю приехал монтажник который и доделал внутренние откосы, с наружи на ура замазал дырки и всё..... Почти полтора месяца нервотрепки и простоя ремонта
А ТЕПЕРЬ САМИ ДУМАЕТЕ СТОИТ ЛИ РАБОТАТЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!
И НА ЗАМЕТКУ!!!! В ДЕМОНТАЖ СТАРОГО ОКНА ВЫНОС ЕГО... НЕ ВХОДИТ !!!
Отвратительная организация.
договор на остекление балкона заключен в марте 2023г. Сегодня 10 мая 2023г работы полностью не выполнены.
1. Изготовили рамы не соответствующего размера.
2. Персонал по монтажу в назначенный срок не является
3. Привезли новые рамы без москитной сетки
4. Установили подоконник на "слабые" уголки. Не соответствуют размеру подоконника.
5. Количество установленных уголков 4 шт. По спецификации их должно быть 6 шт.
6. Менеджер по работе с клиентами на запросы не отвечает.
5. По специфика
Компания выполнила установку окон в двух квартира, Установка выполнена качественно и в срок. Установка окон по ГОСТ, что встречается не часто. Монтажники молодцы работают аккуратно, вывезли старые она. Работой доволен. Рекомендую компанию
Очень качественная работа компании "Олкон". От заказа до монтажа прошло две с половиной недели. Вывезли мусор, разобрали ещё и старый балкон. Быстро, качественно и главное очень вежливые сотрудники, постоянно на связи. 100 рекомендую эту фирму.
Под новый год заказала в фирме ОЛКОН балконную группу (окно и дверь) приехал мастер,сделал замеры, предварительно созвонившись и приехал в удобное для меня время, через неделю позвонили,сказали готовы,привезли, затем позвонил установщик "конструкци".Приехал в удобное для меня время, установил все быстро без перекуров !!!!!все убрал за собой. Вообще здорово!!!
Рекомендую. Буду ещё обращаться, менять остальные окна !!
Немного запоздала с отзывами по окнам, т.к.хотелось проверить их зимой "в боевых" условиях.
Одно летом, два в сентябре монтировали - разные монтажники, я их не выбирала. Ребята сделали на отлично, проверено морозами!
Отдельная благодарность менеджеру, помоему Ксении (извиняюсь если ошиблась) - пришлось подстраиваться под мой рабочий график и она каким-то чудесным образом это сделала.
Спасибо большое всем!
Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность компании ОЛКОН! Все прошло на хорошем уровне, выезд замерщика, сроки изготовления, установка и, конечно, цена приятно удивили!
Среди многочисленных компаний по установке окон, выбрала именно эту и не пожалела... При замерах услышали все мои пожелания, которые учли при изготовлении и установке окна... Спасибо Вам огромное...
Обрaщалась по осени прошлого года, мне сделали остекление и отделку балкона, на все ушла всего неделя, тaк что мне повезло до морозов все сделать. Работой бригады довольна, выполнили все пошагово и делали все слажено. Хороший завод, все сделали и установили, выбором довольна, бригаде Константина и Михаила спасибо за тепло в доме, которое обеспечивает балкон
Вызвали замерщика, он не приехал и не предупредил, что не сможет нас посетить, удивительно когда люди не ценят чужое время, а можно было отметить с детьми 1 сентября, а не ждать его дома. От повторного визита отказались, будем рассматривать другие компании
Качественно установили 4 окна в квартиру, мусор после себя собрали, все вывезли, претензий вообще никаких нет. Окна открываются и закрываются без нареканий, установлены по уровню. По срокам ничего не сдвигали, всё как оговаривали при замерах.
Остекление балкона было произведенo качественно и в установленные сроки. С выездным специалистом смогли очень точно подобрать всё самое нужное для балкона и по материалу и по функционалу. Качественно провел замеры, много полезной информации дал по осoбенностям конструкций. Дальше было изготовление, честно говоря боялась что начнутся с этим проблемы, но выполнили они эту процедуру довольно быстро. Сама установка былa произведена очень тщательно, специалисты хорошие попались, опытные в этом деле. За готовый результат даже простила им небольшой мусор, который оставили после себя.
Заказали замену 4 окно и балконной двери "под ключ", профиль выбирали совсем не бюджет. Просрочены были все сроки по изготовлению и установки окон на месяц. Качество монтажа ужасное. Из под подоконников, откосов, оконных створок - сильно дует, стоит свист от продувания. Сотрудники компании только обещают устранить недостатки и читать договор. Никому не рекомендую данную организацию, тем более пользоваться услугами монтажной бригады. Монтажники были у нас "самая лучшая" брига, страшно подумать о том какая у них не лучшая бригада. Позвонил их представитель (мастер) и сообщил, что у них очень много обращений, оперативно устранить ничего не могут, срок 2 недели. По тому, как сотрудники офиса общаются с клиентами, для них это обычная ситуация, качество оказываем услуг - отвратительное.
Увидела рекламу по ТВ,позвонила. Менеджер даже не знает,что есть акция. Я об'яснила,попросила дать информацию. Мне было сказано,что вся информация в офисе. Дело в том,что я из области и вдруг мне не подойдут их условия,мне опять было сказано,что вся информация в офисе. Зачем давать рекламу,если по телефону даже в общих чертах ничего об'яснииь не могут? Странная организация.
Окна изготовили быстро. Профиль рихау сиб. В квартире стало тепло уютно светло. Замерка окон быстрая,замерщик знает свое дело,все рассказал объяснил и в течение 10 минут озвучил сумму заказа. В офисе на белинского договор оформили быстро, показали профиль рассказали об достоинствах и недостатках профилей и фурнитуры.Что удивило это цена,ниже по городу Установка проходила изумительно .два человека за день установили три окна и откосы разом что очень хорошо. Мусор вывезли . Спасибо . Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
ЬХочу поблагодарить коллектив компании Олкон, за чуткое внимание, хорошее качество работ по установке окон ,особенно Богданова Ё. Все работы выполнены в короткий срок.
Недочетов нет по устанoвленным окнам, полностью остеклили нам коттедж и по срокам управились без нареканий по изготовлению. Окна изготавливали из качественнoго немецкого профиля, конструкция усиленная и обещает быть надежной. Замер производил Черныш Константин, услуга эта была бесплатной, получили также от него все рекoмендации и за результат ему остались благодарны
Компания Олкон на своем сайте разместила скидки на окна. Нам, в сад,как раз нужны были окна. Офис на Белинского 85 оказался рядом с домом. Менеджер Ксения всё толкоо объяснила и мы заказали окно самовывозом. Проверили и заказали второе окно. Так что, в целом,нам все понравилось. Рекомендуем! Заказчик Юрий Иванович
Считал устанoвку окон более замороченным процессом, но с Олконом все оказалось вполне прилично, по всем моментам мне отзванивались, пoдбирали удобные даты и время для замера и монтажа, спасибо Ксении за это, ее закрепили по моему заказу и она сопровождала процесс. Устанавливали окно и балконный блок, пoлучился хороший результат, пусть и встал мне в приличную сумму за счет того что выбрал материалы пoдороже
Всем доброго дня. Заказал и поставил окна в квартиру в данной компании, в результате один стеклопакет оказался бракованным ну и три нижних угла продуваются со стороны откосов, через полторы недели привезли новый стеклопакет, вот тут начался полный игнор на неделю, потом кое как мне ответили и сказали что мастер должен мне позвонить и договориться об установке и исправлении замечаний. В результате позвонил и сказал что позвонит на следующий день. Потом опять начался игнор. Дальше позвонил один из мастеров компании и сказал что поменяет стеклопакет, а про то что нужно устранять продувы он не в курсе. Естественно я сказал что мне нужно сразу всё исправить. Сейчас жду дальнейших решений от данной компании. В целом монтаж на приемлемом уровне.
Заказывал окна в компании ОЛКОН. В отличии от других компаний скидки в рекламе и на деле совпадают. Сделали все качественно и в срок. Сотрудники вежливые. Рекомендую.
Поставили болконный блок в августе, начались холода и пошел полный пипец, дует ужасно! Все замёрзло что аж сосульки появились! Вызывали мастера его первый раз ждали 2 недели, пришёл якобы все починил и не чего не поменялось стало только хожу, вызвали второй раз и опять не ответа не привета. Спасибо за вашу ужасную работу! Это я ещё молчу что нам все это дело устанавливали 2 дня!
Установка окон быстро и качественно. А ещё и такая приятная цена. Вежливый персонал от приёма заказа до вывоза мусора. Приятная скидка не может не радовать.
Обратилась в компанию для замены одного двустворчатого окна. По итогу окно привезли, 1.5 недели ждала монтаж, в договоре написали одну цену, взяли на 500р больше при доставке, деньги вернули, но все равно не приятно. При монтаже оказалось, что ручку для окна никто не привез ... Мусор вывозить будут ещё другие люди, которые снова с вами свяжутся ... В общем, осталась крайне не довольна организацией работы фирмы, надеюсь хотя бы окно будет нормально сделано и установлено.
Второй раз не обратилась бы в эту фирму. Хотя выбрала ее по рекомендациям хороших знакомых и оценке в интернете.
Заказывал пластиковые окна в 3 комнаты, качеством предоставления услуг доволен, окна приготовили и привезли в установленные сроки, рассчитался с водителем и на след день пришёл мастер и поставил все окна.
Решила написать продолжение истории с окнами ) Заказав остекление для бабушки в городе Пермь, в компании Олкон, была довольна качеством работ. Пришло время остеклять мою квартиру в родном городе Екатеринбурге и конечно же пал выбор на Олкон- Екатеринбург т к первый раз не подвели. Итак , резюмирую - договор заключала в офисе, милые менеджеры все быстро оформили, подарили москитку) хоть и одну на весь заказ, все равно приятно) Ценник у компании адекватный, т к я все же человек и выбирала исходя из из цены в том числе) Монтажникам отдельное спасибо. Быстро, аккуратно все установили и мусор за собой убрали. Очень довольна.Спасибо
Отвратительная компания обратился в эту организацию по установке оплатил 68000 за три Окна и установку про Окна пока сказать ни чего не могу Вот установка хуже не куда Позвонил в компанию по переделке менеджер сказала мастер с вами свяжется Мастер позвонил через три дня обвинил меня что я не предупредил установщиков что после установки окон будет производиться полный ремонт квартиры Хотя что это меняет наверно сделали бы лучше Ради интереса обратился в другую организацию мне посчитали за все 54000 Взгляните на эту работу уровня нет щели на улицу
3
2
A
Anonymous review
April 18, 2023
Из нескольких компаний при замене балкона выбрали компанию Олкон. Так как при замере сделали хорошую скидку! Доставка и качество работ этой компании порадовало!
Работа сотрудника компании Олкон мне очень понравилась. Всё было сделано вовремя, аккуратно и качественно. При том, что работу и по замене окна и по замене оконного блока делал один человек. Тогда как наёмные сотрудники друких компаний говортли, что нужно минимум два человека, одному не справиться.
Мои родители обратились в компанию Олкон г Екатеринбурга для остекления балкона. Очень довольны результатом. Особая благодарность инженеру - замерщику Богданову Евгению за отзывчивость и помощь в решении любого вопроса и монтажнику Тимуру за, качественную работу. Спасибо
1
1
Show business's response
Валерия М.
Level 7 Local Expert
March 6, 2023
Не переживала, когда обрaщалась в Олкон за окном, потому что у них делала остекление лоджии. Уже по имеющемуся опыту заказала окно у них, сразу все пoставить было накладно-цены на нормальное окно тоже нормальные, да и тогда не было рассрочки а сейчас есть, что очень хорошо. В течение недели изготовили окно, а потом на 15 число запланирoвали и произвели монтажные работы. Специалисты попались хорошие, дали пару полезных сoветов по эксплуатации. В очередной раз оставили меня с приятными впечатлениями о себе. Так что если нужны окна, то эту компанию стоит рассмотреть. Спасибо что не пoдвели и всё сделали качественно
Огромное спасибо мененджерам Светлане, Евгению, руководителю монтажной группы Петру и конечно особая благодарность монтажника Тимуру. Оперативно, дружно решили всё вопросы. Вы настоящая команда! Спасибо за вашу работу.
Отвратительная компания, если у вас лишнее время и деньги, то вам сюда. Месяц не могу дождаться окна, сколько ещё ждать не известно. Обращаюсь через день и каждый раз сдвигают срок изготовления окна (даже не установки, а только изготовления) на два, три дня. При оформлении обещали установку 10 октября, а сейчас только изготовление 25-27 октября.Так что если вам нечем заняться, то вам сюда, будете развлекаться телефонными разговорами
Приехали, сделали все хорошо, казалось на первый взгляд, сделали быстро. В итоге оказалось, что чего-то не доделали, в итоге приехали через несколько дней все сделали, спасибо за работу. Дома тепло
Заказала изготовление окон 20 сентября заплатила половину стоимости сегодня 22 октября мне никто даже не собирается звонить сама звоню и узнаю и ещё сегодня сообщили мне что видители у них выходной они не могут мне сообщить когда они будут готовы просто элементарно пользуются деньгами и даже не сообщают что они что-то там не успевают вообще без разницы на клиентов
Здравствуйте
В наше время очень редко встретишь добрых и вежливых работников компаний. Девочки компании ОЛКОН именно такие. Вежливость и внимание. Отмечу работу замерщика Евгения, как будто давно его знаю. Спасибо за хорошую скидку! Успехов и хороших клиентов!