Вижу много положительных отзывов о работе сотрудников и хочу внести свою лепту. Да вежливые, да объясняют, но на этом все положительное заканчивается. Мне позвонили в пятницу, сказали придти получать документ в субботу с 10 до 13. Пришла в 11. Народу прилично. Документы выдает один сотрудник. Несколько раз этот сотрудник выходит из своего кабинета, видит эту толпу и ничего не говорит. Зато в 12:45 сообщает, что прием окончен. Вопрос: почему видя толпу, нельзя было сразу сказать, что на человека регламент 15 минут, определитесь кто успеет попасть на прием, а кто может спокойно уходить? Что это равнодушие скрытое за вежливым общением или бестолковость сотрудников?
Это самая лучшая государственная служба с которой свела судьба, а таковых было очень много. Ответят на все вопросы по телефону, никаких отмашек, расскажут все четко, как для себя. На офлайн приеме вежливы, тактичны, грамотны, все объяснят и разъяснят, совершенно не похожи на работников системы.
Огромная благодарность сотрудникам за такой подход к работе, так держать, когда даже в государственную организацию идешь с удовольствием.