29 октября поздно вечером понадобился препарат Панцеф для ребенка. Предварительно решила позвонить в круглосуточную аптеку на Дудина 25 к2, узнать о наличии препарата. Трубку сняла сотрудница, очень плохо говорящая на русском языке, понять ее было практически невозможно. Меня она тоже не понимала, т.к. она не только не владеет русским языком, но и в фармацевтике, по всей видимости, не разбирается: понять, что написано на упаковке и какая дозировка она не смогла. Попросила меня перезвонить минут через 5, но больше трубку она уже не снимала…ни через 5 минут, ни через 15 … Такие сотрудники - позор заведения и опасность для покупателей! Надеюсь, руководство примет меры!
Аптека круглосуточная, один раз выручала. Особо не большая, но еслиичто либо обычное понадобится, то вполне может помочь. По ассортименту точно не скажу, но лекарства первой необходимости есть.
Сегодня в 3 часа ночи пришла в аптеку по адресу СПб ул. Михаила Дудина 25/2 купить средство от сухого кашля. Вышел ко мне заспанный молодой человек, я просила что-то сильное и подешевле, он спросил для детей или для взрослых, я ответила что для взрослых. Он предложил несколько вариантов, я выбрала Кодэлак, он спросил в каплях или сироп, я спросила в чем разница и он сказал что по сути не в чем, я выбрала капли, т. к. упаковка значительно меньше, расплатилась и вышла из аптеки. Вышла я только за дверь, сразу посмотрела на коробочку и увидела что на ней нарисован силуэт ребёнка, усомнилась, стала читать дозировку на коробке, там самый старший возраст указан 3 года. Все это прямо возле двери аптеки. Я убедилась что лекарство детское и сразу пошла обратно, сообщила ему об ошибке. На что он мне сказал мол какая разница, достал из коробки инструкцию и стал её изучать, после сказал мне что посчитает мне дозировку и спросил вес больного, я ответила что примерно 100кг, он стал что-то долго считал на калькуляторе и почему-то сообщил мне следующее - на 70кг 115 капель за раз, и улыбнулся. Я логично возразила, ведь объем лекарства всего 20м и оно не может быть рассчитано на взрослого. На 100кг получается один приём в 165 капель. На что он мне нагло парировал тем что лекарства не подлежат возврату и обмену, и просто предложил ещё раз купить то что мне нужно. Выглядело так будто он издевается. Я ушла со своей ошибочной покупкой, т. к. поняла что с этим сотрудником мы ни о чем не договоримся и свою вину он не признает.
Кстати, чек мне не дали, ни когда покупала ни когда второй раз он вернул мне данный товар!
Написала письмо их директору для начала, посмотрим будет ли ответ.
Доброго времени суток.
Аптека 24 часа, так что если нужно что то срочно ночью, то Вам сюда.
Хотя антибиотик не продадут без рецепта.
Цены дороже, чем в сетевиках.
Но можно делать заказ через Ютеку сюда и на некоторые лекарства получалась хорошая цена.
Совершал заказ на Вентолин, препарат первой необходимости. Данная аптека решила ввести внутренне ограничение на выдачу данного препарата. Требую предоставить данное распоряжение для дальнейшего разбирательства!
Замечательная небольшая уютная аптека, всегда вежливые фармацевты, стараются предложить препараты на выбор, объясняют разницу между тем или иным лекарством. Многие пишут по поводу рецептурных препаратов, мол не продают нимесил или кетанов без рецепта - так ребята, на упаковке чёрным по белому написано: отпуск по рецепту. И, ради справедливости, фармацевты отпускают эти лекарства без рецепта, только резонно предупреждают о том, что они рецепептурные
Аптека работает круглосуточно, спасает когда срочно надо купить лекарства, а другие аптеки закрыты. Цены высоковаты, но ночью уже не смотришь на это. В общем палочка выручалочка)
Самая отвратительная аптека, цены даже не смущают, а смущает и возмущает то, что люди там работающие, не нацелены продавать видимо.. Заходишь туда, слышишь, что магнезия по рецепту и идёшь в озерки, кетанов, нистатин по рецепту, опять в озерки, сегодня мне не продали физраствор без рецепта, ФИЗРАСТВОР?!!! серьёзно? Я сама врач, но писать рецептурные бланки на каждое посещение это смешно! Зато продать людям крема с стероидным составом, они могут и даже советуют, возмущению нет предела, отвратительная аптека, зачем она в моем доме, если все равно приходится идти от них в другую.. Сайта нет, связаться с администрацией данного заведения невозможно, видимо выслушивать претензии руководителю не хочется.. Отдельного отзыва заслуживает фармацевт данной аптеки, на Дудина 25к2, девушка блондинка, с длинными волосами, не хотелось переходить на личности, но фио выяснить не представляется возможным к сожалению, персонал который делает одолжение каждый раз, и очень раздражённо просит рецепт, на ВСЕ, это видимо очень квалифицированный персонал, ужасное отношение к людям, не советую никому, все равно у вас рецепта нет) идите сразу в другую аптеку 👌
Как всегда восхищаюсь этой аптекой, когда бы не зашёл, всегда приятно встретят, все объяснят, чистенько.... Всегда все есть в наличии. Спасибо руководству за таких сотрудников.
Аптека в шаговой доступности - это ее главный плюс для меня. Но ценники завышены ну очень ощутимо и это очень значимый минус. Ассортимент лекарств достаточный для такой аптеки.
Михаила Дудина, 25. Была я в этой аптеке. Очень плохое обслуживание. Не знаю как остальные фармацевты обращаются с покупателями, но одна из них точно не на своём месте. Таких как она гнать взашей нужно,, чтоб не отбивала покупателей. Баба Яга какая - то, мало того, что внешность отталкивающая, так еще и скандальная. Неудивительно, что там никогда не толпиться народ. Обычно я посещаю "Озерки", там и цены приемлемые и обслуживание хорошее, 25 февраля 2019 года мне нужно было купить антибиотик - "Цитрофлоксацин"; анальгетик, жаропонижающее и противовоспалительное - "Нимесулид", перекись, лейкопластырь и зеленку. Знакомый поранил руку, ему её зашили и выдали рекомендацию что нужно. Мне не хотелось далеко ходить и я зашла в эту аптеку. После 5 минутного отсутствия, выплыла недовольная, жующая женщина, в очках и с растрепанными светлыми волосами. Видно я своим появлением оторвала её от приятного занятия - поглощения пищи. Она всем своим видом показывала, что ей это неприятно и я не вовремя зашла Я ей дала эту рекомендацию, чтоб не перечислять весь список и она могла мне отпустить для покупки всё, что мне нужно. Эта дама, фармацевт, стала возмущаться, что это рекомендация, а не рецепт. Я ей спокойно ответила, что эти препараты не содержат наркотические вещества,что врач не выписал рецепт потому, что они в продаже в свободном доступе. Фармацевт раздраженным голосом стала меня отчитывать, что у нее есть свои обязанности и в её обязанности не входит обслуживать "всяких" без рецепта. Я попросила продать мне хотя бы перекись, лейкопластырь и зеленку, но и тут мне было отказано, сославшись на рецепт Я пыталась прочесть ФИО этой аптекарши для жалобы, но она поняв это, намеренно повернулась так, чтоб прочесть было невозможно, боком. Мне ничего не оставалось как пойти в другую аптеку, где мне это всё продали без рецепта и лишних слов.
В аптеке не была, но местечко это -" ж..а мира" какая-то. Один и тот же дом под разными углами уже другая улица. Под'ехать к под'езду - большая проблема, припарковаться - не реально. Чума! На машине - куча убитого времени
1
3
Олег Макаров
Level 11 Local Expert
July 1, 2021
Постоянно предлагают ТОЛЬКО САМОЕ ДОРОГОЕ!!!! Очевидно установка продавать только самые дорогие лекарства.
Проще до более крупной сети дойти, чем тут, хорошо конкурентов в округе полно!
А вам пора менять подход.