I visited myself and brought the children to the Olympus laboratory. No complaints. Convenient location, parking, courteous staff, clean and cozy, the test result arrives on time
In general, I love this laboratory, but at the last visit, the doctor trained an intern and gave me a lesson without even asking permission. Which was not very pleasant.
Everything else is fine.
Since 12 o'clock in the afternoon, I have been trying to call a laboratory assistant at home to collect tests. I left 3 messages, as there is no way to get through! So no one got in touch.
A very good laboratory - and the list of tests that they do is large, and they work from 7 in the morning, which is very convenient (you can have time to pass everything before work), and the results are fast and with a readiness alert (and you can download them from the website, you don't have to go for them).
The day before the appointment, I called the call center, found out the time and address of the ultrasound examination from a certain doctor. I arrived at the address, but they tell me that they don't have an ultrasound anywhere, the doctor quit. Not only did the boorish woman answer in the call center, she also misinformed.
Отличная диагностическая лаборатория. Анализы делают быстро, чётко и без задержек. Результаты тоже приходят на почту быстро и в срок. Есть маленький паркинг перед входом, но нужен побольше.
Отличное расположение лаборатории, есть возможность сделать ускоренные тесты ПЦР (только на Шевченко-Сейфуллина), выдают онлайн результат и возможность получить бумажную копию на казахском-русском-английском языках с печатью. Электронная очередь. Как и везде нужно надеть бахилы
Всегда езжу именно сюда, головной офис, лаборатория там же, результаты выдают быстро. Ребёнку 4.5 года взяли кровь без проблем, даже отвлекать и держать не пришлось. Наоборот, ему было интересно, сидел смотрел, как вставляют иглу, я была в шоке, если честно 😅
После забора крови сыну выдали значок, который он потом два дня подряд всем показывал и гордился - отличная идея. До этого выдавали грамоту, сын тоже был рад,хвастался.
В целом здесь хорошо: чисто, вежливый персонал, всё делают быстро.
Впечатление испортил один эпизод. Мне нужно было сдать серию анализов для эндокринолога. Я попросила посчитать сумму. Медрегистратор посмотрела бланк и сказала: 25000 тг. Я уточнила, так ли это? Да, точно, не волнуйтесь- улыбнулась девушка.
В день сдачи анализов работала другая сотрудница. Она посчитала и оказалось, что я должна заплатить 37000 тг. Не извинилась, сказала, что я могла бы и сама посчитать. Неприятно. Непрофессионально. Хорошо, что у меня были эти деньги. Иначе пришлось бы возвращаться. Анализы сдаются строго натощак.
Хороший филиал, обслужили очень быстро. Результаты пришли раньше указанного времени на электронную почту. Удобное расположение, хорошие возможности для лабораторных исследований, большой выбор анализов
Георгий
Level 8 Local Expert
July 7
I passed the tests, the results came in the day, I was surprised.
Здесь быстро сделали пцр тест. Но супер странно, что придя к ним, записаться можно ТОЛЬКО на каком-то сайте, заполнив анкету.. на сайте, а не у них в приемной. А так все ок))