Всегда свежие и стильные букеты которые собирают с душой и трепетом! Уже на протяжении 5ти лет являюсь постоянным клиентом данной студии цветов, советую!
Несколько раз уже муж покупал здесь цветы, всегда были не «фонтан» по качеству, но винили себя за «несоответствие условий»
Но в этот раз просто в полном разочаровании. Мало того что у них неприятный запах, так еще и гнилые стебли, соотвественно через 2 дня они выглядят так, распуститься не успели, а завять успели😐👍🏼
Обслуживают хорошо не грубят мне понравилась 👌
Сервис 💯℅ если хотите , хорошие свежие цветы то вам суда.
Была довольна букет составили хорошо сначала купила 30 Августа подруге на День Рождения герберы составили хорошо цветы свежие .
У меня было день рождения 19 сентября вчера подарил мой мужчина мне букет, очень довольна цветы хорошие подождала возле магазина сделал мне приятный подарок я, была довольна красивые кустовые розы цвет мой любимый цветы ещё стоят очень свежие.
Не рекомендую заказывать букеты и все, что связано с живыми цветами у основательницы этого места - Марии Обуховой
Писала ей в профиль в иг, где она занимается свадебным декором и букетами, понравились работы.
Общение в начале было нормальным, спросила дату свадьбы, отвечала на мои вопросы.
Потом я взяла паузу "на подумать", как все нормальные клиенты и затем спустя почти месяц решила, что закажу у нее букет. Написала ей, напомнила дату свадьбы, спросила, что нужно для оформления и тд, на что получила ответ, что она оказывается будет в отпуске!
Я очень удивилась, тк чётко помнила, что дату мы обсуждали и она про своё отсутствие ничего не говорила.
Я отправила скрин переписки, в надежде получить ответ, как так вышло, что она не предупредила меня изначально, на что я получила гениальный ответ, что уехать она решила только сейчас,что я предоплату не внесла и вообще, цитирую: Почему я еще перед Вами отчитываюсь? "
Простите, но это какое то хамство, я считаю. Видимо она решила, что одна такая в городе и что общаться с ней клиенты и что то спрашивать имеют только после того, как внесут предоплату!😅
После таких странных ответов потенциальным клиентам, да еще и почитав другие отзывы, уже понятно, что нормальное общение и клиентоориентированность тут не в почёте🙈Корона, Марии, надеюсь, не жмет!
Я не советую этот салон. Для начала меня смутила надпись в шапке профиля в Instagram о том, что звонки «❌🙅🏼♀️“, не принимаем. Ладно , написала в Директ , мне ответили на следующий день, не заметила, поэтому рискнула и позвонила , на что меня опять же отправили в мессенджер, но теперь уже What’sApp. Неохотно отвечая на мои вопросы, игнорируя некоторые из них, мы вели диалог. В нем же мне указали , что мол вот, мы вам ответили, что ещё вы от нас хотите. В конечном итоге мастерица Мария написала о том, что не сможет взять мой заказ (причины мне не объяснили, просто много спрашивала,а это слишком сложно, кому нужны проблемы). Мой вывод прост: если не заворачиваетесь и вам все равно , можно заказывать. Если вы волнуетесь за свою свадьбы , проходите мимо.
Очень сильные ребята. Очень крутые букеты. Все сделал удалено, списался, выбрал букет, решили с доставкой. Пришлось даже перенести доставку на день вперед - ребята всё решили. Попросил добавить конверт - нет вопросов. Недешево, но это и не массовая флористика. Уровень на голову выше. Очень круто. Если нужен индивидуальный подход а не ларек у метро - прям рекомендую.
Пришла не одна мне сделал подарок молодой человек , в цветочном магазине уютно , флорист доброжелательный .
Было бы хорошо чтобы на розах убирали шипы .
Укололась .
Обслуживание понравилась и цветы были свежие 👍 люблю цветы букеты👍.
Цветы радую меня 👍
Цветочный будем заходить.
Зашел за цветами в данный магазин.
Выбор цветов хороший, а вот сервис ужасный. Вам нужны флористы, готовые сделать композицию самостоятельно!
Если вам не просто гвоздики/розочки купить, то ищите места лучше.
4
1
Show business's response
Алиев Эмин
Level 8 Local Expert
October 15, 2024
Хорошее место. Здесь работают приятные вежливые люди, знающие толк в работе. У хороших людей и букеты лучшие!)
В течение года являлись постоянными клиентами студии, здесь был лучший выбор в районе и часто свежие цветы, но за последние пол года три раза продавали не свежие цветы, которые портились на следующий день. Написали в студию, чтобы получить скидку или бонус, нам отказали. Впечатление испорчено, больше покупать в этом салоне нет желания.
Ой, это было настолько впечатляюще! Настолько прочувствовать настроение, стиль, посыл и энергию… не знаю кто мог бы сделать лучше )))) Ребята лучшие! Не сомневайтесь!
Мое разочарование закончилось прям на этапе заказа! Умение общаться с заказчиком нулевое. Уже через чат чувствовался абсолютный пофигизм, не желание помочь выбрать букет невесты. На вопрос «можно ли тот же букет скомпоновать немного иначе» мне отвечают «вот есть такой у нас букет, как на фото и ничего менять не будем»Мы сделаем только то, что у нас на фото. Вы же студия , вы же собираете букеты в ручную . Сначала на один букет одна цена потом вдруг другая ! Опустились до того что устроили перепалку в сторисах ) это конечно воспитание 0
Отвратительное качесвто. Убеждаюсь в этом снова и снова ,в надежде ,что они исправили всё. Цветы продают не свежие ,на второй день уже можно отправлять их в мусор ((((какой же отвратительный поставщик . Цветы на фото на второй жень ,после вручения.