Низкий поклон всему персоналу во главе с врачем Шмелевым С.Н, которые сегодня обследовали моего любимого мужа (колоноскопия и фгдс)
Муж в восторге, цитирую:"зашёл в кабинет, рпзговорили так, что забыл зачем пришёл))куда волнение, куда что, ввели наркоз, очнулся ты снова рядом, я кайфую, какой палёт))))"
А от меня лично, клиника шикарная, новейшее все, от стен до оборудования, на рецепшене персонал вежливый, после процедуры врач пригласил рассказал всё что необходимо.
Мололцы!Так держать!
Не пожалейте денег, идите в Омега Клиник.Да!Это стоит денег, но это ничего не стоит по отношению к нашей жизни!Всем здоровья и добра!
Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ТАКОЙ ПОДХОД!ВЫ СУПЕР!🥰💞
ПС:от наркоза нет никаких "отходняков",в этой клинике-это медикаментозный сон, и меньше читайте страшилок, уж я то точно теперь знаю!
Ну конечно я в шоке. Раньше всегда только в эту клинику ходила,когда ещё был Аксон. Записали меня на сар шоссе,когда хотела на пролетарскую. Ну да ладно. Нужно было срочно сделать узи . В итоге благодаря моей забывчивости,потому что никто накануне не присылает уведомления ,а надо бы. Позвонила уточнить время записи, а мне на том конце говорят,что у них узи и нет. Вот спасибо ,что сказали . А перезвонить нельзя было и предупредить. Что за безалаберное отношение к работе,к клиентам.
20.03.2024 года в Омега клинике проходила эндоскопическое обследование. Прошу руководство клиники обратить внимание на врача Репину Татьяну Владимировну и её помощницу. Пришла в клинику, заплатила 1800 рублей, пригласили в кабинет, врач особо мои жалобы не слушала, во время проведения ФГДС разговаривала со своей помошницей о чем-то личном и им было не до меня. Врач пихала эндоскоп так (я понимаю что ФГДС не самое приятное) , что боль на всю жизнь запомню.
Идя в платную клинику надеешься не только на качественное исследование, но и человеческое отношение. Непринебрежительное отношение к клиентам недопустимо, тем более в платной клинике!!!!
Неоднократно обращалась в клинику. Вежливый и отзывчивый персонал. У каждого врача индивидуальный оборудованный кабинет. Приятно находиться. Прекрасная онлайн запись на сайте. Рекомендую.
Всё на высшем уровне,вот только на кассе сидит не очень дружелюбная особа, приобрела карту накопительную, теперь при оплате мне говорят терминал не работает,видимо чтоб баллы не начислять, вот интересно он реально не работает или из-за карточки ,чтоб баллы не списывала при оплате, или незнаю, в общем начали мудрить.
Неплохое место. Сделают все быстро и качественно за соотвенную плату. Не понравилась сама консультация врача, никакой инициативы от него. Ещё больше не понравилось то, что врач работал без перчаток и даже не мыл руки перед хирургическим вмешательством!
хотела бы оставить два отзыва один супер положительный, другой отрицательгый начну с хорошего.
в этой клиники принимает врач косметолог Агабеков Альберт Икрамбекович. я делала у него глазки. Девочки не пожелеете. очень внимательный, детальнориаринтированый врач. После операции всегда на связи.Консультация здесь в дальнейшем или в Саратове в Сове или здесь.
Очень плохое впечательнее оставило ФГС желудка. ЭТО ПИПЕЦ ПОЛНЫЙ. тебя полу "пьяную" выпихивают из кабинета типа вали как хочешь.после наркоза ты ели можешь ходить. ЭТО ПОЗОР. даже ПОЗОРИЩЕ. КОГДА ТЕБЯ ПОДХВАТЫВАЮТ ПОСЕТИТЕЛИ И УСЫЖИВАЮТ. КАК ЩЕНКА ПНУЛИ!!
Красивая обертка.
Пыталась попасть к хирургу на прием, онлайн запись на сайте открыта и свободное время до 19час 40 мин, записалась на 19 час 20мин для
меня это удобное время. Потом созвонилась с клиникой чтобы уточнить точный адрес, и выяснилось, что они сдвигают время приема и врач может принять меня на несколько часов раньше удобного мне времени. Я уточнила, можно ли записаться на другой день, но в удобное мне время, на что получила ответ, что хирурги принимают до 18часов. Возникает вопрос, зачем вводить в заблуждение пациентов и указывать несуществующее время приема, где лояльность к клиентам ведь мы несем деньги.
PS: без проблем записалась в другую клинику в тот же день на необходимое мне врем.
Добрый день! Сегодня были у вас и обслуживание регистратора нам не понравилось, очень грубая особа, к сожалению не видели её фамилию, в такой клинике не ожидали, обратились первый раз, конечно по ней судить не будем, дождёмся приёма врача, но с первого визита.... она испортить впечатление... Хотелось бы видеть на её месте более приветливую девушку....
Регистратура приветливая, все хорошо и доступно обьясняют, где что на ходится и как пройти,. Очень нам понравилась валентина регистратор, быстро решила все наши вопросы и была очень приветлтва.
Однозначно не рекомендую данную забегаловку.
Записались к терапевту по ДМС, по телефону назвали стоимость приема 1000 р. Приехали на прием, в регистратуре озвучили, что прием стоит 1100 р. Мы предложили доплатить за прием - нам было отказано.
Очень агрессивные администраторы регистратуры. Работу не знают. Отсутствуют какие-либо стандарты общения с клиентами. При любом вопросе - показывают на дверь.
В итоге на прием не попали, в обслуживании отказали.
Имидж клиники не важен для сотрудников, как и отзывы клиентов.
Администратор не представился, бейджик отсутствовал.
Ушли и больше не вернёмся. Не смотря на обширную рекламу, имидж организации хуже, чем в госполиклинниках.
24.12.2023 года в Омегаклинике делал узи почек по направлению врача. У меня были почечные колики. На узи врач Овсянникова Л. В. не обнаружила ни каких патологий. Камней в почках нет. После этого на следующий день обратился в больницу в Самарской области. При заключении врача Золиной Т. А. на осмотре узи выявлены образования в обоих почках. Советую не обращаться в эту клинику « Омегаклиник» чтобы сохранить свое здоровье. А руководству советую тщательнее подбирать свой мед.персонал.
Оператор Елена максимально негативно исполняет свои должностные обязанности. Рекомендую избавить данного работника от уз рабочего бремени, во избежание потери потенциальных клиентов
Была не приятно удивлена, когда позвонила в Омега Клиник находящийся на Саратовском шоссе г Балаково. Мне всего то нужно было узнать комментарий от врача по своему анализу (цитология), который они заносят в журнал находящийся в регистратуре. Мне ответила и представилась сотрудник клиники Ольга, разговаривала со мной грубо и не деликатно. В итоге в комментарии мне было отказано.
Записался онлайн, никто не перезвонил для подтверждения времени, ждал долго. Создал запись ещё одну, тут же перезванивает и говорят, мол у вас две записи. В грубой форме утверждая,что мне звонили для подтверждения, хотя не было такого.
Запись была на 12.20 дня.
Так получилось что опоздал на 7 минут.
И вот я узнаю, что врач ушел уже 1 ЧАС назад.
То есть и в планах небыло принимать на это время ни у кого.
Абсолютно безответственное отношение людей к своей работе. Никогда и никому не посоветую данный балаган.
Добрый день! Очень хочу сказать слова благодарности Пятницкому А. Г. и всему мед персоналу. Проблема моя щипитильная, очень долго не решалась прийти на прием, но когда попала, ничуть не пожалела. Александр Георгиевич провел операцию на высшем уровне, спасибо и хочу сказать медсёстрам, анестезиологу, все подбадривали меня, успокаивали (это каждому пациенту необходимо, когда предстоит операция). В общем, все очень прошло замечательно, очень рекомендую и не думайте,что это стыдно и все прочее, решиться один раз и вы забудете о своей болячке. Здоровья Вам, Александр Георгиевич, благополучия Вам и Вашим близким.
Имела неосторожность попасть на приём к неврологу Гумирову. После небольшого осмотра и назначения лекарств, после 30 минут печатанья на компьютере доктором, я попросила объяснить мне мой диагноз. Ответ поверг меня в шок. Доктор спросил, что у меня болит. Моё хорошее мнение о Омега клиник просто пало. Как в такой клинике, которой она себя представляет, может работать такой непрофессионал. Доктор был ещё и без халата и в домашних мягиньких тапочках. Деньги на ветер.
Была впервые в клинике. Всё очень понравилось. Очень вежливые сотрудники регистратуры. Всё доступно объясняют. Приём врача тоже профессиональный. Онколог Лимаренко - специалист, знающий от и до свою работу. А так, конечно, сама клиника производит приятное впечатление. Просторные кабинеты, просторный холл, всё чистенько, аккуратно. Всё отлично!
Хорошая клиника, специалисты профессионалы своего дела. Отношение к пациентам доброжелательное, чисто, тихо, записаться можно по телефону, отвечают очень быстро, разговаривают уважительно. Советую эту клинику.
Терепавт отправил к хирургу БОРИСОВУ М. А. на КОНСУЛЬТАЦИЮ. Придя на консультацию врач нечего внятного не сказал, лишь спросил что пришёл нечего у тебя не нахожу, даже не дал консультационную карту приёма. Деньги взяли консультацию не дали. После обращения к другому врачу диагноз был поставлен консультация дона. Не советую обращаться к БОРИСОВУ М. А.
Ужасное отношение к клиентам.
Для самостоятельной записи через форму сайта предлагается на выбор время посещения, по факту: перезванивают и просят либо перенести на удобное для них время, либо отказывают в приеме. Это нормально? Это возмутительно!
Видите ли три приема передо мной не заполнены и им не удобно пропускать такое окно!?!
Это просто некуда не лежит, не в какие рамки . История такова была записана к косметологу , после звонят с этой клини говорят что не может принять в это время переносим время через день звонят говорят что не может в эту дату переносим дату, после звонят не может принять в это время переносим время , сегодня звонят не может принять в эту дату давайте перенесём на следующию неделю. Это нормально?! У людей есть свои планы, и я к вам записана не на бесплатную услугу, даже в бесплатных клиниках нет такого балагана. Оценка 1 чисто из за вашего косметолога который не может чётко составить свой график это же не рынок, и вы уважаемый косметолог ведёте себя безответственно. 2 недели ожидания похода к вам, ушли в никуда. СПАСИБО 👎
Отличная клиника. Обходительный персонал и доктора и мед сестры! В клинике есть и поликлиника и операцион блок, и стационар. Цены как и во всех плалных. Очень хочется отметить Дробахина Александра Валерьевича, я наверное не встречала более внимательно го доктора, как он! Всё на высшем уровне! Всем рекомендую!
Уютно, спокойно, красиво. Администратор вежливая и быстрая. Очередей нет, да это и понятно-предварительная запись и клиника частная.
Приёмом врача довольна, получила рекомендации лечения и дальнейшего обследования. Платите деньги, - получите, что хотите...
Оборудование хорошее.
Проведено всё хорошо.
Но. Добраться проблемно. Особенно зимой.
ФГДС. Написано по факту. Проблемы с комиссией. Плюс, навязывание доп анализов. Чек + 4000.
Оно надо??? Для вахтовика/командировочног.
Ваш выбор.
Хожу только к Арефьевой С. А. Очень грамотный специалист. Про остальных врачей ничего не могу сказать, т.к. не обращалась. Администраторы не соответствуют такому заведению. Грубые, безолаберные. И цены конечно московские там...
Show business's response
Анна Свистунова
Level 4 Local Expert
January 30
Хочу выразить благодарность врачу хирургу , Хайрутдинову Сергею Васильевичу. Квалифицированный, грамотный, внимательный врач. Все лечение и консультации получены в полном объеме. Спасибо большое его команде, которые делали мне операцию на ногу. Побольше бы таких специалистов! А также выражаю благодарность всему медицинскому персоналу клиники, очень отзывчивые и доброжелательные люди.
27 марта был на приёме: Уролог Смирнов Алексей Викторович ,Добрейшей души человек, Доктор от бога ! Буду его рекомендовать всем своим знакомым и друзьям ! Приятно с ним общаться !
Мне очень нравится. Приезжали пару раз из соседнего города. Клиника чистая, большая, светлая. Персонал вежливый. Однозначно советую и рекомендую, в Омега клиник большинство хороших врачей.
Мне давно нравится Аксон, скорее специалисты, которые ив нём принимают. Рада, что медцентр расширяется и теперь есть комплекс в новых районах.
В Омеге удобная, большая парковка 👍
Немного не логично расположен вход (сбоку), но на это обращаешь внимание только при первом посещении😊
Успехов!
Впервые посетив данную клинику ,остались приятные впечатления.
Мама делала процедуру: колоноскопия под наркозом.После процедуры вежливый анестезиолог всё объяснил про "отходняки".
Врач Игнатьев Алексей Владимирович,после того как выдал заключение,ввёл в курс дела и проконсультировал в данном вопросе. Всё профессионально,вежливо,спокойно. Большое,человеческое СПАСИБО!
Сдала анализ крови 12.08, сказали готово будет 16.08, результат пришлют на почту. Так и не дождалась... Позвонила 18.08, с просьбой вернуть деньги, т.к. услуга не оказана, регистратор ответила, что не решает такие вопросы и со мной 21.08 свяжется заведующая. К сожалению никто не позвонил, анализ так и не прислали.
Звонить снова, выяснять что-то, а тем более ругаться, я не буду!
Оплаченную мной сумму в 610 рублей, прошу считать пожертвованием в фонд клиники!
Красивое здание, внутри чисто и красиво. Но цены кусаются. За 20 минут прибывания 3400.это без назначения лечения. Только 1100 стоит чтобы просто записаться на приём, а потом к этой сумме ещё прибавляют. Дорого. Мне кажется во всех платных клиниках на первом месте деньги. Может за эти деньги качество лечения хорошее? Я пока этого не увидела.
Очень понравилось, приняли по записи, объяснили доходчиво и понятно. Да требуется оплатить, но того стоит. Чисто, вежливо, обходительно, все по времени.
Все замечательно! Персонал приветливый , врачи профессионалы своего дела. Нет губительного безразличия к людям. Слова благодарности врачу Галимулиной Э.Ф . Все
Прекрасная клиника. Понимаешь за что платишь деньги. Комфортные палаты с кондиционером и прочими благами. Вкусная еда, насколько это возможно с учетом диеты. Вежливый и заботливый персонал. Никогда впечатления от посещения мед. учреждений не были столь приятны. Спасибо!