Omega Tool LLC
128 reviews
July 2, 2021
В очередной раз убедился что гарантия Leatherman в 25 лет не пустые слова! На Чардже лопнула рама. Заменили без проблем. Спасибо Омеге за помощь!!! Так держать!
May 27, 2022
Всё отлично!) только с связи с ситуацией в стране
Гарантия теперь платная
3
November 28, 2021
Поменяли термос без проблем,но находятся не удобно (за это минус 1 балл.) И по телефону разговаривали грубовато. (ещё 1 минус.)
1
October 21, 2021
Приехал к ним сегодня проблема с фиксатором ножа , мне говорят что данная модель( лазерман ребра )
Будет обслуживаться только в новом году. Такчто не верьте почти вечной гарантии
2
1
November 19, 2021
Отправил свой Rebar на ремонт в замен получил новый очень рад . Огромное спасибо Омега Тул !!!
3
October 9, 2020
Браслет - мультитул LEATHERMAN TREAD STEEL 832325, вывалился твёрдосплавный элемент на стеклобое. Москва далеко, решил дистанционно чиниться) Отписал в июле, быстро ответили, деталюхи в наличии нет, через месяц. Пишу через месяц, ещё через месяц, в сентябре наконец обещали отправить. И перестали отвечать, долбил две недели, наконец ответили, что отправили СДЭК. Через неделю получил желаемое. Долго, муторно, но работают!
5
July 17, 2020
1. На Березовой аллее, 5А, стр. 1-3, офис 48-50 - Сервисного центра нет. Там у них офис. Ехать туда со поломками и обращением по гарантии не следует.
2. Электролитный пр-д, 3 строение 5- Остался очень доволен общением и отношением к пользователям
Leatherman. Без отговорок и нытья типа, где чек? где гарантийный талон? Сотрудник осмотрел мультитул (Charge TTi) и заменил его сразу. Я был настолько приятно удивлён, что вспомнил о отколовшейся на любимом наключнике (Squirt PS4) возвратной пружиной ножниц. Показал, его так же заменили, но не сразу. Пришлось приехать через 4 дня.
Обслуживание достойное известного и зарекомендовавшего себя бренда.
3
1
September 14, 2020
Отказали в ремонте двух мультитулов. У обоих разрушенные лезвия (сколы кромки). Сказали что использовал не по назначению. Разговор с самого начала через губу. А на выставке, где покупались ножи, представитель ОмегаТул утверждал, что любые повреждения лезвий относится к гарантийным случаям. Жалею что поверил и приобрел инструменты фирмы Leatherman
6
4
September 4, 2021
Отличная, честная гарантийка. Поменяли старый инструмент на новый без вопросов, просто из-за сломанного шила. Молодцы.
February 1, 2022
Все супер, оперативно быстро починили тул кит leatherman
February 11, 2022
Самый лучший сервис центр в котором я был
Принёс мультитул который разболтался
Выдали новый 🙌🏻🙌🏻
January 4, 2022
Отремонтировали мультитул Leatherman, заменили лезвие, т.к. оно болталось. Остался доволен, спасибо!
March 25, 2020
Приехал в пятом часу к зданию где находится сервис центр на электролитном проезде, здание огромное дверей (входов-выходов) чертова уйма, пока нашел нужную дверь было уже двадвать минут шестого, сервис центр закрыт. Неужели сложно распечатать на А4 "Омега тул" и приклеить внизу перед лестницей, чтобы люди приехавшие первый раз, не обходили все конторы и склады которые находятся в одном с вами здании. Если вы СЕРВИС центр, так уж следите за тем чтобы СЕРВИС был во всём.
2
November 4, 2022
Спасибо большое. Протек термос Stanley. Поменяли крышку в момент! Наслаждаемся горячими напитками!!!
April 1, 2021
Ремонтировал Leatherman мультитул. Сделали быстро и качественно. Спасибо мастеру.
3
December 8, 2021
Замена мультитулов фирмы Leatherman.Щамена проходит без документов и чеков.Если поломка не сильная,меняют при Вас
June 20, 2022
Быстро и патриотично исправили кардинальные неисправности
October 21, 2020
Отличный сервис!!!! Отремонтировали быстро и качественно!!!! Спасибо большое!!! К сожалению не спросил имя мастера , очень Классный специалист. Посещал сервис 21.10.2020 .
4
1
January 15, 2022
Сервис по ремонту мультитула лизерман. сломаный отвезла и поменяли на новый. Спасибо.
August 20, 2020
Чтобы попасть в офис, нужно обойти здание и подняться на 2 этаж по лестнице, которая расположена снаружи. Ремонтом вполне доволен, сломанные пассатижи заменили буквально за 10 минут :) . Leatherman signal.
2
November 22, 2021
Отправил на ремонт лазерман вэйв, которым пользовался с 2015 года, обратно отправили новый, в упаковке. Времени заняло, буквально, пару дней. Большое спасибо сервисном центру.
3
1
August 10, 2020
Замена лезвия на Leathermann Surge по гарантии ("0112" то есть мой ещё на гарантии!) прошло без лишних слов и не более, чем за три минуты без очередей и проч. Рекомендую всем! Спасибо сотрудникам!
1
September 3, 2020
Отказали в ремонте мультитула, требуя на него сертификат, который дается при покупке в магазине. Но я покупал в автозапчастях, которые давно переехали и никакого сертификата мне не давали. Сказали, что мой мультитул - серый и чтобы его починить, я должен его высылать в Америку. В итоге, мне продали сертификат за 2000р, спасибо Алексею, после чего осуществили ремонт. Куплю ли я еще один лазерман у Омеги - вряд ли, теперь только у продавцов с aвитo.
3
February 7, 2022
Все хорошо, заменили все сломанные и изношенные части моего лазермана.
1
November 30, 2021
Все время там обслуживаюсь, мастер знает свое дело и готов пойти на встречу всегда
3
October 7, 2020
Высокий уровень гарантийного и послегарантийного обслуживания. Термокружкой Стэнли пользуюсь уже ее помню сколько. Потерял прокладку. Без проблем выдали новую и впридачу запасную.
Спасибо!
1
June 18, 2020
Сегодня привёз сломаный мультитул , гарантийного талона и чека у меня не было ! Забрали старый сломаный , повидавщий виды мультитул и без вопросов выдали новый ! Вот это сервис ! Вот это настоящая гарантия 25 лет от LEATHERMAN !
3
August 6, 2020
Поменяли мультитул Leatherman на новый, гарантийный талон/чек не просили. Всё быстро.
Чтобы попасть в сервис, нужно подняться по бетонной лестнице, находящейся за зданием, наверх.
3
March 26, 2021
Отличный и быстрый гарантийный ремонт
Обращался по гарантии с мультитулом Leatherman
3
September 27, 2019
Менял звено от Leatherman Tread BLACK по гарантии. Не предупредили, что доставка платная: 500 рублей - это 1/3 стоимости звена! (сказали, что на сайте написано, но почему я должен читать всё, что у них на сайте, если это гарантия?). Удивило, что вес посылки поставили 1.3кг при том, что звено ну сколько? Грамм 50 весит? Типа я плачу и хоть как слона отправляй? Это УЖАС. Гарантия по-русски, когда денег должен лично ТЫ!
3
5
November 11, 2022
Товар отличного качества.
2
December 13, 2019
У мультитула сломались пассатижи (семь с половиной лет пользования). Предъявил гарантийный талон и в течение двух минут без вопросов заменили leatherman surge на новый. Гарантия 25 лет- реальная! Мастерская в двух остановках от метро, но без навигатора найти было бы не просто (находится в одном из ангаров на территории рынка).
3
March 29, 2021
Один из лучших сервисом в нашей стране! Вежливо, быстро, без лишней бюрократии.
2
September 16, 2021
Сервис по Lendlensers абсолютно бестолковый, фонарь у них пролежал 5 дней, и как не работал, так и не работает по заявленным параметрам фонаря. Буду писать LL.
3
1
June 16, 2020
Хороший сервис - поменяли гарантийный чардж тти по гарантии без лишних вопросов- спасибо им большое!
Из нюансов-находятся в попе мира (во владыкино кмк было поудобннее с транспортной доступностью), и дядьки сервисмены почемуто всегда угрюмые)))
October 18, 2020
Были проблемы с фиксацией клинка на Leatherman change. Заменили на новый мультитул, без лишних вопросов.
1
December 30, 2019
Огромное спасибо за вашу работу. вы реально крутой сервис. Сломал пасатижи отправил без чека и гарантийного талона .тул отремонтировали в лучшем виде.всех вам благ!!!
1
September 9, 2020
Очень хороший сервисный центр.
Решили возникшие проблемы очень быстро и качественно. Большое спасибо.
3
1
February 28, 2019
Добрый день. Вчера сломал пассатижи на любимом leatherman charge,документы дома не нашёл, так как ему уже наверное лет 10 или 11. Сегодня приехал в омега тул,хотел починить,но мне выдали новый,радости нет предела! Так как без leathermana как без рук. Спасибо ОМЕГА ТУЛ. Leatherman держит марку и свои гарантийные обязательства.!
10
September 23, 2020
Прекрасный сервисный центр, все чётко и без лишних вопросов. Пришли под закрытие, нас приняли и дали два новых лазермана взамен наших. Самая настоящая гарантия качества.
1
August 6, 2022
Отстойное место и сервис отстойный
1
August 27, 2019
Лучший сервис который только может быть. Принес wave, сломался основной нож, ничего не спросили, мастер покрутил в руках, проверил люфты, выписал чек, 10 минут погулял и вувля, новый нож на месте, расписался на обороте чека и довольный поехал домой.
2
1
September 13, 2019
Отличный сервисный центр. Мастер внимательный и добросовестный. Обслуживание в соответствии с требованиями бренда.
3
1
September 5, 2019
Который раз посещаю, работник, невероятный редкостный хам, ещё и левачит, говорит про случай не гарантийный, и пытался выманить 1000 я оплатил, попросил чек, на что получил ответ, какой чек это же я для с бя сделал 1000, у меня челюсть отвисла от такой наглости.....
4
7
March 25, 2021
Очень быстрое и вежливое решение всех вопросов
3
December 15, 2019
Сдавал лезерман вингман со сломаным лезвием, сделали без проблем и быстро. Весьма доволен сервисом. Спасибо!
September 23, 2020
Привез 2 убитых тула, 5 минут- и заменили на новые. Объяснил, что не могу оставить на ремонт, так как без них как без рук на работе. Спасибо, это- сервис с большой буквы!
1
1
November 8, 2019
Супер отношение фирмы Leatherman, без вопросов поменяли Super Tool (15 лет испытаний) на новый Super Tool 300!Спасибо!!!
1
1
October 28, 2019
Большое спасибо компании Омега Тул!
Поменяли неисправный фонарик без вопросов, выдали новый! Гарантийная политика на высоте, всем бы так!
2
1
December 6, 2021
Хороший сервис и обслуживание
1