Добрый день!
Менеджер по продажам Алексей Крывенко оперативный очень, быстро выходит на связь. Провел тест-драйв, подробно все рассказал, помог разобраться в деталях, организовал быструю регистрацию и постановку на учёт. Ему отдельно 10 из 10👍
Персонал на ресепшн вежливый, стараются оказывать внимание и помощь.
Время ожидания - довольно длительная процедура ожидания, менеджер, конечно, ходит подбадривает и даёт талончик на кофе, но возможно сам процесс можно как-то оптимизировать.
В самом помещении сильный запах выхлопных газов и химии, вентиляция так себе. Через несколько часов становится реально дурно. Интересно как работают их люди 🤔или привыкли уже.
На втором этаже находятся специалисты по кредитам, условия разные
Хотя сейчас условия не самые выгодные.
По поводу скидок и акций сложно сказать, осталось ощущение, что под видом скидки дают то, что входит в комплект. Приятно порадовал подарочный мерч.
По подготовке автомобиля - вот тут есть над чем работать, так как забыли настроить климатику, и пришлось ехать повторно. Хотя рассказывали про чек-листы. Вероятно ведут их не слишком тщательно, а ведь это часть обеспечения качества. 🤷♀️
По предпродажной подготовке - моет машины паренёк, который слабо говорит по-русски, зато знает английский 👍😁
Но у него подмученные тряпочки и одно ведёрко, качество мытья можно представить. В салоне из-за низкого уровня освещения вы этого не увидите. Но днем на дороге впечатление сильно портится, все дисплеи в разводах, задние сиденья в пыли. В общем, после салона нужно ехать на нормальную мойку.
Итог - салону твердая четвёрка.
Большой автосалон и сервис нескольких марок. Удобно расположен у метро. Удобно ехать из области. Официалы. Сотрудники приветливые, подобрали комплектацию и рассрочку, устраивающую по цене. Предложили на выбор несколько подарков - тонировку, антикор, зимнюю резину и т.д - в итоге подарили сразу всë, спасибо. Есть игровая площадка для детей внутри. Касса банка с хорошим курсом валют. Записывают по телефону на тест-драйв и сервис. Работают в выходные. Было бы неплохо расширить ассортимент в кафе и установить розетки в вай-фай зоне, и бензина в машины, пожалуйста, наливайте побольше.
Удобно расположенный, комфортный салон, кафе, десткий уголок, быстрая и квалифицированная оценка машин трейнд-ин. Хочу отметить работу соирудников салона OMODA старшего менеджера Михаила Игнатьева и особенно менеджера Белу Эктову. Внимательные, знающие свое дело специалисты. Индивидуальный подход к клиенту, доброжелательность, контактность. Рекомендую