Был официальный диллер Рено, теперь официальный диллер китайский авто. На мой взгляд автосалон адекватный, есть где подождать. Из неудобств нет видео, где виден процесс ремонта, рядом вечером не найти где перекусить. С персоналом как повезёт, но мне пока везло. Рекомендую, но всё держите под контролем.
Впервые делал ТО в данном автосалоне. Очень понравилось обслуживание! Девочки менеджеры молодцы, записался заранее. Приняли по времени. Всё чётко! По ремонту всё более чем отлично. Спасибо мастеру! Демонтированные детали аккуратно сложили в автомобиль. Приятно сотрудничать. Рекомендую!!!
12.07.23, обратился с неисправностью на софийскую в 13:30, горела ошибка системы зарядки аккумулятора, машина не заводилась, через пару часов мастер Евгений, сказал , что провод массы от двигателя к кузову окислился и коррозировал, больше не подлежит восстановлению, я поехал и купил времянку, к в 18:30 установили. Позвонили, сказали можно забрать автомобиль. Забрал на следующее утро. Все было ок, кроме повышенных холостых оборотов, но я не предал значение. В процессе эксплуатации через 2 часа вновь загорелась на табло ошибка системы зарядки аккумулятора, естественно, я позвонил в автоцентр, предъявил претензию, ответить мне ничего не смогли, да и возможности ехать обратно не было. При визуальном осмотре увидел , что времянка болтается и не прикручена к двигателю, потому что посадка и болт были установлены с учетом толщины родной шины, а поставленная времянка была намного тоньше и это никто не учел и не проверил при установке. Устранял неисправность на месте с помощью моих заказчиков так как был на работе, благо был инструмент и крепеж. Обратился с претензией в автоцентр. Ответили соответственно, они не установили факт достоверности моих слов. То есть , все сделали , чтобы остаться теми кто они есть. И это со стороны Петровского не первый раз , было еще на Седова при покупке автомобиля, установка системы отопления и врезка в магистраль высокого давления, и до сих пор остается в моем ПТС , указана неверно мощность автомобиля, и я вынужден платить налог на 150 л.с, а не 125 по факту.
Пишу исковое в суд.
Если цените свое время, то рекомендую другой сервис.
Мойку кузова и развал делали три часа. Из них полчаса кассира прождал.
Помыли так себе. Сам развал сделали хорошо (на этом и положительная оценка)
Ездим каждый год на ТО, покупаем страховки Каско и ОСАГО. Сотрудница по страхованию заранее за несколько дней звонит и интересуется по прежнему ли мы будем покупать страховки в Петровском. Когда приезжаем, все готово, покупка занимает 10-15 минут. Очень удобно.
Про ТО этого не скажешь, ждём машину по 7-8 часов. Всё равно что меняешь. Мало того, приходится приезжать на следующий день, потому как что нибудь или недоделали, или зацепили и сломали. Прискорбно, что происходит-то это не первый раз. В этом году зацепили и порвали провод камеры заднего вида. Пришлось ехать на следующий день , чтобы восстановили.
В целом, центр нам нравится. После покупки автомобиля 11 лет назад, стараемся ремонтировать и проводить ТО в одном месте.
Обращался в сервис с проблемами по электрике, записался день в день, оперативно приняли машину в работу, обо всех возможных вариантах рассказали заранее, по итогу все сделали, помыли машину и взяли вменяемые деньги. Впечатления только положительные. Ребятам респект.
Записали на замену масла на 17.00, машину отдали в 21.15, мотивировали тем, что сезон шиномонтажа, и замена масла идет вторым планом...вопросы к уважаемым сотрудникам: зачем вы записываете на определенное время, еслитоно для вас ни чего не значит? И второй - такси + 1000 руб мне вышло - скилку не предложили - вы думаете я к вам еще раз приеду?
Провели диагностику , показали все неисправности, выставили приличный счёт, от некоторых услуг отказался, Поменять ремень и ролики ГРМ оценили в 50000,поинтерисовался у спецов, говорят до 80000 км можно ездить, а у меня только 56000.А так приняли хорошо и не пытались навязывать лишние услуги, только Рекомендовали.
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 12 Local Expert
September 10, 2024
Провел торги на Авито они дали самую высокую цену и сказали приезжай приехал 4 часа осматривали потом сказали мы не берём или отдавай на много дешевле всем не советую обращаться в этот автосалон в результате продал на Авито за ту сумму которую они дали на торгах вобщем зря время тратить не к чему
Ошкуривают клиентов на деньги, будте бдительны! Ситуация: приехали покупать omoda c5, посмотрели машину, пересели к менеджеру и началось! Прайсовую стоимость на машину предоставить отказались сказав что 2 дня назад была 2 780 000 в моменте разговора цена на машину подорожала на 80тр. Про специальные предложения автосалона менеджер ни слова не сказал, только после того как мы сами заговорили про них начал неохотно их предлагать. К трейдину вопросов нет, Александр адекватно подходит к выкупу и согласовывает стоимость! Самое поганое в этом салоне что все еще дегенеративные карты помощи на дороге навязывают при покупке машины! - когда мы сели обсуждать кредитование цена на машину уже поднялась до 2 880 000, далее нам сразу сказали что салон готов предоставить скидку 130тр при кредитовании, но нужно обязательно купить каско за 80тр и дегенеративную карту помощи на дороге за 140тр. Скидка выходит 140+80-130=90тр которые ты останешься должен. Также в кредитном отделе обязывают данные навязанные услуги занести в кредитный договор (как было сказано сотрудницей - что бы одобрили кредитный договор). В добавок ко всем менеджер, который присутствовал при расчете кредитного договора обмолвился что машину никто не продаст если не будет доп опций на сумму 100тр. Машину рассматривали по словам менеджера изначальной стоимостью в 2 780 000 средней комплектации на полном приводе. Как итог с условиями сдачи своей машины в трейд ин, заходом через кредит навязанными услугами и навязанными доп опциями новая машина стоит 3 070 000 - эта цена при условии досрочного погашения кредита, а если рассматривать полный срок там цена улетает в космос! Предложение к руководителю дилерского центра Петровский наведите порядок с прайсовой стоимостью машин! Научите своих сотрудников перед тем как что то говорить трижды подумать! И заканчивайте навязывать дегенеративные услуги клиентам!
Кто дочитал до конца - не вздумайте туда обращаться и подумайте десять раз стоит ли связываться с данной конторой от которой можно хапнуть с десяток проблем с последующими расторжениями по договорам и допдоговорам к услугам кредитования и предоставления специальных предложений!!!!
Ужасное Обслуживание !!! Время записи изменяют по своему усмотрению ! Проходил ТО . По регламенту обещали сделать за 3,5-4 часа . В результате начали делать только после моего вмешательства через 4 часа и общее время ТО составило 8,46 часов ( приехал к 11 утра ( обнаружил , что время перенесли на 11,30 ) уехал в 19,45 . И такой счастливец не я один . Ужасный центр обслуживания стал за последнее время . Ранее обслуживался в нем более 10 лет ( разные автомобили ) Теперь мы больше не встретимся !
Салон понравился, приветливый персонал, с учётом того что машин у Омоды всего 1 в шоуруме стоят все комплектации, что позволяет сравнить воочую, что является большой редкостью. Менеджер по продажам (Виталий Сорокин) все о машине рассказал, сам предложил проехать, подобрал комплектацию посчитал примерные условия по рассрочке и при этом не навязывал, как делают многие моментальную резервации автомобиля "для сохранения условий".
Покупали здесь автомобиль. Пришли просто на тест драйв, и проверить одобрят ли кредит. В итоге в эту же ночь, именно ночь потому что в 00 почти ушли оттуда только выдали кредит в навязанной требухой на нехилую сумму. Я пв даже не внесла еще, а понимаю что кредит уже про приложению выдан т е я уже должник. Плюс кл всему оказалось что инвалидная коляска не входит в багажник это огромный минус для меня. Приходится складывать сидение чтобы положить коляску. Т е у меня не было возможности проверить войдет ли она, менеджер заверила да войдёт. И хрен там. Жёсткий маркетинг. Просидели с 17 ч до 00. Остались жутко недовольны. Всем плевать на тебя, главное впихнуть побольше. Ладно бы еще навязали на год, так там на 2 года и 5 лет страховки. Ужас. Договор составлен тоже так, что мама не горюй. Не советую.
После ухода Рено из РФ всё развалилось и в Петровском на Софийской.Компетентные,грамотные работники больше не работают.Специалистов заменили не понятно кто.Качество работы хорошее.Отношение к клиенту хорошее.Персонал НЕ профессионал.Время ожидания - не радует.Я обслуживаюсь в Петровском автоцентра более 10 лет,такого сервиса,как сейчас не было.
При покупке машины готовы расцеловать клиента с ног до головы,а когда проблемы у клиента с машиной на 2 день уже им становиться наплевать на тебя.
Не впускают даже посмотреть машину при поднятии!
Не покупайте здесь машины,гарантии не
какой!!
При прохождение ТО в машине не было даже салонного фильтра!
Если даже захотите тут купить машину,лучше приезжайте со своим мастером
Мастера вообще ужасные,не понимают в машинах нечего!
Очень плохой салон некогда в жизни не буду покупать тут машины!
ПРОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ОНИ ДАЖЕ НЕ ОТВЕЧАЮТ ЛЮДЯМ С ПЛОХИМ ОТЗЫВОМ,отвечают только с хорошими !!
Покупал в Петровском 2 машины, еще Рено. Сейчас все ТО там выполняю. В целом все замечательно, многое зависит от мастера к кому попадешь. Кто-то сделает упор на тормозных колодках, кто-то будет уговаривать сделать развл-схождение....
Хороший дилер, уже 3 машины у них купил :) ТО тоже делают неплохо. Как и везде, стараются допы и при продаже и при ремонтах всучить, но не настаивают и всегда готовы к диалогу. Рекомендую
Покупаем здесь уже второй автомобиль.
Хороший автосалон, в котором работают профессионалы своего дела. Весь процесс покупки максимально комфортный.
Спасибо за высокий уровень сервиса и индивидуальный подход!
Ну что,товарищи, надо сказать что довольно уютно, даже учитывая, что у них ремонт, ползала, которые были, закрыты. Но мало народу, почти никого нет, есть где посидеть, выпить кофейку и покурить на стульчике у входа. В общем не плохо совсем. Правда. Но, блин, кому это интересно?!
Приехал, прошел диагностику. Выявили проблемки, заказали детальки. Быстро, насколько это возможно.
По поводу Чери ОМОДА.
Все эти попытки наплевать в чакры китайского автопрома, это не более, чем антирекламные трюки. Учитывая, что жизнь современного автомобиля пять максимум лет, ОМОДА опередила все мои ожидания. Комфорт, маневренность, вывеска на диагонали... Тачка, которая может удивлять...
Очень хороший центр по обслуживанию авто. Остался очень доволен обслуживанием, так как совместил за один раз и ТО -2 и ремонт на кузовном. Персонал очень доброжелательный. Работа выполнена на отлично. Молодцы!
Приятная атмосфера дилерского центра, вежливый персонал. Я буду рада познакомиться с ожидаемым новым брендом OMODA. Очень интересно. Петровский в тренде😁! Молодцы!
Салон разделен на две части - ремонт. Поэтому двери открыты, в жару несколько душновато. Для страждущих есть кулер с холодной водой.
Ремонт производится под Омодовский стандарт. Однако наряду с этой маркой продолжают обслуживать Рено, и даже до конца июня предлагают скидки на сервисные работы до 40%.
Я обьездила все салоны, всех диллеров OMODA! Хочу сказать что это лучший салон Петровский в СПб, так как здесь мне предложили лучшую цену по городу авто, трейд ин и расчет рассрочки! Прада! Полностью индивидуалиный подход к клиенту! Лучший менеджер по продажам - Алексей Бондарь! Однозначно рекомендую его! Алексей спасибо Вам 👍
Претензий к качеству работы нет. В целом все доброжелательны. Однако время ожидания огорчает. Хорошо бы в связи с этим столовую организовать рядышком (KFC так себе питание).
Позвонила один раз узнать стоимость автомобиля, и начался кошмар. Звонят каждый день с разных номеров, не помогает ни блокировка, ни просьба перестать звонить. С таким подходом никогда в жизни не поеду приобретать автомобиль в этот салон.
Эххх... Сдают ребята после перемен, невнимательно относятся в заказ наряда, могут забыть мойку сделать за деньги, просто забыли, в документах иногда косячат. Но пока всё равно стараются, езжу со своим логаном к ним на все то и каски осаги у них же делаю. Надеюсь исправят немногие недочёты и опять будут лучшими:)
Когда были там на техосмотр, был грандиозный ремонт. Машины продают китайцы, не сказала бы что цены низкие. Техосмотр прошли быстро это плюс. То что нет кафе это минус.
Здесь, ремарка - был на ТО а/м Рено. Несмотря на больше количество клиентов всё сделали в обозначенные сроки. Да- не быстро, о чем предупредили сразу, но в те сроки, которые обещали. Молодцы ребята.
День добрый... друзья, 12.11 сдал свой автомобиль на Т.О в 11.40. Раз 10 напомнили, чтобы не опоздал. Приехал раньше., в 15.00 автомобиль должен быть готов. Опоздал приехал в 17.00 дабы забрать отремонтированную машинку, мне сообщили вот, вот будет готова. 17.10 смотрю на видео монитор и вижу свою машину кот. Пригнали после мойки. Мастер сообщил# что сейчас быстро все сделают... ещё надо подождать, а сколько никто не знает. И вокруг меня таких много было. Собрался с мыслями, потребовал отдать мою машинку и поехал домой, прошло всего то каких-то 6 часов... А если честно автосервис очень хороший. Рекомендую! Добро пожаловать в лучший автоцент 2022 года Амода, он же Петровский. Всего доброго
Не обращайтесь по сервису
Компетентность -0
Запчасть на екзист 2500 впарят за 5600 потом скажут ой извините только что в течении 10 минут увидели что есть повреждения проводки
Крайне недоволен, больше никогда не обращусь
Удобное расположение,вежливый персонал.Сервисное обслуживание на высшем уровне.Различные способы возможного приобретения автомобиля по своему желанию клиента, как за наличные или оформить в кредит,или в тред ин.
Покупала авто в сети данного автосалона . Прохожу ТО только здесь. Всегда четко и по делу. Но в этот раз ужасно вымыли стекла авто. Были все в крапинку от брызг. Ехать было неудобно.
Ужасный сервис! Ждали машину на ТО 8 часов, восемь! Такое неуважение к клиентам, набрали заказов, а выполнять не могут! Раньше такого не было никогда, а теперь - жуть. После 10 лет обслуживания, больше туда не поеду, и другим не советую. Видимо руководству плевать на клиентов.