Купили Омода С5 ),
Позвонили в Рольф, уже заведомо с недоверием ,но приехав в салон и переговорив предварительно по условиям ,были в восторге от сервиса и подхода ! Менеджер Эзиз все спокойно нам подобрал ,все договоренности были соблюдены , оперативно прошла сделка ,на следующий день уже была готова машина со всеми допами , всегда менеджер на связи ,отвечает на все вопросы , очень приятная выдача авто , получаешь удовольствие от начала входной группы салона до выезда на своем авто ! Спасибо большое автосалону Рольф в Ясенево !! Теперь за новыми автомобилями только сюда, обязательно посоветую своим друзьям !! Большая благодарность всем сотрудникам! Вы профессионалы)!
Покупали машину Omoda s5. 30.03.24. Очень доброжелательный коллектив. Предпродажная обработка машины производится во-время, сделали подарки и скидки,сроки договоренностей соблюдены. Особая благодарность Толокновой Наталье и Алине Дудина.Спасибо за тактичность и профессионализм,вы были с нами до самого конца) При следующей покупке обязательно обращусь в этот салон,буду рекомендовать друзьям и знакомым😊
Покупали здесь машину буквально пару дней назад, приехали посмотрели, поговорили с менеджером, и в этот же день уехали уже на новенком авто
Хочется выразить благодарность менеджеру Михаилу Золотухе, о том что всё рассказал, провел сделку, пока мы пили кофе, машину уже готовили и документы делались)))
Так же отдали машину в трейд ин, всё тоже очень понравилось
Брали кредит, всё тоже устроило, никаких подводных камней нет, всё прозрачно!
Так что рекомендую данный автосалон, приезжайте покупайте и останетесь довольны)))
Покупала здесь новый автомобиль omoda c5. Со мной работал менеджер Михаил, все подробно рассказал, ответил на всю мою сотню вопросов, все показал. Атмосфера уютная, кофе вкусный, машина красивая))
Покупал Omoda C5 у менеджера Алексея Леонтьева, все понравилось, быстро и чётко, приехали в салон и нам подобрали автомобиль из наличия, через 3 часа уехали на новом авто. Спасибо.
Отличный автосалон, вежливое обслуживание. Менеджер Валерия Бойко, который проводил сделку очень компетентная и приятная девушка. Все подробно рассказала и показала.
Был приятно удивлён качеством сервиса и профессионализма команды отдела продаж. В частности, рекомендую менеджера Сами Биннатли. Специалист высокого класса, который знает что такое клиентоориентированность. Приобрели в итоге два авто в семью :)
Поменялось мнение о салоне, так как при покупки машины в кредит, сверху кредита делают по умолчанию ненужных продуктов, которые стоят огромных денег за мои же деньги. А говорят, что якобы скидка на автомобиль. Но как таковой скидки нет . Каско делают не советуются какой фирмы хочет клиент, сумму по каско не говорят. Оформляют ДМС, который совершенно не нужен, так как ДМС ( добровольное медицинское страхование), и за него денег берут. Ничего путем не объясняют, только нужно 10% внести денег, чтобы ставка по кредиту была меньше, а на самом деле , со всей той дрянью которую они туда впихивают, получается больше. Меня теперь даже покупка машины не радует, а в начале все было по другому. И руководство салона, на все закрывает глаза. И защищает своих сотрудников.
Отношение к клиентам на высоте. Приветливый персонал с чувством юмора. Особая благодарность менеджеру Михаилу - все показал, все рассказал. Обязательно вернемся за автомобилем.
Спасибо большое всем сотрудникам Рольф Ясенево, в особенности нашему менеджеру Сами, подобрал отличный автомобиль, помог с документами и ЭПТС. Наталья помогла все грамотно оформить. Желаю процветания😍
Приобретала машину OMODA C5 в этом салоне
Однозначно рекомендую
Отдельное спасибо Наталье, наш менеджер по продажам ♥️ Сделали скидку и прочие бонусы
И Алина проводила кредитную сделку, подобрали подходящий вариант ♥️
Салон однозначно рекомендую
Отличный человеческий подход
Замечательный салон, сделали скидку на покупку автомобиля Омода С5. Менеджер Сами Биннатли очень вежлив и не отходил от меня ни на минуту, сопровождал каждый шаг от сдачи старого авто в трейд ин до контакта с коллегой из страховой. Даже в выходной день Сами интересовался все ли в порядке. Очень все круто!! Рольф большое Вам спасибо!!! Ура!
Большая благодарность менеджеру по продажам Мясоедову Антону👍специалисту по оценке авто Евгению! Всë общение, презентация, тестдрайв выше всех похвал! Ответят на любые интересующие вопросы, всë покажут, расскажут🥲 Такого обслуживания давно не видела! Всë комфортно, есть где посидеть, зарядить телефон, поесть, попить пока старое авто оценивают))) если хотите новенькую ОМОДУ, то добро пожаловать сюда! Я свою забрала сегодня🔥
Доброго времени суток. Хотим выразить огромную благодарность менеджеру по продажам авто Сами Биннатли и и менеджеру по продаже финансовых услуг Натальи Курбановой- за терпение и внесение своего труда в нашу сделку. Сами Биннатли удержал скидку на авто втечении месяца, помогли в получении рассрочки. Советуем и рекомендуем, с мужем остались довольны. Теперь в нашей семье есть омода С5.
Чисто, красиво, вежливо и доброжелателтно, но туалет и буфет на втором этаже, а лифта нет. Для граждан с ограниченными физическими возможностями очень не удобно и практически невозможно если даже не поесть, то хотя-бы справи ......! А ведь инвалиды тоже водители и в полне возможно потенциальные клиенты.
В данном автосалоне покупали Омода С5.
Нас сопровождал до самой покупки менеджер Михаил Золотуха.
Внимательный, отзывчивый, все выслушает и ответитил на все наши вопросы. Хотим выразить ему огромную благодарность.
Очень компетентный сотрудник!
Будем рекомендовать салон Рольф и именно менеджер Михаила.
Прошу руководство поощрить Михаила за высокий профессионализм.
Отличный автосалон. Спасибо огромное менеджер Быкову Павлу за внимательное отношение. Учёл все все наши пожелания, проконсультировал по всем итересующим вопросам.
Оставив заявку на рекламном сайте, ничуть не пожалела об этом. Персонал вежлив, комуникабелен, найдет подход и подскажет в любом интересующем вопросе. Время ожидания не заставило долго ждать. Рекомендую. Оценка нашей семьи 100 баллов. Рекомендую менеджера Михаил и Евгения, профессионалы своего дела.
Купили машину в этом автосалоне по большей части из за сервиса. Менеджер Роман Касаткин сопровождал нас от начала выбора машины и до самого позднего вечера. Предложили самые выгодные условия для покупки. За следующим авто только сюда!
Спасибо большое Шкуратову Данилу, все четко, быстро, грамотно! Согласовал скидку для нас дополнительную.
Заранее все подготовил, без обмана, очень честный менеджер.
Спасибо!
Любовь с первого взгляда! Теперь других дилеров авто для меня не существует. На всех этапах, от момента диалога по телефону, заканчивая выдачей авто, все просто на высшем уровне! Отличный выбор и цветов и комплектаций, все есть в наличии, ничего не надо ждать, а цены... за это отдельное спасибо Денису. Наталья, Тася, Денис, огромное вам спасибо за то что сделали для меня настоящий праздник! А подарки... это отдельная история! Рольф Ясенево- вы лучшие!!!
Проходил здесь технические обслуживание.
При звонке подтверждения записи просил перенести на более раннее время и мне его подтвердили - фактически машину приняли по первоначальной записи через час (хотя при оформлении утверждали, что через полчаса).
При этом, менеджер, видя мое недовольство, ответил лишь «ну, в какое бы ни было время» с интонацией, полной безразличия.
Продолжил использовать вызывающие фразы, например «я вас не отпускал!» при приёмке, когда я начал отходить и продолжил спорить, уточнять время моего разговора, в котором я просил время перенести.
Апдейт: оставляю одну звезду и больше сюда ни ногой.
Почему-то мой наряд стали закрывать только когда я подошел, хотя до этого менеджер (которого почему-то тут называют мастером) общался с кем-то другим.
На мое указание о нестабильной работе двигателя сказали только лишь "снимайте на видео, требование дилера", без каких бы то ни было подробностей вообще.
На въезде и выезде из сервисной зоны тоже можно ощутить отношение к себе. Мало того, что въезд в сервисную зону сопряжён с неочень приятной процедурой досмотра (в других сервисах, в которых был, со мной не разговаривали на шлагбауме, будто я уже у них что-то вывез, либо заезжал сам мастер), а когда я на выезде искал эту чёртову бумажку, без которой я букашка тут, охранник просто взял и отошёл, мол, подъезжай ко мне.
Понравилось отношение менеджеров к клиентам: сразу подошли, по наводящим вопросам предложили модель. Выбрали оптимальную программу кредитования, купили машину со скидкой и подарками от салона!
Покупала здесь свою машину. Все очень понравилось. Быстро оформили и выдали. Единственное - жаль, что на каршеринге к ним не заехать. Парковать в ближайших дворах. А так все ок
Положительные впечатления от отношения персонала, компанией остался доволен.
Show business's response
Эльмира
Level 11 Local Expert
June 13, 2024
Здравствуйте 🤝Хотим поблагодарить Эзиза за помощь в выборе автомобиля, и вообще за гостеприимный и вежливый подход к своим клиентам! Всё супер 👍
Благодарим за обслуживание и приятную атмосферу!)
Был на сервисе в Рольф Ясенево. Это находится на МКАДе. Доехать вообще нереально, жуткие пробки, сложно разобраться в полосах движения на дублёре МКАДа. Организация заезда и выезда на (с) территории Рольфа очень грамотная. В самом сервисе трудно разобраться куда и к кому обратиться. Но сотрудники очень вежливые и отзывчивые. Спасибо.
Купили старенький автомобиль в этом салоне, спасибо менеджерам и сотрудникам салона. Машина нравится очень, всё в порядке технически, как и было заявлено салоном. Спасибо!
Спасибо огромное менеджеру по продажам Радчеко Павлу и кредитному специалисту Наталье. Боролись за моё одобрение до последнего) уехала на классном, новеньком Авто JAECOO. Так же спасибо отделу выкупа б/у автомобилей, избавили меня от самостоятельной продажи 🙏🏻
После покупки, Павел на связи) обьясняет по некоторым моментам, в которых не смогла разобраться.
Спасибо вам огромное! Вы лучшие!
Купили машину Омода s5, все норм, только после покупки зачем -то написывают чужим мужьям, преследуя личные мотивы и надоедая. Я Hr фирмы, где вы хотите «работать», свяжитесь со мной.