Уважаемые операторы, вы тоже обращаетесь в другие организации и бываете клиентами, Вам нравится, когда с вами разговаривают недружелюбно, недовольно, обрывают вас и стараются ткнуть?(не все) Ранее обращались в отдел по обслуживаю, замене счётчика газа, в отдел по расчётам, спасибо за спокойное общение и полную информацию! Первый раз в жизни появилась необходимость заказать балонный газ...во вторник 4 февраля мы в течении дня , на сколько позволяло время в рабочий день взять телефон в руки, не смогли дозвониться по нужному телефону. Сегодня имела счастье дозвониться и по интонации с начала разговора сразу в голове возник вопрос "я вам что, что то должна !!!!????? "Или я позвонила от переизбытка свободного времени просто поболтать, анекдоты рассказать? Я понятия не имела что нужен абонентский номер, тем более я не дома, с чего Вы, решили, что можно сказать " Вы отнимаете слишком много времени!!! После предложения сделать заявку по адресу !!????. И тд. ..... Пришлось спросить фамилию и написать. На смене была Кузнецова. Я тоже работаю с людьми и знаю как это сложно, но будьте вежливее.

Лана

Level 24 Local Expert

Заходила переоформить договор по газу, как обычно это происходит с целой кучей людей, у нас все приходят в один день) Хорошо, что были столы и стулья, можно было и побольше, но такие набеги происходят не часто. Ручек было недостаточно для заполнения договора, спасались самостоятельно. Ремонта не хватает, но это же муниципальное здание, а тут как всегда, денег нет. Спасибо специалистам, которые максимально быстро и профессионально обслуживали клиентов. У них просто золотые сердца и железные нервы. Ещё раз спасибо им. Парковка есть, с дороги видно.

Виктор Гончаров

Level 7 Local Expert

Последнее время работают безобразно при заявке газового баллона не дозвонится ,а так же не дозвонится по основному телефону на колл-центр. Оператор отвечает на повышенных тонах. Заявка проходит очень долго ждать приходится 2 недели .Совет запасайтесь электроплитками .Баллон мне не привезли в назначенное время .Был дома табличка висела" жду газ" ,входная дверь была слабо приставлена баллоном. При разбирательстве мне пришлось ехать к ним сантехник не смог отодвинуть баллон.Пришлось заказ повторить.