Хорошее обслуживание,персонал доброжелательный,расскажет о всех услугах и поможет подобрать подходящий тариф,время ожидание не большое,расположение идеальное.Всё нравиться.Офис хороший,всегда и везде чисто.Советую посетить)🤍☺️
Пользуюсь услугами компании уже несколько лет и очень довольна качеством предоставляемых услуг. Интернет работает стабильно, скорость соответствуют заявленной. Особенно радует качество кабельного телевидения и разнообразие каналов. Ребята из тех. поддержки дружелюбны и всегда готовы помочь. Если вы ищите надежного провайдера, то рекомендую Омские кабельные сети.
Однозначно☝️ рекомендую данного провайдера! Играю 🎮⌨️🖱️в сетевые игры, Word of Tanks просто летае, стабильный качественный интернет за разумные деньги. Техподдержке отдельное спасибо🤝, решают любые вопросы! Удачи вашей компании и благополучия! 😎
Являюсь абонентом с 2011 года, перешла в эту компанию, так как были более выгодные тарифы и качество услуг. Сейчас конечно цены повысились, но всё равно самые низкие по сравнению с другими провайдерами. Интернет работает нормально, для моих нужд вполне хватает. Бывают сбои и тормоза, но это быстро решается. Служба поддержки работает замечательно, всегда помогут если интернет отключиться. Был случай. когда проблема была с моей стороны и мне просто подсказали в каком направлении искать, чтобы её устранить. Есть бонусная программа, с этого года сделали возможность оплачивать часть тарифа бонусами. Лиц.счет 150298
Дополняю отзыв. В 2024 году интернет работает просто ужасно. тормозит по нескольку дней, невозможно выйти ни на один сайте в любом браузере. В поддержку дозвониться сложно. Установили один номер и там бот, который отнимает кучу времени на ненужных манипуляциях. А вечером вообще не попадешь на технический отдел. Компания продающая интернет не имеет сама выхода туда. нет ни одного способа связи кроме городского номера.
Всем хорошего настроения, подключил компанию Омские кабельные сети, почитал отзывы, пишут разное, решил попробовать и не пожалел. Работа интернета стабильная, телевидение подключил интерактивное,есть пауза и перемотка ,меня поразило, что перемотка действует на 2 недели назад, хотя у других компаний,таких как ростелеком только 3 дня,очень доволен, что подключил именно ОКС. Добра и тепла.
Омские кабельные сети рекомендую тем, кто хочет пользоваться высокоскоростным интернетом. Являюсь абонентом почти 3 года. Нареканий нет. Внимательные и профессиональные сотрудники. Монтажники, ребята с чувством юмора, быстро, аккуратно все установили, рассказали, на все мои вопросы ответили, Были вопросы по звонку менеджерам, они были решены оперативно. Приятно, когда в компании работают отзывчивые, внимательные и приятные люди.
В полном восторге от интернета. Скорость высокая, грузит быстро. Телевидение тоже очень нравится. Особенно хочу отметить и поблагодарить работу технической поддержки, специалисты всегда готовы прийти на помощь и решить любые возникающие вопросы. Всем рекомендую, спасибо!
Уровень клиентоориентированности ниже дна. Являюсь клиентом ровно год. На этом и закончим отношения с ОКС) Впервые при подключении к роутеру, интернета ни на одном устройстве даже не появилось. Позвонив в тех поддержку, мне сказали, что предлагают решить проблему заменой моего нового роутера на свой. Типа проблема в нем. Новый роутер протестили сами, увы, он был полностью исправен, а на стационарном компе напрямую с интернет-кабелем также интернета не оказалось. В поддержке мне сообщили, что спецы конторы не приезжают выяснить причину неполадки, предложили купить у них именно роутер компании. Что самое смешное- интернета то нет, раздала с телефона, чтобы с компьютера заполнить заявление на расторжение договора и оправить данной конторе на сайт (кстати с вас обязательно при этом копию паспорта запросят, что с ней будут делать дальше - вопрос риторический... по опыту - услуги, связанные со своей официальной деятельностью, контора выполнять не планирует, но личные данные вон как нагло собирает). Так вот пока писала заявление, внезапно с моим же "жутко неисправным роутером", который в ОКС не глядя отправили на помойку интернет появился вновь. Чудеса да и только, но никому не посоветую, к счастью, в Омске есть другие провайдеры, у которых есть вменяемая тех поддержка , которые борются за клиента и решают любые проблемы.
Последняя надежда умерла, пользуюсь очень давно никогда таких проблем не было
11.10.24 весь день инет то работал то нет, вечером вообще пропал и 13.10.24 так и не появился, прощал это все за то что цена низкая, а как итог и тут оказывает нифига не низкая, 740 руб за 100 Мбит в сек, когда у других 700 за 200-250 Мбит, так что перед тем как подключать провайдера, всегда читайте отзывы благо сейчас они есть, про подорожание тоже момент, за год подняли на 140 рублей хотя раньше поднимали максимум на 20-30 рублей
Решил перенести отзыв с 2Гис, так как там жутко накрутили отзывы из за сбоя, надеюсь Яндекс не позволит такое сделать
Договор 728804, как доказательство что я пользователь
Недавно подключился к данному провайдеру. Начну наверно с подключения. Ребята тянули провод аж с подвала до 5 этажа, чтобы скорость была стабильна, чем я был конечно удивлен в хорошем смысле этого слова. Несколько раз звонил в офис по интересующим меня вопросам, всегда отвечали быстро и доброжелательно. В целом всем очень доволен, надеюсь так будет и дальше. Ушёл от Ростелекома, так как интернет по вечерам совсем не хотел работать (был подключен тариф 300 мбит/с, по факту скорость выдавал вечером 20-30 мбит/с). Здесь же подключил 500 мбит/с так и показывает, хоть днем, хоть вечером. Спасибо Вам больше! Желаю вам процветания.
И вишенка на торте. Через Wi Fi, ютуб летает и на телевизоре и на телефоне без всяких VPN. Чем был тоже приятно удивлен.
Омские кабельные сети - лучший интернет провайдер. Качественный и быстрый интернет. Есть бонусная програма, часто проходят различные акции. Всем рекомендую.
Читайте внимательно договор с ними
Если пару месяцев попользоваться и прекратить они будут вам еще и еще начислять деньги за услуги потом только через год отключат и будут звонить постоянно требовать их потом в суд пойдут
Хотя я им сразу позвонил говорю в уезжаю в офис прийти возможности нет у меня
Я считаю что меня обманули и платить не буду им пусть судятся со мной
Почему когда я их попросил расторгнуть они сразу не расторгли они еще год ждали и только потом такие ну уже достаточно денег набежало теперь можно и звонить требовать деньги нет значит в суд
Если кто-нибудь спросит какой провайдер выбрать я скажу все что угодно, но не Омские кабельные, а я понимаю что хотя бы один человек который не воспользуется услугами 2-3 года точно отобьет все что они мне насчитали, бог знает может и больше кто будет ими пользоваться так что если вы выбираете провайдера это все что угодно но не Омские кабельные сети
Ужасный интернет и работники , которые ничем не хотят помогать и собственно делать в целом , Интернет-скорость не соответствует заявленному тарифу , интернет может вообще пропадать время от времени или окончательно. И тех поддержка вам не поможет , потому что она работает до 21:00 и если что-то случится после , то решайте проблему как хотите сами, потому что вам никто не поможет,а в рабочее время "специалист" выдавит из себя: "Ну вы роутер перезагрузите и все нормально будет"
Подумайте дважды,а лучше трижды прежде чем подключать что-то у этой шарашкиной конторы , и не верьте ни единому слову тех глупых людей,которые скажут вам , что провайдер хороший . Нет, он отвратительный
Я не могу понять ,насколько подлинные отзывы с 5ью баллами,но за 2 года пользования услугами данной компании остались только отрицательные эмоции.Ужасное качество скорости интернета (5мб/сёк) при тарифе 200мб/сёк.Постоянные сбои в работе (регистрация в сети,вход в сеть).Обслуживания просто на дне.А именно оставлял заявку на приезд "специалиста".Сказали ожидать пример:c 12 до 18.О выезде специалиста к нам никто заранее не позвонил ,не предупредил.По приезду аналогично никто не сообщил о том ,что специалист приехал.Уровень ответственности -0.Обслуживание-0.Интернет-0.Никогда в жизни не сталкивался с подобным отношением к клиенту.2года вас терпели ,увы ,нервы дороже .На этом все.
Прекрасный провайдер, всегда пользовалась только интернетом от этой компании, но не так давно омкс стали обслуживать и домофоны, отличное приложение позволяет посмотреть кто звонит, когда звонил в квартиру, дистанционно открыть дверь, дать доступ на время гостю, с ключами бы так просто не получилось если лишних ключей в семье нет.
Хотела бы поделиться своей ситуацией, и хамским отношением со стороны сотрудников Омске кабельные сети. Решили подключить телевизор этого провайдера, создали заявку 7.11 на 12. 11 ждали 5 дней потому что раньше для нас времени не нашли, сказали ждать с 17.00 по 20.00.12.11 нам звонит их мастер и говорит что могут подъехать прямо сейчас, т. е. В два часа дня, нас естественно в это время нет дома, и говорим что договоривались же в вечернее время, он говорит что тогда в 17.00 мы будем у вас, что уже точно подьедим, мы отпрашивается с работы едим домой, а он звонит и говорит что у них появились другие заявки, и они приедут через час-полутора, мы ждём, потом звонят и говорят что они не приедут, потому что сегодня форс мажер и не приедут. Для чего мы торопились домой и просидели дома чтоб получить отказ когда ждали 5 дней. Самое интересное что ничего ближайшего нам предложить не смогли, и не подобрали время. Что за отношение к своим клиентам???!!! ((( нет заинтересованности сохранить своих клиентов, услышали только хамское отношение со всех сторон.
Хочу написать об этой компании , к сожалению ничего хорошего .
Давно пользовалась услугами этой компании, потом переехала и не расторгла с ними договор .
Согласна здесь я неправа.
Но далее я столкнулась с неправомерными действиями компании:
Мне ничего не приходило , никакие задолженности и никто не звонил .
По итогу подали на меня в суд , о котором меня не оповестили и сняли 8300 якобы долг.
Откуда эта сумма ? И почему меня не оповестили ? Просто сняли деньги и все ?
Я просто с шоке, видимо законы для этой конторы не писаны .
Буду судиться с ними за неправомерные действия с их стороны!
Самый ужасный интернент провайдер!
При подключении уточняла, можно ли отключить интернет, нсли мне не понравится провайдер
Ответ был конечно ДА
Но на самом деле не отключают, если ты не выплатил определенную сумму!
об этом должно быть написано крупным шрифтом, а не в договоре под звездочкой с текстом пояснение смотреть на сайте!
Не отключают даже не смотря на то, что человек уехал жить в другой город, их это не волнует
Качество интернета тоже оказалось так себе
Постоянные технические работы
Оставил заявку на подключение интернета, указал точный адрес, оставил точный номер. При довольно забитом графике работы пришлось подвинуть свое расписание, выделить вреия. В день подключения звонил зарание уточнить все ли в силе. Оператор уверенно ответила что все в силе, по наступлении времени позвонил на горячую линию уточнить где находится мастер, на что мне ответили что он до меня не дозвонился, хотя пропущенных не было(я ждал их весь день). Как оказалось оператор не верно записал мой номер, а с их стороны было сказано что я им неверно его продиктовал. Максимально не советую обращаться в данную компанию, потеряете время и нервы. А руководителям компании советую закрыть все филиалы всвязи с некомпетентностью сотрудников и неуважению к клиентам. Желаю вам всего плохого, скорейшего закрыти!
Очень понравился персонал, вежливые и учтивые люди. Подключили интернет быстро, без всяких заморочек, в отличие от других провайдеров. Скорость соединения выше заявленной.
227810
Качество предоставляемых услуг на высшем уровне. Не сталкивался с особо серьёзными проблемами соединения или неполадками. Все мои запросы и проблемы были оперативно решены специалистами компании.
Кроме того, цены на услуги омских кабельных сетей очень приемлемы относительно других провайдеров.
Доброжелательность сотрудников компании помогает решить большинство вопросов.
Всегда приятно общаться с людьми, которые действительно знают свое дело и готовы помочь в любой ситуации.
В целом, я очень доволен работой омских кабельных сетей и с уверенностью могу рекомендовать их всем, кто ищет надежного и качественного провайдера интернет-услуг.
Пользуюсь услугами больше 7 лет и не планирую переходить.
Абонент 841756
Стабильно пользуюсь услугами компании 8 лет, проблем за это время почти не было. Стабильный интернет. Периодически повышается стоимость услуг на домашний интернет, но есть бонусная система, с которой можно оплачивать часть суммы. Пока все устраивает. Лицевой счет 47287
Пользовались давно этой компанией, всё устраивало, но начиная с 2023 года постоянно пропадает интернет домашний, звонишь к оператору, говорят то с кабелем проблемы, то проблемы с роутером, и так по кругу, на прошлой недели отказался от их услуг, моё мнение у компании проблемы с передачей, но пользователям они об этом не сообщают, жажда наживы выше
11 октября отсутствует интернет, до тех. поддержки невозможно дозвониться, бот говорит о аварийно- восстановительных работах. Почему нет оповещения абонентов в связи с работами, почему невозможно дозвонится? Зато как оплатить абонентскую плату или повысить абон. плату вы тут как тут- идут звонки и смс. Являюсь абонентом более 10 лет, к сожалению в последнее время качество так себе.
Лицевой счёт N 158745
Убрала первый отзыв, где расхваливала компанию "Омские кабельные сети ".
Не знаю, что произошло, но у меня стал постоянно слетать интернет, звонки в компанию ничего не дают. Ответ один и тот же - перезагрузить роутер, либо отключить от сети на несколько минут, но проблема остается, ничего не меняется. Может дело в кабеле ,так как они подключили интернет к кабелю старого провайдера. Свой кабель они не стали тянуть, решив таким образом сэкономить.
Сильно разочаровалась в этой компании.
Придется уходить к другому провайдеру.
Пользуюсь не первый год, все было норм до сегодняшнего дня: оплатил, а инет пропал СОВСЕМ, зделал заявку ее приняли и начались звонки от "мастера" а как да что? перебивает, хомит и в итоге снял заявку оформленную как "низкая скорость интернета", а не то что он пропал совсем! По телефону ещё один " мастер" даже не смог обьяснить причину отсутствия инета🤣, на что он сказал: я не знаю!!!! Наплевательское отношение......
Пользуюсь услугой интернет и умное ТВ. Общее качество услуг можно оценить на 4 из 5, как и у всех провайдеров бывают технические проблемы, но это нормально, дома тоже может что-то из техники сломаться.
Фирма рога и копыта, ждешь мастера, вызванного 3 дня назад, звонит специалист тех поддержки, делает в очередной раз диагностику на расстоянии, заявляет, чтоэто не то, что установил прошлый специалист и мне надо вызвать мастера по другому поводу, подождать еще два дня, потерять еще один день на ожидание и будет вам счастье! Никому не советую связываться с этой фирмой! Я тоже займусь поисками другого провайдера.
Четвёртый день отключается интернет. .Не дозвониться до оператора,отвечает ответчик с переходом на цифры. В чём причина ? Ну невозможно . Без конца отключается интернет и на компьютере и телефоне и телевизоре. Сегодня 15.11 24. Месяц испытание нервов. Вай фай приходится отключать. Дозвона к оператору нет,ехать мне тяжело,после операции. Новый коммент (жалобу) пишу здесь,потому что нет где написать. Видно ,что руководство не читает. Выход :уйти из омских кабельных сетей
Всем привет! Нравится в этой компании индивидуальный подход , приятные цены. Есть возможность приостановить интернет и кабельное тв на летний период, очень приятно, еще пожелал бы развития и обслуживания в дачных снт!!!!
Мне 24 года и всю мою сознательную жизнь моя семья пользовалась омскими кабальными, можно это считать данью уважения всем сотрудникам Омских кабальным, особое внимание хочу уделить тех. Поддержке, спасибо за ваше терпение и Ерохину Дмитрию, человек который в любое время суток возьмет трубку и поможет вашему бизнесу
Пользовалась услугами интернет от разных операторов. ОКС пользуюсь уже несколько лет и всем довольна. Всегда советую этого оператора. Цена и качество устраивает вполне. Приятный бонус то, что накопились баллы, которые я смогла обменять на ручки с фирменной надписью и кружку, мелочь, а приятно. Успехов и благодарных Вам клиентов!!! (лицевой счет 754901)
Ужасная контора... Интернет постоянно глючит, звонишь операторам, они видимо без понятия где работают, пытаются мне доказать что нужно чаще перезагружать роутер и отключать провод от роутер на 10 минут... Если бы можно было материться, я бы более точнее описал моё мнение об омских кабельных сетях... Ни кому не советую связываться с этой отстойной конторой...
Безобразное отношение. Услуги не оказываются от слова совсем. Служба тех поддержки кроме трёх заученных фраз ничего не знает ,ни чем помочь не может. Специалистов не дождаться. Причина всех бед в самих клиентах - старое оборудование, повреждённый кабель и ещё много всего. Ребята, пора бы обратить внимание на себя и вашу работу. Оплату требуете исправно, а вот обязательства по договору не выполняете!!! ПОЗОР!!!!
Лиц. счёт 124518. Мне с Вами очень конфортно сотрудничать! За долгий промежуток времени, ни разу не подвели! Всегда н связи! Интернет грузит отлично! В личном кабинете всё доступно и понятно, всегда можно всё отследить! Слаженая команда! Спасибо Вам! Процветания и побольше нас😊 потребителей!!!
Качество предоставляемых услуг на высшем уровне. Не сталкивался с особо серьёзными проблемами соединения или неполадками. Все мои запросы и проблемы были оперативно решены специалистами компании.
Отвратительная контора. Соединение отвратительное, каждый день по несколько раз приходиться что то чинить, перезагружать, потому что, видите ли, нормальное соединение они представить не могут.
Работают на отшибись. Рекомендовал бы я это? Если вам нужно ужасное соединение, постоянные перебои сети и конский ценник, то да, это идеально для вас
Самая ужасная компания не когда не дозвониться автоответчик говорит нажмите туда сюда и в итоге возвращает обратно и снова одно и тоже с оператором вообще не когда не соединяет какой то ужас буду расторгать договор ….каналы постоянно не работают каждый день что нибудь происходит уже нервы сдают из-за такого отношения платишь только просто так
Омские Кабельные Сети — отличный провайдер, который предоставляет качественные услуги связи. За время сотрудничества с ними я ни разу не столкнулся с проблемами или задержками в работе интернета. Скорость соединения высокая, стабильность отличная, а поддержка всегда готова помочь. Особенно радует возможность выбрать подходящий тарифный план и пакет услуг. Омские Кабельные Сети предлагают различные варианты, так что каждый сможет найти оптимальный для себя. Кроме того, провайдер регулярно проводит акции и скидки, что позволяет сэкономить на услугах связи. Техническая поддержка работает оперативно и профессионально. Специалисты всегда готовы ответить на вопросы, помочь с настройкой оборудования или решением проблем. Служба поддержки доступна круглосуточно, что очень удобно.В целом, Омские Кабельные Сети — надёжный и качественный провайдер, который заботится о своих клиентах и стремится предоставить им лучшие условия для комфортной работы и отдыха. Рекомендую всем! (лицевой счет 461978)
На подъездной входной двери стоит видеодомофон. Который по факту не обслуживается компанией. В течении года, успел отвалиться болт, который держал пластину. Когда будет восстановлена, говорят сроков нет. А плату они берут ежемесячно. И разговаривают по хамски. Ставлю 1. Не подключайтесь к этой компании. У них нет специалистов.
Не смогла оплатить на сбербанк-онлайн, пыталась дозвониться оператору бесполезно поговорить можно только с компьютерной говорилкой. Не знаю что делать вот так если что случится с телевидением или с интернетом кому и как сообщить? Где ближащий офис тоже не понятно. Как платить? Или уже уйти в другую компанию не знаю что делать
Отвратительная компания! Услуги на 0, операторы-хамки, бросающие трубку, решающие, что разговор окончен, с чего то?
Начисления непрозрачные!
Тариф дорожает без ведома абонентов. Нерасторопные совершенно. Если поломка на линии ( не по вашей вине) в четверг, то задачу, возможно, решат в понедельник.
Ужасно все!
Не подключаетесь к ним!
Был приостановлен договор, а потом расторгнут по причине того, что никто не жил в квартире, все выписаны. Через 2 года после расторжения, начисляют долги и через суд взыскивают, не доводя до сведения. Просто списаны в банке деньги через 3 месяца. Причем квартира давно продана, живут другие люди! И как такое возможно?
Самая подлая организация не приостанавливает догор а продолжает начислять тариф в одностороннем порядке. при этом заявляя что звонили каждый месяц, на самом деле не было ни звонков ни квитанций. Очень низкое качество интернет соединения кабельное ТВ вообще не приемлемое по качеству и количеству каналов.
Пользуюсь услугами уже давно, на На На скорость не жалуюсь, IPTV идет отлично, домофон работает лучше, чем у других компаний, обслуживание тоже устраивает.
Давно пользуюсь этим интернет провайдером, ребята молодцы,помощь на высшем уровне,все оперативно быстро. В случае проблем,мастера приезжают быстро,проблемы тоже решают быстро. Считаю,лучшим провайдером Омска)
Лицевой счет 81950